景區(qū)旅游市場競爭力分析與提升考核試卷

景區(qū)旅游市場競爭力分析與提升考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在通過對景區(qū)旅游市場競爭力進(jìn)行分析，評估考生對景區(qū)旅游市場競爭力和提升策略的理解與掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.景區(qū)旅游市場競爭力的核心要素不包括（）。

A.產(chǎn)品特色

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格策略

D.企業(yè)規(guī)模

2.景區(qū)旅游市場需求的波動(dòng)性主要受到（）的影響。

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.天氣變化

D.消費(fèi)者心理

3.景區(qū)旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)是（）。

A.地理因素

B.心理因素

C.行為因素

D.以上都是

4.景區(qū)旅游市場占有率最高的競爭策略是（）。

A.差異化戰(zhàn)略

B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.市場集中戰(zhàn)略

D.聯(lián)合競爭戰(zhàn)略

5.景區(qū)旅游產(chǎn)品生命周期中，增長階段的特點(diǎn)是（）。

A.銷售量快速上升

B.銷售量緩慢增長

C.銷售量開始下降

D.銷售量穩(wěn)定

6.景區(qū)旅游市場推廣的主要目的是（）。

A.提高景區(qū)知名度

B.增加游客數(shù)量

C.提升游客滿意度

D.以上都是

7.景區(qū)旅游市場定價(jià)策略中，采用滲透定價(jià)法的目的在于（）。

A.降低成本

B.搶占市場份額

C.提高品牌形象

D.適應(yīng)不同消費(fèi)群體

8.景區(qū)旅游市場促銷組合中，人員推廣的主要作用是（）。

A.增強(qiáng)游客體驗(yàn)

B.提高景區(qū)知名度

C.增加游客數(shù)量

D.以上都是

9.景區(qū)旅游市場競爭力評估指標(biāo)中，不屬于經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的是（）。

A.收入增長率

B.成本利潤率

C.人均消費(fèi)水平

D.游客滿意度

10.景區(qū)旅游市場競爭力提升的關(guān)鍵在于（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.品牌建設(shè)

D.以上都是

11.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，SWOT分析法的四個(gè)要素不包括（）。

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.競爭力

12.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于外部策略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場拓展

C.服務(wù)優(yōu)化

D.人力資源開發(fā)

13.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，PEST分析法的四個(gè)因素不包括（）。

A.政治

B.經(jīng)濟(jì)

C.社會

D.競爭

14.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于內(nèi)部策略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場拓展

C.服務(wù)優(yōu)化

D.人力資源開發(fā)

15.景區(qū)旅游市場競爭力評估指標(biāo)中，不屬于社會效益指標(biāo)的是（）。

A.游客滿意度

B.環(huán)境影響

C.就業(yè)機(jī)會

D.經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)

16.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，五力模型的分析要素不包括（）。

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.消費(fèi)者議價(jià)能力

C.新進(jìn)入者威脅

D.游客滿意度

17.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于可持續(xù)發(fā)展策略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.市場拓展

C.服務(wù)優(yōu)化

D.環(huán)境保護(hù)

18.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，波特五力模型的核心要素不包括（）。

A.供應(yīng)商議價(jià)能力

B.消費(fèi)者議價(jià)能力

C.替代品威脅

D.競爭對手策略

19.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于差異化戰(zhàn)略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競爭

C.服務(wù)優(yōu)化

D.廣告宣傳

20.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力影響因素的是（）。

A.產(chǎn)品特色

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.企業(yè)規(guī)模

21.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競爭

C.服務(wù)優(yōu)化

D.廣告宣傳

22.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力優(yōu)勢的是（）。

A.產(chǎn)品特色

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.企業(yè)規(guī)模

23.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于市場集中戰(zhàn)略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競爭

C.服務(wù)優(yōu)化

D.廣告宣傳

24.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力劣勢的是（）。

A.產(chǎn)品特色

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.企業(yè)規(guī)模

25.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于聯(lián)合競爭戰(zhàn)略的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競爭

C.服務(wù)優(yōu)化

D.廣告宣傳

26.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力機(jī)會的是（）。

A.政策支持

B.市場需求

C.技術(shù)進(jìn)步

D.企業(yè)規(guī)模

27.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于競爭力威脅的是（）。

A.政策限制

B.市場競爭

C.消費(fèi)者需求變化

D.企業(yè)規(guī)模

28.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力威脅的是（）。

A.政策限制

B.市場競爭

C.消費(fèi)者需求變化

D.產(chǎn)品創(chuàng)新

29.景區(qū)旅游市場競爭力提升策略中，屬于競爭力優(yōu)勢的是（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格競爭

C.服務(wù)優(yōu)化

D.廣告宣傳

30.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，不屬于競爭力劣勢的是（）。

A.產(chǎn)品特色

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格水平

D.企業(yè)規(guī)模

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.景區(qū)旅游市場競爭力分析常用的方法包括（）。

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.問卷調(diào)查

2.影響景區(qū)旅游市場競爭力的外部因素包括（）。

A.政策法規(guī)

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會文化

D.技術(shù)進(jìn)步

3.景區(qū)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的主要內(nèi)容有（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.服務(wù)內(nèi)容

C.渠道拓展

D.品牌建設(shè)

4.景區(qū)旅游市場推廣的渠道包括（）。

A.傳統(tǒng)媒體

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.旅行社

D.游客口碑

5.景區(qū)旅游市場定價(jià)策略包括（）。

A.成本加成定價(jià)

B.滲透定價(jià)

C.心理定價(jià)

D.成本定價(jià)

6.提升景區(qū)旅游市場競爭力的內(nèi)部策略包括（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.品牌建設(shè)

D.人力資源開發(fā)

7.景區(qū)旅游市場競爭力評估的指標(biāo)體系包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會效益

C.環(huán)境效益

D.游客滿意度

8.影響景區(qū)旅游市場需求的因素有（）。

A.收入水平

B.價(jià)格水平

C.個(gè)人偏好

D.消費(fèi)習(xí)慣

9.景區(qū)旅游市場細(xì)分的方法有（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

10.景區(qū)旅游市場推廣的手段包括（）。

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.促銷活動(dòng)

D.渠道建設(shè)

11.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，競爭者分析的內(nèi)容包括（）。

A.競爭對手的產(chǎn)品

B.競爭對手的價(jià)格

C.競爭對手的服務(wù)

D.競爭對手的市場份額

12.景區(qū)旅游市場競爭力提升的外部策略包括（）。

A.合作戰(zhàn)略

B.聯(lián)合經(jīng)營

C.行業(yè)自律

D.政策利用

13.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，市場環(huán)境分析的內(nèi)容包括（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競爭環(huán)境

C.消費(fèi)者行為

D.技術(shù)發(fā)展趨勢

14.景區(qū)旅游市場競爭力提升的策略選擇應(yīng)考慮的因素有（）。

A.競爭環(huán)境

B.企業(yè)資源

C.目標(biāo)市場

D.競爭對手

15.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，產(chǎn)品分析的內(nèi)容包括（）。

A.產(chǎn)品特色

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品生命周期

D.產(chǎn)品價(jià)格

16.景區(qū)旅游市場競爭力提升的可持續(xù)性策略包括（）。

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會責(zé)任

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.人力資源開發(fā)

17.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，服務(wù)分析的內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)質(zhì)量

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.服務(wù)成本

18.景區(qū)旅游市場競爭力提升的差異化戰(zhàn)略包括（）。

A.產(chǎn)品差異化

B.服務(wù)差異化

C.品牌差異化

D.渠道差異化

19.景區(qū)旅游市場競爭力分析中，品牌分析的內(nèi)容包括（）。

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠度

D.品牌形象

20.景區(qū)旅游市場競爭力提升的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括（）。

A.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

B.提高生產(chǎn)效率

C.采購成本控制

D.營銷成本控制

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.景區(qū)旅游市場競爭力是指景區(qū)在______中所表現(xiàn)出的吸引游客和創(chuàng)造收益的能力。

2.景區(qū)旅游市場競爭力的核心要素包括______、______、______和______。

3.景區(qū)旅游市場細(xì)分的基本變量有______、______、______和______。

4.景區(qū)旅游市場需求的波動(dòng)性主要受到______、______和______的影響。

5.景區(qū)旅游產(chǎn)品生命周期包括______、______、______和______四個(gè)階段。

6.景區(qū)旅游市場推廣的主要目的是______、______和______。

7.景區(qū)旅游市場定價(jià)策略包括______、______、______和______。

8.景區(qū)旅游市場競爭力評估指標(biāo)中的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括______、______和______。

9.景區(qū)旅游市場競爭力評估指標(biāo)中的社會效益指標(biāo)包括______、______和______。

10.景區(qū)旅游市場競爭力評估指標(biāo)中的環(huán)境效益指標(biāo)包括______、______和______。

11.SWOT分析法中的“S”代表______，“W”代表______，“O”代表______，“T”代表______。

12.PEST分析法中的“P”代表______，“E”代表______，“S”代表______，“T”代表______。

13.波特五力模型中的“供應(yīng)商議價(jià)能力”是指______。

14.波特五力模型中的“購買者議價(jià)能力”是指______。

15.波特五力模型中的“潛在進(jìn)入者威脅”是指______。

16.波特五力模型中的“替代品威脅”是指______。

17.波特五力模型中的“現(xiàn)有競爭者之間的競爭”是指______。

18.景區(qū)旅游市場競爭力提升的策略包括______、______、______和______。

19.景區(qū)旅游市場競爭力提升的差異化戰(zhàn)略主要包括______、______、______和______。

20.景區(qū)旅游市場競爭力提升的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要包括______、______、______和______。

21.景區(qū)旅游市場競爭力提升的市場集中戰(zhàn)略主要包括______、______、______和______。

22.景區(qū)旅游市場競爭力提升的聯(lián)合競爭戰(zhàn)略主要包括______、______、______和______。

23.景區(qū)旅游市場競爭力提升的可持續(xù)發(fā)展策略主要包括______、______、______和______。

24.景區(qū)旅游市場競爭力提升的服務(wù)優(yōu)化策略主要包括______、______、______和______。

25.景區(qū)旅游市場競爭力提升的人力資源開發(fā)策略主要包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.景區(qū)旅游市場競爭力與景區(qū)的地理位置無關(guān)。（）

2.景區(qū)旅游市場細(xì)分是根據(jù)游客的地理分布來進(jìn)行的。（）

3.景區(qū)旅游市場需求的波動(dòng)性越大，市場風(fēng)險(xiǎn)越小。（）

4.景區(qū)旅游產(chǎn)品生命周期中的成熟期是銷售量最高的時(shí)候。（）

5.景區(qū)旅游市場推廣的唯一目的是增加游客數(shù)量。（）

6.景區(qū)旅游市場定價(jià)策略中的滲透定價(jià)法適用于所有景區(qū)。（）

7.景區(qū)旅游市場競爭力評估中的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)不包括游客滿意度。（）

8.SWOT分析法中的“O”代表景區(qū)的內(nèi)部優(yōu)勢。（）

9.PEST分析法中的“P”代表政治因素。（）

10.波特五力模型中的“供應(yīng)商議價(jià)能力”指的是景區(qū)對供應(yīng)商的依賴程度。（）

11.景區(qū)旅游市場競爭力提升的差異化戰(zhàn)略是通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引游客。（）

12.景區(qū)旅游市場競爭力提升的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過降低成本來獲得競爭優(yōu)勢。（）

13.景區(qū)旅游市場競爭力分析中的市場環(huán)境分析不包括競爭對手分析。（）

14.景區(qū)旅游市場競爭力提升的內(nèi)部策略主要是針對外部環(huán)境的調(diào)整。（）

15.景區(qū)旅游市場競爭力評估中的社會效益指標(biāo)不包括就業(yè)機(jī)會。（）

16.景區(qū)旅游市場競爭力提升的可持續(xù)性策略不包括環(huán)境保護(hù)。（）

17.景區(qū)旅游市場競爭力分析中的品牌分析不包括品牌忠誠度。（）

18.景區(qū)旅游市場競爭力提升的服務(wù)優(yōu)化策略不包括提高服務(wù)質(zhì)量。（）

19.景區(qū)旅游市場競爭力提升的人力資源開發(fā)策略不包括員工培訓(xùn)。（）

20.景區(qū)旅游市場競爭力分析中的五力模型不包括現(xiàn)有競爭者之間的競爭。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，分析某景區(qū)旅游市場競爭力現(xiàn)狀，并指出其提升競爭力的關(guān)鍵策略。

2.論述景區(qū)旅游市場競爭力提升中，如何有效運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.針對當(dāng)前旅游市場的新趨勢，探討景區(qū)如何通過創(chuàng)新提升自身競爭力。

4.結(jié)合景區(qū)旅游市場競爭力提升的內(nèi)外部因素，提出一套完整的提升策略體系，并說明其可行性和實(shí)施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某知名旅游景區(qū)近年來游客數(shù)量持續(xù)下降，市場份額受到周邊新興景區(qū)的沖擊。請分析該景區(qū)旅游市場競爭力下降的原因，并提出相應(yīng)的提升策略。

2.案例背景：某景區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通不便，但擁有獨(dú)特的自然風(fēng)光和文化資源。請分析該景區(qū)在旅游市場競爭中的優(yōu)勢和劣勢，并提出如何通過改善交通條件和提升服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)其市場競爭力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.B

5.A

6.D

7.B

8.D

9.D

10.D

11.D

12.B

13.D

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.D

20.D

21.B

22.D

23.B

24.D

25.B

26.D

27.B

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.競爭力

2.產(chǎn)品特色、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格策略、品牌形象

3.地理、人口、心理、行為

4.政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者心理

5.引入期、成長期、成熟期、衰退期

6.提高景區(qū)知名度、增加游客數(shù)量、提升游客滿意度

7.成本加成定價(jià)、滲透定價(jià)、心理定價(jià)、競爭定價(jià)

8.收入增長率、成本利潤率、人均消費(fèi)水平

9.游客滿意度、環(huán)境影響、就業(yè)機(jī)會

10.環(huán)境影響、資源消耗、生態(tài)保護(hù)

11.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅

12.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)

13.供應(yīng)商對景區(qū)產(chǎn)品的控制能力

14.游客對景區(qū)產(chǎn)品的議價(jià)能力

15.新進(jìn)入者進(jìn)入市場的可能性

16.替代品的競爭對景區(qū)產(chǎn)品的威脅

17.現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度

18.產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、品牌建設(shè)、人力資源開發(fā)

19.產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、品牌差異化、渠道差異化

20.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)效率、采購成