2025年產(chǎn)品技術(shù)支持合同模板

2025年產(chǎn)品技術(shù)支持合同模板甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）：鑒于甲方為產(chǎn)品提供商，乙方為技術(shù)支持服務(wù)方，雙方就甲方產(chǎn)品技術(shù)支持事宜達(dá)成以下合同：一、合同主體1.1甲方名稱(chēng)：____1.2乙方名稱(chēng)：____二、合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方提供以下產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）的技術(shù)支持服務(wù)：產(chǎn)品名稱(chēng)：____產(chǎn)品型號(hào)：____產(chǎn)品數(shù)量：____2.2乙方同意為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”）：服務(wù)內(nèi)容：____服務(wù)范圍：____服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)支持服務(wù)：3.1.1響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求后，于____小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3.1.2解決時(shí)間：乙方應(yīng)在響應(yīng)后，根據(jù)問(wèn)題的緊急程度和復(fù)雜程度，于____小時(shí)內(nèi)給出解決方案。3.1.3解決方案：乙方的解決方案應(yīng)確保產(chǎn)品正常運(yùn)行，不影響甲方的業(yè)務(wù)開(kāi)展。3.2乙方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)和升級(jí)，確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。四、費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年支付方式：____期支付，每期支付____元4.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前____個(gè)工作日，向乙方支付下一年度服務(wù)費(fèi)用。五、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中所形成的成果、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，歸甲方所有。六、違約責(zé)任6.1若乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。6.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付完畢。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_