勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告

最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇一」關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告格式最新一、標(biāo)題要求標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“關(guān)于調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于調(diào)查報(bào)告”、“調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――×大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：調(diào)查時(shí)間：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查對(duì)象：調(diào)查方法：調(diào)查人：調(diào)查分工：(以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過(guò)3人)三、報(bào)告正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。1.前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。學(xué)術(shù)性社會(huì)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作學(xué)術(shù)性社會(huì)調(diào)查報(bào)告指的是基于社會(huì)調(diào)查的畢業(yè)論文或者要發(fā)表在國(guó)內(nèi)、國(guó)際期刊上的研究論文。雖然各個(gè)學(xué)?；蚱诳赡茉诟袷缴弦蟛煌?，但是內(nèi)容上的要求往往是一致的。1.節(jié)本寫(xiě)作方法。有了足夠的材料積累，并收集、分析了數(shù)據(jù)之后，就是正式撰寫(xiě)報(bào)告與論文的時(shí)候了。雖然說(shuō)文無(wú)定法，一個(gè)行為研究方面的論文一般遵循一個(gè)相當(dāng)固定的報(bào)告格式。這種寫(xiě)作格式對(duì)大部分中國(guó)人來(lái)講是一個(gè)福音。畢竟寫(xiě)八股文還是比較容易的。一個(gè)論文的基本結(jié)構(gòu)分以下幾部分：1.Introduction(概述)2.TheoreticalDevelopment理論發(fā)展)3.Methodology(研究方法)4.DataAnalysisandResult(數(shù)據(jù)分析與結(jié)果)5.DiscussionandImplications(討論與引申)6.Conclusion(結(jié)論)在我們解釋每一部分要寫(xiě)什么之前，有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)，那就是從粗到細(xì)(top-downprocess)的寫(xiě)作過(guò)程。從平時(shí)的材料積累開(kāi)始，在寫(xiě)一篇論文的整個(gè)過(guò)程中，最好的寫(xiě)作方法就是從綱要開(kāi)始，然后對(duì)每一點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，得到更細(xì)的綱要，一直到成文。一個(gè)基本的原則是：每一段文字的第一句是對(duì)本段的總結(jié)。2.寫(xiě)概述。1.一個(gè)研究課題的所對(duì)應(yīng)的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象的實(shí)際重要性。比如，對(duì)于一個(gè)研究網(wǎng)上廣告的文章，其現(xiàn)象的實(shí)際重要性可以用電子商務(wù)的重要性來(lái)說(shuō)明。研究者可以用最近幾年電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)總額的增長(zhǎng)與廣告總額的增長(zhǎng)來(lái)說(shuō)明一個(gè)課題實(shí)際重要性。2.提出業(yè)界所關(guān)心的問(wèn)題。比如，如何通過(guò)搜索引擎做廣告是很多公司所關(guān)心的問(wèn)題。研究者可以用這業(yè)廣告的營(yíng)業(yè)總額來(lái)說(shuō)明其受關(guān)心程度。對(duì)問(wèn)題進(jìn)行明確化，使之直接關(guān)聯(lián)到本研究課題。業(yè)界所面臨的問(wèn)題是什么呢?比如，業(yè)界關(guān)心的是一個(gè)廣告位置是否值一定的價(jià)格。3.對(duì)以往的研究做一個(gè)高度概括的總結(jié)，并提出其不足。比如，以往研究可以研究了不同的廣告表現(xiàn)方式(比如使用動(dòng)畫(huà)，使用影視片斷)對(duì)用戶(hù)注意力的影響，卻沒(méi)有研究廣告位置對(duì)注意力的影響。4.明確本文的科研主題。用一句很明確的話來(lái)表明科研主題。一個(gè)科研議題中要明確包含因變量(比如：attention)，并盡可能包含主要的自變量。5.解釋本文的主要理論依據(jù)或方法，并指出其貢獻(xiàn)。6.解釋論文結(jié)構(gòu)。要注意的是，在Introduction，研究者要明確定義因變量。其實(shí)，研究的現(xiàn)實(shí)重要性與理論重要性都要圍繞著這個(gè)因變量，科研主題更是如此。一個(gè)初學(xué)者常犯的錯(cuò)誤是在文獻(xiàn)回顧之后才說(shuō)“本文的研究課題是什么什么”。這是一種錯(cuò)誤的報(bào)告方式。開(kāi)章明義，因變量要在Introduction就明確定義并解釋。Introduction是吸引讀者一個(gè)重要部分?？梢圆豢鋸埖恼f(shuō)，讀完Introduction后，一個(gè)讀者就可以決定一篇文章是否值得繼續(xù)讀。Introduction大概在2-4頁(yè)。3.寫(xiě)理論發(fā)展。這部分要包括什么內(nèi)容?以下的要點(diǎn)可供選擇。(a).文獻(xiàn)回顧。對(duì)于本文的因變量，前人做了什么?比如，對(duì)于網(wǎng)上廣告的注意，前人的研究可以分成幾類(lèi)?研究者此時(shí)要對(duì)前人的相關(guān)研究進(jìn)行總結(jié)并分類(lèi)。分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)往往沒(méi)有一定的規(guī)律可偱。比如，你可以把以前的研究分成網(wǎng)上廣告的注意力與網(wǎng)下廣告的注意力研究;你也可以按不同的廣告表現(xiàn)方式分(靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、有聲、無(wú)聲)。研究者也要報(bào)告各類(lèi)有什么主要的發(fā)現(xiàn)?比如，在各類(lèi)廣告中，有哪些自變量被研究了，各有什么作用?前人研究所用的理論有哪些?(b)對(duì)前人研究進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)其強(qiáng)項(xiàng)，并指出其不足。你只需要指出其中與本文有關(guān)的不足，并且，本文是要回答并彌補(bǔ)這些不足。如果前人的研究中的不足并不是本文所能回答的，則不需要提這樣的不足。(c)提出本文的理論視角。本文用什么理論或或理論組來(lái)研究這個(gè)因變量?這個(gè)理論與本文相關(guān)的主要觀點(diǎn)是什么?(d)提出本文的理論模型綜述。簡(jiǎn)單提出本文的理論模型，并其中的自變量。(e)對(duì)每個(gè)假設(shè)進(jìn)行論證。在論證的過(guò)程中，把所用理論的基本觀點(diǎn)與假設(shè)的關(guān)系解釋明白。通過(guò)，假設(shè)可以通過(guò)理論的基本觀點(diǎn)推導(dǎo)而得。TheoreticalDevelopment大概要寫(xiě)6-10頁(yè)。4.寫(xiě)研究方法。這一部分，研究者報(bào)告數(shù)據(jù)是如何得到的，并做了什么數(shù)據(jù)預(yù)處理。需要報(bào)告：1.測(cè)度工具的開(kāi)發(fā)過(guò)程。測(cè)度項(xiàng)從哪里來(lái)?哪些方法被用來(lái)確保測(cè)度項(xiàng)的構(gòu)件效度?有哪些控制變量也包括在調(diào)查中?為什么包括這些變量?2.調(diào)查的目標(biāo)群體與調(diào)查過(guò)程。本研究的目標(biāo)群體是什么?本研究的抽樣方法與抽樣過(guò)程是什么?有沒(méi)有使用預(yù)定的抽樣范圍?具體描述抽樣的過(guò)程，包括給抽樣對(duì)象的指令，數(shù)據(jù)的記錄方式，樣本量，返回率等等。如果有預(yù)調(diào)查或預(yù)測(cè)試，報(bào)告其具體過(guò)程。3.數(shù)據(jù)的預(yù)處理。數(shù)據(jù)收集之后，有沒(méi)有不完整的記錄?如果有，這樣的記錄是被刪除了還是做了一定的處理，比如補(bǔ)充缺值?這部分一般會(huì)有2-4頁(yè)。5.寫(xiě)數(shù)據(jù)分析。在這一部分，一般地，研究者要報(bào)告測(cè)度模型與關(guān)系模型的分析過(guò)程。1.對(duì)樣本的描述。報(bào)告樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，比如性別組成、年齡組成、教育背景、職位組成等等。與適當(dāng)?shù)膮⒄杖后w進(jìn)行比較，估計(jì)不返回率對(duì)調(diào)查所產(chǎn)生的影響。2.報(bào)告測(cè)度模型的分析過(guò)程與結(jié)果。比如，預(yù)調(diào)查的探索性因子分析的結(jié)果如何?哪些測(cè)度項(xiàng)被淘汰，為什么會(huì)被淘汰?正式調(diào)查的測(cè)度模型用了哪些指標(biāo)來(lái)衡量聚合效度，哪些指標(biāo)來(lái)衡量區(qū)別效度?本次研究的聚合效度與區(qū)別效度各如何?有合適的表格報(bào)告相應(yīng)的指標(biāo)與數(shù)據(jù)結(jié)果。如果個(gè)別測(cè)度項(xiàng)被淘汰，解釋其原因。對(duì)于所剩的測(cè)度項(xiàng)，如果它們的聚合效度滿足要求，可以按構(gòu)件對(duì)它們進(jìn)行平均，以得到一個(gè)構(gòu)件的均值與方差。各構(gòu)件的均值、方差、與各構(gòu)件之間的相關(guān)系數(shù)要用表格報(bào)告出來(lái)。其中，各構(gòu)件之間的相關(guān)系數(shù)可以從LISREL的輸出中得到。3.報(bào)告關(guān)系模型即假設(shè)檢驗(yàn)的結(jié)果。用回歸分析或結(jié)構(gòu)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。報(bào)告分析的過(guò)程，并模型的擬合度。報(bào)告各回歸系數(shù)或結(jié)構(gòu)模型中關(guān)系系數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)值與其顯著程度，并由此得出一個(gè)假設(shè)是否被支持的結(jié)論。這部分一般會(huì)有3-5頁(yè)。6.寫(xiě)討論與引申。Discussion是對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。這往往分成幾部分：1.總結(jié)哪些假設(shè)得到了數(shù)據(jù)支持，哪些沒(méi)有。2.解釋每一個(gè)沒(méi)有被數(shù)據(jù)支持的假設(shè)，找出可能的原因。有的可能是因?yàn)槔碚撋系脑颍械目赡苁且驗(yàn)閷?shí)證研究中樣本的特殊性。3.如用研究者進(jìn)行了額外的數(shù)據(jù)分析，可以在這里報(bào)告。這樣的分析往往是在假設(shè)檢驗(yàn)的要求之外，但可能讀者會(huì)有興趣，并有助于解釋本文中的一些現(xiàn)象。Implications是對(duì)本文的理論與實(shí)踐意義的總結(jié)，分兩部分。1.本研究的理論意義。本研究在哪些方面拓展了前人的理論框架?這往往表現(xiàn)在一些新的假設(shè)在本文中得到了支持。這些假設(shè)是前人所未曾測(cè)試過(guò)的。本研究對(duì)不同的參考領(lǐng)域有什么貢獻(xiàn)?比如，一個(gè)研究搜索引擎中廣告排序的研究可能有以下貢獻(xiàn)。對(duì)于心理學(xué)中對(duì)于ordereffect的研究，這樣的研究可能引入了多個(gè)信息對(duì)象的ordereffect。以往的ordereffect研究往往只研究一個(gè)信息對(duì)象。對(duì)于廣告學(xué)，這樣的研究拓展了以往往對(duì)廣告表現(xiàn)形式的研究，引入廣告位置的研究。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，這樣的研究可能解釋了消費(fèi)者在這種情形下的心理過(guò)程。2.本研究的實(shí)踐意義。業(yè)界人士如果讀了這篇論文，他可以在實(shí)踐中運(yùn)用其中的哪些結(jié)論呢?比如，本研究還提出了一個(gè)廣告效益的估算方法;企業(yè)可以用它來(lái)估算網(wǎng)上廣告的價(jià)值，網(wǎng)站可以用它來(lái)計(jì)算投放這樣一個(gè)廣告的價(jià)格。消費(fèi)者要明白這種次序效應(yīng)對(duì)自己的影響等。3.本文的局限性。一篇論文的局限性有理論方面的，也有實(shí)證方面的。在理論方面，一篇論文可以采用某個(gè)理論作為總綱，但其它的理論可能會(huì)提出類(lèi)似的觀點(diǎn)。是不是有一些其它的理論會(huì)提出一些不同的變量，而本文沒(méi)有包括?在實(shí)證方面，本文的樣本具有足夠的代表性嗎?是不是抽樣的過(guò)程或測(cè)度項(xiàng)的設(shè)計(jì)不夠好，以致于數(shù)據(jù)有質(zhì)量問(wèn)題，比如缺少區(qū)別效度?是不是有很強(qiáng)的共同方法偏差?最后，與本文相關(guān)，哪些未來(lái)的研究方向是有價(jià)值的?這部分一般會(huì)有3-5頁(yè)。7.寫(xiě)結(jié)論。在結(jié)論中，研究者對(duì)本文的科研主題進(jìn)行回顧，總結(jié)主要的理論指導(dǎo)與假設(shè)，并實(shí)證研究的結(jié)果。然后，研究者要強(qiáng)調(diào)本文的理論與實(shí)踐意義。最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇二」一、調(diào)查目的：了解人力資源管理的過(guò)程人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理，員工安全健康管理等。二、調(diào)查對(duì)象：XX公司XX公司是XX市唯一一家具備XX工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)，獲得二級(jí)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證，XX省建筑業(yè)企業(yè)安全資格證，通過(guò)ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認(rèn)證的大型XX施工企業(yè)?，F(xiàn)有員工XXXX人，注冊(cè)資本金XXXX萬(wàn)元。公司下設(shè)總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、安全監(jiān)察部、經(jīng)營(yíng)管理部五個(gè)專(zhuān)業(yè)部室，下設(shè)XXX、XXX、XXX三個(gè)分公司，XXX、XXX、XXX、XXX四個(gè)子公司。公司承攬XXX工程、XXX工程，XXXX建筑工程的設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備安裝、運(yùn)行維護(hù)、檢修、調(diào)試等工程。公司施工力量雄厚，擁有一大批高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)建造師、工程安裝概預(yù)算師等各種專(zhuān)業(yè)人才，施工技術(shù)精湛，施工質(zhì)量?jī)?yōu)良，服務(wù)熱情真誠(chéng)。近三年先后完成XXXX工程XX項(xiàng)。多項(xiàng)工程獲得省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程稱(chēng)號(hào)，工程質(zhì)量達(dá)到XX省領(lǐng)先水平。三、調(diào)查時(shí)間：XXXX年XX月XX日四、調(diào)查方式：訪談?lì)悶榱耸拐{(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，我沒(méi)有采用傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查。而是直接對(duì)人物進(jìn)行訪談：(一)XX公司主管人資的總經(jīng)理工作部X主任。(二)XX公司人資管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師XXX。五、調(diào)查內(nèi)容及過(guò)程XXXX年XX月XX日，我就企業(yè)人力資源管理等問(wèn)題，訪談了XX公司總經(jīng)理工作部X主任和人資管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師XXX。XX公司人力資源管理由總經(jīng)理工作部歸口管理，在訪談中，X主任認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無(wú)論從對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)，到使用、激勵(lì)、調(diào)整，都是漫長(zhǎng)而艱苦的過(guò)程。XXX向我介紹了XX公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，XX公司共有員工XXXX人，其中：合同工XXX人，勞務(wù)派遣工XXX人。平均年齡XX歲，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷的XXX人，具有中級(jí)及以上職稱(chēng)XX人，基本能夠滿足公司正常運(yùn)營(yíng)的需要。公司近幾年雖然遭受金融危機(jī)和通貨膨脹等因素影響，公司經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運(yùn)營(yíng)較為平穩(wěn)。職工平均年齡尚可，但是從整體結(jié)構(gòu)分布來(lái)看，近5年內(nèi)面臨退休的職工達(dá)XX于人，且其中相當(dāng)一部分員工處于重要的經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)性崗位，將不可避免的對(duì)管理和生產(chǎn)工作帶來(lái)一定程度的影響。就此，我通過(guò)面對(duì)面訪談的形式，重點(diǎn)對(duì)XX公司的勞動(dòng)組織、勞動(dòng)合同、薪酬管理、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容進(jìn)行了了解。1、人力資源管理的基本原則是：堅(jiān)持總量控制、嚴(yán)格審批程序、優(yōu)化資源配置、規(guī)范崗位薪酬、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、依法依規(guī)管理。2、在勞動(dòng)定員方面：實(shí)行總量控制，勞動(dòng)定員由總經(jīng)理工作部進(jìn)行統(tǒng)一核定，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批后嚴(yán)格執(zhí)行。勞動(dòng)定員核定一般每年開(kāi)展一次，如經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理體制發(fā)生較大變化，則及時(shí)核定、調(diào)整。3、在機(jī)構(gòu)、崗位管理方面：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分類(lèi)明確、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責(zé)清晰、工作飽滿的原則，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、崗位，確定人員定編。機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和人員定編工作由XX公司統(tǒng)一組織規(guī)范，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)審批后，由總經(jīng)理工作部組織實(shí)施。由于種種原因，企業(yè)自1998年至今，沒(méi)有對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。4、在勞動(dòng)用工管理方面：一是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與各類(lèi)用工員工分別簽訂借工協(xié)議、勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時(shí)，于每年6月和12月份向XX公司提出書(shū)面用工申請(qǐng)，由XX公司進(jìn)行整理、匯總，并優(yōu)先在XX公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑。對(duì)確需外聘的專(zhuān)業(yè)技能人才，由總經(jīng)理工作部編制用工申請(qǐng)，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批后，統(tǒng)一組織招聘。對(duì)于臨時(shí)的、短期的、可替代性的崗位通過(guò)勞務(wù)派遣公司招聘;對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)性崗位采取外部招聘的方式;三是領(lǐng)導(dǎo)崗位選擇內(nèi)部招聘。四是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，XX公司內(nèi)部在崗人員離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，由各公司提出申請(qǐng)，XX公司審批同意后，總經(jīng)理工作部統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，這一政策的實(shí)施，有利于內(nèi)部人才的合理流動(dòng)，提高人才利用率。五是XX公司統(tǒng)一建立勞動(dòng)合同制員工和勞務(wù)派遣人員用工檔案，并負(fù)責(zé)人力資源信息維護(hù)管理。5、在薪酬管理方面：按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)薪酬管理制度和辦法，分類(lèi)確定薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)管理崗位執(zhí)行崗位工資，對(duì)各公司生產(chǎn)崗位實(shí)行基本工資加績(jī)效工資的方式，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，確定實(shí)際報(bào)酬，這一政策的實(shí)行，有效增強(qiáng)了職工的工作積極性。6、在培訓(xùn)管理方面：對(duì)新招聘人員的崗位培訓(xùn)由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一組織，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，確認(rèn)上崗資格。對(duì)在崗員工培訓(xùn)由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一規(guī)劃，按三級(jí)(集團(tuán)、各公司、班組)教育培訓(xùn)體系分級(jí)組織實(shí)施。各公司結(jié)合專(zhuān)業(yè)分工，建立健全員工培訓(xùn)、考核檔案，組織開(kāi)展靈活多樣員工培訓(xùn)、考核活動(dòng)，并對(duì)員工教育培訓(xùn)考核情況報(bào)總經(jīng)理工作部備案。由于XX公司是一個(gè)綜合性的XX公司，人員復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)眾多，在培訓(xùn)上無(wú)法做到兼顧全面。7、在勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)管理方面：一是由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)建立健全勞動(dòng)保護(hù)管理制度，統(tǒng)一勞保用品標(biāo)準(zhǔn)，各公司組織發(fā)放。二是XX公司按照國(guó)家有關(guān)社保政策，統(tǒng)一組織員工參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并及時(shí)、足額提取上繳。8、在企業(yè)文化建設(shè)和職工業(yè)余文化生活方面：近幾年，XX公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)，大力開(kāi)展班組建設(shè)和職工創(chuàng)新活動(dòng);建設(shè)了企業(yè)文化長(zhǎng)廊，建立了“創(chuàng)新、誠(chéng)信、責(zé)任、共贏”的核心價(jià)值觀;購(gòu)置健身器材，籌建了職工活動(dòng)室;逢年過(guò)節(jié)組織開(kāi)展慰問(wèn)和文藝演出;開(kāi)展了拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，極大豐富了員工的業(yè)余文化生活，拉近了職工間的距離。六、調(diào)查結(jié)果：從上述資料上看，近幾年XX公司的發(fā)展現(xiàn)狀較為平穩(wěn)，無(wú)論從建制規(guī)模還是產(chǎn)值上并未有改變。對(duì)此，我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來(lái)分析：從員工招聘的方式看，XX公司的做法值得借鑒，一是對(duì)于臨時(shí)的、短期的、可替代性的崗位通過(guò)勞務(wù)派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)于技術(shù)性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無(wú)論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會(huì)給組織帶來(lái)新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿活力與生機(jī)。此外，從外部招聘的人才，可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用;三是內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且就算是選對(duì)了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會(huì)造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會(huì)成問(wèn)題。在績(jī)效管理方面，影響績(jī)效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)，而在影響績(jī)效的四個(gè)因素之中，只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和員工會(huì)盡力爭(zhēng)取以提高技能水平以及組織績(jī)效。XX公司在績(jī)效管理方面采取的是有獎(jiǎng)有懲的方式，公平公正?？?jī)效獎(jiǎng)懲就是一種很好的激勵(lì)手段，多勞多得的薪酬管理機(jī)制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作動(dòng)力。員工之間的關(guān)系管理方面，XX公司開(kāi)展了扎實(shí)有效的企業(yè)文化建設(shè)，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說(shuō)，團(tuán)結(jié)就是力量。當(dāng)員工之間有了一個(gè)很好的交流平臺(tái)，對(duì)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)建設(shè)方面達(dá)成了一個(gè)很好的共識(shí)，工作效率自然就會(huì)提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會(huì)更團(tuán)結(jié)，給企業(yè)帶來(lái)更多的利益。此外，良好好的文化環(huán)境，也影響到員工的個(gè)人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開(kāi)展工作，并為企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。員工流動(dòng)性的管理，給員工一個(gè)“入口”可以讓優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)工作，但是要想留住優(yōu)秀人才，就必須給他們建造一個(gè)合理的“出口”。XX公司在這方面的做法比較好，他們對(duì)內(nèi)部在崗人員因工作需要出現(xiàn)離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，都會(huì)結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)研究并辦理相關(guān)手續(xù)，這樣一來(lái)就形成了人才流動(dòng)機(jī)制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。綜上所述，我對(duì)XX公司的人力資源管理給出以下幾點(diǎn)建議：(一)建立人力資源部，對(duì)XX公司勞動(dòng)合同簽訂、薪酬管理、業(yè)績(jī)考核、辦理用工手續(xù)、繳納各種保險(xiǎn)(基金)等工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化統(tǒng)一管理。(二)設(shè)立一個(gè)完整的培訓(xùn)單位，深入開(kāi)展企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，讓更多的員工能夠系統(tǒng)了解公司的企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，提高安全意識(shí)和安全技能。(三)針對(duì)專(zhuān)業(yè)眾多無(wú)法兼顧全面的實(shí)際情況，可以開(kāi)展“全員培訓(xùn)師”、“師帶徒”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，由各公司或基層班組結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平。(四)制定學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，鼓勵(lì)員工積極參與國(guó)家認(rèn)真的建造師、結(jié)構(gòu)師、安全師等注冊(cè)考試，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，可以有效提高企業(yè)資質(zhì)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度和員工的基本行為規(guī)范。(六)根據(jù)現(xiàn)代公司的管理要求，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。七、調(diào)查體會(huì)人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來(lái)生氣，帶來(lái)更多事半功倍的成果，無(wú)論是看得見(jiàn)還是看不見(jiàn)的，都是企業(yè)的財(cái)富。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，在這個(gè)人才緊缺的社會(huì)，企業(yè)要想生存下去，必須嚴(yán)把人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)與關(guān)卡，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開(kāi)展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業(yè)的成長(zhǎng)。最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇三」最新大學(xué)生的社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文我的家鄉(xiāng)在宣威，那是一個(gè)非常美麗的地方，有的地方很繁華，有的地方有的地方又擁有著濃郁的鄉(xiāng)土氣息(如農(nóng)村)，可以品味到純情樸實(shí)的農(nóng)村生活，也可體驗(yàn)到“回歸自然的人生境界”。如果久居喧囂鬧市的城里人到此一游，可以一洗煩囂，陶冶性情，使身心得到調(diào)養(yǎng)，有的地方卻又很繁華，讓你感覺(jué)到一股繁華的氣息，各類(lèi)商品的可以買(mǎi)到。社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展的潛力和優(yōu)勢(shì);充分發(fā)揮群團(tuán)組織和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的作用，積極探索共青團(tuán)統(tǒng)籌、團(tuán)屬組織聯(lián)動(dòng)、青年社會(huì)組織合作的工作體系，建立幫扶活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，著力發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者在留守兒童服務(wù)中的作用。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對(duì)方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛(ài)的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛(ài)支出甚至有超過(guò)男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。我在網(wǎng)上調(diào)看了大量關(guān)于新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的資料。了解到我國(guó)近幾年來(lái)關(guān)于農(nóng)民保障制度所做的一些成就我決定利用寒假對(duì)我農(nóng)村合作醫(yī)療的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查。我簡(jiǎn)單做了新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾調(diào)查問(wèn)卷，查閱了關(guān)于新農(nóng)合的知識(shí)，分析了農(nóng)民對(duì)醫(yī)療保障的主要看法?？傮w了解如下：1、省域區(qū)位優(yōu)勢(shì)宣威市域雖然地處祖國(guó)西南邊陲，宏觀區(qū)位條件不太好，但宣威市在云南省內(nèi)的區(qū)位條件較好，地處“攀西──六盤(pán)水經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”和“滇中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”結(jié)合部，是云南省縣級(jí)市中人口第一大市，素有“入滇鎖鑰，滇東北門(mén)戶(hù)”之稱(chēng)。宣威市中心城區(qū)距曲靖市110公里，距昆明市245公里，通過(guò)宣天一級(jí)公路和昆曲高速公路與曲靖、昆明相連，通過(guò)貴昆線、內(nèi)昆線和南昆線鐵路與貴陽(yáng)、內(nèi)江、南寧相接。宣威市域范圍又處于云南、貴州兩省交界地區(qū)，與貴州的威寧和六盤(pán)水交界。調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。2、市域現(xiàn)狀對(duì)外交通及潛在交通優(yōu)勢(shì)宣威市域內(nèi)現(xiàn)有宣天一級(jí)公路、貴昆線鐵路、內(nèi)昆線鐵路和326國(guó)道線經(jīng)過(guò)，其中內(nèi)昆線鐵路在宣威市域內(nèi)和貴昆線重合。中心城區(qū)距昆明國(guó)際機(jī)場(chǎng)260公里左右。宣威對(duì)外南通道宣天一級(jí)公路是宣威市對(duì)外聯(lián)系的主要通道，其次是貴昆鐵路線。宣威對(duì)外北通道主要是貴昆鐵路線和326國(guó)道線，分別與貴州省的六盤(pán)水和威寧相接。宣威對(duì)外西通道主要是通過(guò)326國(guó)道線，經(jīng)宣威至?xí)傻氖〉肋B接至213國(guó)道線。宣威對(duì)外東通道主要是通過(guò)宣威至田壩公路連接至貴州省盤(pán)縣，通過(guò)宣威至響水公路連接至貴州省六盤(pán)水。從宣威市域周?chē)慕煌▉?lái)看，11月11日，株洲至六盤(pán)水的鐵路株六復(fù)線貴州段全線建成通車(chē)。2002年5月12日，內(nèi)江至昆明的內(nèi)昆鐵路全線建成通車(chē)。貴昆電氣化鐵路復(fù)線的建設(shè)也已在日程之中，這使得貴州六盤(pán)水成為貴昆鐵路線和內(nèi)昆鐵路線的重要樞紐站，而宣威則是這兩條鐵路線進(jìn)入云南的門(mén)戶(hù)。在公路方面，2003年度，嵩明至待補(bǔ)的高速公路將全部建成通車(chē)，昭通至麻柳灣、昭通至待補(bǔ)、麻柳灣至水富的高速公路也已在建。四川省在1999年底就已建成通車(chē)內(nèi)江至宜賓高速公路，宜賓至水富的高速公路也已在建，并計(jì)劃修建宜賓至樂(lè)山、成都的高速公路。至此，云南將打通一條部分沿原213國(guó)道線、108國(guó)道線從昆明經(jīng)嵩明、昭通、水富、宜賓至自貢、內(nèi)江、重慶和樂(lè)山、成都然后聯(lián)系祖國(guó)內(nèi)地的高速公路通道。而宣威城區(qū)距這條高速公路通道只有約90公里距離。在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中，廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次，崇尚名牌，展現(xiàn)個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店，大型超市通常是這些學(xué)生的購(gòu)物首選。之所以出現(xiàn)上述的差別，與他們各自的家庭經(jīng)濟(jì)背景和消費(fèi)心理是密切相關(guān)的。通過(guò)數(shù)據(jù)我們還可以看出：63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費(fèi)，女生在這方面的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平。此外，1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己非常喜歡的東西，同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調(diào)查顯示：只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認(rèn)為自己屬于精打細(xì)算型消費(fèi)，9.9%認(rèn)為自己屬于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費(fèi)者。因此，我們可以認(rèn)為：當(dāng)前大學(xué)生在個(gè)人消費(fèi)方面更多的是沖動(dòng)和盲目的，這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導(dǎo)有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系。同時(shí)，宣威向北經(jīng)來(lái)賓、倘塘、楊柳至威寧的道路正在修建并將截彎取直現(xiàn)在的326國(guó)道線宣威至威寧段，而后形成一條連接貴州省計(jì)劃建設(shè)的威寧經(jīng)畢節(jié)、遵義至沿河并聯(lián)系祖國(guó)內(nèi)地的高速公路通道。上述這兩條高速公路通道的建成將對(duì)宣威在未來(lái)十年左右時(shí)間以后的交通和區(qū)位條件產(chǎn)生重大影響，是宣威社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要潛力和優(yōu)勢(shì)。3、豐富的水能和礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)四是抓好三類(lèi)教育。加強(qiáng)留守兒童心理健康和安全法制教育培訓(xùn)，每周開(kāi)設(shè)1節(jié)心理健康教育課和安全法制教育課，每學(xué)期舉辦一次安全法制教育專(zhuān)題講座。同時(shí)，通過(guò)家長(zhǎng)學(xué)校定期加強(qiáng)留守兒童家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人培訓(xùn)，引導(dǎo)家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)科學(xué)教育管理留守兒童。大力實(shí)施關(guān)愛(ài)明天，普法先行青春紅絲帶等法制宣傳進(jìn)校園活動(dòng)，提高留守兒童的法制意識(shí)和自我保護(hù)能力。結(jié)合文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，組織五老志愿者深入社區(qū)，向廣大市民宣傳未成年人科學(xué)教育方式，引導(dǎo)傳統(tǒng)教育觀念的合理轉(zhuǎn)變，提高家長(zhǎng)科學(xué)教育下一代的水平和能力。宣威煤、鐵、錳及水能資源開(kāi)發(fā)潛力巨大，屬?lài)?guó)家確立的攀西――六盤(pán)水開(kāi)發(fā)區(qū)的“金三角”地帶，是國(guó)家和省確立的能源、化工生產(chǎn)基地。宣威是全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤縣(市)之一，已探明煤炭?jī)?chǔ)量21.8億噸。水能蘊(yùn)藏量98萬(wàn)千瓦。高品位鐵礦800萬(wàn)噸，錳礦600萬(wàn)噸，伊利石儲(chǔ)量為云南省之最，高嶺土、膨潤(rùn)土、石英沙開(kāi)發(fā)前景好;還有相當(dāng)儲(chǔ)量的銅、硫、鈷、鉛、鋅等礦藏。4、富有特色的農(nóng)林牧資源優(yōu)勢(shì)宣威是著名的云腿之鄉(xiāng)，特有的水土、氣候?yàn)榛鹜入缰铺峁┝说锰飒?dú)厚的條件。宣威火腿造型獨(dú)特，營(yíng)養(yǎng)豐富，為華夏三大名腿之一，生產(chǎn)歷史悠久。1923年，浦在廷兄弟食品罐頭公司研制生產(chǎn)的火腿罐頭在廣州舉辦的全國(guó)地方名特產(chǎn)品賽會(huì)上倍受青睞，孫中山先生欣然題詞“飲和食德”，并贈(zèng)優(yōu)美獎(jiǎng)?wù)隆Ｗ源?，宣威火腿名聲大震，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)港澳、東南亞、歐洲等地。中華人民共和國(guó)成立后，隨著人民生活的不斷提高，生豬飼養(yǎng)、出欄肥豬逐年增多，充足的原料為火腿工業(yè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。火腿工業(yè)的發(fā)展有力地促進(jìn)了生豬飼養(yǎng)，使宣威發(fā)展成為全省、全國(guó)的商品豬生產(chǎn)基地縣(市)。2001年12月4日，經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)，宣威火腿企業(yè)集團(tuán)公司生產(chǎn)的“宣字牌”宣威火腿系列產(chǎn)品納入國(guó)家原產(chǎn)地保護(hù)的注冊(cè)品牌(《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)――宣威火腿》(GB18357-2001))，成為我國(guó)第二個(gè)原產(chǎn)地保護(hù)產(chǎn)品。宣威的烤煙栽培歷史悠久，自然條件得天獨(dú)厚。全市的24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均大面積種植，年產(chǎn)煙葉達(dá)億斤以上，中上等煙葉占80%以上，暢銷(xiāo)全國(guó)二十多個(gè)省、市、自治區(qū)的幾十個(gè)煙廠，在國(guó)內(nèi)外享有較高的聲譽(yù)。1979年宣威被國(guó)家定為“全國(guó)41個(gè)優(yōu)質(zhì)烤煙生產(chǎn)基地縣(市)”之一，從1990年開(kāi)始，宣威連續(xù)5年被國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局、中國(guó)煙草總公司評(píng)為全國(guó)烤煙生產(chǎn)、收購(gòu)工作先進(jìn)縣(市)。烤煙成為宣威農(nóng)民家庭和地方財(cái)政的重要財(cái)源。宣威馬鈴薯生產(chǎn)歷史悠久,至今已有100多年歷史。常年種植面積40萬(wàn)畝左右,占云南省的1/10和曲靖市的1/4，在全省占有舉足輕重的地位。自1997年以來(lái)，宣威先后列入“國(guó)家馬鈴薯豐收計(jì)劃”、“良種擴(kuò)繁基地”和云南省“18生物資源開(kāi)發(fā)”、“馬鈴薯良種繁育體系建設(shè)”等項(xiàng)目，馬鈴薯成為宣威繼烤煙之后的又一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。5、有一定開(kāi)發(fā)潛力的旅游資源優(yōu)勢(shì)宣威是一座新興的現(xiàn)代化城市，被譽(yù)為“烏蒙山上的一顆明珠”。全市現(xiàn)有48個(gè)文物保護(hù)單位，館藏文物76件，其中國(guó)家級(jí)文物保護(hù)有8件。古遺址、古建筑、古驛道、古橋梁、碑刻碣石構(gòu)成形形色色的人文景觀;七園八水十洞穴構(gòu)成“山、水、洞、林、佛、園”集為一體的自然景觀;中部有東山公園、宛水公園、森林公園、西河走廊、浦在廷故居、錢(qián)屯水庫(kù)游樂(lè)場(chǎng)、花椒水庫(kù)游樂(lè)場(chǎng)、大響水;西部有三臺(tái)洞、仙人洞、大枯坑、大龍?zhí)丁⒋笮芏?、小熊?北部有來(lái)賓龍洞、倘可巡檢衙署、可渡奇觀、天生洞、虎頭山烈士陵園;南部有朝陽(yáng)洞、板橋濕地等;東部有革命老區(qū)寶山、尖角洞古文化遺址、寶山溶洞、小石林、四里座大橋、響水大壩等，都是游客探奇尋古和考察求知的極好景觀。6、有一定基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)依托于豐富的礦產(chǎn)及富有特色的農(nóng)林牧資源，宣威現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展建立了一些產(chǎn)業(yè)，其中有一定基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)及其代表企業(yè)有：煤炭(包括云南省宣威市來(lái)賓光明煤電有限公司、羊場(chǎng)煤礦、田壩煤礦等)，電力(以宣威發(fā)電有限責(zé)任公司和宣威市水電開(kāi)發(fā)公司為代表)，化工(以云峰化學(xué)工業(yè)公司為代表)，冶金(以鋅冶煉為主)，烤煙(以宣威市煙草公司復(fù)烤廠為代表)，火腿加工(以宣威火腿企業(yè)集團(tuán)公司為代表)，畜牧(以生豬為主)，農(nóng)產(chǎn)品深加工(以對(duì)馬鈴薯進(jìn)行深加工的潤(rùn)凱虹橋淀粉廠和鑫海食品有限責(zé)任公司為代表)。2001年，宣威市鐵路運(yùn)輸出省物資主要是烤煙、卷煙、洋芋、包谷、淀粉、火腿、焦炭、原煤、生鐵、錳鐵、硅鐵、鋅錠、錳礦、化工等產(chǎn)品。鐵路運(yùn)輸?shù)竭_(dá)物資主要是大米、大豆、食鹽、白砂糖、汽油、柴油、鋅礦、建材、化肥、機(jī)器設(shè)備、家用電器、日用百貨、副食果品、藥品及醫(yī)療器械、化工等產(chǎn)品。根據(jù)宣威市場(chǎng)的需求來(lái)看，輕工、建材等產(chǎn)業(yè)也是具有一定市場(chǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ?。宣威依托產(chǎn)業(yè)化和區(qū)域特色，在食品工業(yè)和生物資源開(kāi)發(fā)行業(yè)可望培植名牌拳頭產(chǎn)品，形成后續(xù)支柱。最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇四」上海社科院社會(huì)調(diào)查中心、社會(huì)學(xué)研究所今天(4日)公布的“上海居民社區(qū)生活、文化休閑狀況調(diào)查”顯示，菜場(chǎng)、公交布點(diǎn)最為合理便捷，八成居民能普遍享受“15分鐘”生活圈服務(wù);但外郊環(huán)間的社區(qū)生活服務(wù)配套顯著低于市中心。公交候車(chē)時(shí)間上下班時(shí)，三成居民等候公交車(chē)只需花5分鐘以?xún)?nèi)(32.8%)，超過(guò)五成居民需5-10分鐘(55.8%)，另有一成居民需花11-20分鐘(10.3%)，超過(guò)20分鐘的居民非常少(1.1%)，這表明近九成居民等候公交車(chē)的時(shí)間在10分鐘以?xún)?nèi)。生活配套布點(diǎn)菜場(chǎng)和公交換乘點(diǎn)的建設(shè)相對(duì)最完善，進(jìn)入“15分鐘”生活圈的比例達(dá)到近八成;其次為超市/大賣(mài)場(chǎng)，有一半居民進(jìn)入“15分鐘”生活圈，三成居民進(jìn)入“20分鐘”生活圈;最后為地段/社區(qū)醫(yī)院、綠地/廣場(chǎng)/公園和社區(qū)活動(dòng)中心/圖書(shū)館等配套服務(wù)，進(jìn)入“15分鐘”生活圈的比例為四成，三到四成居民進(jìn)入“20分鐘”生活圈，并有兩成左右居民進(jìn)入的是“30分鐘生活圈”。內(nèi)外配套差別從15分鐘生活圈來(lái)看，外-郊環(huán)間居民的社區(qū)生活服務(wù)配套顯著低于市中心，享受比例最低的是地段/社區(qū)醫(yī)院(23.10%);其次為綠地/廣場(chǎng)/公園(29.20%)、社區(qū)活動(dòng)中心/圖書(shū)館(30.80%)和超市/大賣(mài)場(chǎng)(33.10%)，均在三成左右;相對(duì)最好的是菜場(chǎng)(55.40%)和公交換乘點(diǎn)(67.70%)。收入越高的居民享受便捷生活圈比例越低。為節(jié)省日常通勤費(fèi)用，部分低收入群體集居于中心城區(qū)，因而也享受到了市中心更便捷的公共服務(wù)。感覺(jué)菜價(jià)偏貴認(rèn)為最近菜場(chǎng)價(jià)格“比較貴”“非常貴”“不了解”的比例分別為40.7%、4.3%、2.8%。菜價(jià)偏貴，直接反映了相當(dāng)部分居民基本生存壓力較高，對(duì)低收入居民的壓力更大。租房居民與購(gòu)房居民對(duì)菜價(jià)的主觀感受有較大差異，其中租房居民認(rèn)同菜價(jià)偏貴的比例為60.7%，而購(gòu)房居民的比例為41.9%。文化休閑場(chǎng)所居民最常選擇的文化休閑地為電影院/劇院(、51.6%)和公園/公共綠地(49.2%)，其次為文化休閑廣場(chǎng)(36.9)和社區(qū)文化活動(dòng)中心(34.0%)，去書(shū)店/音像店/圖書(shū)館(16.8%)、博物館/展覽館/美術(shù)館(11.7%)的居民最少。超過(guò)兩成居民幾乎沒(méi)有文化休閑時(shí)間(22.8%)，每周3小時(shí)以?xún)?nèi)(29.9%)和6小時(shí)以?xún)?nèi)(31.1%)的居民各有三成，平均每天能保障1小時(shí)用于文化休閑的居民不到兩成(16.3%)。最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇五」一、背景：網(wǎng)絡(luò)——隨著社會(huì)的發(fā)展，已漸漸成為人們生活中的一部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在現(xiàn)在的大城市中，已有76.7%的學(xué)生家庭購(gòu)置了電腦，其中家中聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)占到69.2%，這說(shuō)明隨著城市居民生活水平的提高，電腦已成為家庭學(xué)習(xí)和休閑的主要家電。在電腦成為我們不可缺少的一部分時(shí)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于我們青少年的影響也是不容忽視的！現(xiàn)在有許多青少年，上網(wǎng)無(wú)非就是玩游戲，聊天等娛樂(lè)性的目的。并不能真正利用好網(wǎng)絡(luò)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)極大地開(kāi)闊了青少年的視野，給青少年的學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)了巨大的便利和樂(lè)趣。了解最新的新聞信息，時(shí)事動(dòng)態(tài)，以及青少年最感興趣的東西。但由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空前的開(kāi)放和自由，但也會(huì)使青少年找到了精神的寄托，解脫了束縛，在網(wǎng)絡(luò)的海洋里盡情的放任自己。網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的負(fù)面影響也是有目共睹的。有許多學(xué)生為了上網(wǎng)徹夜不歸，為了上網(wǎng)荒廢了學(xué)業(yè)，這一件件的事實(shí)，讓我們不得不對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響重視！上網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今人們生活密不可分的活動(dòng)，越來(lái)越多的不同層次的人喜歡上網(wǎng)，然而又有越來(lái)越多不同的網(wǎng)站出現(xiàn)。上網(wǎng)是否影響人們的生活，網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響又有多大呢？為了讓青少年更多的了解網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的危害，并培養(yǎng)青少年的是非判辯能力。因此，我們出展了研究工作。二、目的：1.了解青少年的網(wǎng)絡(luò)使用情況2.找出網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響3.給青少年提出一些使用網(wǎng)絡(luò)的建議。三、計(jì)劃：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料等方式，在網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年生活方式的影響、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)習(xí)方式的影響兩個(gè)方面進(jìn)行研究。最后，綜合小組討論的結(jié)果、調(diào)查的數(shù)據(jù)提出合理的建議。Part2：研究過(guò)程一、準(zhǔn)備：二、調(diào)查：三、整理、分析：Part3：研究結(jié)論一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年生活方式的影響：雖然在各種媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)道和介紹日益增多、互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，在我們調(diào)查中一個(gè)有趣的結(jié)果是：傳統(tǒng)的媒體仍然是青少年獲取時(shí)事信息的主要來(lái)源。二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年學(xué)習(xí)方式的影響：積極方面：1.使學(xué)生有尖銳的獨(dú)立性、自主性。極具個(gè)性的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代通常擁有強(qiáng)烈的獨(dú)立性及自主性。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們并非是被動(dòng)式的資訊接收者。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，將促使學(xué)生由以往的被動(dòng)的接受式的學(xué)習(xí)，向自主自動(dòng)性學(xué)習(xí)發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社群也會(huì)迫使學(xué)生試圖建立自我認(rèn)同用扮演社會(huì)角色，這有助于他們?cè)谄渌鐣?huì)情境中確認(rèn)本身的人格。2.情緒及智力的開(kāi)放。網(wǎng)絡(luò)的松散性與無(wú)疆域性，都將引得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上暴露自己，使他們?cè)谧砸训木W(wǎng)頁(yè)上或BBS中或CHAT中將自己的心中最深處的想法說(shuō)出來(lái)。這一方面會(huì)有助于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中交流思想，發(fā)泄情緒，施展他們的智力。3.創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)世代在創(chuàng)新的環(huán)境中吐故納新，并借助網(wǎng)絡(luò)不斷尋找能將事情做得更好的方式。有學(xué)者說(shuō)，離線（下網(wǎng)）的世界無(wú)法提供你建立自己空間的機(jī)會(huì)。而網(wǎng)上的世界好像為你支起空的帳篷一般。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生對(duì)于新媒體及新科技抱開(kāi)放自然的態(tài)度，將使得他們成為首群接受并參與本身文化創(chuàng)作的族群。他們輕松面對(duì)的心態(tài)，使自己有更大的空間容納新事物新活動(dòng)。4.完善現(xiàn)有的教學(xué)方式在我們調(diào)查中，有一部分同學(xué)認(rèn)為運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)可以把枯燥難懂的知識(shí)變得生動(dòng)、形象。比如：運(yùn)用多媒體制作課件、進(jìn)行授課；通過(guò)FLASH制作一些在理想狀態(tài)下才能夠很好地完成的實(shí)驗(yàn)，這樣使學(xué)生可以更直觀、更形象地觀察出實(shí)驗(yàn)的效果，由此取代一味由老師口述，學(xué)生死記傳統(tǒng)方式。5.使學(xué)生學(xué)習(xí)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，使教育中心由老師向?qū)W生轉(zhuǎn)變新的媒體學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)的中心由傳授者轉(zhuǎn)至個(gè)人本身。更進(jìn)一步地，以學(xué)生為中心的教育更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)和娛樂(lè)因此產(chǎn)生交集。由以老師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中的教育，并不意味著教師的變得無(wú)足輕重。實(shí)際上恰恰相反。老師以學(xué)習(xí)活動(dòng)協(xié)助者的身分出現(xiàn)，而不是指導(dǎo)型的傳播者，老師充分讓學(xué)生自行建立自己的知識(shí)，是學(xué)生的資源的顧問(wèn)但不是學(xué)生問(wèn)題的解答者。教師將肩負(fù)起引導(dǎo)學(xué)生從眾多的信息中取其精華，剔其糟粕，并促進(jìn)學(xué)生的綜合內(nèi)化，建立學(xué)生自己的學(xué)習(xí)構(gòu)架。除此之外，作為教師也有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生抵制網(wǎng)路上色情的威害，保護(hù)學(xué)生的身心健康。以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法、社會(huì)內(nèi)涵和其他會(huì)影響學(xué)習(xí)的各種因素的作用。這樣的教育方式會(huì)大規(guī)模地使用電腦軟件，讓學(xué)生能夠構(gòu)建和積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也讓上課方式更為活潑，學(xué)生可以針對(duì)特定主題充分討論、爭(zhēng)辯、研究和合作。消極方面：1.過(guò)多的“其他”信息一方面我們看到互聯(lián)網(wǎng)的豐富性為我們解決自身信息需求提供了便利途徑，但另一方面，過(guò)大的信息數(shù)量并不能包括足夠的“含金量”，也就是說(shuō)，信息的質(zhì)量在下降，因此，我們必須花費(fèi)大量時(shí)間才能找到為數(shù)不多的有用信息，時(shí)間就是生命，而這樣無(wú)休止的“網(wǎng)上漫游”無(wú)疑是在浪費(fèi)著我們寶貴的生命！記得一次，我們?cè)诰W(wǎng)上搜索“上海的風(fēng)土人情”，一共搜索到5032條信息，但在這么多信息中，有幾條是關(guān)于我們要找的內(nèi)容？有幾條不是關(guān)于旅游廣告的消息？在這么多的“垃圾中”要想找到“珍寶”，沒(méi)有大量的時(shí)間和精力，又談何容易！最新勞動(dòng)法社會(huì)調(diào)查報(bào)告「篇六」汕頭市伊芳實(shí)業(yè)有限公司位于廣東省汕頭市潮南區(qū)司馬工業(yè)區(qū)，公司擁有廠房三幢，生產(chǎn)車(chē)間一萬(wàn)五多平方米，員工宿舍樓達(dá)三千多平方米，擁有一千一百多平方米現(xiàn)代化辦公室及樣品室、設(shè)計(jì)室，多條流水線及熟練車(chē)工400多名，生產(chǎn)中高檔內(nèi)衣，套裝，束腹褲、吊帶裙，時(shí)裝、睡衣、睡袍等服裝系列產(chǎn)品。筆者利用暑假期間對(duì)伊芳公司應(yīng)收帳款的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出自己的一些建議。一、伊芳公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀該公司目前屬于快速成長(zhǎng)階段，此類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求很大。該企業(yè)為了爭(zhēng)奪更多市場(chǎng)份額，不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，并以提供更長(zhǎng)的信用期來(lái)吸引客戶(hù)，銷(xiāo)售額也不斷上升，利潤(rùn)也大幅增長(zhǎng)。不過(guò)，問(wèn)題也隨之而至，過(guò)度擴(kuò)大使得企業(yè)的流動(dòng)資金不足以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，該公司目前出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難現(xiàn)象，應(yīng)收賬款占用流動(dòng)資金比例高。根據(jù)該公司資料顯示2008年12月31日、2009年12月31日應(yīng)收賬款凈額分別為175.5萬(wàn)元、262萬(wàn)元，分別占當(dāng)期期末總資產(chǎn)的54.09%、65.29%、從其資料計(jì)算得出應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為59天及65天。調(diào)查發(fā)現(xiàn)公司客戶(hù)信用期在90天以上的占65%，而且能夠按信用期支付貨款的客戶(hù)僅占48%。該公司的主要客戶(hù)為國(guó)內(nèi)一些小中企業(yè)，公司至創(chuàng)辦以來(lái)，發(fā)生壞賬損失43.2萬(wàn)。從以上數(shù)據(jù)顯示，該項(xiàng)公司應(yīng)收賬款存在問(wèn)題存在以下問(wèn)題：①賒銷(xiāo)比重大及應(yīng)收賬款占公司資產(chǎn)比重大；②應(yīng)收賬客戶(hù)屬中小企業(yè)，缺乏高信用度；③客戶(hù)應(yīng)收賬期太長(zhǎng)；④應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率太低，影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)；二、伊芳公司應(yīng)收賬款存在的問(wèn)題分析（一）管理者重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)其實(shí)民營(yíng)企業(yè)的老板重業(yè)務(wù)，輕財(cái)務(wù)已是不爭(zhēng)的事實(shí)，該企業(yè)老板是業(yè)務(wù)員出身，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)斗在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一線。這使得他有著這樣的潛意識(shí)：市場(chǎng)是決定企業(yè)生存與發(fā)展的根本動(dòng)力，市場(chǎng)知識(shí)比財(cái)務(wù)知識(shí)更重要，搞管理銷(xiāo)售報(bào)表比財(cái)務(wù)報(bào)表更誘人，做決策來(lái)自市場(chǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)比來(lái)自財(cái)務(wù)的預(yù)算核算更關(guān)鍵。過(guò)度重視銷(xiāo)售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，將銷(xiāo)售人員的工資報(bào)酬與銷(xiāo)售任務(wù)相匹配，忽視了將能否收回所欠銷(xiāo)售貨款及回收應(yīng)收賬款的質(zhì)量納入銷(xiāo)售人員的相應(yīng)績(jī)效考核中，使得銷(xiāo)售人員只重銷(xiāo)售量完成的多少，而不考慮應(yīng)收賬款的回收情況，導(dǎo)致應(yīng)收款居高不下。大家對(duì)此問(wèn)題可能覺(jué)得不可思議：企業(yè)是贏利的機(jī)器，老板的職能是組織社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)資本增值，也就是賺取利潤(rùn)。賺取利潤(rùn)就離不開(kāi)賬，老板怎么可能不管賬呢？但事實(shí)上該老板確實(shí)不管賬。在他認(rèn)為：企業(yè)效益是靠業(yè)務(wù)做出來(lái)的，而不是由財(cái)務(wù)管理管出來(lái)的。（二）財(cái)務(wù)人員人力不足由于該企業(yè)老總不重視財(cái)務(wù)工作，在財(cái)務(wù)人員的投入上也明顯不足，一個(gè)擁有400多員工的企業(yè)，其財(cái)務(wù)人員只有兩名，僅占公司人員的二百十分之一，財(cái)務(wù)人員的工作量大，缺乏時(shí)間管理，其財(cái)務(wù)人員表示；能將賬務(wù)做完就不錯(cuò)了，很難有時(shí)間進(jìn)賬務(wù)分析及財(cái)務(wù)工作的規(guī)范，對(duì)于應(yīng)收賬款管理的也因人手不足而忽略了，導(dǎo)致企業(yè)存在應(yīng)收賬款責(zé)任對(duì)賬不及時(shí)、催收不力的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款負(fù)擔(dān)沉重。（三）對(duì)客戶(hù)信用度調(diào)查不夠該企業(yè)在賒銷(xiāo)貨物前對(duì)客戶(hù)的信用狀況調(diào)查不夠，導(dǎo)致應(yīng)收賬款不斷增加。在對(duì)客戶(hù)的信用狀況還沒(méi)有充分調(diào)查了解情況，為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，增加銷(xiāo)售收入，就一味地增加賒銷(xiāo)額，致使許多賒銷(xiāo)款項(xiàng)無(wú)法及時(shí)收回，企業(yè)的應(yīng)收賬款規(guī)模也就越來(lái)越大，從而增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，2007年該公司在與某公司簽定一項(xiàng)5.2萬(wàn)的合同，由于沒(méi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)的信用度調(diào)查，就給對(duì)方發(fā)貨，等到付款期限到時(shí)才發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司面臨破產(chǎn)，早已資不抵債了，結(jié)果給公司造成了損失。（四）沒(méi)有應(yīng)收賬款賬齡分析由于該公司財(cái)務(wù)人員沒(méi)作應(yīng)收賬款的賬齡分析，導(dǎo)致企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大。對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的賬齡沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，大量呆賬造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，同時(shí)對(duì)于應(yīng)收賬齡時(shí)間很長(zhǎng)的應(yīng)收賬款也沒(méi)有采取相應(yīng)措施，以至于在債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，收款憑證資料丟失或損失，或當(dāng)事人離職情況不明等使應(yīng)收賬款成為壞賬，這樣既增加了企業(yè)管理成本，也直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（五）企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為了搶占市場(chǎng)擴(kuò)大銷(xiāo)售，一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之初，為了盡快地打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，在事先未對(duì)付款人資信度作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取與客戶(hù)簽訂短期的、一定賒銷(xiāo)額度的銷(xiāo)售合同來(lái)吸引客戶(hù)，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，于是產(chǎn)生了較高的賬面利潤(rùn)，忽視了資金大量被客戶(hù)拖欠占用，不能及時(shí)收回的問(wèn)題。三、對(duì)伊芳公司存在的問(wèn)題提出的建議（一）老板應(yīng)重視財(cái)務(wù)，加大財(cái)務(wù)人員投入想要讓老板重視財(cái)務(wù)工作，先要讓其了解財(cái)務(wù)工作的重要性，公司老板對(duì)財(cái)務(wù)工作的高度重視會(huì)激勵(lì)及督促財(cái)務(wù)人員完工作，因?yàn)橹袌?jiān)力量的重視才會(huì)真正讓員工的作用發(fā)揮到最大。曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)看過(guò)一個(gè)漫話，說(shuō)中國(guó)的長(zhǎng)征4號(hào)成功發(fā)射了，但卻連電池都做不好。有關(guān)人事就提出來(lái)，當(dāng)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)支持哪一塊，哪一塊就會(huì)有出色的成績(jī)，還有人開(kāi)玩笑說(shuō)，哪一天，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人下指令要將電池做好，那中國(guó)的電池肯定會(huì)是世界一流。這絕不是玩笑，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給出絕對(duì)的重視與支持，我們才能將工作完善及順利地開(kāi)展。（二）調(diào)查與評(píng)價(jià)客戶(hù)資信情況，建立客戶(hù)資信檔案公司客服應(yīng)該建立客戶(hù)信用資料。為企業(yè)的所有客戶(hù)建立一個(gè)完整交易記錄，作為對(duì)客戶(hù)信用管理的基礎(chǔ)。該數(shù)據(jù)可作為對(duì)客戶(hù)查詢(xún)和信用分析的主要信息來(lái)源。對(duì)客戶(hù)資信程度的高低通常取決于以下五個(gè)方面，信用品質(zhì)、償付能力、資本、抵押品、經(jīng)濟(jì)狀況。根據(jù)這五個(gè)方面設(shè)計(jì)一組具有代表性，能夠說(shuō)明客戶(hù)信用品質(zhì)、付款能力和財(cái)務(wù)狀況的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，如賒購(gòu)付款履約情況、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、存貨周轉(zhuǎn)率等等，作為信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)指標(biāo)。根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的重要性確定其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)數(shù)，然后對(duì)客戶(hù)資信展開(kāi)調(diào)查，計(jì)算各客戶(hù)累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，按照客戶(hù)累加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)進(jìn)行排序，給客戶(hù)打分，評(píng)定客戶(hù)的信用等級(jí)，并對(duì)客戶(hù)檔案資料實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，實(shí)時(shí)更新。這樣可以及時(shí)獲取有關(guān)外界環(huán)境變化的信用，調(diào)整客戶(hù)的信用等級(jí)記錄，改變自己的銷(xiāo)售策略；同時(shí)還可以審查舊的信用標(biāo)準(zhǔn)是否需要調(diào)整。對(duì)長(zhǎng)期往來(lái)的客戶(hù)，更應(yīng)當(dāng)建立起完善的客戶(hù)資料，這樣更利于作出最客觀、準(zhǔn)確的判斷。在進(jìn)行商品銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售部門(mén)一定要了解對(duì)方的需求，掌握對(duì)方公司的詳細(xì)資料、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，調(diào)查該公司在行業(yè)中的地位和影響，經(jīng)