總裁執(zhí)行風暴

總裁執(zhí)行風暴課前動員：（1）心態(tài)：

a、放下是接納一切的前提；

b、投入到令自己感動；一心所向，無所不達；一心所在，無所不在

（2）目標：應用《總裁執(zhí)行風暴》的內(nèi)容讓企業(yè)營業(yè)額增長30％～200％一、什么是執(zhí)行？

執(zhí)行就是不折不扣的拿到成果。成果≠任務

主動的被動的做成果走過程負責任找借口正慣性負慣性執(zhí)行不拖延，不事先找借口，盡力完成，事后也不找借口。養(yǎng)成成果慣性二、執(zhí)行不力的三大原因：（一）、制度原因

a、領導制度－核心領導者對制度沒有敬畏感領導權利大，制度的威力?。活I導權利小，制度的威力就大啟示：律己方能服人

b、模糊制度

制度模糊→分歧→內(nèi)耗→不了了之→負面慣性

成立制度委員會：小公司（5-10人）；中型公司（15-30人）；大型公司（30-60人）如何判斷制度是否模糊？

制度是否量化到數(shù)字量化的數(shù)字是否合理合理的數(shù)字是否共識共識的是否有效貫徹有效貫徹的是否堅決執(zhí)行

c、“養(yǎng)病”制度：①為何員工在“養(yǎng)病”（缺乏狼性）？－－薪酬體系及激勵機制有問題②怎樣建立薪酬體系？

1）業(yè)務人員

偏低偏高原則－－基本報酬偏低，業(yè)績提成偏高（參照本地區(qū)、本行業(yè)進行，最低最高達到中等水平）

階梯式升降－－越多越高，越少越低。設置領導獎金，將領導者與團隊的績效掛鉤，業(yè)務領導者的獎金來自業(yè)務團隊績效的傭金總和進行提成。

2）非業(yè)務人員

績效獎金及職位升降d、朝夕制度－－不能等或拖（要建立執(zhí)行慣性）總結：

1.制度要各崗位、層級的人共同參與制定。制度只要頒布就是對的，錯的也是對的，透過錯誤的執(zhí)行可以培養(yǎng)強大的執(zhí)行慣性。

2.制度是大家的共識，神圣不可侵犯，改制度就是傷筋動骨。重大的制度要升級為企業(yè)的基本法，視為制度中的制度。

3.推行制度最有力的方式：發(fā)生與制度相符的事情堅決執(zhí)行并大肆的宣揚。4.一個偉大的制度可以讓一群平凡的人變得偉大，一個糟糕的制度可以讓一群偉大的人變得平凡。

5.好的制度讓好人堅決留下來，壞的人趕緊走出去。

6.制度的三化：僵化、優(yōu)化、固化（二）文化原因：

文化是一種自然的影響力，可以潤物細無聲的牽引人的思想，搶占人的心智，驅動人的行為a、有沒有觸動人心的神圣使命？使命感是一個人和一個單位存在的最大理由和源動力。使命是凝聚人最神圣的理由。我們的使命：①為客戶創(chuàng)造一種價值②為同仁搭建平臺③為股東帶來收益④為社會做出貢獻

b、有沒有吸引人心的宏偉愿景？最相信公司愿景的人是能跟你戰(zhàn)斗到最后的人。愿景規(guī)劃：①年限－－（10年）②明確的指標③利益承諾－－要在公司的愿景中看到他自己的版圖，他才擁有戰(zhàn)斗的力量。愿景爆發(fā)威力的關鍵：信守承諾，堅決兌現(xiàn)。C、有沒有統(tǒng)一人心的價值取向價值觀是非制度、非權利，卻比制度和權利更有感召力、約束力和推動力。價值觀是生命底部的聲音，為人處事的行為準則。只有與企業(yè)價值觀一致的人才能跟企業(yè)一直走下去。d、有沒有牽引人心的理念導向。對上服從，對下服務。理念最大的威力就是以同仁認同的思想來引領他的行為。如何創(chuàng)造教派般的企業(yè)文化？

1.要有使命、使命宣言、使命感的故事

2.愿景和愿景陳述

3.核心價值觀

4.工作理念

5.營銷理念

6.服務理念7.品質理念

8.團隊理念

9.成長理念

10.用人理念

11.管理理念

12.發(fā)展理念

13.執(zhí)行理念結論：光有制度，沒有文化，要么執(zhí)行有力要么執(zhí)行崩盤光有文化，沒有制度，要么自然推動要么軟弱無力（三）人員原因

a、親人、有人、愛人措施：①打預防針：沒有親人，只有同仁，一視同仁

②減少私交：便于大公無私③走正常程序：引進，開除，晉升，降級等④獎罰方案：罰先獎后，罰重獎輕

要小家成為小企業(yè)家，要大家成為大企業(yè)家

b、能人為何能人難以駕馭？－－能人太少解決方案：培育更多能人，找到更多的替身，擁有更多的接班人。寧愿多育接班人，多發(fā)工資、培訓費，絕對不能因為能人太少而滿足條件上多出費用。

解決原則：能人中的首善大肆表彰，能人中的首惡堅決拿下。

拿下一個能人比拿下一百個普通人更有執(zhí)行推動力

c、老人措施：①寧給報酬，不給懈怠空間（元老貢獻基金）②制造危機感，不合格者堅決拿下，迫使進化③培訓進修

d、庸人開發(fā)：教育、培訓“兩開”原則通過人力資源考核降職、降薪、調崗開除立軍令狀（要求自我承諾業(yè)績）投票拿下三、執(zhí)行模式的九大步驟（一）挑選執(zhí)行人執(zhí)行人條件：①信守承諾（用生命堅決捍衛(wèi)承諾）②成果導向（不找任何借口）③絕不言?。ú徽鄄豢蹐?zhí)行徹底）（二）明確成果要求：①明確（清晰）②量化（用數(shù)字）③挑戰(zhàn)（標準較高，要有挑戰(zhàn)性）（三）明確期限要求：①精確（精確到天、小時、分鐘）②收縮（期限收縮等于加快執(zhí)行的速度）③確認（杜絕借口）（四）制定措施永遠不要改變和下降既定成果，而是要持續(xù)不斷的增加措施。方法：1.裁剪（行業(yè)、公司、產(chǎn)品、項目…….）

2.聚焦（一個行業(yè)、公司、產(chǎn)品、資源…）裁剪項目降價（做量）

3.降價和漲價聚焦項目漲價（做質）

4.加大內(nèi)部激勵：a、加大提成（針對明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品）超額獎金，累計獎勵；

b、中長期激勵：旅游計劃、晉升計劃、成長計劃、車房計劃、配股計劃……5.加大外部激勵

a、物質激勵：打折、配送、積分卡、健康卡……b、精神激勵：獎杯、生日禮物、高規(guī)格接送、年度最佳客戶、證書……6.放大差異將少量的不同透過資源聚焦，持續(xù)的放大就會變得與眾不同（將10％的不同放大10倍就是100％的不同）

7.產(chǎn)品營銷組合a、挑選明星產(chǎn)品（聚焦傳播）

b、挑選利潤產(chǎn)品（聚焦獨特）

c、挑選戰(zhàn)略產(chǎn)品（聚焦領先）

d、挑選防御產(chǎn)品（聚焦競爭）

e、挑選體驗產(chǎn)品（聚焦宣傳）

f、挑選饋贈產(chǎn)品（聚焦心智）

8.搜集證據(jù)

a、圖片化

b、數(shù)字化：文字只能感性訴求，數(shù)字才能理性說服

c、文字化：只有文化的證據(jù)才能留存與傳遞

d、視頻化：最有沖擊力的證據(jù)（5-15分鐘的宣傳片）

證據(jù)是消除顧客擔憂，建立信賴最有力的武器9.文化滲透①視覺化：上墻、期刊、板報、文化園、文化街②故事化：外部故事（古今中外）；內(nèi)部故事③會務化：文化培訓、文化考試、演講比賽、文藝活動、精神表彰④視頻化：文化的PPT及文化宣傳片

10.單項目、單區(qū)域、單特色冠軍①集中優(yōu)勢②發(fā)現(xiàn)劣勢③定義需求④持續(xù)專注⑤重復傳播

結論：第一都是自封的。

11.強化VI識別系統(tǒng)

VI識別系統(tǒng)是成本很低，但持續(xù)有效的廣告體系。

什么是VI識別系統(tǒng)？－－視覺識別系統(tǒng)基本要素系統(tǒng)：企業(yè)名稱、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號應用系統(tǒng)：辦公用品（信封等），企業(yè)外部建筑環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，交通工具，服裝服飾，廣告媒體，產(chǎn)品包裝，公務禮品，陳列展示，印刷品（企業(yè)簡介年歷等）

12.行銷廣告語用一句話能表達給客戶帶來的價值和好處，而且客戶需要，且與對手不同。13.增加通路

a、增加正常通路

b、增加非正常通路：競爭對手或同業(yè)未使用過的

14.客戶細分

ABC分類－－優(yōu)秀、中等、一般建議：①聚焦A類，高度傾斜②差異化服務：服務品質始終如一，服務方式絕對差異。

15.借渠道方式：a、品牌聯(lián)盟

b、交叉銷售

c、捆綁銷售16.定位－－沒有定位在行業(yè)就沒有地位定位的精髓：做少，做小，做窄，做專，做精

17.品牌核心價值要求：一個品牌給客戶帶來的最核心的價值點是對手所不具備的。方法：①列出自己所有的價值點②列出客戶在乎的價值點③避開對手強勢價值點④確立核心價值。

例：南國一品－尊貴核心競爭力：①價值性②稀缺性③組織性④周期性（長）18.打造訓練系統(tǒng)小公司設立培訓專員中型公司設立培訓部門大型公司設立培訓學院結論：①要持續(xù)地培育更多的接班人。②基業(yè)長青的關鍵是保持優(yōu)秀接班人的連續(xù)性③大量的接班人是企業(yè)良性強大的關鍵之一企業(yè)良性強大的三大關鍵：①商業(yè)模式②充足的現(xiàn)金流③大量的接班人19.品牌運營①品牌聚焦－－一個品牌只聚焦一個項目②品牌基金－－拿出營業(yè)額或凈利潤的適當比例③品牌管理委員會④品牌指標

20.有效策略改進方法：①堅守定位②放大品牌核心價值③訓練的力度強度④文化持續(xù)滲透⑤三維聚焦⑥加大力度收集證據(jù)⑦品牌的宣揚⑧持續(xù)支持慈善

21.支持慈善公益事業(yè)拿出營業(yè)額的比例做慈善

22.風險承諾－讓顧客斬斷猶豫，充滿堅定最重要的籌碼條件：a、產(chǎn)品品質

b、客戶素養(yǎng)

c、提前約定方式：a、部分退款/退貨

b、全額退款/退貨

c、全額退款/退貨+額外獎勵

23.持續(xù)不斷的培訓

（五）明確檢查流程

下屬不做你希望的事情，只做你即將要檢查的事情。檢查可以讓結果提前完成。

1.明確檢查人檢查人條件：a、自律，以身作則

b、廉正無私

c、堅守職責

2.明確檢查的時間

a、定期

b、不定期

3.方式：電話、E－mail、QQ、傳真、訪問、面對面4.改進反饋

5.檢查人的責任（六）補充措施

1.加大要求

2.提高標準（標準決定水準）

3.增加方案

4.聚焦措施（七）如何獎懲

1.獎勵原則：獎要舍得，罰要狠心獎要獎的心花怒放，罰要罰的膽戰(zhàn)心驚

2.獎勵要階梯式的上升，讓動力源源不斷，懲罰要一步到位，罰的夠狠，避免的更加徹底。3.獎勵公司主動給予，罰要員工自己主動擬定。如果員工擬定的處罰條款太低怎么辦？

a、找最積極的帶頭

b、上司可以保持沉默，讓其自我改正

c、領導帶頭作用，自己以身作則

4.獎勵的一定是團隊特別想要的，懲罰一定是團隊特別痛苦的。用獎來誘惑推進，用罰來迫使推進，雙向促動，才能保證最大的執(zhí)行驅動力。

5.領導者要對自己狠一點，只有對自己夠狠才能引發(fā)一群對自己狠的人，引發(fā)一支狼性、強悍的執(zhí)行力團隊。

6.無論獎勵、還是懲罰都要在第一時間兌現(xiàn)。獎勵要在團隊的預期中兌現(xiàn)，同時要大張旗鼓，才能引爆全員的執(zhí)行力。7.有功要自下往上開始獎勵，有過要自上往下處罰，只有這樣才能形成上下一致的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8.職務越高懲罰越重，年限越久，資格越老懲罰越重，對團隊的推動力就越大，越能起到消除執(zhí)行障礙的作用。

9.獎勵不僅要有物質的，更要有精神的。光獎勵物質不獎勵精神，會讓人唯利是圖，光獎勵精神不獎勵物質，會讓人缺乏狼性。（八）共識和承諾達成共識是避免執(zhí)行障礙最重要的力量，形成承諾是杜絕借口最重要的武器。

共識和承諾一定要書面化或公眾化。（九）備忘錄備忘人

1.備忘格式備忘時間備忘內(nèi)容：進度、成果、欠缺、改進

2.備忘方式：文字、圖片、視頻執(zhí)行模式的“四化”原則：①明確化②流程化③操作化④模式化四、解除執(zhí)行障礙的三大觀念（一）沒有條件滿足一個提條件的，就會激發(fā)一群人提條件，同時打擊無條件的優(yōu)秀執(zhí)行者

1.為何總有人提條件？①提條件的人得到了好處②沒提條件的公司沒有主動優(yōu)待

2.如何對待提條件的人？①提出更高要求②及時儲備接班人③反而下降條件

（二）沒有借口先講結果再講原因，讓他沒有照借口的底氣建議倡導沒有借口月。

a、請問這個月是什么月？

b、請問你剛才在干什么？

c、請問你下一步怎么辦？

d、請問你說說還是承諾？

e、如果是承諾那意味著什么？

f、萬一承諾做不到怎么辦？（三）沒有不可能

不可能扼殺了無數(shù)的可能，很多的不可能都是自我假想和定義，事實上根本都不存在。人生最大的成長是自我征服，理性永遠都創(chuàng)造不了奇跡。領導為何累？原因解析：

1.缺乏成長（缺乏顧問）找專業(yè)的人做你需要的事，省事不誤事

2.不授權讓自己“無能、無用、無為”，讓團隊有能，有用，有為3.執(zhí)行力太強個人的行動力與團隊的執(zhí)行力成反比

4.太完美

80分>0分人生最深刻的體會莫過于自身體驗，人生最深刻的成長莫過于親身體驗。

5.關注過程關注過程，討論過程；關注成果，推進成果

6.到處是重點到處是重點就沒有重點，沒有重點就沒有成果

領導永遠做最重要的事。什么是最重要的事？①戰(zhàn)略（重點、方向）②資源（內(nèi)部、外部）③文化（踐行、傳承）

7.接受反授權當有下屬問你該怎么辦時…..

我也不知道怎么辦，唯一的辦法是你繼續(xù)去辦，辦好了你得到獎勵，辦不好你得到懲罰。不管是獎勵還是懲罰，你都是兌現(xiàn)自己的承諾，履行自己的工作職責，為自己贏得生命的尊嚴。要么把事情辦了，要么把自己辦了。如果你還在乎公司、承諾、責任與尊嚴的話，我相信你，你可定會把事情辦了，而且會辦的很好。

8.插手已授權的事情這時員工要么等你失敗，要么推卸責任

9.沒有恩威并施

10.累習慣了五、授權執(zhí)行力的10大流程

1.闡述價值（好處、挑戰(zhàn)）

2.自動自發(fā)

3.公開競選

4.公開投票

5.莊重的承諾

6.制定措施

7.檢查有力

8.成果導向

9.貫徹到底

10.賞罰分明六、問什么有文化卻沒力量？（一）文化本身問題

1.假文化（沒有神圣性）

2.虛文化（口號化）文化引領行為，行為支撐文化

3.雜文化（沒有純粹性）文化要有自己的關聯(lián)性、獨特性

4.俗文化（太庸俗，沒有崇高感）

5.表文化（缺乏內(nèi)在驅動力的文化）

（二）文化傳承

1.核心領導不夠堅定

2.沒有系統(tǒng)的推廣模式

3.沒有文化傳承團隊

4.沒有始終如一的熱情

5.沒有長線投資心態(tài)

6.企業(yè)最重要裝修的是文化裝修企業(yè)家三大遺產(chǎn)：品牌、團隊、文化

語錄：沒有胸懷，哪有平臺沒有格局，哪有大局