管理學(xué)基礎(chǔ)課件五章

演講人：日期：管理學(xué)基礎(chǔ)課件五章目錄CONTENTS管理學(xué)概述管理理論及其演變管理職能與過程管理環(huán)境與倫理道德管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)01管理學(xué)概述管理學(xué)定義管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理學(xué)性質(zhì)管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，具有應(yīng)用性、實(shí)踐性、綜合性、發(fā)展性等特點(diǎn)。管理學(xué)的定義與性質(zhì)管理學(xué)研究對(duì)象管理學(xué)的研究對(duì)象包括各種社會(huì)組織、管理過程及其規(guī)律，以及管理思想、原理和方法等。管理學(xué)方法管理學(xué)研究方法包括文獻(xiàn)研究、案例研究、實(shí)證研究、跨學(xué)科研究等，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。管理學(xué)的研究對(duì)象與方法管理學(xué)的淵源可以追溯到古代的管理思想和實(shí)踐，但真正作為一門學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)研究始于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。管理學(xué)歷史管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)、系統(tǒng)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理等多個(gè)階段，不斷吸收和借鑒相關(guān)學(xué)科的理論和方法，逐漸形成了自己的學(xué)科體系和研究框架。管理學(xué)發(fā)展管理學(xué)的歷史與發(fā)展02管理理論及其演變通過優(yōu)化工作流程、提高效率、制定標(biāo)準(zhǔn)化操作方法，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性和規(guī)范化。泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)管理職能的劃分，提出管理五要素，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾的管理過程理論提出科層制組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)權(quán)威、紀(jì)律和秩序，關(guān)注組織的穩(wěn)定性和效率。韋伯的古典行政組織理論古典管理理論010203行為理論核心內(nèi)容目標(biāo)產(chǎn)生計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行包括行動(dòng)，反饋是對(duì)行動(dòng)的反應(yīng)，引發(fā)對(duì)先前步驟的修改。行為理論的應(yīng)用重視員工的行為和動(dòng)機(jī)，通過激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等手段，提高員工的工作積極性和滿意度。行為理論的起源由Frese和Zapf提出，著重探討從目標(biāo)與行為聯(lián)系中描述行動(dòng)過程。行為管理理論行為科學(xué)學(xué)派研究個(gè)體行為、團(tuán)體行為與組織行為，重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響。系統(tǒng)理論將組織看作一個(gè)整體，強(qiáng)調(diào)各個(gè)部分之間的相互作用和依賴關(guān)系，注重組織的動(dòng)態(tài)平衡和穩(wěn)定性。權(quán)變理論認(rèn)為沒有一種普遍適用的管理方法和模式，應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際情況和環(huán)境變化，靈活地選擇適合的管理策略和方法。020301現(xiàn)代管理理論叢林03管理職能與過程目的通過制定計(jì)劃，為組織未來的行動(dòng)提供明確的方向和指導(dǎo)，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。定義計(jì)劃職能是管理學(xué)領(lǐng)域術(shù)語，指管理者預(yù)測(cè)未來、確定目標(biāo)、制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的行動(dòng)方針的過程。涉及內(nèi)容計(jì)劃職能涉及到原因與目的、活動(dòng)與內(nèi)容、人員安排、時(shí)間安排、空間安排以及手段與方法的選擇等問題。計(jì)劃職能組織職能定義組織職能是指所確定的任務(wù)由誰來完成以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程。組織設(shè)計(jì)管理者根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，確保組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。人員配備根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的要求，選拔、調(diào)配、培訓(xùn)和提升員工，確保各個(gè)職位得到合適的人選。協(xié)調(diào)與整合管理者需通過有效的協(xié)調(diào)與整合，使組織內(nèi)部各個(gè)部門、成員之間緊密配合，形成合力。領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者為組織結(jié)構(gòu)中各個(gè)職位配備合適的人員，包括公務(wù)員的選拔、聘任、考評(píng)、培訓(xùn)等。通過選人、用人、評(píng)人、育人、留人等環(huán)節(jié)，確保組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位得到合適的人選。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織成員的激勵(lì)和影響力不同，管理者需根據(jù)組織的實(shí)際情況選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過領(lǐng)導(dǎo)職能的發(fā)揮，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)職能定義人員配備領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團(tuán)隊(duì)建設(shè)控制職能控制職能是管理者要對(duì)組織的運(yùn)行狀況加以監(jiān)督，通過控制可發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的計(jì)劃與實(shí)際的偏差，采取有利的行動(dòng)糾正偏差。定義包括確定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、分析偏差原因、采取糾正措施等環(huán)節(jié)?？刂坡毮懿⒎且怀刹蛔?，管理者需根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化，靈活調(diào)整控制標(biāo)準(zhǔn)和手段，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。控制過程控制職能是確保計(jì)劃得以有效執(zhí)行、組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要手段，管理者必須高度重視并有效行使控制職能。重要性01020403靈活性04管理環(huán)境與倫理道德組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、資源狀況。內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。SWOT分析01020304政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境。外部環(huán)境政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)。PEST分析管理環(huán)境分析企業(yè)對(duì)員工、顧客、股東、社區(qū)、環(huán)境的責(zé)任。社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任與倫理道德誠信、公正、尊重人權(quán)、保護(hù)環(huán)境、社會(huì)公益。倫理道德制定符合道德規(guī)范的決策，避免道德風(fēng)險(xiǎn)。道德決策塑造積極向上的企業(yè)價(jià)值觀，引領(lǐng)員工行為。企業(yè)價(jià)值觀05管理創(chuàng)新與發(fā)展趨勢(shì)管理創(chuàng)新是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程，是富有創(chuàng)造力的組織不斷將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用結(jié)果的活動(dòng)。管理創(chuàng)新的定義管理創(chuàng)新的主要?jiǎng)右虬ㄍ獠凯h(huán)境的變化、內(nèi)部資源的不足以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。外部環(huán)境的變化要求組織不斷適應(yīng)新情況、解決新問題；內(nèi)部資源的不足需要通過創(chuàng)新來合理利用有限資源；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力則迫使組織不斷創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理創(chuàng)新的動(dòng)因管理創(chuàng)新的概念與動(dòng)因社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展越來越多的組織開始重視社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展，通過制定相關(guān)政策和措施來保護(hù)環(huán)境、回饋社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。戰(zhàn)略管理的興起戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)針對(duì)外部環(huán)境變化制定長期戰(zhàn)略，并通過有效的實(shí)施和監(jiān)控來確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。信息化管理的普及信息化管理是指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來提高管理效率和水