朋輩第一講課件

第一講學生朋輩心理輔導員與我校心理健康教育體系

曹資立

內容概要朋輩心理輔導員概述心理健康教育工作體系個人成長訓練陽光使者光明使者心靈使者心理培育員

它可以理解為非專業(yè)心理工作者作為幫助者從事的一種類似于心理輔導的幫助活動。又可稱為“準心理輔導”（Para-counseling）或者“非專業(yè)心理輔導”（Paraprofessional-Counseling）。

這一概念有如下含義：

第一，學生朋輩心理輔導員是大學生中相比較為專業(yè)的“心理輔導員”。

朋輩心理輔導員的優(yōu)勢：（1）是最能理解周圍同學的同齡人；（2）是周圍同學最了解、最容易獲得信任的人；（3）是周圍同學最快捷、最優(yōu)先的求助渠道。

第二，朋輩心理輔導員需要具備一定素質和專業(yè)知識才能為學生提供朋輩心理輔導服務。思考：

學生朋輩心理輔導員應具備哪些素質？2.具備關愛心靈、觸撫生命理念

“心理輔導就是觸撫生命，沒有這樣的理念，再高妙的理論和技巧都不能有助于生命的成長。”——林孟平（1）正確、客觀地認識自我；（2）積極悅納自我；（3）擁有健康、穩(wěn)定的人格；（4）良好的社會適應能力（社會角色）；（5）建立良好的人際關系。3.具有良好的自我認知與自我同一性（1）承認并接受生活中所發(fā)生的事；（2）抱著學習的心態(tài)從中獲益，即使是遇到挫折；（3）選擇對自己最有益的行動應對。4.樹立積極、陽光的心態(tài)（1）尊重、接納每一位來訪者；（2）告知心理咨詢工作的性質和特點；（3）不與來訪者建立咨詢以外的關系；（4）對不適合自己的來訪者及時轉介；（5）遵循保密原則。5.遵守職業(yè)道德，遵循保密原則心理咨詢的保密原則

涉及法津問題、自己與他人的生命安全時不遵循保密原則。進行案例討論時需要隱去來訪者的個人信息，最好能征求本人的同意，必要征得書面同意。（三）學生朋輩心理輔導員的基本理念

2.一個人的自我認知和自我發(fā)展得越好，越有能力去幫助別人解決問題。（三）學生朋輩心理輔導員的基本理念

第三，朋輩心理輔導是有效地助人自助的方法。通過系統(tǒng)訓練，朋輩心理輔導員能更加懂得運用自身的資源去支持需要幫助的同學（自我成長），共同尋找解決問題的辦法（共同成長）。（三）學生朋輩心理輔導員的基本理念

4.透過朋輩心理輔導員的示范與模范作用，構建學院朋輩自助—互助網(wǎng)絡體系，形成溫暖的校園文化氛圍。學生朋輩輔導員的主要任務是：

1.在日常學習、生活中，調節(jié)同學情緒，化解學生的心理困惑，協(xié)調同學關系，必要時建議同學接受心理咨詢；

2.組織班級學生（如班會、集體活動等）開展心理活動，推動班級形成良好的心理氛圍和健康的人際關系；（四）學生朋輩心理輔導員的工作職能學生朋輩輔導員的主要任務是：

3.關注同學中的心理健康問題，及時向心理輔導員、班主任、年級輔導員報告；

4.定期開展工作經(jīng)驗交流和接受培訓，及時接受心理教師的督導；

5.參加校學生心理輔導中心組織的有關心理健康教育活動等。（四）學生朋輩心理輔導員的工作職能案例一小張，女，某高校大三學生，近段時間她的情緒比較急躁，經(jīng)常與同學發(fā)生矛盾，幾乎與寢室每一個同學都吵過架，大家覺得她不可理喻，她自己也感覺很糟糕。班上的干部將這一情況告知了老師，老師根據(jù)對該生情況的了解進行調查，才發(fā)現(xiàn)這名學生父母前段時間離異了，家里很窮，她又生了病，沒錢治療，心情不好，因此與同學交往時很不自覺地就將這種情緒帶了進去。了解這一情況后，輔導員老師找到該生進行了談話，鼓勵她樹立信心，勇敢面對學習生活上出現(xiàn)的挫折和困境，并給予了特困補助，同時鼓勵同學都來關心她，在老師和同學的共同幫助和鼓勵下，該生很快調整了心態(tài)，積極地投入到了學習和生活中來。案例二

A是一位年方21的女大學生。大三時，她突然覺得自己的腦子漸漸轉不動了，人也高興不起來，對什么都沒有興趣，也沒有什么信心，天天動不動就想哭，上課也聽不進，甚至想到了死。同學將他的情況反饋給了老師，老師立即對她采取了危機干預措施，帶她去醫(yī)院進行了診斷，被確診為抑郁癥，在堅持服藥進行治療的同時，系里也發(fā)動班上的學生干部、黨員來關心她，她22歲生日時，好朋友和同學跟她一起過了生日，在大家的共同幫助和關懷下，該生慢慢走出了陰影，勇敢地面對生活，積極參加了各項活動，學習上也取得了進步，獲得了獎學金。案例二簡析本案例中，朋輩輔導員不僅是“信息員”還充當了“陪護人員”。朋輩輔導員及時報告了該同學的危險情況（“動不動就想哭”、“想到了死”），避免了事情向惡化發(fā)展，同時在康復階段，在同學身邊給予了必要的關心、鼓勵和看護，陪伴他（她）一起走過艱難時期。案例三簡析

本案例中，朋輩輔導員發(fā)揮了“助人者”作用，發(fā)現(xiàn)“生活中遇到挫折和困難”的同學，及時給予了心理安慰以及現(xiàn)實幫助和支持，幫助同學渡過難關。

（五）實施學生朋輩心理輔導員培訓計劃的意義1.是構建學生心理健康教育網(wǎng)絡的需要；2.是建立健全學生心理信息系統(tǒng)的需要;3.是創(chuàng)造“自助助人”校園環(huán)境的需要;4.是大學生自我教育與自我管理的需要.（一）

探索自我

探索自我亦稱認識自我、發(fā)現(xiàn)自我、尋找自我、審視自我、分析自我。就是自己對自己的認識。包括對自己的認知、情感、意志、行為、能力、和性格、氣質、人格等的了解程度與評價，識別由此產(chǎn)生的自信、自負、自傲、自卑等情緒變化，以及由此對自己日常生活中的各方面所產(chǎn)生的影響等。二、學生朋輩心理輔導員的個人成長訓練營地

人際關系中的“我”父母眼中的我老師眼中的我自己眼中的我朋友眼中的我同學眼中的我自己理想中的我

2、獨特的、與眾不同的我——（1）列出自己的10個長處與來歷及對自我成長與發(fā)展的影響；（2）列出10個短處與來歷及對自我成長與發(fā)展的影響......實踐訓練部分（二）自我價值觀辨析

自我價值觀辨析亦稱發(fā)現(xiàn)自我價值觀、明確自我價值觀、審視自我價值觀。

價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎。二、學生朋輩心理輔導員的個人成長（二）自我價值觀辨析

自我價值觀辨析亦稱發(fā)現(xiàn)自我價值觀、明確自我價值觀、審視自我價值觀。

價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎。二、學生朋輩心理輔導員的個人成長1、個人價值剝離——

我生命中的五樣.........實踐訓練部分課堂活動擁有與失去1、請大家寫出個人生命中最珍貴的五項事情，這些事情可以是人物，也可以是事件；可以是已經(jīng)過去的，也可以是未來的；可以是具體的，也可以很抽象。書寫時可以不必排列次序課堂活動擁有與失去2、由于現(xiàn)在面臨一個特殊環(huán)境，個人不能再全部擁有這五項珍貴的東西，一定要放棄其中之一，待作出決定后，劃掉放棄的那一項。課堂活動擁有與失去3、請你再放棄一次，思考后作出選擇。4、請你再劃掉一項，只剩下兩項。5、迫不得已，你還得作最后的選擇，只能剩下最后一項。思考你為什么留下那一項？請你把自己放棄過程中的心理感受以及作為最后決定作一小結和記錄。

2、個人價值認可——家中突然失火，我只能從家中搶救出五樣東西，你最希望搶救出的是什么？為什么？實踐訓練部分（三）同理心喚起

同理心亦稱“共情”或“同感”，是人們敏感地覺察并感受他人情緒情感和內心世界的一種自我體驗和識別能力。

有了同理心與敏覺力，才能去感受他人、體會他人、理解他人，進而達到幫助他人和與他人友好相處的目的。

悲傷著你的悲傷，幸福著你的幸福。

二、學生朋輩心理輔導員的個人成長

“感受當事人的世界，就好像那是你自己的世界一樣，但又絕不失去‘好像’這一品質”，即“設身處地”、“感同身受”。

1.在小組里，每個學員講述一件令自己最傷心的事情，說一說自己當時的心情和感受與大家分享，然后請其他學員談談你對那位學員的心情的共情體會。實踐訓練部分（四）耐心體驗

耐心即個體的耐受性，他是一個人性格的重要性組成部分。

耐心對于學生朋輩心理輔導員來說是十分重要的心理品質。通過有關耐心的理論學習與實踐訓練，達到增強學員的耐心與耐性、提高學員悉心聆聽的能力和面對同學心理困擾時保持良好心態(tài)的目的。

二、學生朋輩心理輔導員的個人成長

耐心體驗的訓練主要通過小組討論、個人分析、模擬聆聽和信息反饋來進行。

[模擬聆聽訓練]兩個人一組，進行聆聽訓練，方法是一個人用20分鐘講一個內容很少但很羅嗦的故事，要求對方始終面帶微笑地聆聽并不斷地點頭回應，然后請聆聽的學員談談體會并給予分析。調換角色在重復進行一次。最后集體分享感受。實踐訓練部分三、我校心理健康教育體系學校：心理健康教育中心心理健康協(xié)會學院：心理輔導員心理信息部長班級：心理信息委員寢室：心理信息員湖南城市學院大學生心理健康教育中心成立于2006年6月，負責對學校心理健康教育工作進行規(guī)劃、組織、協(xié)調和實施。中心以“面向全體學生，重在發(fā)展性心理健康教育”為工作宗旨，著力實現(xiàn)兩項根本任務：以生涯輔導為主線的面向全體學生的發(fā)展性心理健康教育：以覆蓋全校的心理援助體系為保障的障礙輔導及危機干預。（一）學生工作處大學生心理健康教育中心我中心主要工作內容1、開展課堂教學活動；2、開展課外心理健康教育活動；3、開展心理咨詢服務；4、開展心理危機的預防和干預工作；5、開展心理健康教育理論研究工作；6、對學生工作隊伍開展心理健康教育知識培訓工作；7、對朋輩輔導員開展心理健康知識培訓工作；8、指導大學生心理健康協(xié)會開展工作。學校心理咨詢服務我校心理咨詢面向全體在籍學生，免費服務；咨詢老師皆具有心理學或教育學學科背景，具有國家心理咨詢師資格證書，目前在校本部、朝陽校區(qū)有個體心理咨詢室2間，團體輔導室2間，測評室1間，預約等候室2間，心理渲泄室1間、心理治療室1間。心理咨詢服務方式1、面詢:即來訪者到咨詢室與咨詢老師面對面，一對一進行咨詢。地點：信息樓112室（校本部）一教學樓110室（朝陽校區(qū)）2、電話咨詢:即來訪者通過電話向咨詢老師咨詢。電話：（新校區(qū)）（朝陽校區(qū)）心理咨詢服務方式3、E-mail咨詢:

即來訪者通過電子郵件咨詢，老師原則上在一周內回件。信箱：/

4、QQ咨詢:

即來訪者通過QQ向咨詢老師咨詢。QQ號碼：184437178;心理咨詢預約服務時間

周一至周日：上午8：00----11：30下午14：00----17：30晚上19：00----21：00心理咨詢服務范圍1、提供適應、發(fā)展、學習、潛力開發(fā)、壓力、人際關系、異性交往、戀愛、擇業(yè)等方面的咨詢。2、提供人格測驗、能力測驗、智力測驗、癥狀測驗、心理健康水平測驗等。心理咨詢求詢程序第一步：咨詢預約1.本人預約：來訪者到心理咨詢預約等候室登記預約。地點：一實驗樓113室（校本部）/新食堂5樓一教學樓136室（朝陽校區(qū)）2.電話預約：來訪者致電心理咨詢室預約。電話：（新校區(qū)）（朝陽校區(qū)）3.預約時間：周一至周日上午8：00----11：30下午14：00----17：30晚上19：00----21：00心理咨詢求詢程序第二步：確定咨詢時間和心理咨詢老師心理咨詢室預約工作人員根據(jù)來訪者的要求安排合適的咨詢時間和心理咨詢老師，并通知來訪者。第三步：進行咨詢來訪者在預約的時間里與心理咨詢老師進行心理咨詢。（二）學院心理輔導員

我校于2005年10月在各院系設立心理健康教育輔導員，簡稱心理輔導員；心理輔導員是院系輔導員隊伍中的一員，是學校心理健康教育工作的骨干力量，是學校心理健康教育隊伍的重要組成部分。心理輔導員負責協(xié)助院系主管領導組織落實院系心理健康教育工作，負責對學生進行心理輔導工作。

（三）班級心理委員

班級心理委員是院系開展心理健康教育的基層力量，是班級朋輩互助組織的領導者、引導者。我校于2005年在班委會開始設立班級心理委員，每一個行政班級一名，原則上任職至畢業(yè)。任職基本條件1、在學生中有廣泛的群眾基礎。2、熱心班級心理健康工作，樂于助人，具有服務意識和責任感。3、具有樂觀、開朗、熱情的性格品質，心理健康狀況良好。4、能夠服從組織要求，遵循心理健康教育工作中的保密原則。5、具有一定的語言表達能力、溝通能力。工作職責

1.按要求參加心理健康知識培訓，專題學習和交流活動。2.協(xié)助學院心理輔導員開展工作，主動通過多種途徑（如班會、集體活動等）向同學們宣傳、普及心理健康知識。3.關注同學中的心理健康問題，及時向心理輔導員、班主任、年級輔導員報告。4.積極幫助有心理困惑的同學。大學生心理健康協(xié)會

湖南城市學院大學生心理健康協(xié)會成立于2005年9月，是在學生工作處大學生心理健康教育中心的指導下，由各學院有志于為心理健康服務，幫助自我與他人提高心理健康水平的大學生組成的群眾性活動組織。關注心理健康，學習心理知識，研究心理問題，“排憂解難保健康，助