滄州航空職業(yè)學(xué)院《第三部門與公共管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的公共組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關(guān)于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能2、公共管理中的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。以下關(guān)于績(jī)效管理結(jié)果應(yīng)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）A.用于薪酬調(diào)整B.用于人員晉升C.用于表彰獎(jiǎng)勵(lì)D.用于隱瞞問題3、公共部門的采購(gòu)管理需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。在公共工程建設(shè)項(xiàng)目的采購(gòu)中，以下哪種采購(gòu)方式更能保證采購(gòu)的公正性和透明度？（）A.公開招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.競(jìng)爭(zhēng)性談判D.單一來(lái)源采購(gòu)4、在公共管理領(lǐng)域，政府績(jī)效管理是提高行政效率的重要手段。以下關(guān)于政府績(jī)效管理的表述，錯(cuò)誤的是（）A.政府績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向B.政府績(jī)效管理注重對(duì)政府行為的過(guò)程控制C.政府績(jī)效管理只關(guān)注短期效益，忽視長(zhǎng)期發(fā)展D.政府績(jī)效管理有助于提升政府的公信力和公共服務(wù)質(zhì)量5、在公共部門的績(jī)效評(píng)估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。以下哪個(gè)維度在平衡計(jì)分卡中對(duì)于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度6、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注。當(dāng)公共部門工作人員面臨利益沖突時(shí)，以下哪種做法最符合公共管理倫理原則？（）A.以個(gè)人利益為優(yōu)先B.以部門利益為優(yōu)先C.以公共利益為優(yōu)先D.尋求平衡，兼顧各方利益7、以下哪種公共管理改革的策略強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有體制進(jìn)行漸進(jìn)式的調(diào)整和改進(jìn)？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.休克療法D.全盤否定式改革8、以下哪種公共管理改革的理念強(qiáng)調(diào)通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.服務(wù)型政府理念B.有限政府理念C.競(jìng)爭(zhēng)型政府理念D.法治政府理念9、公共部門的績(jī)效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績(jī)效管理體系優(yōu)化的方向，不準(zhǔn)確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過(guò)程管理C.強(qiáng)化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合10、公共管理中的政策執(zhí)行環(huán)節(jié)面臨諸多挑戰(zhàn)和影響因素。對(duì)于一項(xiàng)旨在減少環(huán)境污染的政策，以下哪種因素可能對(duì)政策執(zhí)行效果產(chǎn)生最大的阻礙？（）A.企業(yè)的抵觸情緒B.政策執(zhí)行部門的能力不足C.公眾的環(huán)保意識(shí)淡薄D.相關(guān)法律法規(guī)不完善11、公共管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)于預(yù)防和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有重要作用。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法更注重對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響程度的量化分析？（）A.定性評(píng)估B.定量評(píng)估C.綜合評(píng)估D.專家評(píng)估12、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過(guò)程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)13、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則14、公共項(xiàng)目的評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評(píng)估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值15、公共政策的合法化過(guò)程包括多個(gè)環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策合法化的環(huán)節(jié)，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的審查C.政策方案的批準(zhǔn)D.政策方案的公布二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)創(chuàng)新文化培育，包括文化的內(nèi)涵、培育途徑、影響因素和作用等方面，探討如何營(yíng)造有利于服務(wù)創(chuàng)新的文化氛圍。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織變革的動(dòng)力和阻力，分析如何有效推動(dòng)公共部門組織變革以提高組織效能。3、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)的需求分析和預(yù)測(cè)方法，探討如何準(zhǔn)確把握公眾需求，為公共服務(wù)的規(guī)劃和提供提供科學(xué)依據(jù)。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討政府在促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化中的公共管理策略，包括政策引導(dǎo)、平臺(tái)建設(shè)、資金支持等方面。分析科技成果轉(zhuǎn)化的瓶頸和障礙，提出促進(jìn)轉(zhuǎn)化的建議。2、（本題5分）公共管理中的公共服務(wù)投訴處理機(jī)制對(duì)于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和提高公眾滿意度具有重要意義。請(qǐng)論述公共服務(wù)投訴處理機(jī)制的構(gòu)成、運(yùn)行流程和效果評(píng)估，分析如何完善公共服務(wù)投訴處理機(jī)制。3、（本題5分）行政改革是推動(dòng)公共管理發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?qǐng)論述當(dāng)前我國(guó)行政改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及如何通過(guò)改革創(chuàng)新來(lái)優(yōu)化政府職能，提高行政效率，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。4、（本題5分）探討公共管理中的公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新，分析傳統(tǒng)激勵(lì)機(jī)制的問題和不足。研究如何設(shè)計(jì)多元化、個(gè)性化的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)公共部門工作人員的積極性和創(chuàng)造力。5、（本題5分）研究在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，公共管理部門如何加強(qiáng)疾病預(yù)防控制體系建設(shè)，提高公共衛(wèi)生應(yīng)急能力，應(yīng)對(duì)傳染病等重大公共衛(wèi)生事件的挑戰(zhàn)。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共文化活動(dòng)缺乏吸引力，參與人數(shù)少。請(qǐng)分析原因，并提出提升公共文化活動(dòng)質(zhì)