惠普計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障診斷

惠普計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)響應(yīng)中心

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2)800-810-7000(免費(fèi)服務(wù)電話)

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目錄

前言...................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

第一章、有關(guān)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境..........................................3

一、機(jī)房總體要求......................................................3

二、機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境要求...................................................4

三、電源要求..........................................................5

四、HP9000小型機(jī)的功率及散熱量指標(biāo).................................6

五、HP9000小型機(jī)和機(jī)柜的尺寸及重量...............................7

第二章、故障診斷(TROUBLE-SHOOTING)............................8

一、硬件故障診斷......................................................8

二、軟件故障診斷.....................................................11

三、網(wǎng)絡(luò)故障.........................................................11

第三章、系統(tǒng)管理員的日常工作......................................13

一、關(guān)于HP-UX的硬盤資源的邏輯卷管理..............................14

二、關(guān)于系統(tǒng)主控臺(tái)CONSOLE的說明與設(shè)置............................17

三、系統(tǒng)的開關(guān)機(jī)和PDC簡(jiǎn)介.........................................18

四、HPSECUREWEBCONSOLE的配置與維護(hù)...............................20

五、有關(guān)DDS磁帶機(jī)..................................................20

六、日常設(shè)備維護(hù)檢查...............................................32

第四章、系統(tǒng)備份與災(zāi)難恢復(fù)...........................................38

一、系統(tǒng)備份與恢復(fù)常用命令.........................................38

二、系統(tǒng)備份/恢復(fù)方法及策略.......................................46

第五章、有關(guān)HP雙機(jī)熱備軟件..........................................48

一、手動(dòng)啟動(dòng)MC/SG.....................................................................................................48

二、單點(diǎn)啟動(dòng)后，加入另一個(gè)節(jié)點(diǎn)：..................................49

三、實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)切換.....................................................49

四、監(jiān)測(cè)CLUSTER運(yùn)行狀態(tài).............................................49

五、停止CLUSTER運(yùn)行.................................................49

六、停止運(yùn)行某個(gè)節(jié)點(diǎn)而CLUSTER在其它節(jié)點(diǎn)繼續(xù)運(yùn)行.................49

七、在RUNNINGCLUSTER中運(yùn)行某一個(gè)包................................50

八、停止一個(gè)運(yùn)行中的包..............................................50

九、改變一個(gè)包的切換屬性...........................................50

后續(xù)........................................................52

第一章、有關(guān)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

一、機(jī)房總體要求

機(jī)房應(yīng)避免下列因素：

電磁場(chǎng)

磁場(chǎng)

。腐蝕性氣體

.:?易燃物或易燃性氣體

爆炸物品

?濕氣

?灰塵

計(jì)算機(jī)的前后左右應(yīng)有足夠的散熱空間。

門、窗密封，機(jī)房場(chǎng)地保持清潔。

機(jī)房避免陽光直射。

機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)地建，以防靜電。

任何無線電雜波干擾應(yīng)低于0.5V/米。

二、機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境要求

1.溫度與濕度：

。溫度：20-25℃,最佳：22℃

?相對(duì)濕度：40%—60%,最佳：55%

。機(jī)房最大溫度變化率：10℃/小時(shí)

?北部地區(qū)氣候干燥，建議使用加濕器

。南方地區(qū)氣候潮濕，建議使用去濕器

2.機(jī)房散熱量計(jì)算：

保持機(jī)房?jī)?nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作于最佳溫/濕度空間，必須計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)總

散熱量，其中包括：

?機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)器散熱量總和

。燈光

?人員散熱量：每人平均600BTU/小時(shí)

。未來獷充的設(shè)備

。機(jī)房空間散熱量：50BTU/平方英尺

總散熱量為上述各項(xiàng)散熱量之和，下列有公式可換算成冷氣機(jī)使用

千卡：

BTU/hr=WATTSX3.413

K/hr=BTU/hr*O.25

3.空氣含塵量：

機(jī)房應(yīng)保持清潔，空氣中大于0.5Micron的雜質(zhì)在每立方英尺不多

于45000個(gè)，若空氣灰塵過多，很容易造成資源讀寫錯(cuò)誤及磁盤機(jī)中磁

盤或讀寫磁頭毀損。

4.機(jī)房顫動(dòng)度：

機(jī)房?jī)?nèi)顫動(dòng)度不得高于0.5G,機(jī)房?jī)?nèi)產(chǎn)生震動(dòng)的機(jī)器避免放置在一

起，因顫動(dòng)將使機(jī)器內(nèi)機(jī)械部分、接頭、主機(jī)面板接觸部分產(chǎn)生松動(dòng)，

而造成機(jī)器不正常。

5.磁場(chǎng)雜波干擾：

機(jī)房附近的無線電雜波干擾應(yīng)低于0.5V/M（頻率范圍從14KHz到

1GHz）,若機(jī)房附近有強(qiáng)烈磁場(chǎng)干擾時(shí)，應(yīng)遷移機(jī)器，倘若還是無法避

免，將機(jī)房四周用金屬隔離，使磁場(chǎng)干擾降至標(biāo)準(zhǔn)之下。

三、電源要求

1.電壓、頻率變動(dòng)范圍：

.：?電壓：203-228V

?頻率：50+/-0.5Hz

2.瞬間變動(dòng)電壓：

瞬間變動(dòng)電壓不能超過220V+/-15%,且必須在0.5秒內(nèi)恢復(fù)至220V,

對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則必須在0.06秒內(nèi)恢復(fù)正常。

3.總諧波：不高于5%。

4.所需電力：主機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所需功率，至少增加

30%,以便將來擴(kuò)充。

5.地線系統(tǒng)：

。接地線必須和任何導(dǎo)線完全隔離及絕緣

。接地線線徑至少為3.5mm

?接地線不是零線，必須和零線分開

。系統(tǒng)接地電阻在電源插座零線與地線間測(cè)量時(shí)不大于2歐姆（用

接地阻抗測(cè)試器測(cè)量）

?在電源輸出座所測(cè)零線和地線間電壓必須小于1V

?：?不能便用鐵管代替接地線

.:?在接地線的接地端測(cè)的接地電阻不大于1歐姆

6.電源插座：

符合中國(guó)目標(biāo)

*G

*N*L

L:火線N:零線G:地線

7.電源配線：

?空調(diào)系統(tǒng)不能和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公用同一電源

?照明系統(tǒng)最好不要和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)公用同一電源

?對(duì)于主要的設(shè)備如主機(jī)、外設(shè)等使用獨(dú)立的電源開關(guān)和插座

8.保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠工作應(yīng)使用穩(wěn)壓電源和UPS,并建議配備發(fā)電機(jī)

組。

四、HP9000小型機(jī)的功率及散熱量指標(biāo)

主機(jī)型號(hào)最大所耗功率W額定電流A散熱量BTU/hr

A180/A180C1000.43

G、H、IClass80062770

EClass4003.51385

D210/D220/D2303412.31164

D2505002.31707

D2605003.41707

D270/D2809304.13171

D310/D320/D330/D3506434.32195

D3606434.33174

D370/D380/D390

9304.13174

R380/R390

K100/K200/K2

10/K220125064263

K400/K410/K420

K360125065800

K460/K370/K380

1700105800

K570/K580

T60046802115959

V220049105016763

V225053355016763

L200012836.54380

N4000300013.810230

五、HP9000小型機(jī)和機(jī)柜的尺寸及重量

機(jī)型深mm寬mm高nm重kg

AClass5854258511

G/H/lClass53342443050

EClass53322243032

DClass55125960436~43

K100/K200/K210/K220

61044064152~64

K400/K410/K420

K360/K460/K370

70444064160~75

K380/K570/K580

R380/R39071048326438

TClass9057501620375

VClass859991970235

311/36

L200077448268

8

N400081248244590

E25機(jī)柜10006001250

E33機(jī)柜10006001600

E41機(jī)柜10006002000

第二章、故障診斷(TroubIe-Shooting)

計(jì)算機(jī)故障種類很多，為了使您了解簡(jiǎn)單的常見故障處理，我們將分硬件、

軟件及雙機(jī)熱切換三部分舉例說明，其中后者我們?cè)诘谖逭轮羞€將提到。

一、硬件故障診斷

在此介紹根據(jù)液晶顯示方面的信息，了解硬件故障診斷方面的情況。

1.電纜連接

注意計(jì)算機(jī)及各外設(shè)之間連線接觸良好，不要無故拔插電纜：如果

發(fā)生計(jì)算機(jī)不能識(shí)別某個(gè)設(shè)備，有可能是電纜的接觸問題。

2.硬件狀態(tài)指示燈

如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)工作不正常，可以觀察硬件狀態(tài)指示燈的情況。

開機(jī)后系統(tǒng)將自動(dòng)完成自測(cè)試，診斷及引導(dǎo)啟動(dòng)代碼。檢測(cè)順序大

致為：高速緩存，中央處理器，總線，內(nèi)存，I/O設(shè)備。當(dāng)檢測(cè)到相關(guān)

的硬件時(shí)，對(duì)應(yīng)的顯示燈會(huì)亮。

硬盤，軟盤，磁帶機(jī)及光盤驅(qū)動(dòng)器自檢時(shí)，能從前面板上看到相應(yīng)

的燈亮一下，表明系統(tǒng)已經(jīng)識(shí)別到上述設(shè)備。相反，如果某驅(qū)動(dòng)器的自

檢燈沒亮，很可能是該設(shè)備有問題。

另外，主機(jī)背后的SCSI接口卡及網(wǎng)絡(luò)接口卡上的自檢指示燈亮為正

常狀態(tài)。否則，可能該接口卡有問題。發(fā)現(xiàn)這種問題，請(qǐng)馬上與HP聯(lián)

系，考慮更換備件。

3.錯(cuò)誤代碼

每次開機(jī)后，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行硬件自檢及初始化，假如系統(tǒng)出現(xiàn)

硬件故障，一般都不能正常啟動(dòng)，并在液晶顯示屏及控制臺(tái)上相應(yīng)的顯

示出錯(cuò)誤代碼及出錯(cuò)信息。

若屏幕上出現(xiàn)ERROR且液晶顯示上出現(xiàn)FLT,表明有故障發(fā)生，應(yīng)根

據(jù)上述提示確定故障點(diǎn)。

絕大部分硬件錯(cuò)誤都能在自檢時(shí)暴露出來，在液晶顯示及控制臺(tái)的

左下角都有四位錯(cuò)誤代碼，格式：FLTxxxx.

分析這四位代碼可以進(jìn)一步檢測(cè)出故障的情況。如下表列出了K系

列計(jì)算機(jī)的錯(cuò)誤代碼，相應(yīng)的故障原因及解決方案。

HP9000K系列

故障代碼故障原因

解決方法

1XXXCPU或快速緩存問題1、更換CPU

卡;2、更換系統(tǒng)卡;

2XYY快速緩存問題1、更換CPU卡;2、

更換系線卡;

3XYY處理器相關(guān)的問題1、更換系統(tǒng)卡

4XYY自檢故障1、更換CPU卡;

5XYZ總線傳輸故障更換,Y標(biāo)明的PCA卡或更換系統(tǒng)卡

7XXX內(nèi)存故障更換內(nèi)存

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第"頁(yè)共52頁(yè)

二、軟件故障診斷

由于軟件故障情況錯(cuò)綜復(fù)雜，無法在此一一贅述，這里例舉幾個(gè)常用命令來查

看系統(tǒng)狀態(tài)。

1.#ioscan-fn

列出各I/O卡及設(shè)備的所有相關(guān)信息：如邏輯單元號(hào)，硬件地址及設(shè)備文件名

等。

2.#ps-ef

列出正在運(yùn)行的所有進(jìn)程的各種信息：如進(jìn)程號(hào)及進(jìn)程名等。

3.#netstat-rn

列出網(wǎng)卡狀態(tài)及路由信息等。

4.#Ianscan

列出網(wǎng)卡狀態(tài)及網(wǎng)絡(luò)配置信息。

5.#bdf

列出已加載的邏輯卷及其大小信息。

6.#mount

列出已加載的邏楫卷及其加載位置。

7.#uname-a

列出系統(tǒng)ID號(hào)，0S版本及用戶權(quán)限等信息。

8.#hostname

列出系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)名稱。

9.#pvdispIay-v/dev/dsk/c*t*d*

顯示磁盤各種信息，如磁盤大小，包含的邏輯卷，設(shè)備名稱等。

10.#vgdispIay-v/dev/vgOO

顯示邏輯卷組信息，如包含哪些物理盤及邏輯卷等。

11.#IvdispIay-v/dev/vgOO/1vo11

顯示邏輯卷各種信息，如包含哪些盤，是否有鏡像等。

三、網(wǎng)絡(luò)故障

1.如需修改網(wǎng)絡(luò)地址、主機(jī)名等，一定要用set_parms命令

#set_parmshostname

#set_parmsip_address

2.查看網(wǎng)卡狀態(tài)：Ianscan

HardwareStationCrdHardwareNet-lnterface

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編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第12頁(yè)共52頁(yè)

PathAddressIn#statenameunitstate

8/20/5/10x0800097843FB0uplanOup

3.確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)地址：

#ifconfigIanO

4.啟動(dòng)網(wǎng)卡：

#ifconfiglanOup

5.網(wǎng)絡(luò)不通的診斷過程：

lanscan查看網(wǎng)卡是否啟動(dòng)(up)

ping自己網(wǎng)卡地址(ip地址)

ping其它機(jī)器地址，如不通，在其機(jī)器上用lanscan命令得知station

address,然后IinkIoopstation_address來確認(rèn)網(wǎng)線及集成器是否有問

題。

在同一網(wǎng)中，subnetmask應(yīng)一致。

6.配置網(wǎng)關(guān)

手動(dòng)加網(wǎng)關(guān)：

/usr/sbin/routeadddefault20.08.28.981

把網(wǎng)關(guān)自動(dòng)加入系統(tǒng)中

vi/etc/rc.config,d/netconf

ROUTE_DESTINATION[0]=default

ROUTE_GATEWAY[0]=20.08.28.98

ROUTE_COUNT[0]=1

/sbin/init.d/net將執(zhí)行：

/usr/sbin/routeadddefault20.08.28.981

命令netstat-rn查看路由表

另外也可用set_parmsaddl_netwrk來設(shè)缺省路由。

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編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第13頁(yè)共52頁(yè)

第三章、系統(tǒng)管理員的日常工作

系統(tǒng)管理員對(duì)小型機(jī)系統(tǒng)的正確管理是系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障，作為系統(tǒng)管理員應(yīng)注意

以下幾個(gè)方面：

1.開關(guān)機(jī)步驟

2.用戶組及用戶管理

參見手冊(cè)HP-UXSystemAdministrationTasks

3.文件系統(tǒng)維護(hù)

發(fā)現(xiàn)文件系統(tǒng)已滿，應(yīng)及時(shí)刪除無用文件或擴(kuò)大文件系統(tǒng)。

4.系統(tǒng)日常管理

系統(tǒng)管理員最好用sam(SystemAdministratorManager)來進(jìn)行系統(tǒng)管

理。sam是以菜9方式工作的工具包，它包括了日常管理工作的所有命令，操作

簡(jiǎn)便。

5.系統(tǒng)備份

備份是保護(hù)用戶數(shù)據(jù)不丟失的重要手段。一般系統(tǒng)備份的要求如下：

A.每一臺(tái)機(jī)器的操作系統(tǒng)至少有一個(gè)全備份。

B.每天備份用戶數(shù)據(jù)。

C.操作系統(tǒng)配置修改后重新備份操作系統(tǒng)。

6.定時(shí)清洗磁帶機(jī)

7.定時(shí)檢查設(shè)備指示燈狀態(tài)

8,簡(jiǎn)單故障的判斷

9,熟悉HP-UX操作系統(tǒng)

在用戶手冊(cè)中，以下兩本書對(duì)系統(tǒng)管理員的日常工作會(huì)有很大幫助：

『HP-UXSystemAdministrationTasks』

FConfiguringHP-UXforPeripheralsJ

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一、關(guān)于HP-UX的硬盤資源的邏輯卷管理

HP-UX管理硬盤存儲(chǔ)資源是采用邏輯卷方式來進(jìn)行管理的，要說清整個(gè)機(jī)制，

先要介紹幾個(gè)概念：

物理卷PhysicalVolume,稱為PV:指物理上硬盤，一個(gè)硬盤就是一個(gè)PV

邏輯卷組LogicalVolumeGroup,稱為VG:一個(gè)VG包含整數(shù)個(gè)PV,可理

解為一個(gè)大硬盤。

邏輯卷LogicalVolume,稱為L(zhǎng)V:相當(dāng)于對(duì)大硬盤進(jìn)行邏輯分區(qū)，一個(gè)

VG里可有若干個(gè)LV。

文件系統(tǒng)：在邏輯卷的基礎(chǔ)上，可建立文件系統(tǒng)，然后MOUNT到一個(gè)目錄

下，這樣就可以文件存取的方式來使用這塊硬盤了。

當(dāng)然，您也可以不建文件系統(tǒng)，而直接把LV當(dāng)作裸設(shè)備，以TRUNK方式來

存取數(shù)據(jù)，許多數(shù)據(jù)庫(kù)都是用這種方式存取數(shù)據(jù)。

根據(jù)以上介紹，在HPUX下正確使用硬盤的順序及相應(yīng)命令如下：

1.先建物理卷：

#pvcreate-f/dev/rdsk/cCdDtT

這里必須使用硬盤的字符設(shè)備文件

2.再建邏輯卷組：

#mkdir/dev/vgOXX:0?f,邏輯卷組名

#mknod/dev/vgOX/groupc640x0X0000

#vgcreatevgOX/dev/dsk/cCdDtT

3.然后劃分邏輯卷：

#Ivcreate-LsizevgOXsize:該邏輯卷大小

4.在LV上建文件系統(tǒng)：

#newfs-F/dev/vg0X/rIvolY

:文件系統(tǒng)類型，包括hfs和vxfs,注意此時(shí)用該邏輯卷的字符設(shè)備文件。

5.將此文件系統(tǒng)Mount到一個(gè)目錄下：

#mkdir/directory

#mount/dev/vg0X/lvolY/directory

到此為止，您已經(jīng)可以使用這個(gè)硬盤了。有時(shí)您可能在現(xiàn)有的環(huán)境下，需要

添加、刪除邏輯卷，或者是需要擴(kuò)大文件系統(tǒng)。我們可以這樣做：

第14頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第15頁(yè)共52頁(yè)

6.添加邏輯卷

添加文件系統(tǒng)卷。例如：在vg01上添加一個(gè)200M的文件系統(tǒng)卷，卷名為data,

mount至I目錄/sample上。

A、創(chuàng)建邏輯卷，在系統(tǒng)提示符下鍵入命令：

#Ivcreate-L200-ndata/dev/vg01

B、在邏輯卷data上創(chuàng)建文件系統(tǒng)：

#newfs-Fhfs/dev/vg01/rdata

注：如果是vxfs文件系統(tǒng)，則用

#newfs-Fvxfs/dev/vg01/rdata

C、創(chuàng)建目錄/sample,并將邏輯卷datamount到/sample.

#mkdirsampIe”

#mount/dev/vg01/data/sampIe

D、用bdf命令，將會(huì)看到/dev/vg01/datamount到/sample上。

7.刪除邏輯卷

例如：刪除vg01中名為data的邏楫卷，mount到/sample。

1）卸載所要?jiǎng)h除的邏輯卷：

A、首先用umount命令將邏輯卷data從/sampIe上卸載下來：

#umount/sample

B、若系統(tǒng)提示設(shè)備忙，不能卸載；則在根目錄系統(tǒng)提示符下，鍵入以下命令，

進(jìn)入單用戶：

#shutdown-y0

在單用戶下，先將所有邏輯卷mount上，鍵入命令：

#mount-a

用bdf命令看該邏楫卷是否已經(jīng)mount上，如果mount上，鍵入以下命令：

#umount/sample

2）刪除邏輯卷/dev/vg01/data,用命令：

#Ivremove/dev/vg01/data

8.獷大文件系統(tǒng)

1）擴(kuò)大文件系統(tǒng)，首先要找到這個(gè)文件系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的邏輯卷，只有首先擴(kuò)大邏

楫卷，給文件系統(tǒng)以擴(kuò)大的空間，才能擴(kuò)大文件系統(tǒng)。

2）為擴(kuò)大邏輯卷，先進(jìn)單用戶，在根目錄系統(tǒng)提示符下，鍵入命令：

#shutdown-y0

3）進(jìn)入單用戶后，先將所有文件系統(tǒng)mount上，鍵入命令：

#mount-a

第15頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第16頁(yè)共52頁(yè)

4)用bdf命令看該文件系統(tǒng)是否已經(jīng)mount上，如果mount上，用命令

#umount文件系統(tǒng)名umount該文件系統(tǒng)。例如，想要擴(kuò)大“/usr”到500M,

就鍵入命令：

#umount/usr

5)用命令：

#Ivexterd-L500/dev/vgOO/Ivol4

這里，假定/usr對(duì)應(yīng)/dev/vgOO/1vo14

6)用命令：

#extendfs/dev/vgOO/1vol4擴(kuò)大文件系統(tǒng)。

注：如果是vxfs文件系統(tǒng)，則用

#extendfs-Fvxfs/dev/vgOO/1vol4

7)用命令：

#mount/dev/vgOO/Ivo14/usr

將文件系統(tǒng)mount到/usr

這樣，文件系統(tǒng)“/usr”就被擴(kuò)大了，

8)用命令：

#init3進(jìn)入原來多用戶運(yùn)行級(jí)。

9.unix的文件系統(tǒng)

1)UNIX的文件系統(tǒng)是樹狀結(jié)構(gòu)，從根開始，從表面上看，文件系統(tǒng)好象是一個(gè)

整體，但實(shí)際上，文件系統(tǒng)可以分成不同的部分，單獨(dú)占據(jù)一塊邏輯卷，就是

一個(gè)文件系統(tǒng)。

2)UNIX的文件系統(tǒng)可以分為四種類型：

HFS

VXFS

CDFS

LOFS

3)在HPUX中，有下列文件系統(tǒng)：

"/”根文件系統(tǒng)

“/usr44/sbin”操作系統(tǒng)的一部分。

"/opt”和AppIication有關(guān)的文件系統(tǒng)。

“/etc”mount到此目錄下的文件系統(tǒng)包含系統(tǒng)配置文件

“/varMmount到此目錄下的文件系統(tǒng)中的文件為系統(tǒng)啟動(dòng)，運(yùn)行

等等，產(chǎn)生的報(bào)告文件。

“/stand”包含操作系統(tǒng)核心(Kernel)的有關(guān)文件。

“/tmp”包含系統(tǒng)臨時(shí)文件。

“/dev”包含所有的設(shè)備文件，但它不是一個(gè)單獨(dú)的文件系統(tǒng)，

它只是在根目錄下的一個(gè)目錄。

第16頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第0頁(yè)共52頁(yè)

二、關(guān)于系統(tǒng)主控臺(tái)Console的說明與設(shè)置

如果將我們?cè)\斷用戶的故障電話進(jìn)行分類，其中相當(dāng)一部分的問題是出在

Console的設(shè)置上。通常的現(xiàn)象是Console上沒有系統(tǒng)顯示，或是鍵盤被鎖住等。

用戶往往認(rèn)為是主機(jī)的問題，其實(shí)不然。下面我們簡(jiǎn)單介紹一下：

小型機(jī)控制臺(tái)能正常運(yùn)行的缺省配置是：

REMOTEMODEON（帶*號(hào)）

MEMORYLOCKOFF（不帶*號(hào)）

LINEMODIFYOFF（不帶*號(hào)）

MODIFYALLOFF（不帶*號(hào)）

BLOCKMODEOFF（不帶*號(hào)）

查看上述配置的方法，如下：

在小型機(jī)控制臺(tái)的鍵盤上方有一排功能鍵F1-F8,在功能鍵F4與F5之間有Menu和

UserSystem兩個(gè)鍵。當(dāng)要查看小型機(jī)控制臺(tái)的參數(shù)配置時(shí)，首先按UserSystem鍵，這

時(shí)在小型機(jī)控制臺(tái)屏幕的最下面一行顯示出8個(gè)高亮度的方塊，每個(gè)方塊從左到右分別對(duì)

應(yīng)功能鍵F1到F8：

再按功能鍵F4,表示選擇Modes,依然是8個(gè)亮方塊，但是方塊上的文字改變了。依

照上述5個(gè)參數(shù)的名稱檢查相應(yīng)的方塊，看是否正確地配置了。如果沒有，按與方塊對(duì)應(yīng)

的功能鍵進(jìn)行改變，直到所有參數(shù)正確地配置好。最后按Menu鍵退出。

此外，這里介紹一種快速解決Console故障的方法：

1.關(guān)閉ConsoIe電源

2.梃住CTL+D鍵，開Console電源，直到聽到“笛”聲，松開按鍵。

3.稍等片刻，在屏幕左下角將出現(xiàn)“Defaultconfigsused,Pressenterclear

字樣，按enter后一切恢復(fù)正常。

4.如果F4鍵位置.的RemoteMode沒有*號(hào)，提F4加上*

以上做法實(shí)質(zhì)上是為了恢復(fù)Console缺省設(shè)置。

第17頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第18頁(yè)共52頁(yè)

三、系統(tǒng)的開關(guān)機(jī)和PDC簡(jiǎn)介

系統(tǒng)啟動(dòng)階段的操作可用下述流程圖來概括:

所以，一般地說，系統(tǒng)開關(guān)機(jī)應(yīng)遵循以下步驟：

開機(jī)

1）打開總電源。

2）打開計(jì)算機(jī)機(jī)柜電源

3）打開外部設(shè)備電源.（如磁盤陣列，磁盤柜等）

4）打開主機(jī)電源.

關(guān)機(jī)

1）進(jìn)行操作系統(tǒng)的關(guān)閉（shutdown-h-y0）

2）關(guān)閉主機(jī)電源.

3）關(guān)閉外設(shè)電源（對(duì)于Autoraid的磁盤陣列，需要對(duì)其進(jìn)行軟件關(guān)閉，才

可關(guān)閉電源）

4）關(guān)閉其他設(shè)備電源和總電源.

在啟機(jī)過程中，當(dāng)Console上出現(xiàn)10秒中斷時(shí)，若敲擊任一鍵，則啟動(dòng)過程將停在

如下狀態(tài)下：

mainmenu>

第12頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第19頁(yè)共52頁(yè)

這就是所謂的PDC(ProcessorDenpendentCode)。在該狀態(tài)下，系統(tǒng)管理員可

完成如下管理工作：

1.查看Primary,AlternateBootPath

mainmenu>pa

就會(huì)列出Primary,AlternatePath0

2.搜尋罐盤等可Root機(jī)設(shè)備

mainmenu>sea

系統(tǒng)會(huì)列出所有可由它控制的硬盤的硬件地址及CD-ROM.DDS和BuiId-inLan

的硬件地址。所以，有時(shí)可用此方式判斷系統(tǒng)不能boot機(jī)是否與根盤有關(guān)。

3.進(jìn)單用戶

mainmenu>bopri

interactwithISL?yes

ISL>hpux-is

4.檢查HPMC代碼

象諸如CPU、內(nèi)存、總線等的硬件故障,都會(huì)產(chǎn)生HPMC(highpriorityMeehine

Check)Code,那么查看的方法是：

MainMenu>ser

ServiceMenu>pim

如遇硬件問題，您打電話到惠普響應(yīng)中心，硬件工程師極有可能請(qǐng)您幫助獲

得HPMCCodeo

5.繼續(xù)啟動(dòng)過程

MainMenu>bopri

InteractwithISL?no

6.此外，再介紹一下如何觀察系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)行自檢的相應(yīng)信息

a、系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)的自檢信息反映出自檢的過程和結(jié)果，在主機(jī)的液晶屏上可以看到

這些信息，比如“7XXX”，一般表示和內(nèi)存有關(guān)的信息。這些信息都可以查閱

有關(guān)的手冊(cè)得知其具體的意義。

如果自檢失敗，相應(yīng)的信息就會(huì)停留在主機(jī)的液晶屏上，根據(jù)這個(gè)信息

就可以知道失敗的原因。

b、機(jī)器啟動(dòng)之后，在CTRL+B的SL命令可以看到最后50個(gè)信息，但是，隨著

CHASSIS信息的不斷顯示，自檢信息就會(huì)被沖掉。因此，系統(tǒng)啟動(dòng)之后，這些

信息就看不到了。

c、引導(dǎo)過程到硬盤時(shí)，會(huì)有配置硬件的信息，這些信息可以通過“#desg”命令

^/usr/adm/syslog/syslog.log文件看到，相應(yīng)運(yùn)行級(jí)調(diào)用的sheII程序過

程可以在“/etc/rc.log”中看到。

第19頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第20頁(yè)共52頁(yè)

四、HPSecureWebConsole的配置與維護(hù)

HP的SecureWebGonsoIe為系統(tǒng)管理員提供了一個(gè)基于Web的、

更為方便的接入Console的手段。系統(tǒng)管理員只需在任意一臺(tái)能夠ping通Web

Con-soIe的PC上，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，輸入WebConsoIe的IP,即可得到服務(wù)器ConsoIe

的界面。

配置WebConsole,應(yīng)按以下步驟：

1.初始化WebConsole:

1.將WebConsole接入局網(wǎng)。其預(yù)設(shè)置的IP地址為192.0.0.192。

2.在您的PC上，運(yùn)行以下命令：

routeadd192.0.0.192Local_IP_address

確保能夠

3.ping192.0.0.192O

4.在PC上運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，輸入U(xiǎn)RL:,得到WebConsole配置菜單。按菜單提示輸

入AdminAccount用戶名和密碼，將其IP改為本局網(wǎng)IP地址（確保IP不要重復(fù)）

和子網(wǎng)掩碼。

2.使用WebConsoIe

1）用普通Console的串口線，一端接服務(wù)器LocaIConsoIe口,另一端接WebConsoIe

的串行口。

2）在PC的瀏覽器上，輸入WebConsole當(dāng)前的IP地址。即進(jìn)入其LOGIN窗口，按要

求輸入在配置時(shí)創(chuàng)立的AdminAccount用戶名和密碼；則進(jìn)入服務(wù)器ConsoIe界面，

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊AccessConsole,黑色的Console窗口出現(xiàn)在屏寐右方；點(diǎn)擊ln/0ut

可放大Console窗口。

五、有關(guān)DDS磁帶機(jī)

由于系統(tǒng)備份和恢復(fù)均需用到DDS磁帶機(jī)，而磁帶機(jī)方面的問題又在惠普響應(yīng)中

心所接的用戶電話中占較大比例，其中又有一半以上的用戶是由于使用不當(dāng)，而造成

的問題，所以介紹一下惠普的磁帶機(jī)是相當(dāng)有必要的。

本手冊(cè)主要介紹如下兩種磁帶機(jī)：

—SCSI—2DigitalDataStorageDDS

-SCSI-2DDS-2

第2c頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第21頁(yè)共52頁(yè)

7.DDS1磁帶機(jī)

1)＞外形

□

2.磁帶機(jī)燈3.彈出按鈕

2)特點(diǎn)

E12SCSI-2接口

￡22未壓縮數(shù)據(jù)容量：可讀寫DD7格式的磁帶

+60米磁帶一DDS—1=1.3Gbytes

+90米磁帶一DDS-1=2.OGbytes

當(dāng)采用壓縮方式時(shí)，上述數(shù)據(jù)容量將提高2到4倍

K331Mbytes數(shù)據(jù)Buffer

K43通過On-boardSwitch或者程序可以將磁帶機(jī)設(shè)置為DCLZ

數(shù)據(jù)壓縮格式。

K5》同步數(shù)據(jù)傳送率=1.5Mbytes

異步數(shù)據(jù)傳送率=5.0Mbytes

K63PowerOn時(shí)，將進(jìn)行自檢

3)DDSTapeDrive指示燈狀態(tài)簡(jiǎn)介

第21頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第22頁(yè)共52頁(yè)

指示燈狀態(tài)

OFF

綠

淡黃

閃爍

閃爍

閃爍

（綠+淡黃色）

磁帶燈磁帶機(jī)燈

含義

讀/寫狀態(tài)

飭入或退出磁帶

如以工作狀態(tài)

工信狀態(tài)

正常非工作狀態(tài)

寫保護(hù)狀態(tài)

第22頁(yè)共52頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁(yè)碼：第23頁(yè)共52頁(yè)

工作狀態(tài)

正常非工作狀態(tài)

Error狀態(tài)

■HZJ

—段帶磨損