影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理考核試卷

影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的理解、掌握和應用能力，考察考生對質(zhì)量管理理論、方法在實際工作中的應用，以及對相關(guān)法規(guī)和標準的熟悉程度。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的核心理念是（）。

A.質(zhì)量第一

B.客戶至上

C.領導作用

D.過程管理

2.下列哪項不是ISO9001:2015標準中的質(zhì)量管理體系要求？（）

A.管理職責

B.資源管理

C.質(zhì)量保證

D.持續(xù)改進

3.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個環(huán)節(jié)不是質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.原材料采購

B.生產(chǎn)過程控制

C.成品檢驗

D.市場營銷

4.在影視設備生產(chǎn)中，下列哪項不是可能導致產(chǎn)品缺陷的原因？（）

A.設備故障

B.操作人員失誤

C.環(huán)境因素

D.客戶要求過高

5.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“七種浪費”？（）

A.過度生產(chǎn)

B.等待浪費

C.運輸浪費

D.勞動強度過大

6.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是統(tǒng)計過程控制（SPC）的工具？（）

A.控制圖

B.直方圖

C.抽樣檢查

D.管理評審

7.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“五個為什么”分析法？（）

A.原因一

B.原因二

C.原因三

D.原因四

8.影視設備生產(chǎn)中，下列哪項不是現(xiàn)場5S管理的原則？（）

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

9.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“PDCA”循環(huán)？（）

A.計劃

B.實施

C.檢查

D.整改

10.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系文件的類型？（）

A.政策和目標

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.技術(shù)規(guī)范

11.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六西格瑪”目標？（）

A.顧客滿意

B.過程穩(wěn)定

C.成本降低

D.創(chuàng)新能力

12.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量檢驗的方法？（）

A.視覺檢驗

B.儀器檢測

C.抽樣檢驗

D.專家評審

13.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“8D”問題解決方法？（）

A.分析

B.分組

C.決策

D.驗證

14.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.供應商評估

B.合同管理

C.付款結(jié)算

D.質(zhì)量控制

15.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“FMEA”方法？（）

A.風險分析

B.原因分析

C.控制措施

D.預防措施

16.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進”原則？（）

A.目標設定

B.數(shù)據(jù)分析

C.問題解決

D.文件更新

17.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“5W1H”分析法？（）

A.為什么

B.何時

C.哪里

D.如何

18.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“預防為主”原則？（）

A.風險評估

B.控制措施

C.檢查監(jiān)督

D.教育培訓

19.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六項基本原則”？（）

A.以顧客為關(guān)注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.管理評審

20.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“全員參與”原則？（）

A.員工培訓

B.溝通協(xié)調(diào)

C.責任明確

D.表彰獎勵

21.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“8D”問題解決方法？（）

A.分析

B.分組

C.決策

D.驗證

22.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.供應商評估

B.合同管理

C.付款結(jié)算

D.質(zhì)量控制

23.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“FMEA”方法？（）

A.風險分析

B.原因分析

C.控制措施

D.預防措施

24.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“持續(xù)改進”原則？（）

A.目標設定

B.數(shù)據(jù)分析

C.問題解決

D.文件更新

25.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“5W1H”分析法？（）

A.為什么

B.何時

C.哪里

D.如何

26.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“預防為主”原則？（）

A.風險評估

B.控制措施

C.檢查監(jiān)督

D.教育培訓

27.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六項基本原則”？（）

A.以顧客為關(guān)注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.管理評審

28.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是質(zhì)量管理體系中的“全員參與”原則？（）

A.員工培訓

B.溝通協(xié)調(diào)

C.責任明確

D.表彰獎勵

29.下列哪個不是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“8D”問題解決方法？（）

A.分析

B.分組

C.決策

D.驗證

30.影視設備生產(chǎn)中，下列哪個不是供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.供應商評估

B.合同管理

C.付款結(jié)算

D.質(zhì)量控制

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，下列哪些是影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素？（）

A.人員

B.設備

C.方法

D.環(huán)境因素

2.下列哪些是ISO9001:2015標準中質(zhì)量管理體系的要求？（）

A.管理職責

B.資源管理

C.生產(chǎn)和服務的提供

D.監(jiān)視、測量、分析和改進

3.在影視設備生產(chǎn)過程中，下列哪些是可能導致質(zhì)量問題的原因？（）

A.設計缺陷

B.材料不合格

C.操作失誤

D.環(huán)境污染

4.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計工具？（）

A.控制圖

B.直方圖

C.散點圖

D.折線圖

5.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“七種浪費”？（）

A.過度生產(chǎn)

B.等待浪費

C.運輸浪費

D.廢品浪費

6.下列哪些是影視設備生產(chǎn)中現(xiàn)場5S管理的原則？（）

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.緊急處理

7.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“PDCA”循環(huán)的步驟？（）

A.計劃

B.實施

C.檢查

D.處理

8.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“八步法”問題解決方法？（）

A.分析問題

B.確定原因

C.制定對策

D.實施對策

9.下列哪些是影視設備生產(chǎn)中供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.供應商評估

B.合同管理

C.質(zhì)量控制

D.付款結(jié)算

10.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“FMEA”方法的步驟？（）

A.確定風險

B.評估風險

C.制定控制措施

D.實施控制措施

11.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進”原則？（）

A.目標設定

B.數(shù)據(jù)分析

C.問題解決

D.文件更新

12.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“5W1H”分析法的要素？（）

A.為什么

B.何時

C.哪里

D.如何

13.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“預防為主”原則的體現(xiàn)？（）

A.風險評估

B.控制措施

C.檢查監(jiān)督

D.教育培訓

14.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六項基本原則”？（）

A.以顧客為關(guān)注焦點

B.領導作用

C.過程方法

D.管理評審

15.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“全員參與”原則的體現(xiàn)？（）

A.員工培訓

B.溝通協(xié)調(diào)

C.責任明確

D.表彰獎勵

16.下列哪些是影視設備生產(chǎn)中常用的檢驗方法？（）

A.視覺檢驗

B.儀器檢測

C.抽樣檢驗

D.全數(shù)檢驗

17.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“8D”問題解決方法的階段？（）

A.分析

B.分組

C.決策

D.驗證

18.下列哪些是影視設備生產(chǎn)中供應商選擇的標準？（）

A.質(zhì)量能力

B.交付能力

C.價格競爭力

D.服務水平

19.下列哪些是影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六西格瑪”原則？（）

A.持續(xù)改進

B.客戶滿意

C.過程穩(wěn)定

D.數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

20.下列哪些是影視設備生產(chǎn)中常見的質(zhì)量管理體系文件？（）

A.政策和目標

B.程序文件

C.操作規(guī)程

D.指令性文件

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的核心理念是______，即以______為中心，全員參與，持續(xù)改進。

2.ISO9001:2015標準中的質(zhì)量管理體系要求包括______、______、______、______和______。

3.影視設備生產(chǎn)中，______是影響產(chǎn)品質(zhì)量的最基本、最關(guān)鍵的因素。

4.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，常用的統(tǒng)計工具包括______、______、______和______。

5.影視設備生產(chǎn)中，現(xiàn)場5S管理的原則包括______、______、______、______和______。

6.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“PDCA”循環(huán)包括______、______、______和______四個步驟。

7.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“八步法”問題解決方法的第一步是______。

8.影視設備生產(chǎn)中，供應商管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______、______和______。

9.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“FMEA”方法的第一步是______。

10.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進”原則要求企業(yè)______。

11.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“5W1H”分析法中的“W”代表______。

12.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“預防為主”原則要求企業(yè)______。

13.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六項基本原則”包括______、______、______、______、______和______。

14.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“全員參與”原則要求企業(yè)______。

15.影視設備生產(chǎn)中，常用的檢驗方法包括______、______、______和______。

16.影視設備生產(chǎn)中，常見的質(zhì)量管理體系文件包括______、______、______和______。

17.影視設備生產(chǎn)中，供應商選擇的標準包括______、______、______和______。

18.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中的“六西格瑪”原則包括______、______、______和______。

19.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的制定應遵循______、______和______的原則。

20.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的更新應遵循______、______和______的原則。

21.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量檢驗的結(jié)果應記錄在______上。

22.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的培訓應包括______、______和______。

23.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的評審應包括______、______和______。

24.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的改進應遵循______、______和______的原則。

25.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行應遵循______、______和______的原則。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理體系的目的是確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求。（）

2.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理是生產(chǎn)過程中的最后一道工序。（）

3.ISO9001:2015標準適用于所有類型和規(guī)模的組織。（）

4.影視設備生產(chǎn)中，5S管理只是一種現(xiàn)場管理方法，與質(zhì)量管理無關(guān)。（）

5.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是持續(xù)改進的核心。（）

6.影視設備生產(chǎn)中，八步法問題解決方法不適用于復雜問題的解決。（）

7.影視設備生產(chǎn)中，F(xiàn)MEA方法是一種風險分析方法。（）

8.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，持續(xù)改進的目標是提高客戶滿意度。（）

9.影視設備生產(chǎn)中，5W1H分析法可以幫助確定問題的根本原因。（）

10.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，預防為主的原則強調(diào)事前控制。（）

11.影視設備生產(chǎn)中，六項基本原則是質(zhì)量管理體系的基礎。（）

12.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，全員參與的原則要求所有員工都參與質(zhì)量管理。（）

13.影視設備生產(chǎn)中，視覺檢驗是一種最常用的檢驗方法。（）

14.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，質(zhì)量管理體系文件應定期更新。（）

15.影視設備生產(chǎn)中，供應商選擇的標準應包括質(zhì)量能力、交付能力、價格競爭力和服務水平。（）

16.影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中，六西格瑪原則的目標是降低缺陷率。（）

17.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的制定應遵循系統(tǒng)化、標準化和可操作性原則。（）

18.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的更新應遵循及時性、準確性和完整性原則。（）

19.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量檢驗的結(jié)果應詳細記錄并進行分析。（）

20.影視設備生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行應遵循全員參與、持續(xù)改進和責任明確原則。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述影視設備生產(chǎn)質(zhì)量管理中“七種浪費”的具體內(nèi)容，并說明如何在實際生產(chǎn)中減少這些浪費。

2.結(jié)合影視設備生產(chǎn)實際，闡述如何運用統(tǒng)計過程控制（SPC）方法來監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。

3.請說明影視設備生產(chǎn)中供應商管理的流程，并分析如何通過有效的供應商管理來提升產(chǎn)品質(zhì)量。

4.針對影視設備生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品缺陷，請設計一個包含問題分析、原因查找、解決方案和預防措施的問題解決案例，并說明如何通過此案例提升質(zhì)量管理水平。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某影視設備生產(chǎn)企業(yè)近期發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)出的部分高清攝像機在長時間使用后出現(xiàn)圖像模糊的問題。請根據(jù)以下信息，分析問題可能的原因，并提出相應的解決方案。

信息：

-高清攝像機是公司主打產(chǎn)品，市場需求旺盛。

-生產(chǎn)過程中，鏡頭清潔度檢查環(huán)節(jié)存在疏漏。

-客戶反饋問題主要集中在鏡頭部分。

問題：

（1）分析可能導致高清攝像機圖像模糊問題的原因。

（2）提出具體的解決方案，并說明如何實施。

2.案例題：

某影視設備生產(chǎn)企業(yè)在進行設備升級改造時，引入了一款新型自動化檢測設備。然而，在實際生產(chǎn)過程中，新設備并未達到預期效果，反而導致產(chǎn)品合格率下降。請根據(jù)以下信息，分析問題可能的原因，并提出相應的改進措施。

信息：

-新設備用于檢測產(chǎn)品尺寸精度。

-設備安裝調(diào)試完成后，生產(chǎn)部門進行了操作培訓。

-部分生產(chǎn)人員對新設備操作不熟悉。

問題：

（1）分析可能導致新設備無法達到預期效果的原因。

（2）提出改進措施，并說明如何確保新設備能夠有效提高產(chǎn)品質(zhì)量。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

11.C

12.C

13.A

14.D

15.B

16.A

17.D

18.D

19.B

20.A

21.D

22.D

23.C

24.A

25.B

26.C

27.D

28.C

29.D

30.A

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.持續(xù)改進客戶要求

2.管理職責資源管理生產(chǎn)和服務的提供監(jiān)視測量分析和改進

3.人員設備方法環(huán)境因素

4.控制圖直方圖散點圖折線圖

5.整理整頓清潔緊急處理

6.計劃實施檢查處理

7.分析問題

8.供應商評估合同管理質(zhì)量控制付款結(jié)算

9.確定風險

10.持續(xù)改進

11.為什么

12.預防為主

13.以顧客為關(guān)注焦點領導作用過程方法管理職責持續(xù)改進資源管理

14.全員參與

15.視覺檢驗儀器檢測抽樣檢驗全數(shù)檢驗

16.政策和目標程序文件操作規(guī)程指令性文件

17.質(zhì)量能力交付能力價格競爭力服務水平

18.持續(xù)改進客戶滿意過程穩(wěn)定數(shù)據(jù)驅(qū)動決策

19.系統(tǒng)化標準化可操作性

20.及時