某古玩城交易中心作業(yè)流程

交易中心作業(yè)流程1一、交易中心營業(yè)時間及規(guī)章制度2交易中心營業(yè)時間○上班時間：周一至周日10：00—20：00○地址：廣州市先烈中路77號穗豐大廈一樓全層〔區(qū)莊立交東山廣場新大新后面〕○前臺：○前臺：3交易中心環(huán)市路店營業(yè)時間○上班時間：周一至周日10：00-20：00○地址：廣州市環(huán)市東路天勝街8號之一〔白云賓館旁第21中學(xué)路口〕○：4交易中心衛(wèi)星店營業(yè)時間全體上班時間：周一至周日10：00—22：00○宏城衛(wèi)星店地址：天河區(qū)宏城廣場B138號宏城衛(wèi)星店：○農(nóng)林衛(wèi)星店地址：農(nóng)林下路19-11號農(nóng)林衛(wèi)星店：○中華廣場WT衛(wèi)星店地址：中山三路55號中華廣場WT衛(wèi)星店：5交易中心的管理規(guī)定規(guī)章制度1、所有公司員工進入交易中心必須著裝整齊〔處級以下必須穿著工衣〕配帶工號牌或持相關(guān)證件。1)有客戶需要接待的發(fā)行員方可進入交易中心店面做業(yè)；2)無客戶接待的發(fā)行員禁止進入交易中心店面；3)無客戶接待的發(fā)行員進入交易中心需在登記本上寫明原因；2、除咨詢或引導(dǎo)客戶辦理出入手續(xù)外，非中心值班工作人員不得在前臺逗留。3、對待同事和顧客要熱情有禮，嚴禁在中心內(nèi)與同事或顧客發(fā)生爭執(zhí)。4、嚴格遵守交易中心的接待、鑒定及放行等有關(guān)規(guī)定。5、非工作時間，禁止在中心的貴賓廳、鑒定室、休息廳及拍賣大廳等地逗留、聊天和休息。6、所有公司員工均不得損壞交易中心的展品展柜及公共財物。7、員工有責任維護交易中心場地的清潔和秩序，保持中心良好的工作環(huán)境。6違反公司及中心管理規(guī)定的處分制度規(guī)章制度1、不穿工服不戴工牌者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。2、沒按規(guī)定要求使用貴賓室者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。3、在拍賣大廳或在接待處與客戶洽談完后，不清理紙杯及廢紙等其它雜物者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。4、無故在拍賣大廳長時間逗留或睡覺者發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。5、互相換戴工牌者，發(fā)現(xiàn)一次，配戴者和工牌所屬者各罰款10元。6、在交易中心大門口兩邊展業(yè)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。7、違反其它規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元或10元以上。8、不經(jīng)允許擅自用交易中心前臺打者，發(fā)現(xiàn)一次罰10元。9、不經(jīng)同意擅自查翻前臺嘉賓登記本者。10、在交易中心搶客戶者，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。11、鑒定完畢后不交回放行條者處分20元。備注：違反規(guī)章制度一人一天超過3次或一星期超過5次者，將在每周六的發(fā)行處聯(lián)合夕會上給予嚴重警告并罰款100元。7二、交易中心業(yè)務(wù)范圍8產(chǎn)品優(yōu)勢銷售9價格優(yōu)勢銷售直接從廠家進貨，同品質(zhì)的商品其零售價低于其它賣場，具有最正確性價比。10人員優(yōu)勢銷售○龐大的業(yè)務(wù)團隊，數(shù)以千計的目標客戶群體11媒體優(yōu)勢銷售鳳凰衛(wèi)視、星空衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視、南方電視臺、廣州日報、羊城晚報等強勢媒體爭相報道，社會知名度強。12品牌優(yōu)勢銷售古今通寶是收藏業(yè)內(nèi)萬眾矚目的品牌，具有唯一性、獨特性、無可比較性。其美譽度和知名度蜚聲海內(nèi)外。13公司員工在交易中心零售業(yè)績實行現(xiàn)金獎勵銷售適應(yīng)對象：除交易中心員工外的公司其它部門的所有員工。銷售區(qū)域：交易中心前廳、宏城衛(wèi)星店、農(nóng)林衛(wèi)星店、中華廣場WT衛(wèi)星店及有待加盟的衛(wèi)星店。14零售作業(yè)流程〔以員工張三為例〕張三帶客戶到衛(wèi)星店或中心店面購物客戶選購價值10000元的翡翠手鐲帶著客戶交款，假設(shè)客戶用A4卡消費，那么實際消費金額10000×0.8＝8000元張三在沽貨單“實收金額〞后面親筆簽名張三在銷售憑證“業(yè)務(wù)員簽名〞一欄中親筆簽名該銷售單張三的獎金：8000×3%＝240元該單月底財務(wù)以現(xiàn)金形式實名制發(fā)給張三240元獎金〔該銷售業(yè)績不計入張三的個人業(yè)績及其團隊業(yè)績〕15零售作業(yè)流程——收費憑證廣州市歷藏文化交流有限公司NO:（古今通寶）專用銷售單年月日消費方式:現(xiàn)金VIP卡卡型:卡號:消費地點:消費地點:消費項目數(shù)量單位價格金額百十萬千百十元角分

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消費金額(大寫)佰拾萬仟佰拾元角分￥8000

客戶簽名:開票人:業(yè)務(wù)部門：業(yè)務(wù)員:張三

16零售作業(yè)流程——估貨單古今通寶每日估貨單日期：編號：貨名：單價：營業(yè)員：實收：8000元張三備注：備注：以上單據(jù)空白局部無須丁威剛填寫。17鑒定展覽拍賣●黃其昌會長上班時間：周一至周五15：00—18：00

如因特殊情況需周六、日鑒定者，需通過其專家助理黎明請示同意方可加班鑒定?！袢~樹松主任上班時間：周一至周六10：00—18：00●常駐中心鑒定專家簡介18

鑒定專家黃其昌簡介

1920交易中心藏品鑒定流程客戶在中心財務(wù)處交鑒定費并索取黃色收據(jù)聯(lián)在中心接待處按序候鑒交黃色收據(jù)聯(lián)和放行條給專家助理并進行鑒定專家認可物品

專家不認可物品，放行條讓專家助理簽字在前臺出口處出具放行條給保安簽字后放行物主有意參加拍賣物主無意參加拍賣，放行條讓專家助理簽字

中心財務(wù)處領(lǐng)物品合同或相關(guān)協(xié)議一式兩份在前臺出口處出具放行條給保安簽字后放行中心財務(wù)處交證書費、上拍費在交易中心前臺登記并領(lǐng)取放行條21交易中心藏品鑒定流程兩份合同原件請褚總簽字將簽訂的合同原件復(fù)印兩份將物品交專家助理簽收客戶一份原件財務(wù)一份原件專家助理兩份復(fù)印件備注：交易中心對按非正常鑒定流程收取的物品，概不負責！將合同正面填寫清楚，并交專家助理在背面打印物品明細，并鑒定專家簽字22VIP卡免費鑒定物品規(guī)定卡型免費鑒定次數(shù)每次免費鑒定物品件數(shù)A6310A525A41323簽訂合同須知

1、所有合同的簽訂必須由交易中心總經(jīng)理褚總簽名前方可生效。褚總不在時，由其助理儀華代簽。2、所有收費標準嚴格按照交易中心正式下文的規(guī)定執(zhí)行。3、如有與正常收費不一致的特殊情況，必須寫出書面申請，交發(fā)行處副總裁?？偤炞滞?，同時在合同正面簽字確認后，再由交易中心負責人簽字方可生效。如有違背上述任何一條之規(guī)定，所簽訂合同一律視為無效。24大拍、小拍藏品收費標準類別起拍價或?qū)＜夜纼r（元）費用（元）/件合同終止日期大拍100萬以上7000（6800）公司指定的大拍日期50萬--100萬5000（4800）10萬--50萬4000（3800）10萬以下3500（3300）小拍2萬--5萬2000（1800）該拍品上拍的日期5000--2萬1500（1300）5000以下1000（800）25大拍藏品協(xié)議〔實例〕NO.DP00361

古今通寶展覽區(qū)大拍展覽協(xié)議注：紅色為填寫內(nèi)容26大拍藏品協(xié)議〔實例〕注：紅色為填寫內(nèi)容合同附件(DP00285)：序號名稱規(guī)格備注起拍價鑒定人單*清代白玉降龍鏤空玉扇長33.6CM寬16CM1件3.8萬黃其昌

27小拍藏品協(xié)議〔實例〕注：紅色為填寫內(nèi)容NO.XP00285

古今通寶展覽區(qū)小拍展覽協(xié)議28合同附件(XP00361)：序號名稱規(guī)格備注起拍價鑒定人1顏昌文國畫《壽》壽字：長64CM寬64CM對聯(lián)：長130CM寬31CM3幅/套4800/套黃其昌2鄭小娟國畫《祖孫戲迷》長131CM寬88CM1幅3.6萬黃其昌3毛光輝國畫《清香益遠荷花圖》長241CM寬123CM1幅2.8萬黃其昌

注：合同附件在合同紙反面大拍、小拍合同附件〔樣本〕29全托管拍賣效勞30大拍全托管收費規(guī)定起拍價或?qū)＜夜纼r（元）費用（元/件）合同終止日期100萬以上17000（16800）拍賣成交日期或客戶自愿退回物品日期50萬---100萬12000（11800）拍賣成交日期或客戶自愿退回物品日期50萬以下7000（6800）拍賣成交日期或客戶自愿退回物品日期古今通寶大拍全托管藏品收費規(guī)定31大拍全托管協(xié)議(實例)注：紅色為填寫內(nèi)容NO.QTG00091

古今通寶大拍藏品全托管協(xié)議32合同附件(QTG00091)：序號名稱規(guī)格備注起拍價鑒定人單童和平國畫《山水》長135CM寬34CM4幅/套10萬黃其昌

大拍全托管合同附件〔樣本〕33小拍全托管收費規(guī)定起拍價或?qū)＜夜纼r（元）費用（元/件）合同終止日期10000—500003500（3300）拍賣成交日期或客戶自愿退回物品日期5000—100002500（2300）5000以下1500（1300）古今通寶全托管小拍藏品收費規(guī)定34小拍全托管協(xié)議(實例)注：紅色為填寫內(nèi)容NO.XQTG00001

古今通寶小拍藏品全托管協(xié)議35合同附件(XQTG00001)：序號名稱規(guī)格備注起拍價鑒定人單*漢代玉尊杯高14.1CM口徑7.3CM1件2萬黃其昌

小拍全托管合同附件〔樣本〕36ZL租賃協(xié)議

適用于無需拍賣的藏品展覽保管協(xié)議收費規(guī)定：參照拍賣收費標準執(zhí)行

用于自租柜的租賃協(xié)議●收費規(guī)定：參照拍賣收費標準執(zhí)行●物品件數(shù)：10件或10件以下●每次上拍件數(shù)：5件或5件以下37柜臺(畫位)租賃協(xié)議(實例)甲方：〔出租方〕廣州市歷藏文化交流乙方：〔承租方〕談XX經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、甲方將古今通寶中國收藏品展覽交易中心展覽區(qū)A區(qū)甲65號柜臺〔畫位〕出租給乙方，租金每月36000元，大寫：叁萬陸仟元。租金2007年1月18日至2021年1月18日。二、乙方參展的物品由甲方簽收保管，甲方保證平安?！苍斠姼郊橙⒁曳秸蛊烦鍪酆蟀闯山豢傤~的5%作為稅費扣除〔甲乙雙方按各自分成比例分擔〕四、乙方參展的物品由甲方安排拍賣檔期，甲方收取乙方物品拍賣成交價15%的傭金。五、乙方如需對自己的物品鑒定，其鑒定費和出證費由乙方承擔。六、未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方：廣州市歷藏文化交流乙方：談XX簽約人：褚霆聯(lián)系：13802766XXX：略員工姓名：丁XX處室：一處：13711022XXX二00七年一月十五日NO.ZL000393〔自租柜〕古今通寶展覽區(qū)柜臺〔畫位〕租賃協(xié)議注：紅色為填寫內(nèi)容38展覽、拍賣流程員工帶客戶按鑒定流程鑒定藏品專家助理按中心規(guī)定收取客戶藏品專家助理將藏品交中心員工金庫管理員入金庫金庫管理員按規(guī)定將需展覽的藏品交中心店長進行店面展覽中心員工按中心規(guī)定做好需參拍拍品的資料明細拍賣會成交拍品，買家取走流拍拍品在2天之內(nèi)轉(zhuǎn)移到環(huán)市路店物品轉(zhuǎn)移前退場的，按交易中心藏品退場流程辦理手續(xù)拍品轉(zhuǎn)到環(huán)市路店的，按環(huán)市路店藏品退場流程辦理手續(xù)39交易中心藏品退場流程收集兩份需退場藏品的合同原件及復(fù)印件客戶處合同原件(上大拍的需附委托承諾書原件)中心財務(wù)處合同原件合同原件收集完整后，請客戶根據(jù)參加拍賣會的類型在每份合同反面注明：“物品及證書取走，合同注銷〞，并簽署客戶姓名和時間,同時出示證書費粉