超市員工崗位職責(zé)

龍泉四海超市有限企業(yè)

營(yíng)運(yùn)規(guī)范

員工崗位職責(zé)

二月（修訂）

內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號(hào)：OPSD02

-AX--A—

刖B

一、合用范圍

合用于龍泉四海超市有限企業(yè)及其各地門店口勺所有員工。

二、目的

三、本規(guī)范以量化形式確定了各個(gè)重要崗位的工作職責(zé)、任務(wù)、操作規(guī)定及重要?jiǎng)幼鞣?/p>

解.意在提高各門店員工工作日勺規(guī)范化和原則化水平。

四、益處

四、通過閱讀本規(guī)范，有助于縮短各部門員工的培訓(xùn)時(shí)間，提高工

作效率，以統(tǒng)一日勺原則管理員工，增進(jìn)原則化作業(yè).同

步也作為考核各部門員工業(yè)績(jī)的根據(jù)。

五、員工崗位職責(zé)一覽表

?收貨員崗位職責(zé)

?理貨員（補(bǔ)貨員）崗位職責(zé)

?生鮮組員崗位職責(zé)

?收銀員崗位職責(zé)

?客服員崗位職責(zé)

?臨時(shí)工崗位職責(zé)

?電腦部專業(yè)人員崗位職責(zé)

?工程技術(shù)專業(yè)人員崗位職責(zé)

保安員崗位職責(zé)

?文員崗位職責(zé)

收貨員崗位職責(zé)

直屬部門：收貨部

直屬上級(jí)：收貨部正、副主管

合用范圍：收貨員、退貨員、收貨錄入員

1.崗位職責(zé)：

2.嚴(yán)格按收貨程序接受供應(yīng)商貨品

3.配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量

4.按條碼規(guī)則在商品對(duì)日勺位置貼條形碼

5.負(fù)責(zé)送貨到樓面對(duì)應(yīng)日勺位置

6.負(fù)責(zé)整頓周轉(zhuǎn)倉(cāng)的貨品，按劃分W、J區(qū)域堆放貨品

7.合理使用叉車及叉車的保養(yǎng)

8.負(fù)責(zé)收貨區(qū)域口勺衛(wèi)生清潔工作

9.指導(dǎo)或協(xié)助供應(yīng)商卸貨

10.執(zhí)行退貨工作

指揮車輛停放，指導(dǎo)貨品碼放

1.重要工作：

2.保證收貨商品名稱與訂單一致

3.保證收貨數(shù)量、重量精確無(wú)誤

4.嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān)

5.優(yōu)先驗(yàn)收易化、易腐日勺生鮮商品及食品

6.優(yōu)先驗(yàn)收快訊商品

7.保證條形碼與商品精確無(wú)誤

8.按條形碼規(guī)則在對(duì)應(yīng)商品對(duì)的位置貼平、貼牢條形碼

9.嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品

1（）.保證送貨車及叉車運(yùn)送，作的暢通

11.嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板日勺管理規(guī)定

12.保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序，通道順場(chǎng)

13.所有收貨單據(jù)目勺保留、整頓、分類、歸檔

14.善對(duì)供應(yīng)商，保持和其良好日勺合作關(guān)系

15.收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)日勺清潔衛(wèi)生工作

16.收貨設(shè)備的維護(hù)工作（叉車、卡板、電腦、打印機(jī)等）

1.輔助工作：

2.協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

3.協(xié)助做好庫(kù)存盤點(diǎn)工作

4.協(xié)助保安在收貨區(qū)域內(nèi)H勺防備工作

5.防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進(jìn)出

6.防火、防盜工作

7.協(xié)助空紙皮H勺整頓工作

收貨重要?jiǎng)幼鞣纸?/p>

1.商品碼放

2.卡板上商品需交叉碼放，高度不可超過1.4米（如下圖）

3.貨品搬運(yùn)

搬運(yùn)每件商品必須先成蹲狀，雙手托起商品（如下圖）

雙手托起商品起身（如下圖）

4.嚴(yán)禁投擲商品，應(yīng)小心輕放（如下圖）

5.叉車的使用

叉車把手在空檔位置（如下圖）

叉車把手在二檔位置時(shí)，向下壓叉車自動(dòng)升起，可做推拉貨品動(dòng)

作（如下圖）

6.叉車把手在三檔位置，叉車自動(dòng)下降（如下圖）

7.貨品傳遞

雙手接送貨品（如下圖）

理貨員（補(bǔ)貨員）崗位職責(zé)

直屬部門：食品部、百貨部

直屬上級(jí)：各部門主管、副主管

合用范圍：食品區(qū)、百貨區(qū)的理貨員

1.崗位職責(zé)：

2.保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源

3.保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）

4.保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾

5.按規(guī)定碼放排面，做到排面整潔美觀，貨架豐滿

6.及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品

7.保證銷售區(qū)域的每一種商品均有對(duì)H勺的條形碼和對(duì)的的價(jià)格卡

8.整頓庫(kù)存區(qū)，做到商品清晰，碼放安全，規(guī)律有序

9.先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期

10.事先整頓好退貨品品，辦好退貨手續(xù)

微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ)

重要工作

一、補(bǔ)貨

1.補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼

2.檢查價(jià)格卡與否對(duì)的，包括DM（促銷）商品的價(jià)格檢查

3.商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)

4.補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定日勺清理點(diǎn)

5.新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名

及收貨日期

6.必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出目前有庫(kù)存的狀況下有空貨架日勺現(xiàn)

象

7.補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出

8.檢查庫(kù)存商品的包裝與否對(duì)的

補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢

二、理貨

1.檢查商品有無(wú)條形碼

2.貨品正面面向顧客，整潔靠外邊線碼放

3.貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)

4.不補(bǔ)貨時(shí):通道上不能堆放庫(kù)存

5.不容許隨意更改排面

6.破損/拆包貨品及時(shí)處理

1.三、增進(jìn)銷售，控制損耗

2.根據(jù)企業(yè)規(guī)定填寫“三級(jí)數(shù)量帳記錄”，每日定期精確計(jì)算庫(kù)存

量、銷售量、進(jìn)貨量

3.及時(shí)回收零星商品

貫徹崗位責(zé)任，減少損耗

四、價(jià)簽/條碼

1.按照規(guī)范規(guī)定打印價(jià)格卡和條形碼

2.價(jià)格卡必須放在排面日勺最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上

3.剩余的條形碼及價(jià)格卡要搜集統(tǒng)一銷毀

4.條形碼應(yīng)貼在合適的位置

五、清潔

1.通道要無(wú)空卡板、無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留

2.貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污

樣品潔凈，貨品無(wú)灰塵

六、整庫(kù)/庫(kù)存/盤點(diǎn)

1.庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單

2.所有庫(kù)存要封箱

3.庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清晰、安全

4.盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)W、J成果對(duì)H勺

輔助工作

一、服務(wù)

1.耐心禮貌解答顧客問詢

2.補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品

3.及時(shí)平息及調(diào)解某些顧客糾紛

4.制止顧客多種違反店規(guī)H勺行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等

對(duì)不能處理mI問題，及時(shí)祈求協(xié)助或向主管匯報(bào)

二、器材管理

1.賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置

2.封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置

3.理貨員隨身攜帶：筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便簽

若干

多種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架出J底下或其他地

方

三、市調(diào)

1.按企業(yè)規(guī)定、主管安排H勺時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)

2.市調(diào)資料要真實(shí)、精確、及時(shí)、有針對(duì)性

四、工作日志

1.條理清晰，字跡工整

2.每日晚班結(jié)束時(shí)寫

交待未完畢的工作內(nèi)容，早班員工須貫徹工作日志所列事項(xiàng)

動(dòng)作分解

1、先進(jìn)先出法

O舊貨

口新貨

(A)

A

(D)

2、補(bǔ)貨

A.把貨品從庫(kù)存區(qū)取下來

B.開箱補(bǔ)貨

C、封箱

D.更改庫(kù)存單

E、將剩余庫(kù)寄存回庫(kù)存區(qū)

3、收垃圾

A.用刀割開空紙箱

B.打平紙箱

C.將廢紙皮放在卡板上

4、D.將垃圾運(yùn)到指定的清理點(diǎn)

5、割箱陳列

A.

B.

C.

D.

E.

F.

生鮮組員崗位職責(zé)

直屬部門：生鮮部

直屬上級(jí)：生鮮部主管/副主管

合用范圍：生鮮區(qū)的組員

崗位職責(zé)

1?保證補(bǔ)貨及時(shí)，排面美觀豐滿

2.保證品質(zhì)優(yōu)良，包裝良好，并合埋的使用耗材

3.操作間、售賣區(qū)及冷庫(kù)、冷柜等地方的清潔衛(wèi)生

4.保證零星商品的及時(shí)回收和破包裝的修復(fù)

5.個(gè)人衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)

6.安全使用電源、水源、煤氣源

重要工作

一、補(bǔ)貨

I.隨時(shí)注意銷售狀況，及時(shí)補(bǔ)貨

2.補(bǔ)貨時(shí)注意包裝、品質(zhì)良好

3.補(bǔ)貨必須先進(jìn)先出

二、理貨

1.隨時(shí)整頓商品排面

2.破包裝要及時(shí)修復(fù)處理

3.生鮮零星商品必須即時(shí)送回，檢查質(zhì)量良好后再歸位

品貨不良日勺商品要收回處理，不容許發(fā)售過保質(zhì)期的商品及劣質(zhì)、變

質(zhì)產(chǎn)品

三、包裝

1.對(duì)的使用耗材和包裝設(shè)備

2.價(jià)簽要貼牢，貼平

3.包裝時(shí)要注意商品的品質(zhì)及衛(wèi)生

四、清潔

1.保持地板、，作臺(tái)的清潔衛(wèi)生

2.及時(shí)清掉垃圾及腐爛商品

3.保持多種用品、刀具、設(shè)備的清潔

4.個(gè)人清潔衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，手要消毒，工裝潔凈，不留指甲，不帶飾

物，不涂指甲油

5.冷柜和銷售區(qū)域的清潔

6.滅蠅、滅蚊、滅嬸、滅鼠工作

五、生鮮盤點(diǎn)/整庫(kù)

1.做好盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作

2.保證盤點(diǎn)成果對(duì)W、J

保證庫(kù)存清晰，碼放安全

六、設(shè)備保養(yǎng)

1.冷藏柜、冷凍柜及冷凍庫(kù)、冷藏庫(kù)溫度要控制在原則范圍內(nèi)，冷

臧OOC至40C,冷凍一180c如下

2.及時(shí)清潔冷柜

結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)要放下冷柜KJ遮蓋簾，冷庫(kù)鎖門

七、應(yīng)急措施

1.碰到設(shè)備異常時(shí)，要及時(shí)匯報(bào)修理

必要時(shí)將商品轉(zhuǎn)移，減少損失

八、水源、電源

1.節(jié)省用水、用電

2.安全使用電源

3.營(yíng)業(yè)結(jié)束后要關(guān)閉水源、電源及煤氣

輔助工作

一、服務(wù)顧客

1.禮貌回答顧客征詢

2.熱情為顧客提供再包裝等服務(wù)

3.制止客人亂拆商品包裝

二、市調(diào)

1.按企業(yè)主管H勺規(guī)定安排做市調(diào)

2.市調(diào)資料真實(shí)、精確

三、安全事項(xiàng)

1.使用機(jī)械設(shè)備的安全

2.使用刀具、器具的安全

3.注意操作安全，防止?fàn)C傷、刮傷

4.遵守煤氣（液化氣）操作安全規(guī)則

動(dòng)作分解

1、滅蠅燈

2、電子秤

3、手

4、儀表

5.標(biāo)簽位置

A、6.電子秤使用方法

清零，輸入PLU號(hào)碼

C、B.將商品放在秤上稱重

D、將生鮮稱重碼貼在商品上

7.包裝機(jī)時(shí)使用方法

A.將商品放在包裝機(jī)上

B.拉包裝膜

C.用包裝膜包商品

D、兩邊輕輕用力拉膜

E、用包裝機(jī)熱燙

F、包裝完畢

8、扎口機(jī)的使用方法

A、將包裝袋擰緊

B、用扎口機(jī)封口

C、扎口結(jié)束

收銀員崗位職責(zé)

直屬部門：收銀部

直屬上級(jí)：收銀部主管

合用范圍：收銀員、現(xiàn)金室人員、前臺(tái)人員

1.崗位職責(zé)：

2.迅速、精確地收取貨款

3.為顧客提供良好H勺服務(wù)，回答顧客征詢

4.嚴(yán)格遵守唱收唱付日勺原則

5.企業(yè)財(cái)產(chǎn)（收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等）W、J保養(yǎng)

6.負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)的清潔衛(wèi)生

1.重要工作：

2.保證收銀動(dòng)作的規(guī)范化、原則化，提高收銀速度和精確性

3.及時(shí)上交銷售款，及時(shí)作出差異匯報(bào)

4.保證前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生

5.對(duì)商業(yè)資料H勺保密

6.多種票據(jù)和文獻(xiàn)W、J搜集、保管和傳遞

7.保證金庫(kù)和現(xiàn)金的安全

8.保證充足的零用金

9.保證顧客所購(gòu)的每一件商品均已收銀，不得遺漏

10.及時(shí)拾零，防止影響正常收銀，并將商品存在日勺問題作好記錄

11.識(shí)別偽鈔

12.嚴(yán)格遵照禮貌規(guī)范用語(yǔ)

規(guī)范化消磁，防止同顧客產(chǎn)生沖突

1.輔助工作：

2.協(xié)助做好顧客服務(wù)

3.協(xié)助盤點(diǎn)和前區(qū)商品的理貨、補(bǔ)貨

提高警惕，注意防盜

重要?jiǎng)幼鞣纸?/p>

I.輸入收銀員號(hào)碼

2.輸入收銀員密碼

3.放入備用金

4.愉入顧客資料

5.逐一輸入顧客所購(gòu)商品條碼

6.總計(jì)

7.輸入金額

8.確認(rèn)，找零

9.服務(wù)下一位顧客

客服員崗位職責(zé)

直屬部門：顧客服務(wù)部

直屬上級(jí)：客服部主管

合用范圍：客服員、播音員、存包員

1.崗位職責(zé)：

2.重視禮儀禮貌.樹立顧客至上的觀念

3.純熟掌握商場(chǎng)的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目

4.嚴(yán)格按企業(yè)規(guī)定履行自己的職責(zé)，不可以公循私

耐心服務(wù)，善待顧客

1.重要工作：

2.每天營(yíng)業(yè)開始時(shí)，迎接顧客

3.接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請(qǐng)

4.大宗會(huì)員、顧客登門拜訪和接待

5.顧客投訴的I處理和記錄

6.顧客存/取包

7.負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放

8.為大件家電購(gòu)置者檢測(cè)、試機(jī)

9.接受顧客征詢

10.凱迪智博快訊的追蹤、分發(fā)

11.全店的廣播服務(wù)工作

12.使用規(guī)范用語(yǔ)

1.輔助工作：

2.所有工作區(qū)域（客服臺(tái)、存包處、贈(zèng)品發(fā)放處、電器檢測(cè)區(qū)、

退貨處、顧客入口處）隨時(shí)清潔衛(wèi)生

3.愛惜企業(yè)財(cái)產(chǎn)（播音系統(tǒng)、電腦、會(huì)員卡打卡機(jī)、過塑機(jī)等）

并定期檢查

4.熟悉各部門分工、商品陳列狀況、經(jīng)營(yíng)原則，理解企業(yè)階段性促

銷方案及快訊特價(jià)商品

5.顧客投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好記錄，重大問題要及時(shí)匯報(bào)

6.防止讓顧客在公共場(chǎng)所吵鬧

7.憑收貨部遞交日勺贈(zèng)品明細(xì)表到收貨部領(lǐng)取贈(zèng)品

8.當(dāng)顧客前來規(guī)定退/換貨時(shí)，檢查其與否符合退/換貨規(guī)定；樓

面主管來領(lǐng)取退/換貨時(shí)，必須仔細(xì)查對(duì)其清單上的內(nèi)容并簽

字確認(rèn)

9.協(xié)助其他部門日勺工作（如盤點(diǎn)、防盜、防火等等）

一、重要?jiǎng)幼鞣纸猓?/p>

二、存包動(dòng)作分解

1.微笑迎接顧客“您好，歡迎光顧J

2.雙手接包，將存包牌系到包上，“寶貴物品請(qǐng)您自己保管J

3.將取包牌遞給顧客，“請(qǐng)拿好取包牌」

4.將存包放到對(duì)應(yīng)位置

5.5.接過取包牌，“您好?！?/p>

6.找出對(duì)應(yīng)寄存日勺包，取下存包牌

將包雙手遞給顧客，“謝謝，請(qǐng)您走好」，“歡迎下次光顧」

二、購(gòu)物車使用措施

臨時(shí)工崗位職責(zé)

直屬部門：顧客服務(wù)部

直屬上級(jí)：客服部主管

合用范圍：推車臨時(shí)工/售賣購(gòu)物袋臨時(shí)工

I.崗位責(zé)任：

2.保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，不得故意損壞或蓄意破壞；防止財(cái)產(chǎn)丟失

3.保證購(gòu)物車及時(shí)回收，不得堵塞、滯留

4.給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證顧客滿意

手推車回收安全作業(yè)，不得碰傷顧客

1.重要工作：

2.每天營(yíng)業(yè)前檢查購(gòu)物車有無(wú)損壞，并將檢查的成果及時(shí)通報(bào)主

管

3.將推車有秩序地放在賣場(chǎng)的指定地方，以便顧客使用，并指導(dǎo)

顧客對(duì)的的使用

4.在顧客完畢收銀臺(tái)付款，稽核完畢檢查商品后，臨時(shí)工及時(shí)收

取購(gòu)物車，不得出現(xiàn)購(gòu)物車堵塞出口、影響正常秩序日勺狀況發(fā)生

5.將收取的購(gòu)物車迅速推回賣場(chǎng)指定位置停放，以便顧客使用

6.售賣購(gòu)物袋的臨時(shí)工，每天開店?duì)I業(yè)前到行政部領(lǐng)取購(gòu)物袋,

準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)工作崗位。營(yíng)'也結(jié)束后將剩余購(gòu)物袋和現(xiàn)金交到行政

部查對(duì)

定期盤點(diǎn)手推車、購(gòu)物袋，將盤點(diǎn)成果匯報(bào)主管

1.輔助工作：

2.清潔手推車，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)上報(bào)主管

3.清潔工作區(qū)域

4.協(xié)助引導(dǎo)客人流向，保證出入口W、J暢通

對(duì)H勺引導(dǎo)顧客，回答顧客征詢

重要?jiǎng)幼鞣纸猓?/p>

怎樣推購(gòu)物車

電腦部專業(yè)人員崗位職責(zé)

直屬部門：電腦部

直屬上級(jí)：電腦部主管

合用范圍：電腦部員工、ALC人員

1.崗位職責(zé)：

2.保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)作

3.保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的精確傳遞

4.電腦設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行

5.商品資料的錄入、儲(chǔ)存、更新工作

6.信息資料的保密工作

7.及時(shí)協(xié)助查實(shí)銷售狀況

8.為收貨、收銀等部門作技術(shù)支持

9.電腦辦公室內(nèi)日勺清潔衛(wèi)生工作

10.電腦部所用耗材的控管

1.重要工作：

2.夜間運(yùn)行NIGHTRUN數(shù)據(jù)時(shí)備份工作

3.分發(fā)NIGHTRUN報(bào)表到各部門

4.維持每臺(tái)收銀機(jī)、收貨電腦、電子秤及店內(nèi)其他電子子設(shè)備日勺

正常運(yùn)作

5.各類打印機(jī)、服務(wù)器的正常保養(yǎng)及維護(hù)

6.打印臨時(shí)所需報(bào)表

7.檢查收貨部電癡運(yùn)轉(zhuǎn)與否正常

8.供應(yīng)商、新品的錄入

9.打印價(jià)格卡

10.更改商品資料、商品價(jià)格

11.做快訊商品日勺錄入工作

I.輔助工作：

2.協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

3.協(xié)助做好庫(kù)存盤點(diǎn)工作

4.向各部門提供信息服務(wù)

5.協(xié)助安全防火、防盜H勺工作

工程技術(shù)專業(yè)人員崗位職責(zé)

直屬部門：工程部

直屬上級(jí)：工程部主管

合用范圍：水、電工、維修工

I.崗位職責(zé)：

2.保證整個(gè)賣場(chǎng)H勺水、電和煤氣（液化氣）W、J正常供應(yīng)

3.空調(diào)時(shí)開放、調(diào)控

4.更換燈管、插座

5.水管的維修

6.發(fā)電機(jī)房設(shè)備的維修、保養(yǎng)

7.開、閉霓虹燈、射燈、球形燈、燈箱廣告

8.手扶電梯的開停

9.停電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，及時(shí)供電

10.對(duì)水、電設(shè)備做安全檢查

11.處理水、電突發(fā)事件

1.重要工作：

2.水、電設(shè)備日勺維修與更換（燈管、插座、水龍頭等）

3.專業(yè)設(shè)備的檢查與保養(yǎng)（電梯等）

4.非專業(yè)設(shè)備的維修（手推車、棧板、叉車、貨架、辦公桌/椅）

5.工程技術(shù)專業(yè)文獻(xiàn)的歸檔工作

6.店內(nèi)土木建筑工程的維護(hù)，防止漏雨等現(xiàn)象

7.修補(bǔ)破損地板

8.及時(shí)開、閉霓虹燈、射燈、廣告燈箱、球形燈

9.維修工具日勺保留，維修用耗材日勺控管

10.工具、用料H勺管理

11.辦公室內(nèi)和工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生

1.輔助工作：

2.協(xié)助做好顧客服務(wù)工作

3.節(jié)省用水、用電、用煤氣（液化氣）工作

4.安全防火工作

保安員崗位職責(zé)

直屬部門：保安部

直屬上級(jí)：保安部正、副主管

合用范圍：消防員、稽核員、監(jiān)控員、安全員

1.崗位職責(zé)：

2.負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來人員的安全管理

3.負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)日勺安全管理

4.負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢財(cái)安全

5.負(fù)責(zé)本店消防安全管理

6.負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品

7.負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散

8.車輛、門鎖、鑰匙管埋

9.開門關(guān)門作業(yè)及貨品進(jìn)出管理

10.專業(yè)文獻(xiàn)歸檔、保管

1.重要工作：

2.定期消防設(shè)備檢查、消防隱患檢查，制定火災(zāi)應(yīng)變措施并組織執(zhí)

行，做好全員消防安全教育

3.在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)對(duì)收銀區(qū)持續(xù)監(jiān)