私教部運(yùn)作手冊(cè)

私人教練部經(jīng)理工作職責(zé)

1.對(duì)公司負(fù)責(zé)，制定私人教練部相關(guān)工作方案及工作目標(biāo)，并敦促各分店私人

教練部實(shí)施

2.及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門匯報(bào)私人教練部的工作,起到連接公司與員工的溝通職

能

3.依據(jù)公司員工手冊(cè)與會(huì)員手冊(cè)的條款，負(fù)責(zé)監(jiān)督各分店私人教練部的正常經(jīng)

營(yíng)運(yùn)作。

4.領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督私人教練部全體員工，確保正常的工作秩序，遵守公司員工手冊(cè)

5.負(fù)責(zé)私人教練部的教練培訓(xùn)及私教推廣工作,并對(duì)私人教練部業(yè)績(jī)狀況負(fù)有

直接責(zé)任

6.負(fù)責(zé)定期對(duì)私人教練部的技術(shù)培訓(xùn)、考核及工作跟蹤，掌握所有私人教練的

會(huì)員檔案和相應(yīng)資源，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)相關(guān)情況

7.及時(shí)指正各分店私人教練部的日常工作差錯(cuò)，如遇不能解決的問(wèn)題，須及時(shí)

上報(bào)上級(jí)主管部門

8.負(fù)責(zé)私人教練部主管考勤安排，并對(duì)出現(xiàn)的特殊情況作出臨時(shí)工作調(diào)整

9.私人教練部經(jīng)理為公司一切健身器材的責(zé)任人，將健身器材建檔入庫(kù)，組織

安排專人進(jìn)行日常管理與維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)公司

10.認(rèn)真接納和解決會(huì)員對(duì)健身中心合理性的投訴與建議，并及時(shí)上報(bào)公司

領(lǐng)導(dǎo)，不得出現(xiàn)怠慢與隱瞞行為

11.監(jiān)督各分店私人教練部人員的招聘申請(qǐng)及崗位考核，并對(duì)所有新聘的健

身部人員安排基本崗位培訓(xùn)

12.負(fù)責(zé)私人教練部主管及員工的評(píng)估及獎(jiǎng)罰工作，并將工作結(jié)果上報(bào)公司

相應(yīng)主管部門

13.定期召開(kāi)私人教練部主管會(huì)議，必要時(shí)召開(kāi)全體私人教練部會(huì)議，對(duì)部

門的相關(guān)工作情況及公司相關(guān)信息進(jìn)行了解和傳達(dá)

14.按公司規(guī)定參加每期公司會(huì)議，并總結(jié)公司的決策、信息傳達(dá)至各分店

私人教練部

15.每月5號(hào)前審核上月各私人教練部工作總結(jié)，并匯總至相應(yīng)上級(jí)部門.

包括：上月私教銷售明細(xì)報(bào)表，私教罰單報(bào)表，私教提成明細(xì)報(bào)表，各分店私

人教練部的每月工作情況

私人教練部主管工作職責(zé)

1.對(duì)私人教練部經(jīng)理和公司負(fù)責(zé)，參與公司私人教練部的相關(guān)決策與計(jì)

劃，并加以實(shí)施

2.依據(jù)公司員工手冊(cè)與會(huì)員手冊(cè)的條款，全權(quán)負(fù)責(zé)并保證健身區(qū)域的正常

營(yíng)運(yùn)

3.領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督全體健身部員工，確保正常的工作秩序，以身作則，遵守公

司員工手冊(cè)

4.及時(shí)指正本部門的日常工作差錯(cuò)，如遇不能解決的問(wèn)題，須及時(shí)上報(bào)相

應(yīng)主管部門

5.掌握所有私人教練的會(huì)員檔案和相應(yīng)資源，并及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和向私

教部經(jīng)理匯報(bào)相關(guān)情況

6.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤安排，并對(duì)出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)做出工作調(diào)整

7.負(fù)責(zé)分店健身房?jī)?nèi)一切健身器材的正常使用與保管，將健身器材建檔入

庫(kù)。每周一天為器械維護(hù)日，安排全體私教部員工進(jìn)行器械維保、清潔等工作,

如發(fā)現(xiàn)異常，須及時(shí)進(jìn)行處理，必要時(shí)上報(bào)公司

8.認(rèn)真接納和解決會(huì)員對(duì)健身中心合理性的投訴與建議，并及時(shí)上報(bào)公司

領(lǐng)導(dǎo)，不得出現(xiàn)怠慢與隱瞞行為

9.負(fù)責(zé)對(duì)本店私人教練部的新聘人員進(jìn)行基本崗位培訓(xùn)

10.負(fù)責(zé)本部門員工的日常工作評(píng)估及獎(jiǎng)罰工作，并將工作結(jié)果上報(bào)公司主

管部門

11.定期召開(kāi)部門例會(huì)，將當(dāng)天的工作情況總結(jié)，及公司相關(guān)信息傳達(dá)及下。

12.按公司規(guī)定參加每期公司會(huì)議，并總結(jié)公司的決策、信息傳達(dá)至本部門

員工

13.每月3號(hào)前將上月私教銷售明細(xì)報(bào)表，私教罰單報(bào)表，私教提成明細(xì)報(bào)

表上交至私教部經(jīng)理和各分店財(cái)務(wù)部門

私人教練部工作總則

1.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，時(shí)刻維護(hù)公司利益

2.每天及時(shí)準(zhǔn)確地填寫(xiě)各種表格，按公司規(guī)定執(zhí)行各種操作流程

3.按時(shí)參加會(huì)議和向上級(jí)主管匯報(bào)工作情況

4.教練本職工作為教授、指導(dǎo)會(huì)員科學(xué)、安全、有效地進(jìn)行健身運(yùn)動(dòng)，為

會(huì)員提供基本服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)銷售私教課程、營(yíng)養(yǎng)品等其它會(huì)所商品

5.每日按規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設(shè)備等情況，如有損壞等其它狀況發(fā)生

時(shí)，及時(shí)上報(bào)主管或店長(zhǎng)，并掛好警示牌，不得影響會(huì)員使用

6.著裝、形象等符合公司規(guī)定，隨時(shí)保持形象整潔，口氣、體味清新

7.確保工作區(qū)域整潔，必要時(shí)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理

8.引導(dǎo)會(huì)員遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度和使用須知

9.及時(shí)將使用過(guò)的器械和器材整理歸位，擦去器械使用過(guò)后遺留下來(lái)的汗

漬等

10.積極配合會(huì)籍顧問(wèn)部人員的工作，耐心為客人做專業(yè)講解

H.對(duì)待會(huì)員熱情主動(dòng)，禮貌待人，不得隨意觸碰會(huì)員身體，不得謾罵、

毆打會(huì)員，不得利用職務(wù)之便騷擾會(huì)員

12.時(shí)刻保持微笑，友善對(duì)人，言行大方得體，不得詆毀公司和同事

13.真誠(chéng)與會(huì)員交流，注意聽(tīng)取會(huì)員意見(jiàn)，及時(shí)記錄、上報(bào)和給予會(huì)員回

饋

14.解答會(huì)員關(guān)于健身方面的咨詢，做到簡(jiǎn)潔明了、安全專業(yè)，對(duì)每位會(huì)

員的單獨(dú)指導(dǎo)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘/次，私教課程等特殊情況除外

15.確保工作區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)秩序的井然和指定管理音響使用正常，保證所有會(huì)

員正常使用健身房設(shè)施

16.發(fā)現(xiàn)客人遺失物品，及時(shí)送交會(huì)員服務(wù)部，不得私自帶走

17.堅(jiān)守本崗位區(qū)域，如需離崗，應(yīng)請(qǐng)示部門主管，主管不在時(shí)要通知同

事和請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

18.崗位值勤中，不得坐、靠器械，或行為不端

19.個(gè)人鍛煉不得占用工作時(shí)間，不得與客人爭(zhēng)搶器械，訓(xùn)練完請(qǐng)將器械

清潔并歸位

20.不得穿工服訓(xùn)練和擅自外出，不得影響值勤工作人員

21.工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，如接聽(tīng)私人電話、看電視、聊天

等，手機(jī)應(yīng)調(diào)為震動(dòng)狀態(tài)，工作時(shí)間不得接待親友

22.進(jìn)餐時(shí)間不得超過(guò)45分鐘，高峰時(shí)間禁止外出進(jìn)餐，請(qǐng)?jiān)诒ＷC現(xiàn)場(chǎng)

服務(wù)質(zhì)量的情況下輪流進(jìn)餐

23.及時(shí)對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為（如不安全行為等）給予正確指出，并按公司

規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如有當(dāng)班工作人員視而不見(jiàn)者，按規(guī)定處罰

24.時(shí)刻注重公司利益，積極配合公司各種活動(dòng)，不得私下兼職或從事公

司未同意的商業(yè)行為

私人教練工作職責(zé)

1.為會(huì)員進(jìn)行體測(cè)，并為會(huì)員制定科學(xué)、合理、全面的個(gè)人健身計(jì)劃

2.嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，應(yīng)在上課前做好相應(yīng)各項(xiàng)準(zhǔn)備，在約定時(shí)間開(kāi)始私

人教練課程

3.在課程開(kāi)始前為客人設(shè)計(jì)好相應(yīng)的健身計(jì)劃，包括以課時(shí)、周、月、季

度等為周期的計(jì)劃

4.在私教課程時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真對(duì)會(huì)員負(fù)責(zé)，全面指導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行鍛煉，包括：

熱身運(yùn)動(dòng)，主運(yùn)動(dòng)（重量訓(xùn)練或心肺訓(xùn)練），放松運(yùn)動(dòng)，伸展等

5.嚴(yán)格遵守課時(shí)時(shí)間，每節(jié)課時(shí)間嚴(yán)格控制在一小時(shí)，禁止私自延時(shí)或提

前結(jié)束

6.私人教練訓(xùn)練時(shí)間屬于客人私人時(shí)間，不得一人以上同時(shí)授課，不得接

聽(tīng)任何電話，不得為其他客人服務(wù)等，百分百為客人服務(wù)

7.訓(xùn)練前后與私教會(huì)員共同簽到、簽退

8.私人訓(xùn)練課程結(jié)束后，須與客人確定下次訓(xùn)練時(shí)間，并記錄于教練預(yù)約

表

9.保存好每位會(huì)員的訓(xùn)練手冊(cè)和體測(cè)資料，除本手冊(cè)會(huì)員、私教主管、私

教經(jīng)理檢查外，不得有任何人翻閱其中內(nèi)容

10.定期為客人做訓(xùn)練測(cè)試跟進(jìn)和進(jìn)行其它相關(guān)溝通，獲取意見(jiàn)和建議，并及

時(shí)向私教主管和私教經(jīng)理反映客人意見(jiàn)

11.在第一次評(píng)估時(shí)了解客人基本身體狀況，以科學(xué)、安全、有效為原則制

定健身計(jì)劃

12.私人教練的計(jì)劃中禁止使用高危動(dòng)作等不專業(yè)的動(dòng)作，并見(jiàn)到在會(huì)員出

現(xiàn)時(shí)，及時(shí)予以糾正和解答，客人如因此發(fā)生意外，由所屬私人教練負(fù)責(zé)

13.未經(jīng)上級(jí)允許，禁止私自贈(zèng)送私教課、體測(cè)等；

14.禁止私人教練之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，否則將嚴(yán)肅處理

15.按時(shí)填寫(xiě)公司管理系統(tǒng)中的各種表格，定期向教練部主管匯報(bào)每階段的

工作情況

早班教練工作須知

1.提前15分鐘到崗，認(rèn)真閱讀交接班記錄本，簽名確認(rèn)，附上日期，對(duì)上一

班次遺留事宜，及時(shí)解決

2.9點(diǎn)00分前開(kāi)啟并檢查健身房各區(qū)域內(nèi)的所有健身設(shè)備、體測(cè)儀器、燈光、

音響、空調(diào)、風(fēng)機(jī)等的運(yùn)行情況、工程問(wèn)題（如漏水、物品設(shè)備損壞等）等

填寫(xiě)健身房工作檢查表，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)解決和記錄

3.進(jìn)行健身器材的清潔與維保，如需調(diào)整，及時(shí)通知保潔或相應(yīng)廠家人員，

并加以追蹤

4.清點(diǎn)健身區(qū)域的設(shè)備、商品及相應(yīng)用品

5.保證健身區(qū)域的正常秩序，教育、引導(dǎo)會(huì)員遵守《會(huì)員須知》

6.及時(shí)查看教練預(yù)約本，確定一天工作安排，檢查每日體測(cè)和私教的預(yù)約情

況，并打電話預(yù)約或提醒體測(cè)和私教，告知會(huì)員體測(cè)須知和私教訓(xùn)練前的注意

事項(xiàng)，記錄在教練預(yù)約本上

7.為會(huì)員進(jìn)行體測(cè)和私教課程，制定科學(xué)、合理的健身計(jì)劃

8.指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身，指導(dǎo)會(huì)員各種器械的正確使用方法，及時(shí)糾正會(huì)員

的危險(xiǎn)動(dòng)作及不正確動(dòng)作，保障會(huì)員的健身安全

9.認(rèn)真解答會(huì)員關(guān)于健身方面的咨詢，做到簡(jiǎn)潔明了，除私教課等特殊情況

外，每位會(huì)員的單獨(dú)指導(dǎo)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘/次

10.針對(duì)私教課程、營(yíng)養(yǎng)品等私教部商品進(jìn)行銷售、推廣和跟進(jìn)，并做出總

結(jié)和記錄

H.協(xié)助會(huì)籍顧問(wèn)給參觀人員介紹健身器械的使用方法及相關(guān)健身知識(shí)

12.準(zhǔn)時(shí)參加公司一切培訓(xùn)與會(huì)議，部門例會(huì)

13.及時(shí)地與上下班次人員進(jìn)行交接班工作，做到準(zhǔn)確詳細(xì)明了

14.工作過(guò)程中，如有任何意見(jiàn)或建議，或遇特殊情況，及時(shí)反映到上級(jí)主

管部門

#每天須認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)相應(yīng)表格；以上操作如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)記錄于交接本,

并匯報(bào)上級(jí)主管部門

晚班教練工作須知

1.提前15分鐘到崗，認(rèn)真閱讀交接班記錄本，并簽名確認(rèn)，對(duì)上一班次遺留

事宜，及時(shí)解決，上報(bào)主管

2.及時(shí)查看教練預(yù)約本,確定一天工作安排,檢查每日體測(cè)和私教的預(yù)約情況,

并打電話預(yù)約或提醒體測(cè)和私教，告知會(huì)員體測(cè)須知和私教訓(xùn)練前的注意事

項(xiàng)，記錄在教練預(yù)約本上

3.及時(shí)地與上下班次人員進(jìn)行交接班工作，做到準(zhǔn)確詳細(xì)明了

4.保證健身區(qū)域的正常秩序，教育、引導(dǎo)會(huì)員遵守《會(huì)員須知》

5.22點(diǎn)00分后關(guān)閉并檢查健身房各區(qū)域內(nèi)的所有健身設(shè)備、體測(cè)儀器、燈光、

音響、空調(diào)、風(fēng)機(jī)等的運(yùn)行情況、工程問(wèn)題（如漏水、物品設(shè)備損壞等）等

填寫(xiě)健身房工作檢查表，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)解決和記錄

6.清點(diǎn)健身區(qū)域的設(shè)備、商品及相應(yīng)用品

7.進(jìn)行健身器材的清潔與維保，如需調(diào)整，及時(shí)通知保潔或相應(yīng)廠家人員，并

加以追蹤

8.為會(huì)員進(jìn)行體測(cè)和私教課程，并為會(huì)員制定科學(xué)、合理的個(gè)人健身計(jì)劃

9.指導(dǎo)、協(xié)助會(huì)員健身，指導(dǎo)會(huì)員各種器械的正確使用方法，及時(shí)糾正會(huì)員的

危險(xiǎn)動(dòng)作及不正確動(dòng)作，保障會(huì)員的健身安全

10.認(rèn)真解答會(huì)員關(guān)于健身方面的咨詢，做到簡(jiǎn)潔明了，除私教課等特殊情

況外，每位會(huì)員的單獨(dú)指導(dǎo)時(shí)間不得超過(guò)5分鐘/次

H.針對(duì)私教課程、營(yíng)養(yǎng)品等私教部商品進(jìn)行銷售、推廣和跟進(jìn)，并做出總

結(jié)和記錄

12.協(xié)助會(huì)籍顧問(wèn)給參觀人員簡(jiǎn)單介紹健身器械的的使用方法及相關(guān)健身

知識(shí)

13.準(zhǔn)時(shí)參加公司一切培訓(xùn)與會(huì)議，部門例會(huì)

14.工作過(guò)程中，如有任何意見(jiàn)或建議，或遇特殊情況，及時(shí)反映到上級(jí)主

管部門

#每天須認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)相應(yīng)表格，以上操作如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)記錄于交接本,

并匯報(bào)上級(jí)主管部門

私人教練部行為規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容第一次第■二次第三?次第E9次

員工主管;員工主管員工主管員工主管

工服不達(dá)標(biāo)（包括會(huì)籍、私教不穿工服接待客人）1020205050100辭退辭退

留胡須、怪異發(fā)型、怪異裝束1020205050100辭退辭退

衣著不整潔，體味不佳1020205050100辭退辭退

違規(guī)肢體接觸器械，（如坐、靠等）1020205050100辭退辭退

工作區(qū)域內(nèi)行為不端（雙手插袋、胸前交叉手等）1020205050100辭退辭退

工作區(qū)域進(jìn)食（包括口香糖、香口珠等）1020205050100辭退辭退

違反員工休息室使用規(guī)則（亂扔、亂占等）1020205050100辭退辭退

當(dāng)班時(shí)間內(nèi)聚眾閑聊1020205050100辭退辭退

未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)允許，私自串崗、離崗1020205050100辭退辭退

當(dāng)班時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間私人聊天（包括私人電話）1020205050100辭退辭退

當(dāng)班時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故逗留在辦公室或休息室1020205050100辭退辭退

不按區(qū)域進(jìn)行值班102020505010()辭退辭退

違反公司員工就餐規(guī)則1020205050100辭退辭退

不按公司規(guī)定使用員工更衣柜1020205050100辭退辭退

用餐時(shí)間超過(guò)45分鐘1020205050100辭退辭退

不按規(guī)定將器械及時(shí)復(fù)位1020205050100辭退辭退

不按當(dāng)班教練職責(zé)進(jìn)行交接班1020205050100辭退辭退

無(wú)故使用客用設(shè)施（桑拿、水餐吧等）1020205050100辭退辭退

違反員工鍛煉規(guī)則1020205050100辭退辭退

授課教練課后超過(guò)20分鐘回到工作崗位1020205050100辭退辭退

衛(wèi)生區(qū)域檢查不合格1020205050100辭退辭退

體測(cè)預(yù)約不完善（缺少電話，時(shí)間等）1020205050100辭退辭退

違反公司體測(cè)規(guī)定（如私自體測(cè)、做不完全體測(cè)等）1020205050100辭退辭退

上班時(shí)間私自會(huì)客1020205050100辭退辭退

違反考勤制度（遲到、早退、漏打卡等）1020205050100辭退辭退

每次免費(fèi)指導(dǎo)會(huì)員超過(guò)5分鐘1020205050100辭退辭退

未經(jīng)會(huì)員允許，隨意觸摸會(huì)員身體20205050100辭退辭退

會(huì)員健身計(jì)劃出現(xiàn)常識(shí)上的錯(cuò)誤20505010()辭退辭退

上班時(shí)間睡覺(jué)205050100辭退辭退

怠慢會(huì)員205050100辭退辭退

對(duì)會(huì)員的幫助（健身指導(dǎo)）不負(fù)責(zé)205050100辭退辭退

輕視會(huì)員的意見(jiàn)或建議205050100辭退辭退

對(duì)會(huì)員健身的保護(hù)不足205050100辭退辭退

對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為視而不見(jiàn)205050100辭退辭退

會(huì)所內(nèi)吸煙205050100辭退辭退

不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及管理205050100辭退辭退

故意損壞公司財(cái)物（除照價(jià)賠償外）205050100辭退辭退

授課教練不規(guī)范授課，造成會(huì)員受傷205050100辭退辭退

頂撞上司50100辭退辭退

故意不參加公司集會(huì)或培訓(xùn)50100辭退辭退

與會(huì)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或吵架50100辭退辭退

同事間吵架50100辭退辭退

同事間打架50100辭退辭退

不尊重客人、公司領(lǐng)導(dǎo)（問(wèn)候、歡送）50100辭退辭退

酒后上班50100辭退辭退

同事之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（如搶單等）50100辭退辭退

出賣公司利益辭退辭退

更改資料.騙取利益（如會(huì)籍、私教）辭退辭退

私下對(duì)會(huì)員提供私教服務(wù)辭退辭退

泄露企業(yè)密秘辭退辭退

與會(huì)員發(fā)生打架行為辭退辭退

同事間產(chǎn)生戀愛(ài)關(guān)系辭退辭退

員工與會(huì)員間產(chǎn)生戀愛(ài)關(guān)系辭退辭退

偷竊行為辭退辭退

沾染毒品辭退辭退

其它違法犯罪行為辭退辭退

注:

1.以上處罰次數(shù)以一季度為期限。

2.全體員工必須嚴(yán)格遵守員工手則，如有違反，按相關(guān)制度執(zhí)行處罰。

3.對(duì)處罰有異議者，按“先執(zhí)行，后調(diào)整”方法進(jìn)行。

4.罰單必須當(dāng)天執(zhí)行，如有抗議者，按“隔天翻倍”原則處理。

5.部門總監(jiān)、項(xiàng)目總經(jīng)理開(kāi)出的罰單最低為100元，店長(zhǎng)為50元，部門經(jīng)理、部門主管

為10元。

6.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)行為，且當(dāng)時(shí)違規(guī)員工的部門主管亦在場(chǎng)，除處罰相關(guān)員工外,

部門主管負(fù)連帶責(zé)任，并同處罰。

教練獎(jiǎng)金的結(jié)算流程

提成工資

私教部體測(cè)流程圖

個(gè)人健身計(jì)劃資料

私人教練晉級(jí)考核流程

平時(shí)工作

表現(xiàn)考評(píng)

教練晉級(jí)實(shí)踐考核流程

私人教練授課流程

按預(yù)約準(zhǔn)備資料、等候會(huì)員（提前10分鐘）一一＞預(yù)測(cè)會(huì)員狀態(tài)一一＞交流一一＞

授課一一＞三方簽字（會(huì)員、私人教練、客服人員）一一＞預(yù)約下一課時(shí)一一＞填寫(xiě)

私教報(bào)表一一＞檢查私教上課記錄（課時(shí)授畢）一一＞主管簽章、月底轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)

上交主管，簽

私教銷售流程

教練和會(huì)員一一＞簽訂私教合同一一＞領(lǐng)取私教銷售憑證一一＞開(kāi)具銷售單據(jù)一一

私教部主管簽名一一＞前臺(tái)收銀簽章一一＞私教部建檔記錄——＞私教、會(huì)員互約

私教銷售流程圖

私教預(yù)約流程

致電會(huì)員（致電教練）一一確定時(shí)間一一＞教練填寫(xiě)預(yù)約表-一＞準(zhǔn)備資料（等侯

會(huì)員）

準(zhǔn)時(shí)等

體測(cè)預(yù)約流程

新會(huì)員接待流程

入會(huì)收款憑證

-------T--------------新會(huì)員

<

n會(huì)籍顧問(wèn)

驗(yàn)證會(huì)員資料

歸類入冊(cè)

預(yù)約會(huì)員

早班教練工作流程

晚班教練工作流程

動(dòng)感單車室使用須知

會(huì)員使用本區(qū)域應(yīng)注意自身健康及身體負(fù)荷情況，初次使用者應(yīng)向教練詢

問(wèn)正確的使用方法，切勿擅自使用和操作，同時(shí)了解并遵循使用規(guī)定，除需服

從工作人員的指導(dǎo)外，還應(yīng)對(duì)自身的安全和行為負(fù)全責(zé)。

1、為維護(hù)各會(huì)員的權(quán)益，請(qǐng)愛(ài)惜使用本會(huì)所設(shè)施，并遵守各項(xiàng)使用須知。

2、為維護(hù)使用安全，16周歲以下者，65周歲以上者，禁止進(jìn)入本區(qū)使用。

3、為了您的安全，請(qǐng)勿在非上課時(shí)間使用本區(qū)設(shè)施，否則您將承擔(dān)全責(zé)。

4、患有高血壓、糖尿病、心臟病、或飯后一小時(shí)內(nèi)、血糖偏低、酒后、睡眠

嚴(yán)重不足者、其他任何身體不適者，禁止使用本區(qū)域設(shè)施。

5、使用本區(qū)域時(shí)務(wù)必穿著正確的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋，身上不得有長(zhǎng)穗、懸掛物

等，嚴(yán)禁穿著休閑鞋；課程開(kāi)始前，不得替他人占座。

6、為保證清潔和您的安全，不得有嬉戲、打鬧、吸煙、隨地吐痰、攜帶及進(jìn)

食食物或其他妨礙公共衛(wèi)生及危害公共安全的行為。

7、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)上課，課程開(kāi)始后，請(qǐng)勿入內(nèi)。

8、由于本課程會(huì)流失大量水份，請(qǐng)自行攜帶水壺、毛巾，以補(bǔ)充水份、擦拭

汗水，并在課程結(jié)束后，將單車上的汗水擦干。

9、運(yùn)動(dòng)時(shí)若有任何身體不適現(xiàn)象，請(qǐng)立即停止，并告知教練予以幫助。

10、若因使用不當(dāng)造成，設(shè)施損壞，須照價(jià)賠償。

11、為維護(hù)公共衛(wèi)生及安全，有違反使用須知并影響到他人利益時(shí)，本會(huì)所有

權(quán)禁止會(huì)員使用。

12、凡進(jìn)入本會(huì)所者，請(qǐng)遵守各區(qū)使用須知，服從工作人員指導(dǎo)和相關(guān)規(guī)定，

如有任何使用和操作不明確的地方，請(qǐng)讓教練給與必要的說(shuō)明和示范，切勿擅

自操作和使用。

13、嚴(yán)禁在本區(qū)域進(jìn)行危及公共安全、觸犯法律法規(guī)的各種非法活動(dòng)，否則本

會(huì)所有義務(wù)向相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)通報(bào)并取消會(huì)員資格。

14、本區(qū)域嚴(yán)禁使用攝、錄像或者帶有此類功能的任何設(shè)備。

15、本區(qū)域?yàn)闀?huì)員專屬區(qū)域，非會(huì)員必須在會(huì)員陪同下，交納相關(guān)費(fèi)用方可使

用。

16、上述事項(xiàng)有關(guān)會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)?jiān)旈?，本?huì)所已盡告知和管理人的義務(wù)，對(duì)違

反以上規(guī)定造成的各種損失，本會(huì)所不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

17、為了您的安全，請(qǐng)?jiān)诮叹毜闹笇?dǎo)下正確適用本區(qū)域設(shè)施，否則您將承擔(dān)全

部責(zé)任

健身操?gòu)d使用須知

會(huì)員使用本區(qū)域應(yīng)注意自身健康及身體負(fù)荷情況，初次使用者應(yīng)向教練詢

問(wèn)正確的使用方法，切勿擅自使用和操作，同時(shí)了解并遵循使用規(guī)定，除需服

從工作人員的指導(dǎo)外，還應(yīng)對(duì)自身的安全和行為負(fù)全責(zé)。

1、為維護(hù)各會(huì)員的權(quán)益，請(qǐng)愛(ài)惜使用本會(huì)所設(shè)施，并遵守各項(xiàng)使用須知。

2、為維護(hù)使用安全，16周歲以下者，65周歲以上者，禁止進(jìn)入本區(qū)使用。

3、為了您的安全，請(qǐng)勿在非上課時(shí)間使用本區(qū)設(shè)施，否則您將承擔(dān)全責(zé)。

4、請(qǐng)?jiān)谑谡n教練指導(dǎo)下進(jìn)行鍛煉，否則后果由您自行承擔(dān)。

5、患有高血壓、糖尿病、心臟病、或飯后一小時(shí)內(nèi)、血糖偏低、酒后、睡

眠嚴(yán)重不足時(shí)、其他任何身體不適時(shí)，禁止使用本區(qū)域設(shè)施。

6、進(jìn)入健身操?gòu)d和瑜伽室時(shí)，要穿著適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋，嚴(yán)禁穿著非

運(yùn)動(dòng)服裝（如泳衣、牛仔褲等）或赤腳（瑜伽及普拉提課程除外）參加

課程，嚴(yán)禁穿著對(duì)室內(nèi)地面有損害的鞋具進(jìn)入（如硬底鞋、高跟鞋、皮

鞋及拖鞋等）。否則工作人員有權(quán)拒絕您的參與。

7、為保證清潔和您的安全，不得有嬉戲、打鬧、吸煙、隨地吐痰、攜帶及

進(jìn)食食物或其他妨礙公共衛(wèi)生及危害公共安全的行為。

8、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)上課，課程開(kāi)始10分鐘后，請(qǐng)勿入內(nèi)c

9、請(qǐng)選擇符合自己的課程，以便達(dá)到更好的運(yùn)動(dòng)效果。

10、運(yùn)動(dòng)時(shí)若有任何身體不適現(xiàn)象，請(qǐng)立即停止，并告知教練予以幫助。

11、若因使用不當(dāng)造成，設(shè)施損壞，須照價(jià)賠償。

12、為維護(hù)公共衛(wèi)生及安全，有違反使用須知并影響到他人利益時(shí)，本會(huì)所

有權(quán)禁止會(huì)員使用。

13、凡進(jìn)入本會(huì)所者，請(qǐng)遵守各區(qū)使用須知，服從工作人員指導(dǎo)和相關(guān)規(guī)定,

如有任何使用和操作不明確的地方，請(qǐng)讓教練給與必要的說(shuō)明和示范，

切勿擅自操作和使用。

14、本區(qū)域所舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，請(qǐng)依照規(guī)定參加，請(qǐng)勿私下使用。

15、嚴(yán)禁在本區(qū)域進(jìn)行危及公共安全、觸犯法律法規(guī)的各種非法活動(dòng)，否則

本會(huì)所有義務(wù)向相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)通報(bào)并取消會(huì)員資格。

16、本區(qū)域嚴(yán)禁使用攝、錄像或者帶有此類功能的任何設(shè)備。

口、本區(qū)域?yàn)闀?huì)員專屬區(qū)域，非會(huì)員必須在會(huì)員陪同下，交納相關(guān)費(fèi)用方可

使用。

18、本區(qū)域?yàn)闀?huì)員專屬區(qū)域，非會(huì)員必須在會(huì)員陪同下，交納相關(guān)費(fèi)用方可

使用

上述事項(xiàng)有關(guān)會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)?jiān)旈啠緯?huì)所已盡告知和管理人的義務(wù)，對(duì)違反以

上規(guī)定造成的各種損失，本會(huì)所不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

健身房使用須知

會(huì)員使用本區(qū)域應(yīng)注意自身健康及身體負(fù)荷情況，初次使用者應(yīng)向教練詢

問(wèn)正確的使用方法和姿勢(shì)，切勿擅自使用和操作，同時(shí)了解并遵循各區(qū)域使用

規(guī)定，除需服從工作人員的指導(dǎo)外，還應(yīng)對(duì)自身的安全和行為負(fù)全責(zé)。

1、為維護(hù)各會(huì)員的權(quán)益，請(qǐng)愛(ài)惜使用本會(huì)所設(shè)施，并遵守各項(xiàng)使用須知。

2、為維護(hù)使用安全，16周歲以下者，65周歲以上者，禁止進(jìn)入本區(qū)使用。

3、為了您的安全，請(qǐng)勿在非上課時(shí)間使用本區(qū)設(shè)施，否則您將承擔(dān)全責(zé)。

4、患有高血壓、糖尿病、心臟病、或飯后一小時(shí)內(nèi)、血糖偏低、酒后、睡眠

嚴(yán)重不足時(shí)、其他任何身體不適時(shí)，禁止使用本區(qū)域設(shè)施。

5、使用本區(qū)域時(shí)務(wù)必穿著正確的運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。

6、為保證清潔和您的安全，不得有嬉戲、打鬧、吸煙、隨地吐痰、攜帶及進(jìn)

食食物或其他妨礙公共衛(wèi)生及危害公共安全的行為。

7、使用器材之前請(qǐng)先做熱身，如果需要運(yùn)動(dòng)計(jì)劃或指導(dǎo)，請(qǐng)找教練咨詢。

8、器材使用完畢請(qǐng)立即歸位，以便其他會(huì)員使用。

9、運(yùn)動(dòng)時(shí)若有任何身體不適現(xiàn)象，請(qǐng)立即停止，并告知教練予以幫助。

10、若因使用不當(dāng)造成，設(shè)施損壞，須照價(jià)賠償。

11、為維護(hù)公共衛(wèi)生及安全，有違反使用須知并影響到他人利益時(shí)，本會(huì)所有

權(quán)禁止會(huì)員使用。

12、凡進(jìn)入本會(huì)所者，請(qǐng)遵守各區(qū)使用須知，服從工作人員指導(dǎo)和相關(guān)規(guī)定

如有任何使用和操作不明確的地方，請(qǐng)讓教練給與必要的說(shuō)明和示范，切勿擅

自操作和使用。

13、嚴(yán)禁在本區(qū)域進(jìn)行危及公共安全、觸犯法律法規(guī)的各種非法活動(dòng)，否則本

會(huì)所有義務(wù)向相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)通報(bào)并取消會(huì)員資格。

14、本區(qū)域嚴(yán)禁使用攝、錄像或者帶有此類功能的任何設(shè)備。

15、本區(qū)域?yàn)闀?huì)員專屬區(qū)域，非會(huì)員必須在會(huì)員陪同下，交納相關(guān)費(fèi)用方可使

用。

16、上述事項(xiàng)有關(guān)會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)?jiān)旈啠緯?huì)所已盡告知和管理人的義務(wù)，對(duì)違

反以上規(guī)定造成的各種損失，本會(huì)所不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

體測(cè)須知

為了解您的身體狀況，以便開(kāi)出適合您的運(yùn)動(dòng)處方，幫助您達(dá)到預(yù)期效果，我

們將會(huì)為您作體測(cè)，請(qǐng)?jiān)斀M閱讀本須知，并遵守下列體測(cè)前注意事項(xiàng)：

1.體測(cè)前日和當(dāng)天不可從事其它劇烈運(yùn)動(dòng)

2.體測(cè)前晚和當(dāng)天不可喝酒、熬夜（需有充足的睡眠）

3.體測(cè)前4小時(shí)不可進(jìn)食和飲用刺激性飲料（如酒精類飲料、咖啡、茶等）

可適量喝水

4.體測(cè)前請(qǐng)到衛(wèi)生間將體為垃圾清除

5.體測(cè)當(dāng)天不可服用藥物（有服用藥物習(xí)慣者請(qǐng)攜帶藥物過(guò)來(lái)，并主動(dòng)告知體

測(cè)執(zhí)行人員）

6.體測(cè)時(shí)請(qǐng)穿著短袖輕便的運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)鞋

7.體測(cè)過(guò)程中，如感到測(cè)試太難，或有熱任何不適（如頭暈或惡心等）請(qǐng)立

即停止體測(cè)

8.請(qǐng)準(zhǔn)備擦汗毛巾及換穿衣物

9.檢測(cè)當(dāng)天如有過(guò)度疲勞、睡眠不足、宿醉等身體不適時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)告知檢測(cè)

人員

10.私教部只接受三天以內(nèi)的預(yù)約，每位預(yù)約必須包含您的姓名、聯(lián)系電話、

日期時(shí)間

11.會(huì)員預(yù)約遲到15分鐘后，將自動(dòng)取消預(yù)約，再另約其它時(shí)間

12.遲到15分鐘者，將取消本次預(yù)約，該約為其它時(shí)間進(jìn)行體測(cè)

參與者簽名____________________________日期

見(jiàn)證者簽名____________________________日期

體測(cè)預(yù)約規(guī)定

1.體測(cè)工作包括人體體適能測(cè)評(píng)分析、健康狀況調(diào)查、個(gè)性化計(jì)劃制訂等,

每次體測(cè)時(shí)間約需一小時(shí)

2.個(gè)性化計(jì)劃必須符合“安全，科學(xué)，有效”原則

3.引導(dǎo)會(huì)員積極配合教練的體測(cè)工作，力求體測(cè)結(jié)果真實(shí)、完整

4.私教部只接受三天以內(nèi)的預(yù)約

5.每位教練每次只能為一位會(huì)員進(jìn)行體測(cè)、制定計(jì)劃

6.每位預(yù)約必須包含會(huì)員姓名、聯(lián)系電話、日期時(shí)間、卡種等

7.會(huì)員預(yù)約遲到15分鐘后，將自動(dòng)取消預(yù)約，再另約其它時(shí)間

8.每位教練必須于每天接班之初確定當(dāng)天所有預(yù)約是否能夠如約（至電會(huì)

員）

9.所有工作人員必須明確了解體測(cè)須知，并且在登記時(shí)和體測(cè)預(yù)約前，讓

會(huì)員熟讀體測(cè)須知、并簽名確認(rèn)

1C.受約教練必須于預(yù)約時(shí)間前10分鐘將體測(cè)相關(guān)資料準(zhǔn)備完備，等候會(huì)

員的到來(lái)

H.嚴(yán)格按照公司體測(cè)制度的要求，為會(huì)員制定最為合適的個(gè)人健身計(jì)劃

12.教練在制定計(jì)劃的同時(shí)，必須按計(jì)劃給會(huì)員做全面的示范指導(dǎo)，如有出

現(xiàn)敷衍、被投訴等現(xiàn)象，將嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定處理

體測(cè)資料

會(huì)員姓名:會(huì)員卡號(hào)：

性別：_________身份證號(hào).

出生日期：年—月—日手機(jī)：_

公司電話：_____住宅電話:

電郵：_________

緊急聯(lián)系人姓名：電話:

歡迎您參加浩沙體測(cè)！從現(xiàn)在開(kāi)始您將開(kāi)一段快樂(lè)的運(yùn)動(dòng)之旅！

放輕松！微笑?、?

健康檢查

請(qǐng)注意：如果您對(duì)下面問(wèn)題的答案是肯定的話，需要先取得醫(yī)生證明，然后再進(jìn)

行浩沙健身會(huì)所的各種健身鍛煉。請(qǐng)仔細(xì)閱讀并如實(shí)回答下列問(wèn)題。您是否曾經(jīng)患

過(guò)，或現(xiàn)在患有（如果答案是肯定的話，請(qǐng)注明詳情）：

高血壓是口否口

低血壓或貧血是口否口

高血脂/高膽固醇是口否口

靜脈炎/靜脈曲張是口否口

風(fēng)濕熱是口否口

慢性疲勞癥是口否口

心血管病/中風(fēng)是口否口

肝病或腎病是口否口

糖尿病是口否口

癲癇癥是口否口

骨或關(guān)節(jié)損傷是口否口

任何大損傷是口否口

關(guān)節(jié)炎是口否口

呼吸困難或哮喘是口否口

疝氣是口否口

背部或頸部疼痛是口否口

肌肉疼痛或痙攣是口否口

癲癇癥是口否口

經(jīng)常性頭痛是口否口

眩暈或休克是口否口

胸痛或胸悶是口否口

心悸是口否口

慢性感冒是口否口

其它疾病是口否口

詳細(xì)信息：

您的家族是否有以下病史？（請(qǐng)?jiān)谒x項(xiàng)前劃“V”）若有請(qǐng)作詳細(xì)說(shuō)明：

V種類與您的關(guān)系在何年齡發(fā)生此病詳細(xì)信息：

心臟疾病

肝臟疾病

腎臟疾病

最近一次體

曷血壓

檢的日期和

糖尿病

結(jié)果是什

呼吸系統(tǒng)疾病

么？

瘢癇

中風(fēng)

您現(xiàn)在和過(guò)

高膽固醇

去吸煙或雪

茄？是口否口

您吸煙有多久和戒煙有多久？

一天多少？____________________________________________

您現(xiàn)在飲酒嗎？是口否口

您飲酒的種類和頻率______________________________

是否在接受藥物治療？是口否口

您目前是否在節(jié)食？是口否口

在過(guò)去的兩年里是否住過(guò)院？是口否口

是否曾經(jīng)或最近患有傳染病？是口否口

是否患有任何其它可能影響健身訓(xùn)練的病狀？是口否口

6女性：現(xiàn)在是否懷孕或準(zhǔn)備懷孕，前6個(gè)月是否生過(guò)孩子或正在哺乳？

_______________________________________________________是口否口

是否有其它任何可能影響您健身訓(xùn)練的因素，但沒(méi)有在健康檢查中說(shuō)明的？

_______________________________________________________是口否口

私教會(huì)員訓(xùn)練目標(biāo)和預(yù)期效果

浩沙健身會(huì)所的私人教練是為了讓您在一個(gè)積極、專業(yè)、友善的環(huán)境下，通過(guò)

私人訓(xùn)練幫助您獲得理想的健身效果。為了幫助我們的私人教練更好的完成你

的心愿，我們需要對(duì)您進(jìn)一步的了解，所以請(qǐng)您花幾分鐘的時(shí)間回答下列問(wèn)題:

您想通過(guò)在浩沙的訓(xùn)練完成那些目標(biāo)？（在所選項(xiàng)后劃"V"）

增加肌肉力量及耐力口提高心肺功能口

增進(jìn)肢體柔韌性口停止吸煙/飲酒口

發(fā)展肌肉圍度口降低脂肪含量口

增加體重口調(diào)理生活習(xí)慣口

預(yù)防損傷口傷后康復(fù)口

改善睡眠質(zhì)量口緩釋壓力口

其它目標(biāo)：（請(qǐng)列出）________________________________________

為什么要完成這些目標(biāo)?__________________________________________________

請(qǐng)寫(xiě)出您平時(shí)做的運(yùn)動(dòng)：

運(yùn)動(dòng)名稱強(qiáng)度每次持續(xù)時(shí)間和每周次數(shù)

在過(guò)去的1年中您的這個(gè)習(xí)慣有明顯的變化和效果嗎？

是口否口

以前是否在任何健身中心鍛煉過(guò)？是口否口

是否已經(jīng)達(dá)到理想的效果？是口否口

如果您對(duì)上述問(wèn)題的回答是"否二您是否會(huì)采取的別的方法？

是口否口

為達(dá)到目標(biāo)您都嘗試過(guò)什么7____________________________________________

您對(duì)這次取得成功抱希望嗎？是口否口

以前是否和私人教練一起訓(xùn)練過(guò)？是口否口

是否需要?jiǎng)e人激勵(lì)并幫助您堅(jiān)持鍛煉？是口否口

是否想對(duì)浩沙健身會(huì)所的訓(xùn)練計(jì)劃作更進(jìn)一步的了解？是口否口

您每周幾能來(lái)浩沙健身會(huì)所？從事鍛煉的時(shí)間段是那一段時(shí)間?

周一周二周三周四周五周六周日

哪天哪

一天

什么時(shí)

間段

客人同意

（基于每個(gè)人的心腦血管狀況不同，在您進(jìn)行訓(xùn)練前，我們強(qiáng)力推薦35歲以上的男性和45歲以

上的女性取得醫(yī)生的證明）評(píng)價(jià)過(guò)程和問(wèn)卷是為了用于確定機(jī)能水平和可能作為醫(yī)療處理的基礎(chǔ)。

如果測(cè)試過(guò)程我感覺(jué)太難，或者感覺(jué)不舒服或暈眩，我可以立即停止測(cè)試c身體測(cè)量的數(shù)據(jù)用來(lái)

反映體型的變化，測(cè)量時(shí)，如昊我感到不舒服，可以拒絕此方面的測(cè)試。我承認(rèn)教練決不可以將

問(wèn)卷用于醫(yī)療診斷，提供或推薦治療方法以用于治療醫(yī)學(xué)疾病。

會(huì)員簽字____________

教練簽字____________

日期

HAOWA?浩沙健身會(huì)所

浩沙私人教練

會(huì)員姓名：Englishname：

會(huì)員卡號(hào)：教練姓名：

開(kāi)始日期：年一月一日有效日期：年一月一日

種類：新口續(xù)課口

浩沙私人訓(xùn)練課程：

-Hy

購(gòu)買課時(shí)數(shù)：購(gòu)買商品名稱?

首先祝賀您，參加浩沙私人訓(xùn)練之旅！我們相信您將會(huì)步入一個(gè)更加健康、

更加快樂(lè)的生活。同時(shí)我們還希望您會(huì)對(duì)所取得的運(yùn)動(dòng)效果感到高興。

?浩沙私人訓(xùn)練一注意事項(xiàng)

服裝要求：

*要穿運(yùn)動(dòng)服，如T恤、運(yùn)動(dòng)短褲等，棉質(zhì)透氣最佳，不要穿仔褲、休閑服裝、裙子、等

休閑裝和工作裝

*穿真正的運(yùn)動(dòng)鞋，因?yàn)檎嬲倪\(yùn)動(dòng)鞋才能減少對(duì)人體的震蕩，預(yù)防損傷，切忌千萬(wàn)不要

穿休閑鞋和皮鞋進(jìn)入健身場(chǎng)地

其他運(yùn)動(dòng)裝備：

*攜帶水壺和毛巾

*最好有一條心率帶

*私教課上用的其它物品

其它要求：

*請(qǐng)您遵守預(yù)約時(shí)間，遲到10分鐘以上視作自動(dòng)放棄。連續(xù)遲到（10分鐘以上）3次，將

被扣除一節(jié)課程

*私教訓(xùn)練課程開(kāi)始15分鐘后，因?qū)W員原因而中途終止課程的，視作此課已完成

*私教訓(xùn)練課程開(kāi)始前，應(yīng)保持好良好的狀態(tài)（如訓(xùn)練當(dāng)天或前晚不可飲用酒精型飲料等,

熬夜等）

*私人教練訓(xùn)練時(shí)間屬個(gè)人時(shí)間，不得帶親友同時(shí)訓(xùn)練

*（詳見(jiàn)私人教練訓(xùn)練合約）

立我已經(jīng)仔細(xì)閱讀了上述注意事項(xiàng)，并且對(duì)所有問(wèn)題都感到滿意。

收費(fèi)金額：元收據(jù)編號(hào)：

會(huì)員簽字：前臺(tái)或收銀簽字：主管簽字：

辦理人簽字:日期:年一月一日

皮褶測(cè)量

男性Male

胸部Chest

腹部Waist

大腿Thigh

體!晤分比

Bodyfat%

女性Female

上臂Bicep

腹部Waist

大腿Thigh

體分比

Bodyfat%

BMI

BMI評(píng)級(jí)

體位評(píng)估

側(cè)面觀背面觀

頭部頭部

頸部肩部

肩胛骨肩胛骨

胸椎f胸腰椎

腰椎骨盆

骨盆髓關(guān)節(jié)

髓關(guān)節(jié)下肢

踝關(guān)節(jié)足部

健身教練評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

一級(jí)：教練主管

二級(jí)：高級(jí)私人教練

三級(jí)：私人教練

四級(jí)：健身指導(dǎo)員

五級(jí)：助理教練

一級(jí):教練主管

一、具有3年以上固定教練工作經(jīng)驗(yàn)，80()課時(shí)以上私教經(jīng)驗(yàn)，年齡25歲以

上。

二、具有較全面與深入的專業(yè)知識(shí)，如健身的基礎(chǔ)理論、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、解剖學(xué)、

運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)、健身課程的設(shè)計(jì)等。并能夠進(jìn)行健身項(xiàng)目的推廣、

演示等。

三、持有國(guó)際認(rèn)可的教練資格證書(shū)。

四、具有一定的培訓(xùn)能力和現(xiàn)場(chǎng)教練監(jiān)控能力。

五、具有良好的溝通能力及處理會(huì)員投訴的能力。

六、具有策劃私人教練部活動(dòng)計(jì)劃的能力。

七、具有組織教練人員學(xué)習(xí)提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的能力。

八、熱愛(ài)企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，積極協(xié)助店長(zhǎng)搞好本店的服務(wù)，銷售工作。

二級(jí):★★高級(jí)私人教練

一、有2年以上教練工作經(jīng)驗(yàn)，600課時(shí)以上私教經(jīng)驗(yàn)，年齡24歲以上，持

有國(guó)際或國(guó)家認(rèn)可資格的教練證書(shū)。

二、具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成體能評(píng)估與健身計(jì)劃，并能夠與會(huì)員

共同實(shí)施所制定的運(yùn)動(dòng)處方。

三、對(duì)健身的實(shí)質(zhì)有較深的認(rèn)識(shí)，并深刻了解各健身項(xiàng)目的功能與內(nèi)涵。

四、勝任私人教練的教學(xué)，有能力吸引大量的客戶資源。

五、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力。

六、關(guān)心企業(yè)發(fā)展，協(xié)同主管搞好健身技術(shù)的提高工作。

三級(jí)：★私人教練

一、有2年以上教練工作經(jīng)驗(yàn)，年齡24歲以上。持有國(guó)際或國(guó)家認(rèn)可資格的

教練證書(shū)。

二、具備較強(qiáng)的教練專業(yè)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成體能評(píng)估與健身計(jì)劃，營(yíng)養(yǎng)飲食

建議。

三、對(duì)健身的實(shí)質(zhì)有較深的認(rèn)識(shí)，并深刻了解各健身項(xiàng)目的功能與內(nèi)涵。

四、勝任私人教練的教學(xué)，有能力吸引大量的客戶資源。

五、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通能力。

六、關(guān)心企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。

四級(jí)：健身指導(dǎo)員

一、1年以上教練工作經(jīng)聆，年齡22歲以上°

二、持有國(guó)際或國(guó)家認(rèn)可資格的教練證書(shū)。

三、具備較強(qiáng)的專項(xiàng)教練技術(shù)與基本的健身科學(xué)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成體能評(píng)估

與健身計(jì)劃。

四、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的溝通能力。

五、嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，主動(dòng)協(xié)同銷售人員搞好銷售工作。

五級(jí)：助理教練

一、持有國(guó)家認(rèn)可資格的教練證書(shū)或有較長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)經(jīng)歷，形象好，具備較好的

教練潛質(zhì)，年齡20歲以上。

三、性格開(kāi)朗，對(duì)健身運(yùn)動(dòng)有飽滿的熱情，溝通與表達(dá)能力佳。

四、經(jīng)培訓(xùn)后能夠掌握基本的教練技術(shù)與力法。

五、遵守企業(yè)規(guī)章制度，協(xié)同銷售人員搞好銷售工作。

私人教練表現(xiàn)評(píng)估表

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：5分完美4分優(yōu)秀3分合格2分差1分非常差

項(xiàng)目得分備注

一、基本標(biāo)準(zhǔn)

個(gè)人著裝和工服

是否準(zhǔn)時(shí)出勤

工作區(qū)的安全和清潔

專業(yè)性

了解俱樂(lè)部其它部門情況

二、服務(wù)技能

個(gè)性和友善的態(tài)度

服務(wù)意識(shí)和投入性

溝通技巧

解決問(wèn)題的能力

記住客人的名字

三、工作表現(xiàn)

專業(yè)知識(shí)和技能

責(zé)任心和可靠性

工作量

工作質(zhì)量

自我能動(dòng)性

四、健身教練責(zé)任

客人健康善評(píng)估

健身計(jì)劃設(shè)計(jì)和跟進(jìn)

器械使用和維護(hù)知識(shí)

解剖學(xué)、生理學(xué)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)

知識(shí)

巡視和監(jiān)督

五、工作區(qū)域行為

積極開(kāi)放的態(tài)度

與同事合作

與管理層合作

團(tuán)隊(duì)角色

工作熱情

被評(píng)估人簽字:主管簽字:經(jīng)理簽字:

私人教練部總考核標(biāo)準(zhǔn)

——（每項(xiàng)以1分為單位,最高分為5分，共175分）

一.員工守則

1.工服著裝口

2.儀容儀表口

3.個(gè)人衛(wèi)生口

4.出勤率口

5.違規(guī)率口

二.團(tuán)隊(duì)精神

1.遵守紀(jì)律口

2.尊重領(lǐng)導(dǎo)口

3.團(tuán)結(jié)同事口

4.熱情幫助口

5.積極主動(dòng)