2025年度旅游度假村物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游度假村物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同甲方（采購方）：甲方名稱：旅游度假村物業(yè)管理公司甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)項(xiàng)目a.環(huán)境衛(wèi)生清潔b.安全巡邏與保衛(wèi)c.客房管理與維護(hù)d.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)e.客戶服務(wù)與咨詢f.園林綠化管理2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.環(huán)境衛(wèi)生清潔：保持公共區(qū)域和客房的清潔衛(wèi)生，無垃圾和污漬。b.安全巡邏與保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保園區(qū)安全，防止盜竊和意外事件。c.客房管理與維護(hù)：確保客房設(shè)施設(shè)備完好，提供優(yōu)質(zhì)客房服務(wù)。d.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：定期檢查和維護(hù)設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。e.客戶服務(wù)與咨詢：提供熱情、專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問。f.園林綠化管理：保持園區(qū)綠化美觀，植物生長良好。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自交付之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴。二、服務(wù)數(shù)量與價(jià)格1.服務(wù)數(shù)量甲方預(yù)計(jì)需要的服務(wù)數(shù)量如下：a.環(huán)境衛(wèi)生清潔：每日______次。b.安全巡邏與保衛(wèi)：24小時(shí)。c.客房管理與維護(hù)：每日______次。d.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：每月______次。e.客戶服務(wù)與咨詢：24小時(shí)響應(yīng)。f.園林綠化管理：每周______次。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天（具體時(shí)長）發(fā)出。2.服務(wù)單價(jià)與總價(jià)a.環(huán)境衛(wèi)生清潔：每平方米______元。b.安全巡邏與保衛(wèi)：每平方米______元。c.客房管理與維護(hù)：每間客房______元/天。d.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：每項(xiàng)設(shè)備______元/次。e.客戶服務(wù)與咨詢：免費(fèi)。f.園林綠化管理：每平方米______元/月。本合同服務(wù)總價(jià)預(yù)計(jì)為______元（大寫：______），該總價(jià)根據(jù)預(yù)計(jì)數(shù)量計(jì)算得出，最終總價(jià)以實(shí)際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價(jià)結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）開始提供服務(wù)。對(duì)于后續(xù)服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在接到甲方書面通知后的______個(gè)工作日內(nèi)提供相應(yīng)服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方位于______（詳細(xì)地址）的旅游度假村范圍內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)責(zé)任與違約1.服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保甲方滿意。乙方對(duì)因自身原因造成的服務(wù)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和賠償。2.違約責(zé)任若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、終止合同等。乙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出改進(jìn)要求或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)旅游度假村運(yùn)營實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供必要的設(shè)施和設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的運(yùn)營信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)1.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，可以通過現(xiàn)場檢查、客戶反饋等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。2.改進(jìn)措施如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在不足，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長）制定并實(shí)施改進(jìn)措施。改進(jìn)措施應(yīng)達(dá)到甲方滿意的效果，否則甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)改進(jìn)或更換服務(wù)提供方。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)旅游度假村運(yùn)營進(jìn)度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長），甲方支付合同總價(jià)的尾款，即合同總價(jià)的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于已提供服務(wù)費(fèi)用、材料損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改至符合要求，并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、運(yùn)營方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有