電子信息產(chǎn)品訂購(gòu)與維護(hù)協(xié)議

電子信息產(chǎn)品訂購(gòu)與維護(hù)協(xié)議甲方（供應(yīng)商）：____乙方（采購(gòu)方）：____鑒于甲方具備電子信息產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及維護(hù)能力；鑒于乙方有訂購(gòu)電子信息產(chǎn)品的需求；雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就電子信息產(chǎn)品的訂購(gòu)與維護(hù)達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議主體1.1甲方甲方名稱(chēng)：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話(huà)：____1.2乙方乙方名稱(chēng)：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話(huà)：____二、產(chǎn)品描述2.1乙方根據(jù)自身需求，向甲方訂購(gòu)以下電子信息產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“產(chǎn)品”）：產(chǎn)品名稱(chēng)：____產(chǎn)品型號(hào)：____產(chǎn)品規(guī)格：____產(chǎn)品數(shù)量：____2.2甲方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格，具備良好的性能和穩(wěn)定性。三、訂購(gòu)流程3.1乙方在訂購(gòu)產(chǎn)品前，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品需求和技術(shù)參數(shù)，以便甲方提供符合乙方需求的產(chǎn)品。3.2甲方根據(jù)乙方提供的需求，提供產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，乙方確認(rèn)報(bào)價(jià)單后，雙方簽訂正式訂購(gòu)合同。3.3乙方按照合同約定的付款方式支付貨款，甲方在收到貨款后，按照合同約定的交貨時(shí)間將產(chǎn)品交付給乙方。四、產(chǎn)品維護(hù)4.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)等資料，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和操作手冊(cè)的要求使用產(chǎn)品。4.2甲方在產(chǎn)品保修期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修服務(wù)。保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算，保修期為_(kāi)___年。4.3保修期外，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供有償維修服務(wù)：（1）甲方收到乙方維修申請(qǐng)后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，根據(jù)產(chǎn)品故障情況，提供維修方案。（2）甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并將維修好的產(chǎn)品交付給乙方。（3）維修費(fèi)用按照甲方提供的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，乙方支付維修費(fèi)用。4.4甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)更新，乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的升級(jí)方案，選擇是否升級(jí)產(chǎn)品。五、售后服務(wù)5.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付后，提供至少____年的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持、維修服務(wù)、軟件升級(jí)等。5.2甲方應(yīng)在接到乙方咨詢(xún)、投訴等事項(xiàng)后，及時(shí)予以回復(fù)和處理，確保乙方合法權(quán)益。5.3甲方應(yīng)建立客戶(hù)檔案，對(duì)乙方訂購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤管理，確保產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題得到及時(shí)解決。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3任何一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方提供的產(chǎn)品的質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行