2025年供需合同款項(xiàng)回收流程規(guī)范

2025年供需合同款項(xiàng)回收流程規(guī)范一、引言為確保____年度供需合同款項(xiàng)的及時回收，規(guī)范合同款項(xiàng)回收流程，提高工作效率，特制定本規(guī)范。本規(guī)范適用于公司內(nèi)部各相關(guān)部門及人員在合同款項(xiàng)回收過程中的操作。二、回收流程1.合同簽訂（1）合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門需對客戶的信用狀況進(jìn)行評估，確?？蛻艟邆渎男泻贤哪芰?。（2）合同簽訂時，業(yè)務(wù)部門應(yīng)詳細(xì)記錄合同條款，明確款項(xiàng)支付的時間、金額及方式。2.款項(xiàng)催收（1）合同生效后，財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同約定的時間節(jié)點(diǎn)，及時對客戶進(jìn)行款項(xiàng)催收。（2）催收過程中，財務(wù)部門應(yīng)做好記錄，包括催收時間、催收方式、客戶反饋等。3.款項(xiàng)回收（1）客戶支付款項(xiàng)后，財務(wù)部門應(yīng)及時核對款項(xiàng)，確認(rèn)無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理。（2）財務(wù)部門應(yīng)在____個工作日內(nèi)將款項(xiàng)回收情況反饋給業(yè)務(wù)部門。4.款項(xiàng)跟進(jìn)（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)財務(wù)部門的反饋，對未回收款項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。（2）業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期與客戶溝通，了解款項(xiàng)支付進(jìn)展，確?？铐?xiàng)及時回收。5.款項(xiàng)回收統(tǒng)計（1）財務(wù)部門應(yīng)每月對合同款項(xiàng)回收情況進(jìn)行統(tǒng)計，形成統(tǒng)計報表。（2）統(tǒng)計報表應(yīng)包括合同編號、合同金額、已回收金額、未回收金額等詳細(xì)信息。三、回收管理1.建立客戶檔案（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)建立客戶檔案，包括客戶基本信息、合同信息、款項(xiàng)支付情況等。（2）客戶檔案應(yīng)及時更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.回收風(fēng)險管理（1）業(yè)務(wù)部門應(yīng)關(guān)注客戶信用狀況變化，對存在風(fēng)險的客戶進(jìn)行預(yù)警。（2）財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)預(yù)警信息，加強(qiáng)對風(fēng)險客戶的款項(xiàng)回收管理。3.回收激勵（1）公司設(shè)立回收獎金，對在規(guī)定時間內(nèi)完成款項(xiàng)回收的部門和個人給予獎勵。（2）獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)回收金額、回收速度等因素確定。四、責(zé)任與監(jiān)督1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的催收和跟進(jìn)，對款項(xiàng)回收情況承擔(dān)責(zé)任。2.財務(wù)部門負(fù)責(zé)款項(xiàng)的核對和賬務(wù)處理，對款項(xiàng)回收的準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任。3.公司設(shè)立合同款項(xiàng)回收監(jiān)督小組，對回收過程進(jìn)行監(jiān)督，確保流程的規(guī)范執(zhí)行。4.對違反本規(guī)范的行為，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度，對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。五、附則1.本規(guī)范自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整。2.本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司所有。3.各相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)本規(guī)范，制定具體的實(shí)施細(xì)則，確保規(guī)范的有效執(zhí)行。4.本規(guī)范如有變更，公司將及時