智慧平安小區(qū)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目解決方案

智慧平安小區(qū)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目

解決方案

2021年5月

目錄

第1章背景需求....................................................1

1.1政策背景....................................................1

1.2現(xiàn)狀分析...................................................2

1.2.1市場(chǎng)現(xiàn)狀..............................................2

122建設(shè)現(xiàn)狀..............................................3

1.3存在問題...................................................4

1.4需求分析.........5

1.4.1需求主體調(diào)研與分析....................................5

1.4.2業(yè)務(wù)應(yīng)用需求..........................................8

第2章總體規(guī)劃...................................................14

2.1建設(shè)理念..................................................14

2.2建設(shè)目標(biāo)..................................................14

2.2.1治安防控.............................................15

222社會(huì)治理.............................................16

223民生服務(wù).............................................16

第3章總體設(shè)計(jì)...................................................17

3.1設(shè)計(jì)原則..................................................17

3.2設(shè)計(jì)依據(jù)..................................................20

3.3總體架構(gòu)..................................................21

第4章建設(shè)內(nèi)容...................................................24

4.1前端設(shè)備及系統(tǒng).............................................24

4.1.1電子周界防護(hù)系統(tǒng).....................................24

4.1.2視頻監(jiān)控系統(tǒng).........................................31

4.1.3人員出入管理系統(tǒng).....................................40

4.1.4車輛出入管理系統(tǒng).....................................47

4.1.5人臉抓拍系統(tǒng).........................................53

4.1.6人臉門禁系統(tǒng).........................................59

第I頁(yè)

4.1.7消防、能源及智能家居物聯(lián)感知系統(tǒng).....................62

4.2社會(huì)治理平臺(tái)..............................................68

4.2.1地理編碼系統(tǒng).........................................68

4.2.2網(wǎng)格員APP....................................................................................70

4.2.3社區(qū)黨建服務(wù)信息化系統(tǒng)...............................70

4.2.4實(shí)有人口管理系統(tǒng).....................................71

4.2.5實(shí)有樓棟房屋管理系統(tǒng).................................72

4.2.6事件協(xié)調(diào)指揮系統(tǒng).....................................74

4.2.7一張圖可視化系統(tǒng).....................................78

428數(shù)據(jù)綜合查詢系統(tǒng).....................................79

4.2.9綜合考核評(píng)價(jià)系統(tǒng).....................................81

4.2.10應(yīng)用維護(hù)系統(tǒng).......................................82

4.2.11數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)........................................85

4.3治安防控平臺(tái)..............................................86

4.3.1多維信息采集.........................................86

4.3.2智能管控應(yīng)用.........................................87

4.4民生服務(wù)平臺(tái)..............................................93

4.4.1居民政務(wù)服務(wù).........................................93

4.4.2居民醫(yī)療月艮務(wù).........................................93

4.4.3居民困難幫扶.........................................94

4.4.4居民助殘服務(wù).........................................95

4.4.5公共服務(wù)綜合門戶網(wǎng)站.................................95

4.5物業(yè)管理平臺(tái)..............................................97

4.5.1物業(yè)服務(wù).............................................97

4.5.2物業(yè)公告............................................98

4.5.3繳費(fèi)管理.............................................98

454家政服務(wù).............................................98

455便民電話.............................................99

笫n頁(yè)

4.5.6快遞代收............................................99

4.5.7社區(qū)020.....................................................................................100

4.6智慧養(yǎng)老平臺(tái)..............................................102

4.6.1建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)示范服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)........................103

4.6.2建立居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)......................103

4.6.3社區(qū)云呼叫中心老年現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)......................105

第5章安全防護(hù)體系..............................................114

5.1設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范........................................114

5.2云平臺(tái)安全................................................114

5.2.1物理安全............................................115

5.2.2網(wǎng)絡(luò)安全............................................115

523主機(jī)安全............................................117

5.3數(shù)據(jù)安全.................................................119

5.3.1事前準(zhǔn)入與防御......................................119

5.3.2事中管理與監(jiān)控......................................122

533事后審計(jì)與追溯......................................123

5.4應(yīng)用安全.................................................124

5.4.1事前準(zhǔn)入與防御......................................124

5.4.2事中管理與監(jiān)控......................................126

5.4.3事后審計(jì)與追溯......................................127

5.5安全管理.................................................128

5.5.1安全組織體系設(shè)計(jì)....................................128

552安全管理原則........................................128

553安全管理制度........................................129

554安全教育和培訓(xùn)......................................130

555安全巡檢服務(wù)........................................130

5.5.6安全評(píng)估服務(wù)........................................130

第6章運(yùn)行保障體系..............................................132

第in頁(yè)

6.1項(xiàng)目運(yùn)維內(nèi)容.............................................132

6.2統(tǒng)一服務(wù)機(jī)制.............................................132

6.3運(yùn)維機(jī)構(gòu).................................................132

6.4運(yùn)行維護(hù)管理制度.........................................133

第7章價(jià)值和效益................................................134

7.1項(xiàng)目?jī)r(jià)值.................................................134

7.2應(yīng)用價(jià)值.................................................134

7.3社會(huì)效益.................................................135

第IV頁(yè)

第1章背景需求

1.1政策背景

在當(dāng)今高科技迅速發(fā)展的時(shí)代，提供一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的

生活和工作環(huán)境，已成為廣大業(yè)主的一致要求，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，提升小區(qū)治

安防控水平、提升小區(qū)管理服務(wù)水平、增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，根據(jù)

原公安部消防局《關(guān)于全面推進(jìn)“智慧消防”建設(shè)的指導(dǎo)意見》國(guó)務(wù)院質(zhì)量技術(shù)

監(jiān)督局第13號(hào)文《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》、及公安機(jī)關(guān)關(guān)于進(jìn)一

步提升小區(qū)安全防范等級(jí)的要求，全面推進(jìn)小區(qū)管理的規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，

實(shí)現(xiàn)小區(qū)安全防范立體化、智能化實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)，為政府相關(guān)部

門在精準(zhǔn)治理方面提供基礎(chǔ)大數(shù)據(jù)支撐。

社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是社會(huì)穩(wěn)定、和諧的基礎(chǔ)，建設(shè)智慧社區(qū)是建設(shè)社會(huì)治

安防控體系、構(gòu)建和諧社會(huì)和平安社會(huì)的重要組成部分。為推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，

構(gòu)筑基層社會(huì)管理和服務(wù)體系，2013年國(guó)家五部委頒布了《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共

服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》，提出構(gòu)建新型基層社會(huì)管理和服務(wù)體系，

拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，引領(lǐng)智第社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。指明了我國(guó)智慧社

區(qū)建設(shè)的方向，倡導(dǎo)“以人為本，創(chuàng)新服務(wù)”的理念。

2015年4月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防

控休系建設(shè)的意見》中指出“加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）治安防控網(wǎng)建設(shè)，

提高公共區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋密度和建設(shè)質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)視頻監(jiān)控一體化,

提高系統(tǒng)互聯(lián)、信息互通和資源共享程度。運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)新社會(huì)治安防控手段，

打造有機(jī)融合的示范工程”。要求加強(qiáng)基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)縣、

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)綜合服務(wù)管理平臺(tái)全覆蓋，深化社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，

加強(qiáng)社區(qū)（駐村）警務(wù)室建設(shè)。同時(shí)加強(qiáng)基層服刑人員、揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)人員、易

肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者、刑滿釋放人員、吸毒人員、易感染艾滋病病毒危

險(xiǎn)行為人群等特殊人群的服務(wù)管理工作。

2015年5月，九部委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工

第1頁(yè)

作的若干意見》指出“推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)、住宅小區(qū)、地下管廊在新建、改建、擴(kuò)建

過程中開展視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，完善己建成的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步織密視頻監(jiān)

控網(wǎng)絡(luò)”的要求。突顯公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在治安防范、社會(huì)管理、

服務(wù)民生等方面發(fā)揮的積極作用，對(duì)于提升城鄉(xiāng)管理水平、創(chuàng)新社會(huì)治理體制、

創(chuàng)建平安中國(guó)具有重要意義。

2017年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的

意見》中指出需實(shí)現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)，全面

提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化、科學(xué)化、精細(xì)化水平和組織化程度，促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治

理體系和治理能力現(xiàn)代化。同時(shí)對(duì)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)治安防控網(wǎng)建設(shè)，深化城鄉(xiāng)社

區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，全面提高社區(qū)治安綜合治理水平提出了要求。

2020年，政府報(bào)告中指出，以改善人居環(huán)境為立足點(diǎn)，建設(shè)宜居城區(qū)，提檔

升級(jí)區(qū)屬物業(yè)管理，不斷提升業(yè)主滿意度。疫情防控工作開展以來，廣大物業(yè)服

務(wù)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也被政府、社會(huì)賦予了不一樣的使命

和責(zé)任，“防控第一線”“防疫最后一公里”等成為了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的標(biāo)簽。這

對(duì)于整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)都是一次較大的沖擊，給各物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來了一定的挑

戰(zhàn)。在疫情過后，通過智能化終端、信息化手段改變?cè)形飿I(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)無

接觸、便捷化服務(wù)，將會(huì)成為提升物業(yè)品牌效能，拉動(dòng)增值服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)

滿意度的必然趨勢(shì)。

“智慧社區(qū)”平臺(tái)及設(shè)備建設(shè)圍繞社區(qū)綜合治理業(yè)務(wù)需求和國(guó)家政策文件要

求，以視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)、信息化為支撐、網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)新社區(qū)

治理機(jī)制。根據(jù)社區(qū)管理工作的難點(diǎn)，融入人員管理、車輛管控、出入口管理、

周界防范、信息發(fā)布，電梯、消防應(yīng)急處理等多種系統(tǒng)模塊，為公安及社區(qū)管理

著打造一個(gè)安全、智能、現(xiàn)代的社區(qū)安防管理系統(tǒng)。

1.2現(xiàn)狀分析

1.2.1市場(chǎng)現(xiàn)狀

1）智慧應(yīng)用處于初創(chuàng)階段

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為了規(guī)范住宅智能化建設(shè)，建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化辦公室早在1999年12月就出

臺(tái)了《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》，智能化小區(qū)是

智慧社區(qū)的前身，主要強(qiáng)調(diào)三方面內(nèi)容,包括安全防范子系統(tǒng)、信息管理子系統(tǒng)、

信息網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)。早期的智能化小區(qū)模式實(shí)現(xiàn)了設(shè)備的自動(dòng)監(jiān)控，但并未實(shí)現(xiàn)自

動(dòng)控制網(wǎng)絡(luò)與外網(wǎng)的互聯(lián)互通。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，自動(dòng)抄表、智能家居等

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用走進(jìn)社區(qū)，進(jìn)入家庭，智慧應(yīng)用逐漸增多。近年來，充分融合了物聯(lián)

網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)的智慧社區(qū)解決方案逐漸出現(xiàn)，并在一些發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)施，

智慧型的公共服務(wù)逐漸發(fā)展起來。智慧公共服務(wù)利用信息共享與集成技術(shù)，實(shí)現(xiàn)

了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、繳費(fèi)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等的基礎(chǔ)智能化。但是，結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)技

術(shù)的社區(qū)智能化應(yīng)用還處于方案或試運(yùn)行階段，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求的發(fā)掘還不充分,

智慈社區(qū)的發(fā)展還處于初級(jí)階段。

2）智慧社區(qū)應(yīng)用主要集中于大城市社區(qū)

智慧社區(qū)成為智慧城市重要建設(shè)內(nèi)容，但由于智慧社區(qū)本身代表了一種較現(xiàn)

代的生活方式，受建設(shè)資金成本和消費(fèi)水平的影響較大。因此，智慧社區(qū)的發(fā)展

還很不平衡。智慧社區(qū)在深圳、上海、廣州、北京等各沿海城市、直轄市和各省

級(jí)中心城市發(fā)展較快，其主要集中在這些大城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的社區(qū)。

3）智慧社區(qū)的應(yīng)用形式停留在硬件廠商主導(dǎo)的“平安小區(qū)”層面

目前國(guó)內(nèi)各城市開展的智慧社區(qū)應(yīng)用，大多由公安部門主導(dǎo)，主要以硬件廠

商參與的“平安小區(qū)”，比如視頻監(jiān)控、安防報(bào)警、人臉識(shí)別、出入口管理等。

真正涉及到政務(wù)應(yīng)用下沉社區(qū)、居民網(wǎng)上辦事、社會(huì)組織活動(dòng)、基層協(xié)商、民眾

自治的系統(tǒng)卻不多。

1.2.2建設(shè)現(xiàn)狀

XXX是一座因煤而生、緣煤而興的新興工業(yè)城市，1958年開發(fā)建設(shè)，1965

年建特區(qū)，1970年設(shè)縣級(jí)市，1983年晉升為省轄市。全市總面積6221平方公里

（市區(qū)面積3646平方公里），現(xiàn)轄三區(qū)（桃山區(qū)、新興區(qū)、茄子河區(qū)）、一縣

（勃利縣）、一場(chǎng)（金沙農(nóng)場(chǎng)）、一個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（高新技術(shù)開發(fā)區(qū)），共

103個(gè)小區(qū)，其中桃山區(qū)71個(gè)、茄子河區(qū)22個(gè)、新興區(qū)4個(gè)、金沙農(nóng)場(chǎng)6個(gè)，

第3頁(yè)

總?cè)丝?2萬。XXX地處黑龍江省東部城市群中心位置，交通四通八達(dá)，牡佳鐵

路、鶴大高速、依七高速、饒蓋公路貫穿全境，與省城及周邊市縣全部實(shí)現(xiàn)高等

級(jí)公路連接,具有百公里城市圈中樞的優(yōu)越地理區(qū)位條件,與東北東部十四市（州）

結(jié)成區(qū)域戰(zhàn)略合作城市。特殊的地理位置、單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使

之成為維穩(wěn)突出的重點(diǎn)地區(qū)，擔(dān)負(fù)的公共安全任務(wù)日益艱巨。疫情防控工作開展

以來，廣大物業(yè)服務(wù)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也被政府、社會(huì)賦

予了不一樣的使命和責(zé)任，“防控第一線”“防疫最后一公里”等成為了物業(yè)服

務(wù)企業(yè)的標(biāo)簽，這對(duì)于整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)都是一次較大的沖擊，給各物業(yè)服務(wù)企

業(yè)帶來了一定的挑戰(zhàn)。在疫情期間乃至疫情過后，通過智能化終端、信息化手段

改變?cè)形飿I(yè)管理模式,實(shí)現(xiàn)無接觸、便捷化服務(wù)，將會(huì)成為提升物業(yè)品牌效能，

拉動(dòng)增值服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)滿意度的必然趨勢(shì)。

1.3存在問題

目前管理模式造成了以下幾點(diǎn)問題：

1）安全防范不到位

社區(qū)現(xiàn)存在大量監(jiān)控盲區(qū)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能感知技術(shù)應(yīng)用較少，社區(qū)基礎(chǔ)

設(shè)施建設(shè)水平較低。社區(qū)所屬轄區(qū)缺乏社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)用也尚未形成規(guī)模，

n前缺乏有效的安全防范措施。

2）數(shù)據(jù)掌握不及時(shí)

對(duì)于人員、房屋、車輛管理等社會(huì)治理要素，尚未形成完善管理機(jī)制，社區(qū)

治理職能亟待完善。社區(qū)在開展流動(dòng)人口服務(wù)管理專項(xiàng)工作期間，上門摸排統(tǒng)計(jì)

流動(dòng)人口數(shù)據(jù)效率低，社區(qū)對(duì)居民缺乏有效制約措施，社區(qū)所掌握的流動(dòng)人口底

數(shù)和實(shí)際情況存在一定的誤差。

3）社區(qū)可疑人員活動(dòng)缺乏監(jiān)管

社區(qū)人員的出入，滯留行為無有效手段監(jiān)管，管理者難以有效通過后臺(tái)數(shù)據(jù)

監(jiān)管并進(jìn)行有效的預(yù)警防治。一旦突發(fā)治安事件，將會(huì)出現(xiàn)“案前無預(yù)警，案發(fā)

無處置措施，窠后無記錄查詢”的情況，存在較大的安全隱患。

第4頁(yè)

1.4需求分析

加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，重心在強(qiáng)化基層、夯實(shí)基礎(chǔ)。城鄉(xiāng)社區(qū)作為基層治理

的基礎(chǔ)單位，在管理上仍存在各種矛盾和挑戰(zhàn)，總得來說可概括為：一是人口管

理難。人口流動(dòng)性加強(qiáng)、特殊人群增多、城鄉(xiāng)二元戶籍體制早已不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展

需求，傳統(tǒng)的人口管理模式亟待重構(gòu)。二是車輛管理難。交通工具已逐步成為日

常生活中不可或缺的必需品，各類車輛的數(shù)量快速增長(zhǎng)，如何管理好車輛成為一

個(gè)重要課題。三是矛盾化解難。基層矛盾隱患難以準(zhǔn)確掌握和及時(shí)化解。四是安

全防控難。治安形勢(shì)嚴(yán)峻，社區(qū)平安建設(shè)責(zé)任重大。

為解決和應(yīng)對(duì)上述矛盾與挑戰(zhàn)，應(yīng)充分運(yùn)用信息化技術(shù)手段，提升社區(qū)治理

在社區(qū)公共安全、社區(qū)治理、服務(wù)民生方面的綜合治理水平C

1.4.1需求主體調(diào)研與分析

智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)是智慧社區(qū)建設(shè)的重要組成部分C對(duì)智慧社區(qū)綜合服

務(wù)平臺(tái)的需求調(diào)研，是建設(shè)智慧社區(qū)前期的重要工作。

智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的用戶涉及黨委、政府、社會(huì)以及居民四大主體，其規(guī)劃

建設(shè)過程需要借助聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)與服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建的其他信息技術(shù)，充分考慮智慧

社區(qū)內(nèi)的信息傳遞與共享，為智慧社區(qū)的各組成單位提供便捷的生活條件及工作

條件,通過智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的各種功能，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的全面化、可視化管理。

智慧社區(qū)建設(shè)的核心是滿足居民的需求，完備的服務(wù)體系有助于服務(wù)的實(shí)施，提

高居民的滿意度。社區(qū)應(yīng)在服務(wù)的需求采集、設(shè)計(jì)、開展、評(píng)價(jià)反饋等各環(huán)節(jié)進(jìn)

行體制機(jī)制的完善，打造黨委引領(lǐng)、政府主導(dǎo)，企業(yè)、社會(huì)組織和志愿組織多元

參與的智慧服務(wù)新格局。通過調(diào)研，從黨委、政府、社會(huì)以及居民的角度對(duì)智慧

社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的需求進(jìn)行分析，從而使得智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)

更貼近實(shí)際，更人性化、科學(xué)化。

黨建引領(lǐng)需求分析

黨建工作作為一切工作的重中之重，在社區(qū)的建設(shè)過程中必須始終發(fā)揮著引

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領(lǐng)性作用。中共中央、國(guó)務(wù)院明確規(guī)定，要加強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的建設(shè)工作，積

極宣傳黨的綱領(lǐng)、方針、政策以及路線。信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與黨建引領(lǐng)工

作的結(jié)合不失為新形勢(shì)下的一項(xiàng)創(chuàng)新之舉，智慧社區(qū)以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐,

將傳統(tǒng)黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)理念相結(jié)合，切實(shí)打造了“智慧黨建”新模式。目前黨

建工作正有條不紊的開展，政府高度重視，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用也必然會(huì)對(duì)此項(xiàng)工

作起到助力作用，在“智慧黨建”模式下，社區(qū)黨建服務(wù)信息化系統(tǒng)通過運(yùn)用智

慧理念、智慧技術(shù)、智慧手段，實(shí)現(xiàn)黨的組織建設(shè)、思想工作、干部和人才工作

及黨員教育、黨員管理、黨員服務(wù)、黨員監(jiān)督、黨員活動(dòng)、黨員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集等

邁向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和現(xiàn)代化，構(gòu)建了組織與黨員、組織與組織、組織與社會(huì)、

黨員與群眾等多個(gè)良性互動(dòng)的平臺(tái)。該模式的運(yùn)用在極大程度上能夠提升基層黨

組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、感召力和黨建工作的科學(xué)化水平，從而為新形勢(shì)下密切

黨群干群關(guān)系、提高黨的執(zhí)政能力、提升社會(huì)治理水平提供有力支撐。

政府主導(dǎo)需求分析

政府在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中發(fā)揮著重要作用，在轄區(qū)內(nèi)社區(qū)治理過程中也扮

演著政策制定者、規(guī)范統(tǒng)一者、應(yīng)用引進(jìn)者、服務(wù)監(jiān)督者、評(píng)價(jià)考核者等多種角

色，政府職能的充分發(fā)揮事關(guān)社區(qū)的建設(shè)水平。目前各級(jí)政府及其相關(guān)職能部門

在社區(qū)治理中還存在諸多問題，如社區(qū)治理權(quán)責(zé)劃分不清晰、各職能部門間信息

溝通不及時(shí)、政策傳達(dá)不到位、社區(qū)事務(wù)對(duì)接不順暢、考核評(píng)價(jià)機(jī)制不科學(xué)等情

況，要解決這些問題，可以從提升社區(qū)智能化服務(wù)能力著手。智慧社區(qū)能夠運(yùn)用

現(xiàn)代化技術(shù)手段，通過數(shù)字化、信息化途徑實(shí)現(xiàn)信息在各職能部門之間的傳遞,

暢通社區(qū)事務(wù)的對(duì)接渠道，打破以往政府部門各自為政信息不流通的現(xiàn)象，通過

智慧平臺(tái)明確社區(qū)治理權(quán)責(zé)清單，將社區(qū)治理成效納入到行政工作考評(píng)中去，全

面提升政府辦事效率和服務(wù)能力。

社會(huì)協(xié)同需求分析

通過對(duì)居委會(huì)、全科社工、物業(yè)公司、社會(huì)組織、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)等對(duì)象的

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采訪調(diào)研，進(jìn)行了社會(huì)協(xié)同的需求分析。

居委會(huì)工作人員認(rèn)為智能社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)可以為他們的日常工作帶來便利，提

高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)除提供社區(qū)基礎(chǔ)信息管理、居民生活

組合與交流服務(wù)、綜合監(jiān)管服務(wù)、電子政務(wù)等基本服務(wù)外，還能提供家政服務(wù)、

物業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品及訂餐服務(wù)，娛樂服務(wù)、物流服務(wù)、電子商務(wù)等多樣服務(wù)，為

社區(qū)居民生活帶來更多便利。

一方面，按照“社會(huì)治理重心下沉”的工作理念，社區(qū)開始承擔(dān)越來越多的

行政事務(wù)和自治事務(wù)，正如有些社區(qū)干部反映“現(xiàn)在的社區(qū)是個(gè)筐，什么都往里

裝，”既要替代政府部門從事行政管理，為非營(yíng)利組織從事公益服務(wù)，又要處理

社區(qū)內(nèi)部各種繁雜的事務(wù)，所以對(duì)全科社工的服務(wù)提出了很高的要求。

目前，各物業(yè)公司管理水平參差不齊，管理信息系統(tǒng)功能不完善，影響物業(yè)

公司的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)需要對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)管。

政府從社區(qū)治理的唯一主體轉(zhuǎn)變了主導(dǎo)主體，這為社會(huì)組織的快速發(fā)展打下

了基礎(chǔ)。“三社聯(lián)動(dòng)”的社會(huì)化參與有利于社會(huì)組織的培育，提升服務(wù)的專業(yè)性

和對(duì)口性，保障居民服務(wù)的水平與質(zhì)量。由于社會(huì)組織準(zhǔn)入門檻高、程序復(fù)雜，

目前社區(qū)社會(huì)組織多以民間社團(tuán)為主，這些社會(huì)組織運(yùn)行在運(yùn)行過程中，受資源

缺乏、制度不完善、人員參與度不高等因素的限制，使其社區(qū)服務(wù)能力難以彰顯。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)社會(huì)組織對(duì)智慧平臺(tái)的建設(shè)也有著較高的期許，諸如可以通

過智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)做好引導(dǎo)，簡(jiǎn)化社會(huì)組織準(zhǔn)入審批程序；對(duì)資源進(jìn)行有效鏈

接和整合去激發(fā)社會(huì)組織自身活力；采用智能化的網(wǎng)絡(luò)管理方式以提升社區(qū)社會(huì)

組織的服務(wù)質(zhì)量等。

居民參與需求分析

伴隨著政府改革和城市建設(shè)的推進(jìn)，城市社區(qū)的信息化建設(shè)顯得越來越重要,

推行智能社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)是社區(qū)信息化、智能化與便利化的必然趨勢(shì)。智能社區(qū)服

務(wù)系統(tǒng)不僅能發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，充分利用城市以及社區(qū)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施及平臺(tái),

滿足居民日常及多樣化社區(qū)服務(wù)需求，還能利用系統(tǒng)自身拓展功能，有效擴(kuò)展居

民社區(qū)生活內(nèi)容，促使社區(qū)服務(wù)功能向社區(qū)政務(wù)服務(wù)、社區(qū)互助服務(wù)、社區(qū)便民

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服務(wù)以及社區(qū)商業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域延伸，以滿足社區(qū)居民多樣化、個(gè)性化的生活

服務(wù)需求。目前，社區(qū)居民對(duì)智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)需求最為迫切的是社區(qū)服務(wù)的智

能化和精細(xì)化。隨著信息化的普及，社區(qū)居民對(duì)智慧社區(qū)政務(wù)、智慧物業(yè)、智慧

家政、社區(qū)電商、智慧社區(qū)社交、社區(qū)遠(yuǎn)程關(guān)愛等線上服務(wù)功能建設(shè)開始有了新

的期待。從現(xiàn)實(shí)意義上說，此類服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)不僅能簡(jiǎn)化居民參與社區(qū)治理的

程序，而且能夠暢通居民與社區(qū)之間的信息溝通與傳遞，及時(shí)反饋居民的需求和

利益表達(dá)，讓居民真正參與到社區(qū)建設(shè)中來，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建共治共享。

1.4.2業(yè)務(wù)應(yīng)用需求

L421公安治安管理需求分析

1）無感式全面感知采集需求

通過在社區(qū)出入口、主要道路、單元樓門口等重要場(chǎng)景下建設(shè)人臉抓拍攝像

機(jī)、車輛智能抓拍卡口、高清智能監(jiān)控、智能移動(dòng)終端數(shù)據(jù)采集設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)

小區(qū)的進(jìn)區(qū)人員、虛擬身份、車輛、門禁進(jìn)出、物聯(lián)傳感信息等進(jìn)行遠(yuǎn)程非接觸

式采集和泛在感知，可實(shí)現(xiàn)人像、人車、人機(jī)一一對(duì)應(yīng)，為公共安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、

違法犯罪打擊等業(yè)務(wù)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。

2）調(diào)取社區(qū)視頻監(jiān)控資源的需求

派出所和分局可調(diào)閱轄屬范圍內(nèi)的社區(qū)視頻監(jiān)控資源，包括實(shí)時(shí)預(yù)覽和點(diǎn)播

錄像，發(fā)生警情時(shí)快速掌握現(xiàn)場(chǎng)情況。

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)視頻巡邏，通過抓拍抓錄與目標(biāo)標(biāo)注，及時(shí)將可疑視頻、圖像信息

保存，徹底消除社區(qū)的視覺死角。

對(duì)涉案社區(qū)視頻資料進(jìn)行平臺(tái)在線采集和裝備離線采集，提供證據(jù)支撐。

3）人口精準(zhǔn)管理需求

結(jié)合信息化技術(shù)手段，改變以往依靠人工摸排走訪的老舊形式，減少警力，

實(shí)現(xiàn)人口管理工作由盲目采集為精準(zhǔn)采集轉(zhuǎn)變，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)真實(shí)人員底數(shù)。

通過人像信息比對(duì)等智能化手段，發(fā)現(xiàn)居住在本小區(qū)的實(shí)有人口，提升公安“一

標(biāo)三實(shí)”（即標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位）基礎(chǔ)信息采集質(zhì)量,

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實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息全采集。

人戶關(guān)聯(lián)，業(yè)主與房屋信息關(guān)聯(lián)、租客與房屋信息關(guān)聯(lián)、業(yè)主與租客信息關(guān)

聯(lián)，實(shí)現(xiàn)以人查住處落腳點(diǎn)。采集城中村、村居、社區(qū)、旅館等區(qū)域內(nèi)（流動(dòng)）

人口的身份證、照片、工作、社會(huì)關(guān)系等基本信息。推動(dòng)基層警務(wù)人口管理工作

機(jī)制轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由“汗水警務(wù)”向“智慧警務(wù)”轉(zhuǎn)變。

4）社區(qū)治安防范需求

通過多維信息感知和智能分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)可疑人員、可疑車輛、可疑行

為、可疑事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和智能預(yù)警，實(shí)現(xiàn)人/車過留痕、事后能查詢?nèi)∽C。

可對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的人員、車輛軌跡進(jìn)行分析，對(duì)目標(biāo)人員和車輛進(jìn)行布控，

發(fā)現(xiàn)其行蹤時(shí)報(bào)警。

可對(duì)海量多維度數(shù)據(jù)資源進(jìn)行碰撞分析和研判預(yù)警，提供服務(wù)于實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用

工具，對(duì)轄區(qū)案事件進(jìn)行預(yù)警和處置。

實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)查詢和展示需求，將下轄小區(qū)采集的多維度信息匯聚到分局/

派出所，結(jié)合公安其它業(yè)務(wù)信息形成數(shù)據(jù)資源倉(cāng)庫(kù)，對(duì)實(shí)時(shí)和歷史信息進(jìn)行快速

的檢索、查詢和綜合分析、展示。

5）重點(diǎn)人群服務(wù)管理需求

公安機(jī)關(guān)在加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域排查整治，涉毒人員、前科人員、敏感人群、賣

淫嫖娼、賭博案底等重點(diǎn)人員的強(qiáng)化打防管控措施上面臨監(jiān)管范圍大、人員流動(dòng)

性強(qiáng)、身份核實(shí)不配合等一系列問題。通過人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、虛擬身份等技

術(shù)的應(yīng)用及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警，實(shí)時(shí)掌控其中的涉穩(wěn)、涉恐、涉案等重點(diǎn)人員的動(dòng)態(tài)，

結(jié)合實(shí)地排查、巡檢情況，對(duì)有違法犯罪苗頭的做到實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)布控、快速

打擊。

6）服務(wù)群眾需求

在社區(qū)的公共區(qū)域和沿街商鋪安裝一鍵報(bào)警設(shè)備，通過有線或者3G/4G無

線傳輸方式與管理中心進(jìn)行通信，實(shí)現(xiàn)視頻和語言對(duì)講。

警情通報(bào)和防范宣傳，將群眾身邊發(fā)生的案件作為宣傳題材，提升群眾安全

防范意識(shí)。

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1.422街道/社區(qū)管理需求分析

1）人員管理

根據(jù)各職能部門業(yè)務(wù)需求，對(duì)各自重點(diǎn)管控人員進(jìn)行管理。動(dòng)態(tài)管理人員身

份、居住地址、社會(huì)關(guān)系、實(shí)時(shí)位置等信息。以人員管控為核心，圍繞“衣、食、

住、行”以及“文、娛、醫(yī)、財(cái)、游”等違法犯罪活動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過信息采

集建立人員檔案資源庫(kù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)深層挖掘、分析和可視化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)人員

的全方位立體式管控，提高社會(huì)治安防控水平，提升民眾社會(huì)治安滿意度，推動(dòng)

政府機(jī)關(guān)人員管控模式向信息化、智能化轉(zhuǎn)變。

2）車輛管理

根據(jù)各職能部門業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)交通秩序的改良、車輛布控、追蹤、違法

采集、違法分揀、違法處理等功能需求。在重點(diǎn)路段交叉口、社區(qū)出入口、重點(diǎn)

場(chǎng)所路口通過卡口抓拍，采集過往車輛信息，實(shí)現(xiàn)車過留痕、事后能查詢?nèi)∽C、

獲取車輛軌跡。

3）房屋管理

根據(jù)各職能部門業(yè)務(wù)需求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)自住房、出租屋和重點(diǎn)人員住所進(jìn)行管

控。將轄區(qū)內(nèi)的“人、車、事、物”等數(shù)據(jù)都被縫合到視頻圖像中，通過點(diǎn)擊地

圖上的任何一處建筑物，聯(lián)動(dòng)圖上展現(xiàn)出該建筑物的房屋使月性質(zhì)，人員情況等

詳細(xì)信息，即便是在平房區(qū)，通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)也能看到每座平方院落的數(shù)據(jù)表。采

集的信息還可以包括居民的家庭用車、登記在冊(cè)的寵物家禽等情況。對(duì)整個(gè)社區(qū)

的重要信息做可視化“備份”，根據(jù)需求分配給不同的業(yè)務(wù)部門。

4）環(huán)境管理

根據(jù)各職能部門業(yè)務(wù)需求，通過人工智能對(duì)各自區(qū)域的重點(diǎn)部位、環(huán)境狀態(tài)

進(jìn)行管理。準(zhǔn)確掌握和協(xié)助排查轄區(qū)內(nèi)土地占用、違章建設(shè)等情況，協(xié)助收集安

全生產(chǎn)、消防隱患等苗頭性和預(yù)警性信息。做好安全隱患、生命通道、頭頂安全

和腳下安全的排查、保障工作。通過機(jī)器學(xué)習(xí)、算法訓(xùn)練等技術(shù)，可以讓機(jī)器學(xué)

會(huì)識(shí)別諸如沿街晾掛、店外經(jīng)營(yíng)、河道漂流物等事件。只需要收集所需要訓(xùn)練的

原始圖片，并進(jìn)行標(biāo)注描述，通過進(jìn)行素材訓(xùn)練就能形成相應(yīng)訓(xùn)練算法。算法通

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過大數(shù)據(jù)的不斷獲取、存儲(chǔ)、分析、優(yōu)化，識(shí)別準(zhǔn)確率會(huì)越來越高，最終達(dá)到替

代人力、節(jié)約人力的效果。

5）消防隱患管理

（1）火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警聯(lián)網(wǎng)管理

小區(qū)消防控制室配置火災(zāi)報(bào)警控制系統(tǒng)，往往涉及品牌型號(hào)眾多，且各個(gè)廠

家通信協(xié)議不統(tǒng)一，均未實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理。當(dāng)部分消控主機(jī)出現(xiàn)故障、停用、關(guān)閉

等現(xiàn)象，無法得到有效的監(jiān)控，容易造成消控主機(jī)建而不用，形容虛設(shè)，喪失撲

滅火災(zāi)的最佳時(shí)機(jī)，極易釀成惡性火災(zāi)。針對(duì)社區(qū)而言，無法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地了解

整個(gè)社區(qū)的消防安全狀況，給社區(qū)安全管理帶來了不確定性。因此，加快對(duì)火災(zāi)

報(bào)警的聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)時(shí)了解各小區(qū)的火災(zāi)報(bào)警情況和狀態(tài)信息，有助于社區(qū)消防

安全的預(yù)防預(yù)警，提升社區(qū)消防的安全.

（2）消防用水監(jiān)測(cè)需求

根據(jù)公安部消防局上海消防研究所關(guān)于消防用水的研究數(shù)據(jù)中顯示，撲救不

利的火災(zāi)案例中，81.5%的火災(zāi)缺乏消防供水，特別是很多重特大火災(zāi)的發(fā)生，

大多與消防供水問題有關(guān)。目前消防水壓大都需要專職人員進(jìn)行人工巡查，工作

量很大且不能實(shí)時(shí)了解消防水系統(tǒng)的壓力、液位情況,好多建筑物一旦發(fā)生火災(zāi),

消防水系統(tǒng)很難正常啟動(dòng)使用。因此，社區(qū)迫切的需要了解所轄區(qū)域的消防用水

的狀態(tài)情況，督促小區(qū)、物業(yè)對(duì)存在的問題、不足進(jìn)行整改，減少消防用水“建

而無水”、“建而少水”等情況的發(fā)生。

（3）消防用電監(jiān)測(cè)需求

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會(huì)電氣化程度不斷提高，用電負(fù)荷過大、電器

老化、亂搭電路等原因?qū)е码姎饣馂?zāi)發(fā)生越來越頻繁。根據(jù)公安部消防局的數(shù)據(jù)

統(tǒng)計(jì)，電氣引發(fā)的火災(zāi)數(shù)量居起火原因首位。分析發(fā)現(xiàn)，由電器引起火災(zāi)的起火

原因有多個(gè)方面，主要是電線短路、過負(fù)荷用電、接觸不良、設(shè)備老化、電器設(shè)

備質(zhì)量不合格等兒種原因?qū)е?。因此，通過對(duì)建筑用電狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警,

盡量避免因電氣短路、過流、過載等造成的電氣安全事故。

（4）消防煙霧、可燃?xì)怏w監(jiān)測(cè)需求

目前在各類大型或較大型民用建筑與工業(yè)建筑中均要求安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警

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系統(tǒng)，且火災(zāi)探測(cè)器主要安裝在樓梯間、走道、電梯前室等位置，而對(duì)普通民用

建筑、多層民用建筑、多層商住樓以及各類建筑的居民房間沒有要求安裝火災(zāi)自

動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。因此，在住宅和人員密集的小型場(chǎng)所等火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)未覆蓋的

場(chǎng)所，為減少火災(zāi)損失和人員傷亡，推廣使用獨(dú)立式火災(zāi)探測(cè)報(bào)警器是非常必要

的。

日常生活中常見的可燃?xì)怏w主要為天然氣和液化石油氣?？扇?xì)怏w的泄露會(huì)

造成巨大的危害，給居民和小區(qū)帶來了安全隱患。因此，對(duì)小區(qū)用戶在可燃?xì)怏w

是否泄露上進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，降低安全事故發(fā)生的概率,

（5）消防控制室管理需求

根據(jù)最新國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法的通知》要求，消

防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班不少干2人，并持訐上崗°但實(shí)際匕很

多消防控制室都未達(dá)到要求，消控室人員素質(zhì)較低，部分人員未持相關(guān)職業(yè)資格

證上崗，不能熟練操作相關(guān)設(shè)備，更甚者不會(huì)操作。有些值班人員為了逃避責(zé)任

甚至手段將火災(zāi)報(bào)警控制器設(shè)置為消音狀態(tài)，直接造成消防設(shè)施不起作用。目前,

消防監(jiān)管部門還是政府部門，都缺乏有效的手段實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)督，無法真實(shí)了解

現(xiàn)場(chǎng)的情況。因此，通過加強(qiáng)對(duì)消控室內(nèi)人員、操作等監(jiān)控，減少這些不負(fù)責(zé)任

的消防安全隱患問題。

（6）消防通道、消防登高點(diǎn)管理需求

《中華人民共和國(guó)消防法》里明確規(guī)定任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封

閉疏散通道、安全出口、消防車通道?，F(xiàn)階段都是通過消防稽查人員通過抽查的

方式到消防重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查，因消防隊(duì)員警力有限無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)許多隱患。同

時(shí)有些單位也安裝了部分的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但都是單位自己查看，一旦單位消防

主責(zé)任人不重視就會(huì)讓監(jiān)控形同虛設(shè)。

（7）消防設(shè)施巡查需求

現(xiàn)階段，消防設(shè)施的巡查主要依賴于物業(yè)人員的人工巡查，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，有些

單位為了應(yīng)付檢查，采取事后補(bǔ)做記錄，違規(guī)操作，而消防設(shè)施的狀態(tài)、損壞等

信息未能網(wǎng)絡(luò)化，無法及時(shí)反饋給相關(guān)執(zhí)法監(jiān)督部門。因此，利用信息化手段,

加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施按時(shí)、按點(diǎn)、按計(jì)劃地巡查，巡查記錄有據(jù)可循。

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1.423居民應(yīng)用需求分析

1）小區(qū)安全需求

居住小區(qū)能夠?qū)ν鈦砣藛T、車輛進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范的管理，降低案件發(fā)生率,

人身及財(cái)產(chǎn)安全得到有效的保障，安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解，提升社區(qū)安全防范水

平。

2）品質(zhì)生活需求

居住小區(qū)人員、車輛出行便利，社區(qū)秩序管理規(guī)范，社區(qū)居住環(huán)境舒適，并

能享受到現(xiàn)代技術(shù)提供的舒適、便捷的生活體驗(yàn)。

3）多元人性需求

以人為本，社區(qū)居民的各類需求，包括關(guān)愛需求、生活需求、服務(wù)需求等,

能夠得以全面的保障，享受多元信息溝通渠道，對(duì)社區(qū)生活增強(qiáng)歸屬感，對(duì)社區(qū)

治理服務(wù)增加參與感、獲得感。

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第2章總體規(guī)劃

2.1建設(shè)理念

基于“泛感知、敏計(jì)算、智應(yīng)用，助力社區(qū)共建共治共享‘最后一公里'”

的構(gòu)建理念，以社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，打造社區(qū)數(shù)據(jù)中樞和聯(lián)動(dòng)樞紐，實(shí)現(xiàn)分

級(jí)信息傳遞和一體化運(yùn)作，構(gòu)建久安、長(zhǎng)治、惠民于一體的社區(qū)治安防控體系,

為公安部門、綜治等政府部門和社區(qū)居民提供了一整套智慧社區(qū)整體解決方案。

泛感知：以社區(qū)網(wǎng)格為載體，通過社區(qū)視頻監(jiān)控、出入口控制、人車卡口、

信息卡口、移動(dòng)巡防、報(bào)警聯(lián)防、消防感知等建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各類泛在感知數(shù)據(jù)信息

的采集匯聚。

敏計(jì)算：按照數(shù)據(jù)規(guī)范建設(shè)社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，包括轄區(qū)內(nèi)人員、房屋、車輛、

單位、事件、軌跡、物聯(lián)等靜態(tài)和動(dòng)態(tài)信息，形成社區(qū)感知數(shù)據(jù)中樞，通過大數(shù)

據(jù)關(guān)聯(lián)、分析、碰撞、挖掘，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的主題化分類管理，為各種智慧應(yīng)用

系統(tǒng)提供有效數(shù)據(jù)支撐。

智應(yīng)用：利用深度人工智能技術(shù)、機(jī)器視覺技術(shù)，形成信息智能感知，異常

智能發(fā)現(xiàn)，情報(bào)智能研判、消息智能推送等功能，為公安基層智慧警務(wù)、社區(qū)綜

合治理和人民群眾安居樂業(yè)提供便捷應(yīng)用服務(wù)。

社區(qū)綜合治理服務(wù)“最后一公里”：根據(jù)智能社區(qū)構(gòu)建理念，圍繞社區(qū)綜

合治理服務(wù)要素，依托人員、技術(shù)、警情、民情、檔案等手段，匯聚多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，

有效集成視頻、門禁、報(bào)警、車輛、人員、事物等系統(tǒng)于一體，形成以物聯(lián)感知、

數(shù)據(jù)應(yīng)用為主，可視化展現(xiàn)手段為輔，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“人、房、車、場(chǎng)、網(wǎng)”管理的

立體化、可視化和可控化，構(gòu)建管理、防范、服務(wù)于一體的智慧社區(qū)，打通社區(qū)

治理服務(wù)“最后一公里”。

2.2建設(shè)目標(biāo)

智慧社區(qū)建設(shè)借助智能手機(jī)APP、無線網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等

當(dāng)下的技術(shù)應(yīng)用環(huán)境，把小區(qū)里面的設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與物業(yè)、設(shè)備和人以及人

和人之間全部連接起來，從而把所有小區(qū)的設(shè)備數(shù)字化、物業(yè)數(shù)字化，業(yè)主數(shù)字

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化。目標(biāo)是要做出真正的智慧社區(qū)，給小區(qū)裝上智慧大腦，通過這個(gè)大腦可以實(shí)

現(xiàn)所有小區(qū)相關(guān)各部分?jǐn)?shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)、交互，真正讓小區(qū)變得安全、便

捷、智慧。

以“善政、惠民、興業(yè)、久安”為總體目標(biāo)。依照相關(guān)國(guó)家政策規(guī)范，從“公

共安全”、“社區(qū)治理”、“民生服務(wù)”三個(gè)維度出發(fā)，做到信息掌握到位、矛

盾化解到位、治安防控到位、便民服務(wù)到位。通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、

車輛分析系統(tǒng)、物聯(lián)感知系統(tǒng)等，建立起“人防部署到位、物防設(shè)施完善、技術(shù)

手段先進(jìn)、應(yīng)急處置高效”的集管理、防范、控制于一體的社區(qū)安防保障體系，

對(duì)各類事件做到預(yù)知、預(yù)判、預(yù)防、預(yù)警和有效處置，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的安全保障

能力和應(yīng)急響應(yīng)能力。

同時(shí)，可按公安或綜治辦等部門要求進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，解決社區(qū)信息采集單一、

無法實(shí)時(shí)與上級(jí)部門共享數(shù)據(jù)等問題，實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的社會(huì)治理。堅(jiān)持以人為本，

依托移動(dòng)應(yīng)用、信息發(fā)布技術(shù)和特殊人群關(guān)懷，逐步實(shí)現(xiàn)從“治理”到“服務(wù)”

的轉(zhuǎn)變，提供更便捷的惠民服務(wù)。最后整合各類視頻和非視頻類信息資源，建立

跨區(qū)域共享服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“人、房、車、場(chǎng)、網(wǎng)”等的管理立體化、可視

化和可控化。

運(yùn)用信息化技術(shù)手段，通過“智慧警務(wù)”、“智慧政務(wù)”、“智慧民生”三

方面的融合應(yīng)用，提升智慧社區(qū)在公共安全、公共管理、服務(wù)民生方面的綜合治

理服務(wù)水平。

2.2.1治安防控

借助安防和信息化技術(shù)來健全社區(qū)的治安防控體系，動(dòng)員廣大人民群眾參與

平安創(chuàng)建。實(shí)現(xiàn)社區(qū)管轄范圍內(nèi)的小區(qū)、人員密集繁華街區(qū)、大型公共場(chǎng)所、繁

華商業(yè)場(chǎng)所、集貿(mào)市場(chǎng)、公寓寫字樓、舊貨市場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所、公園景區(qū)、地

下空間場(chǎng)所等重點(diǎn)部位信息的綜合管理和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，創(chuàng)新立體化社會(huì)治安

防控體系。依據(jù)相關(guān)國(guó)家、部門政策文件要求，根據(jù)社區(qū)管理難點(diǎn)，需要建設(shè)一

個(gè)基于智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，融入人員信息管理、車輛管控、周界及內(nèi)部安全防護(hù)等

多種系統(tǒng)模塊的智慧社區(qū)，通過人防+物防+技防的形式，提升社區(qū)治安防控管理

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水平。

2.2.2社會(huì)治理

以人口和房屋管理為主要內(nèi)容，以網(wǎng)格管理為主要思路，以部門信息共享交

換為主要支撐，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)各類人口信息的動(dòng)態(tài)采集、更新和維護(hù)，并通過對(duì)居

民各類訴求的采集上報(bào)，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)市民與政府的良性互動(dòng),

形成實(shí)時(shí)、敏捷、長(zhǎng)效管理機(jī)制，真正做到社區(qū)“底數(shù)清、情況明”。開展流動(dòng)

暫住人口的管理工作，做到管理、教育、服務(wù)三者緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)人口有序

流動(dòng)，保護(hù)流動(dòng)暫住人口的合法權(quán)益。同時(shí)堅(jiān)持開展“困難家庭子女就業(yè)幫扶活

動(dòng)“，落實(shí)貧困家庭子女、無業(yè)閑散青少年、服刑在教人員子女的結(jié)對(duì)關(guān)愛和流

浪兒童救助工作。

2.2.3民生服務(wù)

隨著智慧物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，通過人員出入信息采臭、車輛出入信息采

集以及其他多維度信息的分析碰撞，提供民生服務(wù)綜合應(yīng)用能力，提升民生服務(wù)

體驗(yàn)。借助戶外發(fā)布屏等發(fā)布便民服務(wù)、違法犯罪、治安/火災(zāi)隱患信息，達(dá)到預(yù)

防犯罪和禁毒常識(shí)宣傳教育效果，促進(jìn)安全教育進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭。做好

與社區(qū)居民利益密切相關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、教育事業(yè)、社會(huì)服

務(wù)、住房保障、文化體育、公共安全、公共法律服務(wù)、調(diào)解仲裁等公共服務(wù)事項(xiàng)。

提升社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，更好滿足居民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

合理規(guī)劃建設(shè)文化、體育、商業(yè)、物流等自助服務(wù)設(shè)施。

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第3章總體設(shè)計(jì)

3.1設(shè)計(jì)原則

智慧社區(qū)建設(shè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)建設(shè)上要采用先進(jìn)的建

設(shè)思想，不僅能夠滿足用戶當(dāng)前的需求，而且能夠隨著需求的增加而擴(kuò)展。因此

系統(tǒng)在保證經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下，還要遵循如下原則：

＞以人為本，需求導(dǎo)向

智慧社區(qū)的建設(shè)，其實(shí)就是為了更大限度地滿足人們?cè)凇俺?、住、行、娛?/p>

健”方方面面的需求，讓居民生活得更加美好。因此，智慧社區(qū)的建設(shè)首先需要

“以人為本”，把實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民的利益作為智慧社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),

以居民最迫切的現(xiàn)實(shí)需求為導(dǎo)向，把社區(qū)居民滿意程度作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)，緊密

圍繞社會(huì)管理與公眾服務(wù)的需求，提供便捷、豐富、低成本和高品質(zhì)的公共服務(wù)，

提高居民的安全感及歸屬感，同時(shí)為社區(qū)的管理提供便利，從而加快和諧社區(qū)建

設(shè)，推動(dòng)區(qū)域社會(huì)進(jìn)步。

＞統(tǒng)籌規(guī)劃，智能整合

智慧社區(qū)充分結(jié)合社區(qū)現(xiàn)有資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，以公共信息平臺(tái)和

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，搭建市級(jí)或區(qū)級(jí)統(tǒng)一的智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，整合社

區(qū)治理、小區(qū)管理、公共便民服務(wù)等專項(xiàng)應(yīng)用，促進(jìn)社區(qū)管理和服務(wù)向集約化方

向發(fā)展。同時(shí)充分應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新一代移動(dòng)通信技術(shù)，把人和物的信息進(jìn)行

高度的感知和互聯(lián)，建立智慧社區(qū)的泛在信息遠(yuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)中的關(guān)鍵對(duì)

象均可被感知、被分析及被互聯(lián)。

＞政府引導(dǎo)，社會(huì)參與

在各級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮政府在規(guī)劃、政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)制定、資

金投入和監(jiān)督管理等方面的引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織、企事業(yè)單位、社區(qū)

居民共同參與智慧社區(qū)建設(shè)、管理和運(yùn)行，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性

作用，探索低成本、高實(shí)效的智慧社區(qū)發(fā)展模式。

＞因地制宜，分類指導(dǎo)

智慧社區(qū)是一種全新的社會(huì)治理與服務(wù)模式，相比傳統(tǒng)社區(qū)，智慧社區(qū)具有

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持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力。但要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

現(xiàn)狀和趨勢(shì)，在把握智慧社區(qū)建設(shè)基本要求的前提下，分類指導(dǎo)，突出重點(diǎn)，分

步實(shí)施，既可避免脫離實(shí)際的“攤大餅式”建設(shè)，又可實(shí)現(xiàn)社區(qū)各元素的自我調(diào)

適、優(yōu)化和完善。

＞智能分析，主動(dòng)服務(wù)

智慧社區(qū)具有主動(dòng)服務(wù)的能力。具體表現(xiàn)為：智慧社區(qū)建立的門戶網(wǎng)站，可

以對(duì)客戶的網(wǎng)站瀏覽記錄、辦事規(guī)律等自行分析，然后為居民制定個(gè)性化的服務(wù)，

并主動(dòng)推送給相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。又如，對(duì)于居家老人或其他特定人群，可監(jiān)測(cè)其

狀態(tài)和位置，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)，主動(dòng)向受信人報(bào)警及提供信息服務(wù)。智慧社區(qū)還具

有定向服務(wù)的能力，針對(duì)不同的受眾，主動(dòng)推送其所需的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)信息。

＞信息共享，安全可靠

因?yàn)樯鐓^(qū)信息平臺(tái)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，需要通過接口與外界的其他平臺(tái)或是

系統(tǒng)相連接，因此智慧社區(qū)信息平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)要充分考慮到平臺(tái)與外界系統(tǒng)的

信息交換。但社區(qū)信息平臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接面向廣大用戶，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上流動(dòng)的

信息直接關(guān)系到用戶的經(jīng)濟(jì)利益，并且這些系統(tǒng)都是高度共享的，因此要保證信

息傳輸?shù)陌踩?，只有保證系統(tǒng)的高度安全，才能為用戶的利益提供保障。

A操作規(guī)范，持續(xù)更新

智慧社區(qū)信息平臺(tái)必須支持各種開放的標(biāo)準(zhǔn)，不論操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系

統(tǒng)、開發(fā)工具、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)等系統(tǒng)軟件，還是工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等硬件都

要符合當(dāng)前主流的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算機(jī)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)信息平臺(tái)的規(guī)

劃設(shè)計(jì)在充分考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的無縫對(duì)接的基礎(chǔ)上，要考慮未來新技術(shù)的發(fā)展對(duì)

平臺(tái)的影響，保證平臺(tái)改造與升級(jí)的便利性，以適應(yīng)新的技術(shù)與新的應(yīng)用功能的

要求。在系統(tǒng)構(gòu)建過程中利用一些成熟的、先進(jìn)的技術(shù)手段，使系統(tǒng)具有更強(qiáng)的

生命力。

同時(shí)，智慧社區(qū)綜合治理服務(wù)平臺(tái)還應(yīng)具備以下原則特性：

1）可行性和實(shí)用性

系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的實(shí)用性，以滿足實(shí)際應(yīng)用需求為原則,

堅(jiān)持先進(jìn)，兼容傳統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、系統(tǒng)互聯(lián)、資源整合與信息共享。把實(shí)用

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性放在第一位，邊建設(shè)邊應(yīng)用，把系統(tǒng)建設(shè)成“實(shí)用工程”。在實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性和可

靠性的前提下，以經(jīng)濟(jì)優(yōu)化的設(shè)計(jì)達(dá)到較高的性價(jià)比。在確保用戶需求、系統(tǒng)集

成要求的前提下充分考慮現(xiàn)有設(shè)備的使用。

2）標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)展性

系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高、開放性越好，則系統(tǒng)的生命周期越長(zhǎng)。各類控制協(xié)

議、傳輸協(xié)議、接口協(xié)議、視音頻編解碼、視音頻文件格式等需要符合相關(guān)國(guó)家

標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。技術(shù)選型除了考慮先進(jìn)、實(shí)用，還必須考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展

性，系統(tǒng)容量應(yīng)該有可持續(xù)發(fā)展的考慮。

3）安全性和開放性

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息傳輸和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)注重安全，保障系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性，避

免遭到惡意攻擊和數(shù)據(jù)被非法提取的現(xiàn)象出現(xiàn)。系統(tǒng)建設(shè)必須按照開放性和標(biāo)準(zhǔn)

性原則設(shè)計(jì)；提供全套的技術(shù)資料和全面的技術(shù)培訓(xùn)，以滿足系統(tǒng)與其它系統(tǒng)協(xié)

同運(yùn)行以及系統(tǒng)功能擴(kuò)展的需求。

4）先進(jìn)性和穩(wěn)定性

系統(tǒng)的架構(gòu)和技術(shù)均符合高新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，在滿足功能的前提下，能夠

在今后一定時(shí)間內(nèi)保持系統(tǒng)的先進(jìn)性。小區(qū)綜合安防系統(tǒng)采用智能型模塊化設(shè)計(jì)

思路，網(wǎng)絡(luò)通訊采用國(guó)際流行的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)服務(wù)器通過以太網(wǎng)將各個(gè)子

系統(tǒng)集成到一個(gè)計(jì)算機(jī)支撐平臺(tái)上，建立起整個(gè)區(qū)域的“綜合治安管理系統(tǒng)”一

體化平臺(tái)，通過這個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)可以十分方便、簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)對(duì)被集成的各個(gè)子系

統(tǒng)的監(jiān)視、控制、結(jié)算和管控。從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支

持、設(shè)備性能及維護(hù)能力等方面保障系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性,

5）易操作和可維護(hù)性

強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)思想，適應(yīng)多功能、外向型的需求，對(duì)于來自內(nèi)外的各

種信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索、查詢，為實(shí)際使用者和管理者提供

有效的信息服務(wù)和充分的決策依據(jù)，為用戶和管理人員提供安全、舒適、方便、

快捷、高效、節(jié)約的工作和辦公環(huán)境。系統(tǒng)應(yīng)具備自檢、故障診斷及故障弱化或

自愈功能，在出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)能得到及時(shí)、快速的恢復(fù)。

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3.2設(shè)計(jì)依據(jù)

智慧社區(qū)的建設(shè)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)章、國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)研究成

果等進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，具體如下：

＞《公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“十三五”規(guī)劃方案》

＞《關(guān)于加強(qiáng)公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作的若干意見》

＞《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見》

＞《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》

＞《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》

＞《湖北省“智慧社區(qū)”建設(shè)實(shí)施方案》

＞《縣級(jí)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》

＞《公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求》

(GB/T28181-2016)

＞《社會(huì)治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》(GB/T33200-2016)

＞《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》(GB/T31000—2015)

＞《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)通用技術(shù)要求》(GB/T21741-2008)

＞《小區(qū)、出租屋視頻門禁信息聯(lián)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范(試行)》

＞《實(shí)有人口視頻門禁管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)用指導(dǎo)意見》

＞《城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃(2016-2020年)》

＞《城市監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(GA/T669-2008)

＞《視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求》(GA/T367.2001)

＞《建筑及建筑群綜合布線工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB/T50311-2000)

＞《城市道路照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》CJJ45-9

＞《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50057-94)

＞《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》(GB50343.2004)

＞《安全防范工程程序與要求》(GA/T75-94)

＞《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004)

＞《出入口控制系統(tǒng)技術(shù)要求》(GA/T394-2002)

＞《聯(lián)網(wǎng)型可視對(duì)講系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T678-2007

第20頁(yè)

＞《安全防范報(bào)警設(shè)備安全要求和試驗(yàn)方法》GB16796-1997

＞《電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)量技術(shù)》GB/T17626.2-1998

＞《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》JGJ/T16-2008

＞《智能建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50339-2003

＞《建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50057-94(2000年版)

＞《入侵報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)要求》GA/T368-2001

＞《商用建筑線纜標(biāo)準(zhǔn)》EIA/TIA568B

＞《音頻、視頻及類似電子設(shè)備安全要求》GB8898?2001IEC60065:1998

＞《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》(GB50198—94)

＞《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》(GA/T74—94)

＞《防盜報(bào)警控制器通用技術(shù)條件》GB12663-2001

＞《智能建筑弱電工程設(shè)計(jì)施工圖集》97X700

＞《計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù)條件》(GB2887-89)

＞《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證及配置管理計(jì)劃規(guī)范》(GB/T12504?12505?90)

＞《計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范》(GB8566-88)

＞《住宅設(shè)計(jì)規(guī)