零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)協(xié)議

零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：____________地址：____________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方合法權(quán)益的保障。1.2定義1.2.1“零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、運(yùn)營支持等。1.3適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)過程中的合作事宜。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，為其提供零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)開發(fā)與部署；b)數(shù)據(jù)遷移與整合；c)運(yùn)營支持與維護(hù)；d)培訓(xùn)與技術(shù)支持。2.1.2甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方的業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)的要求。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，為其提供個(gè)性化定制的零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。2.2.2服務(wù)的具體范圍將在本協(xié)議附件中明確列出。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方有義務(wù)按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容。3.1.3甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合法律法規(guī)的要求，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照約定獲得甲方提供的零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)工作，并提供必要的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)支持。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為______個(gè)月。4.1.2服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍確定服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方對(duì)其提供的零售業(yè)數(shù)字化升級(jí)服務(wù)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并對(duì)其享有合法權(quán)益。5.2.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1若甲方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方實(shí)際損失。6.1.2若甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1若乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款的違約金。6.2.2若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第七章不可抗力7.1若發(fā)生不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。7.2受不可抗力影響的一方，可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，但應(yīng)盡快恢復(fù)履行。第八章爭議解決8.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章一般條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。第十章其他10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議的有效期、服務(wù)期限、保密期限等，均以本協(xié)議正文及附件中明確的期限為準(zhǔn)。10.4雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。10.5本協(xié)議的簽訂，不代表雙方就未來合作事宜達(dá)成一致，未來合作事宜需另行簽訂協(xié)議。（合同內(nèi)容結(jié)束）第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等情況的發(fā)生。11.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.2隱私保護(hù)11.2.1雙方在處理個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私權(quán)利。11.2.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)不包含任何個(gè)人信息，除非雙方另有約定。第十二章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估12.1甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括服務(wù)進(jìn)展、存在的問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。12.2雙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。12.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。第十三章服務(wù)的變更與終止13.1服務(wù)的變更13.1.1雙方同意，如需對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。13.1.2服務(wù)的變更不得影響已經(jīng)提供的服務(wù)質(zhì)量。13.2服務(wù)的終止13.2.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。13.2.2若因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。14.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=未履行義務(wù)部分的合同金額×______%。14.2責(zé)任限制14.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限制不包括因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。14.2.2除法律規(guī)定外，本協(xié)議項(xiàng)下的賠償總額不得超過合同總金額。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止15.1.1本協(xié)議因到期、履行完畢或雙方協(xié)商一致而終止。15.1.2協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等條款的規(guī)定。15.2本協(xié)議的解除15.2.1若一方違反本協(xié)議且無法糾正，對(duì)方有權(quán)解除