行為面試題庫(kù)

行為面試題庫(kù)HR人力資源行為面試必備【45問】題庫(kù)【有關(guān)計(jì)劃與組織的面試問題】1.你的工作時(shí)間表是否經(jīng)常被沒有預(yù)料的情況打亂？你是怎么做的？請(qǐng)給出一個(gè)最近的例子。2.在你的時(shí)間表上你是如何決定哪些事最重要？給出例子。3.你是否遇到過一次情況，所有的事情需要同事完成？你是如何處理的？結(jié)果如何？4.我們有時(shí)候?qū)σ恍╉?xiàng)目、活動(dòng)、責(zé)任范圍的理解會(huì)因人而異，請(qǐng)問你是否有過理解錯(cuò)誤的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的？你最終是如何解決的？5.你時(shí)候有過特別不成功的工作經(jīng)歷？你是否還記得當(dāng)時(shí)的情況？你當(dāng)時(shí)是怎么做的？【有關(guān)誠(chéng)實(shí)正直的面試問題】1.你是否遇到過你的客戶問你的產(chǎn)品的弱點(diǎn)、不足之處的時(shí)候，你是怎么處理的？2.你是否有過當(dāng)時(shí)客戶所要求購(gòu)買的比他們?cè)阮A(yù)算的要多的產(chǎn)品？具體情況是怎樣的？你是怎樣來處理的？3.你是否遇到過你的主管要求你做某事，但你卻認(rèn)為不合適的，或許是不符合公司規(guī)章制度的，你會(huì)怎么辦？4.我們總是希望與誠(chéng)實(shí)的員工一起工作，請(qǐng)給我一個(gè)例子你是否看見某員工做的事你認(rèn)為不合適，或者是違反公司規(guī)章制度的，當(dāng)時(shí)你是怎么處理的？【有關(guān)執(zhí)行力的面試問題】1.我們?cè)谌粘９ぷ鲿r(shí)，有時(shí)候可能會(huì)由于工作倦怠而忽略一些細(xì)節(jié)，以致造成損失。你有沒有類似的經(jīng)歷？當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的？為什么發(fā)生？之后你有做了什么？2.你是否遇到過你的主管要求你做某一項(xiàng)工作，你卻有不同的想法和觀點(diǎn)，但你的主管又沒有接受你的建議，最終你是怎樣處理的？【有關(guān)決策能力的面試問題】1.有時(shí)候，我們雖承受執(zhí)行的壓力，但衡量利弊得失之后，仍決定不采取行動(dòng)。請(qǐng)舉一個(gè)這樣的例子說明你這方面的經(jīng)驗(yàn)。2.談?wù)勗谶^去六個(gè)月內(nèi)你曾面對(duì)最大的挑戰(zhàn)問題是什么？你是如何處理？3.有時(shí)候我們需要快速作出決定，請(qǐng)講述一次你要很快作出決定的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)的情況怎樣？4.請(qǐng)舉一個(gè)你在工作方面的棘手問題。（你如何認(rèn)清或者進(jìn)一步了解問題癥結(jié)所在？）5.請(qǐng)實(shí)際講述一個(gè)你必須多方咨詢以收集信息的情況。（你如何指導(dǎo)該問些什么？）6.有時(shí)候，我們很幸運(yùn)能在問題擴(kuò)大之前，及早解決。請(qǐng)舉一個(gè)你及早發(fā)現(xiàn)問題以避免事態(tài)嚴(yán)重的例子?！居嘘P(guān)適應(yīng)力的面試問題】1.請(qǐng)舉一例說明你面臨意想不到的政策改變。這些改變對(duì)你產(chǎn)生什么影響？針對(duì)這些改變你采取了哪些行動(dòng)？2.請(qǐng)舉一例說明當(dāng)您的客戶聯(lián)系人發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，你用了多長(zhǎng)時(shí)間同新聯(lián)系人建立有效的工作關(guān)系？你對(duì)此采取了那些行動(dòng)？3.談?wù)勀闼龅降淖铍y共處的主管。（你如何處理這種棘手的關(guān)系？）4.工作遇到難以解決的問題，是在所難免的事。請(qǐng)描述一個(gè)你試了不成的難題。你如何處理？（留意應(yīng)試者如何改變處理的角度）5.請(qǐng)?jiān)谂c你有直接合作關(guān)系的工作伙伴中，舉出兩位差異最大的同事（你如何個(gè)別處理或者領(lǐng)導(dǎo)他們？請(qǐng)舉例說明）【有關(guān)客戶導(dǎo)向的面試問題】1.你是如何發(fā)展與客戶的親密關(guān)系的？能否與我分享一次成功的經(jīng)驗(yàn)？2.我們有時(shí)不得不與一些有無禮要求的客戶打交道，請(qǐng)問你是否曾經(jīng)遇到過類似的問題？你是如何處理的？3.在你的工作中，你是怎樣知道客戶對(duì)你的工作是否滿意？請(qǐng)給我一個(gè)例子好嗎?4.你是否還記得當(dāng)你第一次面對(duì)客戶時(shí)，你是如何開始交談的嗎？5.雖然我們盡量在滿足客戶的需求，但是這似乎很難滿足他們的需求，有時(shí)候他們還會(huì)對(duì)你抱怨，請(qǐng)問你是否遇到相似的問題，你又是怎樣處理這類問題的？【有關(guān)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的面試問題】1.你采取了哪些措施使團(tuán)隊(duì)成員明確了解團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度/目標(biāo)？2.你在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人的力量時(shí)所使用的最有效技巧是什么？請(qǐng)舉例說明你如何運(yùn)用這些技巧？3.談?wù)勔淮文阕约涸趫F(tuán)隊(duì)發(fā)展上發(fā)揮過的推動(dòng)性作用，舉例說明自己為這次實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功所做的一兩項(xiàng)工作？4.談?wù)勀闩c團(tuán)體分工合作的經(jīng)驗(yàn)。（團(tuán)體所遇到的困難何在？你在其中扮演什么角色？）5.請(qǐng)舉一個(gè)你最近參與團(tuán)隊(duì)決定的實(shí)例。（你如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成協(xié)議？）6.與團(tuán)體相處時(shí)，我們很難察覺到自己是否要求過分。談?wù)勀憧赡芤筇嗟那樾??！居嘘P(guān)解決問題能力的面試問題】1.請(qǐng)給我兩個(gè)例子來說明在過去的六個(gè)月中你曾作出的好的決定，有何選擇？為社么它們是好的決定？2.在過去的六個(gè)月中你曾作出的最困難的決定是什么？為什么困難？3.請(qǐng)描述當(dāng)你收到一個(gè)程序、指令，但你不同意，請(qǐng)問你怎么處理的？4.你曾經(jīng)作出的考慮時(shí)間最長(zhǎng)的決定是什么？為什么？具體的原因是什么？5.能否請(qǐng)你描述你最近被要求解決的問題？你做了些什么？最終的結(jié)果是怎樣的？【關(guān)于工作主動(dòng)性的面試問題】1.你用什么方法使得現(xiàn)在的工作更容易做？請(qǐng)舉個(gè)例子2.你是否舉個(gè)例子來說明你想出、提出一些計(jì)劃或建議，主要是由于你的努力才成功實(shí)施完成的？請(qǐng)舉個(gè)例子。3.你是否采取過什么方法來提高你的技能和工作表現(xiàn)？請(qǐng)給我例子。4.請(qǐng)問你是怎么去發(fā)覺潛在的新客戶？請(qǐng)舉例說明。5.請(qǐng)描述一場(chǎng)景：你發(fā)現(xiàn)某一方面的問題，并在其他同事采取行動(dòng)前，你已經(jīng)采取了行動(dòng)，結(jié)果又是怎樣的？【有關(guān)工作動(dòng)力的面試問題】1.你是否有機(jī)會(huì)去改革、創(chuàng)新一種新的工作方法？你是怎么評(píng)判是否達(dá)到要求？為什么？2.你在平時(shí)的工作中，什么樣的工作會(huì)讓你最有滿足感？為什么？3.在你的工作中，你是否遇到過非常有困難，但最終你是成功做成這件工作的？能否詳細(xì)描述一下？4.在你做成某一件事情時(shí)，你認(rèn)為最重要的個(gè)人因素是什么？5.你是否有機(jī)會(huì)參與一些管理或做決定是，你是怎樣讓其他員工參與的？并怎么評(píng)判結(jié)果？為什么？【有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的面試問題】1.在工作中，我們有時(shí)會(huì)與同事發(fā)生摩擦或發(fā)生一些不愉快的事。請(qǐng)舉一個(gè)這樣的例子，并具體描述一下你當(dāng)時(shí)做了什么，結(jié)果怎樣？2.在團(tuán)隊(duì)合作中，我們時(shí)常需要通過征求他