學(xué)校員工手冊范本

學(xué)校員工手冊范本最新

目錄

第一章學(xué)校簡介與章程

第二章教職工的聘用與考核

第三章教職工的獎(jiǎng)懲及其待遇

第四章教職員工考勤制度

第五章教職員工的工作環(huán)境

第六章修正

第一章學(xué)校簡介與章程

（略）

第二章教職工的聘任與考核

第一節(jié)員工聘用

無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學(xué)校均提供公

平的聘用機(jī)會(huì)。

第二節(jié)員工類別

學(xué)校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。

一、行政后勤人員（非教師）

即按工作職責(zé)年度計(jì)薪的人員。

二、教師

即結(jié)構(gòu)工資計(jì)薪的人員。

第三節(jié)教師的招聘、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、辭退規(guī)定

一、招聘

1、根據(jù)董事會(huì)審定的編制合理地配置學(xué)校各部門的職員人數(shù)。

2、學(xué)校人事處在每年月份和月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情

況，制定''人員招聘計(jì)劃和和實(shí)施方案〃，報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核，并報(bào)集團(tuán)人事行政部備

案。通過后，按此計(jì)劃實(shí)施招聘工作。

3、計(jì)劃外的招聘（臨時(shí)招聘），由用人部門根據(jù)實(shí)際情況，填寫《人員增加

申請表》，送交學(xué)校人事處。人事處根據(jù)編制標(biāo)準(zhǔn)對所提申請進(jìn)行審核，并報(bào)學(xué)校

領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對于超出編制標(biāo)準(zhǔn)而確實(shí)急需招聘的職位，須報(bào)集團(tuán)人事行政部審核。

4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應(yīng)包括實(shí)施這項(xiàng)廣告計(jì)劃的主要目

的、方案（時(shí)間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費(fèi)預(yù)算。如超出年度財(cái)務(wù)預(yù)算還必須報(bào)總部財(cái)

務(wù)審計(jì)部追加費(fèi)用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費(fèi)不得突破預(yù)算。

5、根據(jù)己批準(zhǔn)的招聘廣告，由人事處起草有關(guān)招聃的廣告文稿，學(xué)校負(fù)責(zé)人

應(yīng)認(rèn)真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預(yù)期的號(hào)召力、吸引力、確保文字的客

觀性，確保達(dá)到廣告投入的效果。廣告文案應(yīng)同時(shí)報(bào)集團(tuán)人事行政部，集團(tuán)在三個(gè)

工作日內(nèi)給予答復(fù)或提出修改意見。

6、所有應(yīng)聘材料人事處主任必須全部認(rèn)真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材

料不得低于全部材料的50%,入圍材料應(yīng)交給學(xué)校負(fù)責(zé)人共同閱讀，且必須在材

料上批注意見。

在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50%。

7、由學(xué)校人事處組織面試工作，應(yīng)試者應(yīng)持有下列證件：身份證（或戶口證

明）、學(xué)歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請

表》一份。

8、一般崗位人員由人事處會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員對應(yīng)聘者進(jìn)行初試

及復(fù)試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應(yīng)欄中，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參加中層領(lǐng)

導(dǎo)以上人員和骨干教師的面試。校級領(lǐng)導(dǎo)由弟團(tuán)面試；財(cái)務(wù)等專業(yè)人才由財(cái)務(wù)總監(jiān)

或相關(guān)副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。

二、錄用

1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會(huì)同有關(guān)專業(yè)部門審核，并報(bào)

學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)及用人單位負(fù)責(zé)人審批。如人事處與有關(guān)業(yè)務(wù)部門在錄用上存在異

議，由校長辦公會(huì)議研究法定；中層干部由校長辦公會(huì)議討論決定（人事處主任列

席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會(huì)決定。錄用決定批

在求職申請表相應(yīng)欄中。

2、決定錄用后，由人事處通知應(yīng)聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。

體檢不合格，可不予聘用。

3、新進(jìn)員工需提供下列資料（出示原件）：

（1）身份證原件及復(fù)印件

（2）學(xué)歷及職稱證書

（3）醫(yī)院體檢表

（4）近期免冠一寸照片

（5）錄用通知書

（6）其他有關(guān)資料

4、由人事處為報(bào)到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關(guān)工資、福利等

方面的政策。有關(guān)應(yīng)聘者非常關(guān)心的重要內(nèi)容應(yīng)予以公開的，可編入《員工手冊》

以供閱讀，但不得攜帶走。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙

倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條

件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建

議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問

題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

（1）由新進(jìn)教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動(dòng)合同》。（勞動(dòng)合同

樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗(yàn)后應(yīng)在復(fù)印件上留下審核人的姓

名，并將復(fù)印件進(jìn)入檔案。

（2）對新進(jìn)教職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（見培訓(xùn)），培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)規(guī)章制

度、禮儀、企業(yè)和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學(xué)校的文化及管理理念等。

（3）教職員工報(bào)到時(shí)由部門負(fù)責(zé)人分配具體工作。

（4）人事處負(fù)責(zé)填寫《新教，介紹》，并任教職員工經(jīng)?；顒?dòng)區(qū)域的櫥窗中

予以公布，公布期為天。將新的教職員工介紹給學(xué)校各相關(guān)部門及全體人

員。

5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進(jìn)行審核后，歸檔并輸

入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動(dòng)合同、相關(guān)個(gè)人材料，并

開始建立工資檔案表）

6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。

（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷

者。

（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。

（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽(yù)不佳或經(jīng)其他單位

開除者：

（4）個(gè)人負(fù)有較大債務(wù)，無法清償，可能使企業(yè)受債務(wù)連帶責(zé)任之嫌者。

（5）身體健康狀況難以勝任工作者。

（6）擔(dān)任其他營利事業(yè)之職務(wù)，自營或?yàn)樗私?jīng)營與本單位同類業(yè)務(wù)或相關(guān)

業(yè)務(wù)者。

（7）不誠實(shí)，虛造個(gè)人情況，虛填求職申請，提供任何不實(shí)資料者°

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)或未主動(dòng)申報(bào)，而與本集團(tuán)內(nèi)員工有親屬關(guān)系者。

7、有以下情形，須經(jīng)報(bào)集團(tuán)人事行政部，批準(zhǔn)后，方可錄用。

（1）集團(tuán)及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應(yīng)聘求職，如符合招聘條件的，應(yīng)按

以上流程審核錄用，但親友關(guān)系應(yīng)向人事處說明，不應(yīng)隱瞞。

（2）由學(xué)校的社會(huì)關(guān)系介紹，需照顧就業(yè)的，應(yīng)寫明關(guān)系及擬安排的崗位，

按以上流程審核錄用。

（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴(yán)

格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應(yīng)于第（2）項(xiàng)）：

a優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關(guān)系不予照顧。

b照顧名額不應(yīng)超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等

待候補(bǔ)。

c被照顧人員如安排在校辦、財(cái)務(wù)部、招生部、信息中心工作，由人事處面

試、考核合格后，按以上流程錄用。

d被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實(shí)不能勝任本崗位工作的應(yīng)調(diào)換

其它崗位，如仍不能勝任應(yīng)予以辭退。

8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當(dāng)事人扣罰當(dāng)月考核工資直

到解聘或開除的處罰。

9、人力資源部任何人不得違反有關(guān)規(guī)定對應(yīng)聘者作，'壬何關(guān)于工資、職務(wù)、福

利等方面的承諾，但必須如實(shí)介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。

如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者,將視為失職,可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。

三、試用與轉(zhuǎn)正

1、新教職員工試用期一般為三個(gè)月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3

個(gè)月發(fā)放試用期工資，從第四個(gè)月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表

現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設(shè)試用期。

2、在試用前，學(xué)校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動(dòng)協(xié)

議，并收取一定的違約金。在試用期間，學(xué)校若終止勞動(dòng)合同，或本人提出終止，

需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學(xué)校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實(shí)

向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。

3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個(gè)月通知本人完成工作小結(jié)。首先

由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議：最后由學(xué)校

主管領(lǐng)導(dǎo)批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應(yīng)欄目中。

4、人事處填寫《工資變動(dòng)表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)人事處留

存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負(fù)貢人、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后

生效。

5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關(guān)福利保險(xiǎn)手續(xù)。

四、調(diào)動(dòng)

1、教職員工在集團(tuán)內(nèi)部因需要而調(diào)動(dòng)工作屬正常業(yè)務(wù)需要，不得借故推諉，

應(yīng)服從安排，如無正當(dāng)理由不服從，集團(tuán)有權(quán)終止其合同。

2..學(xué)校內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，由學(xué)校人事處提出意見，報(bào)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)人批示，并

由學(xué)校人事處辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

3、教職員工在集團(tuán)內(nèi)的調(diào)動(dòng)，由調(diào)出單位將其工資當(dāng)案轉(zhuǎn)給集團(tuán)人事行政

部，由人事部行政部負(fù)責(zé)發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

五、離職：辭退

1、教職員工有下列情形之隨時(shí)可以解除勞動(dòng)合同。

（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。

（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者規(guī)章制度的。

（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對集團(tuán)利益造成重大損害的。

（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的.

2、有下列情形之一的，可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式

通知其本人。

（1）因患病或者非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行

安排的工作的。

（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)牛.重大變叱，使原勞動(dòng)合同無法履

行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

3、因業(yè)務(wù)收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報(bào)

學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時(shí)加發(fā)一個(gè)

月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。

4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識(shí)等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離

開時(shí)加發(fā)一個(gè)月基本工資。

5、教職員工因自身原因辭職，應(yīng)提前三I天書面向直屬主管中請，經(jīng)學(xué)校主

管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理移交。批準(zhǔn)后工薪停發(fā)。

6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學(xué)校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為

的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴(yán)重者可追究法律責(zé)任。

7、教職員工離職手續(xù)：

（1）需在主管領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)意見后辦理離職手續(xù)。

（2）各相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真及時(shí)地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確

保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務(wù)用品、財(cái)務(wù)狀況等移交清理完畢。因相關(guān)

部門未經(jīng)認(rèn)真核實(shí)而造成失誤或損失的，由主管部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，并予以處

罰。

（3）由人事處最終確認(rèn)上述手續(xù)完畢后，再通知財(cái)務(wù)部為其結(jié)算工資，方可

離職。

（4）員工或?qū)W校任何?方要求提前終止合同，須按照中國勞動(dòng)合同法的相關(guān)

規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：

對于簽有培訓(xùn)協(xié)議的員工，服務(wù)期及賠償詳情可參見訂立的培訓(xùn)合同。

a如果學(xué)校提前終止合同，學(xué)校將提供通知期并按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定辦理

b如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)

8、員工個(gè)人檔案

（1）人事處將保存員工個(gè)人檔案。該檔案將收集、汜載個(gè)人的有關(guān)信息，以

便人事處門了解人員狀況，員工應(yīng)提供真實(shí)的相關(guān)信息；同時(shí)，員工個(gè)人檔案的內(nèi)

容也作為相關(guān)法律程序的操作依據(jù)。

（2）個(gè)人身份的改變

正確的個(gè)人信息將有助于員工獲得相應(yīng)的福利項(xiàng)目。因此，員工須將個(gè)人身份

信息的任何改變立即通知其主管及人事處。

第三章教職工的獎(jiǎng)懲及其待遇

第一節(jié)薪資福利管理制度

一、總則

1、民辦學(xué)校必須經(jīng)受市場的考驗(yàn)，工資體系的建立應(yīng)堅(jiān)決摒棄''鐵飯碗〃的弊

端，應(yīng)與市場行情相適應(yīng)。工資額度的管理與分配必須與學(xué)校辦學(xué)效益、部門管理

業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。

2、作為一所轉(zhuǎn)制學(xué)校，應(yīng)當(dāng)在建立合理的工資體系的同時(shí)，必須引入''競爭機(jī)

制、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制〃。要堅(jiān)持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起

來。

3、工資平臺(tái)必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應(yīng)當(dāng)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

4、依法納稅是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，教職員工資是含稅工資，每個(gè)員工應(yīng)本

著愛國守法的精神，自覺交納個(gè)人所得稅。

二、核定權(quán)限和程序：

1、本制度的制定、補(bǔ)充、修改由學(xué)校提出，集團(tuán)人事行政部審核，學(xué)校茶事

會(huì)批準(zhǔn)。

2、每學(xué)年工資總額的確定由集團(tuán)財(cái)務(wù)部測算初定后，報(bào)學(xué)校董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)

行，最后匯總集團(tuán)人事行政部備案。

三、工資管理方法：

1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制.

2、結(jié)構(gòu)工資制：

薪資收入（m）分為基本工資（fl）、課時(shí)/閔位工資（f2）、津貼43）、

獎(jiǎng)金（f4）四部分，即111二n十f2十f3十f4。

基本工資（fl）：基本工資為工資的基礎(chǔ)部分，根據(jù)本人的學(xué)歷、職稱等因素

評定。

課時(shí)工資（f2）：按上課教師任教的學(xué)科設(shè)定的課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)評定，按實(shí)際工作量

核算。

崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位

采用固定的崗位工資。

津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等

項(xiàng)組成。

3、試用期工資:

應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)行為期一年的試用期工資，標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的80%；屬工作調(diào)

動(dòng)的教職員，試用期工資為三個(gè)月，按基本工資的80%計(jì)發(fā)；臨時(shí)工不執(zhí)行試用

期工資。

4、工資發(fā)放日期：

學(xué)校工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為每月一日。

5、寒暑假工資：

凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的

除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按口計(jì)發(fā)工資及其它津貼。

學(xué)校應(yīng)根據(jù)寒暑假工作需要，嚴(yán)格控制、合理安排加班人員。

6、病假工資，詳見休假規(guī)定。

7、事假工資：

事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日_L資。

8、起薪與調(diào)資：

新員工起薪，自報(bào)到上崗之日起算。

員工加薪或減薪，自校長批準(zhǔn)月起算。

員工因工作調(diào)動(dòng)升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應(yīng)級別工資標(biāo)準(zhǔn)。

9、日工資：

計(jì)算公式為：日工資二（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實(shí)際工作日

四、福利政策：

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)：

聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學(xué)校為其辦理人事檔案托管手續(xù)

（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法》辦理養(yǎng)老保

險(xiǎn)。

2、醫(yī)療保險(xiǎn)：

聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學(xué)校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)

療保險(xiǎn)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

3、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及住房公積金：

聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。

第四章教職工考勤制度

一、適用范圍

1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。

2、本制度適用于學(xué)校全體教職員工。

二、考勤規(guī)定

1、學(xué)校的工作時(shí)間由學(xué)校決定并公布。學(xué)校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體

教職員工均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的作息時(shí)間表，不遲到、不早退、不中途離校。

2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負(fù)責(zé).考勤人員應(yīng)逐日記載出

勤情況，按月統(tǒng)計(jì)，每月25日報(bào)人事處匯總。遲報(bào)者，一律扣罰所在部門主任50

兀O

3、教職員JL因故（特殊情況除外）晚到或早退，應(yīng)事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批

準(zhǔn)后方可離校。

4、無工作理由，超過上班時(shí)間到崗的，視為遲到；未到下班時(shí)間提前離校

的，視為早退；中途未經(jīng)批準(zhǔn)離校，視為曠工。

5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學(xué)校獎(jiǎng)懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴(yán)重的，予以

通報(bào)批評直至解聘。

三、休假規(guī)定

1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷

假、調(diào)休。

（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。

（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或''疾病診斷書〃。

（3）婚假：未達(dá)晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休

息日）。提倡婚事安排在寒暑假。

（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準(zhǔn)予喪假3天。

（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)的，可給

予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員

工在配偶分娩時(shí)可請假一天。

女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務(wù)之后去檢查。每次檢查按病

假處理，每次檢查準(zhǔn)假半天。

（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準(zhǔn)假一小時(shí)，但須事先

在教導(dǎo)處備案。

（7）公假：因政府機(jī)關(guān)或事業(yè)團(tuán)體召集會(huì)議或相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，在3天以內(nèi)

者，可憑相關(guān)文件或蓋有公章的通知申請公假。

（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機(jī)動(dòng)車交通事故的（交管部門出具機(jī)動(dòng)

軍事故報(bào)告），或工作時(shí)、因公外出執(zhí)行工作任務(wù)期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護(hù)治

療的，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予工傷假。

（9）調(diào)休：詳見條款用《加班和調(diào)休規(guī)定》。

2、請假必須嚴(yán)格按照學(xué)校規(guī)定的請假程序，應(yīng)由本人以書面形式提前辦理手

續(xù)，特殊情況應(yīng)通過電話匚頭請假，事后補(bǔ)辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)而擅

自離崗者，以曠工論處。

3、請假批準(zhǔn)權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽

字），交由人事處核實(shí)，然后由人事處交由校長審批（簽字）。

4、關(guān)于扣款：

（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實(shí)際上班天數(shù)比例來算。

（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進(jìn)行扣除。

病假的工資扣除系數(shù)：

試聘期員工：80%

1年內(nèi)工齡：70%

1年至5年：50%

6年至10年：30%

11年至15年：20%

15年以上：10%

（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。

5、請假理由不充分或致工作妨礙時(shí)，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予

給假。

6、請假者必須將所任課務(wù)或經(jīng)辦事務(wù)交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。

7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并

根據(jù)學(xué)校獎(jiǎng)懲規(guī)定予以處罰。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班，最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資，即平時(shí)

晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。

但這只是國家規(guī)定的比例，加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵是工資基數(shù)，工資基數(shù)是企業(yè)與員

工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭議焦點(diǎn)，所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

另外，建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注，做好與基本工資的區(qū)

分，以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。

四、加班和調(diào)休規(guī)定

1、學(xué)校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需

要可指定照常上班，以加班計(jì)算：

（1）法定節(jié)假日

（2）周六、周日

2、正常工作日，延長工作時(shí)間連續(xù)達(dá)到3小時(shí)以上的方可計(jì)算加班。

3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應(yīng)填寫《請假申請表》，選擇

''調(diào)休〃一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實(shí)，然后由人事處交由校長審

批。

4、教職員工應(yīng)提高工作效率，提倡在上班時(shí)間內(nèi)完成本職工作。確需延長工

作時(shí)間或于假日出勤，應(yīng)事先填寫''加班申請單〃并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核

實(shí)，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認(rèn)可。

5、寒暑假，行政人員應(yīng)按學(xué)校''寒暑假工作日規(guī)定〃執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間

為正常工作。

五、違規(guī)違紀(jì)處理

1、遲到、早退

（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。

（2）員工到崗?fù)碛谝?guī)定時(shí)間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計(jì)遲到。超過

次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。

（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當(dāng)月工資扣發(fā)1%；

（4）一月內(nèi)遲到或早退累計(jì)達(dá)到3次，從第三次起每次扣發(fā)100元（工資的

1%高于100元，仍按照1%扣發(fā)）：

（5）一月內(nèi)遲到或早退累計(jì)6次，工資下調(diào)100元，次月也小再恢復(fù);

（6）遲到和早退在月末考勤匯總時(shí)，允許以1小時(shí),周休沖抵。但沖抵手續(xù)必

須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。

2、曠工

（1）無故缺勤、未經(jīng)批準(zhǔn)備案的假期均按照曠工處理；

（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時(shí)間的三倍扣發(fā)工資；

（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計(jì)曠工超過7天的，無條件辭退。

第五章教職員工的工作環(huán)境

學(xué)校的校風(fēng)力“科學(xué)務(wù)實(shí)，自強(qiáng)不息，追求完美〃。學(xué)風(fēng)為''尊師、勤學(xué)、善

問〃。教風(fēng)為''博學(xué)、愛生、善教〃。

管理層認(rèn)為，上述各項(xiàng)是每位員工應(yīng)該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工

融入中學(xué)成為本校人的重要標(biāo)志。因此每一位新員工上崗前學(xué)校將對該理

念進(jìn)行詳細(xì)解釋，希望每一位員工不僅在思想上認(rèn)可本校的理念，而且要在行動(dòng)

之中予以貫徹。

一、員工上級的責(zé)任

員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應(yīng)幫助員工解決與工作有關(guān)的難

題事務(wù)。管理人員有責(zé)任在其職責(zé)范圍內(nèi)正確地指導(dǎo)其下屬員工，員工在任何時(shí)候

都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關(guān)的耳情。

二、員工的責(zé)任

員工被錄用后，學(xué)校招給予其發(fā)展的機(jī)會(huì)和利益的回報(bào)。因此，員工應(yīng)承擔(dān)相

應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

第一、員工最重要的責(zé)任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮

主動(dòng)精神，積極向上級反映問題，并提出建設(shè)性的建議。員工要對結(jié)果負(fù)責(zé)，因此

做好工作比執(zhí)行命令更重要。

第二、一流的工作還包含員工本人應(yīng)盡的義務(wù)。諸如保持良好的健康狀況和精

神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時(shí)并堅(jiān)持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學(xué)校

—包括學(xué)校人員和財(cái)產(chǎn)的忠誠。

第三、員工對學(xué)校長遠(yuǎn)利益充分理解——理解學(xué)校的價(jià)值觀、奮斗目標(biāo)和面臨

的挑戰(zhàn)，近一步增強(qiáng)為本校中學(xué)工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就

代表著本校。員工表現(xiàn)出的學(xué)校形象，往往比學(xué)校最高管理層的宣傳更具有可信

性。

三、交流

學(xué)校認(rèn)識(shí)到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系和

有效的合作都有重要的價(jià)值。

四、自由訪談方針

公平和開放的工作環(huán)境對于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)是十分重要的。個(gè)人的工作目標(biāo)包

括，對工作的滿足和認(rèn)可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解

事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。

而實(shí)施''自由訪談方針〃的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠

道，來建立相互信任的關(guān)系。

''自由訪談方針〃的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個(gè)員工對學(xué)

校方針有疑問，或者想討論所關(guān)心的事務(wù)，我們鼓勵(lì)他與他的上級接觸討論這些事

項(xiàng)。當(dāng)然，每位員工應(yīng)該理解，運(yùn)用''自由訪談方針〃并不能總是達(dá)到自己想達(dá)到的

FI的。但是它確實(shí)是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更

高層的管理人員一起討論他所關(guān)心的事務(wù)。

員工在運(yùn)用''自由訪談方針〃時(shí)應(yīng)遵循下述程序：

a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關(guān)注某個(gè)話題，

就可以與直接上司進(jìn)行討論。員工上司的職責(zé)之一，就是安排時(shí)間同員工就有關(guān)的

問題進(jìn)行開放式的討論。我們清楚地認(rèn)識(shí)到，員工同其上司的公開而面對面的討論

是消除誤解的最快、最有效的方法。

b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應(yīng)

鼓勵(lì)并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。

O與人事部門聯(lián)系。員工所關(guān)心的問題不適合和其直接上級商量時(shí)，根據(jù)''自

由訪談方針〃，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況人事部門通常會(huì)通過

員工的直接上司在本部門由解決該問題。

定期（每周）開箱。

人事部門負(fù)責(zé)登記、處理及反饋。為實(shí)名反饋個(gè)人/部門、無記名由部門召開

會(huì)議通報(bào)。

給校長，由人事部門負(fù)貨協(xié)調(diào)。

五、意見反饋箱

除了''自由訪談方針〃外，學(xué)校還鼓勵(lì)員工在任何時(shí)候使用''意見反饋箱〃。員工

可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入''意見反饋箱〃。''意見反

饋箱〃設(shè)置在餐廳里。hr負(fù)責(zé)相關(guān)意見處理。

六、交心會(huì)

學(xué)校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開''交心會(huì)"，以通報(bào)、傾聽員工

所關(guān)心的事情。

七、娛樂活動(dòng)

學(xué)校將在學(xué)校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動(dòng)（建議每月或每兩個(gè)月）。學(xué)校鼓

勵(lì)每位員工參加文娛活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。

第六章修正

本手冊由學(xué)校人事處起草，學(xué)校仝體員工通過，臼年月日起生效。

本手冊各條內(nèi)容提供了關(guān)于教職工利益和各部門運(yùn)作的基本資料。手冊應(yīng)結(jié)合

高級中學(xué)校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相

關(guān)文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學(xué)校董事會(huì)。

手冊的修訂需經(jīng)學(xué)校管理層的批準(zhǔn)，學(xué)校管理層保留根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)對手冊

內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學(xué)校與教職工的中國現(xiàn)行法

律；（ii）學(xué)校已按照法律程序通知員工上述修訂。

附件：

_________________高級中學(xué)校

員工手冊接收確認(rèn)函

我，工號(hào)：，

確認(rèn)已收到高級中學(xué)校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了

手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。

員工簽名：______________________

簽名日期：年—月一日

備注：此確認(rèn)函應(yīng)該在收到手冊后當(dāng)天完成簽名并送至人事處。

此員工手冊是高級中學(xué)校的財(cái)產(chǎn)，在離職前或者在學(xué)校要求

下必須及時(shí)歸還。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的''法律〃，但是并

非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效

力。

勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、

考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作

年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和

保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后

果。

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醫(yī)院員工守則

目錄

第一章工作人員守則................................................................1

第二章勞動(dòng)用工與人事管理..........................................................2

第一節(jié)人事聘用.....................................................................2

第二節(jié)工作時(shí)間的規(guī)定..............................................................4

第三節(jié)考勤制度.....................................................................5

第四節(jié)員工培訓(xùn).....................................................................5

第三章薪酬與福利..................................................................6

第一節(jié)薪酬規(guī)定.....................................................................6

第二節(jié)休假規(guī)定.....................................................................6

第三節(jié)生活福利待遇.................................................................7

第四章獎(jiǎng)懲制度....................................................................8

第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)..........................................................................8

第二節(jié)處罰..........................................................................8

第五章安全與消防.................................................................10

第一節(jié)安全規(guī)定....................................................................10

第二節(jié)消防規(guī)定....................................................................11

第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...................................................................13

第一節(jié)文明用語規(guī)范...............................................................13

第二節(jié)醫(yī)療服務(wù)中對員工的基本要求...............................................15

第三節(jié)病人滿意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...........................................................17

附則..............................................................................22

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第一章工作人員守則

第一條切實(shí)遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的

各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，保質(zhì)保量按時(shí)完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。

第二條愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，杜絕

醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

第三條努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積級參加醫(yī)院組織的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提

高自身素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

第四條堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服

務(wù)”。急病人所急，想病人所想，對病人做到“用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心解

答、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝?！?。遇急診病人，應(yīng)立即投入搶救。如因條

件限制不能救治，應(yīng)積極組織送入其他醫(yī)院，決不能袖手旁觀。

第五條尊重病人的人格和權(quán)利，對病人不分階層，做到一視同仁。

第六條樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私。在工作中做到五不：不利用工

作之便謀取私利；不收紅包和財(cái)物；不得開人情處方、證明；不亂收費(fèi)，多收費(fèi)

或擅自提高、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；不頂撞訓(xùn)斥病人。要為人正直，作風(fēng)正派，做到自

尊、自重、自愛、自強(qiáng)。

第七條不準(zhǔn)私自購買或向病人推銷藥品、保健品；不準(zhǔn)從事業(yè)余兼職和非

法醫(yī)療活動(dòng)。

第八條加強(qiáng)個(gè)人之間的團(tuán)結(jié)和部門科室之間的協(xié)調(diào)，不妒賢嫉能，詆毀別

人，提高自己，不互相扯皮。既不互相推諉，也不互相爭搶病人。自覺維護(hù)集體

信譽(yù)。

第九條禮儀形象一一女士淡妝、男士剃須；上崗須佩戴胸卡、穿制服。

儀態(tài)行為一一對人態(tài)度和藹，語調(diào)親切，微笑服務(wù)，輕聲細(xì)步；細(xì)心傾聽，

正確指導(dǎo)；注意禮讓；患者優(yōu)先、上級優(yōu)等、專家優(yōu)先、緊急優(yōu)先；工作時(shí)不調(diào)

侃，不看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍，嚴(yán)禁吵鬧；不得穿工作服進(jìn)食堂，上街；愛護(hù)環(huán)境

整潔；遵守作息時(shí)間；攜帶公物離院須有上級簽條；撿到遺失物品交院辦；嚴(yán)禁

向患者或家屬索要任何物品；非經(jīng)院辦主任同意，不得在醫(yī)院張貼文字材料；不

對醫(yī)院的政策和經(jīng)營方式進(jìn)行貶低性評論，員工的建議或善意的批評可通過口頭

或書面方式向院最高領(lǐng)導(dǎo)傳遞。

第十條廣泛開展清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生和科室內(nèi)外環(huán)境的衛(wèi)生。

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第二章勞動(dòng)用工與人事管理

第一節(jié)人事聘用

第一條招聘原則與形式

一、以人為本視才而用的原則，對所有應(yīng)聘者和員工提供平等就'業(yè)機(jī)會(huì)。

二、根據(jù)經(jīng)營需要和用人原則，采取公開招聘與個(gè)別招聘相結(jié)合的方法，通

過全方位考核，擇優(yōu)錄用，歡迎本院員工推薦。

二、所有員_L實(shí)行聘用合同制和試用制，聘期1-3年不等，參見具體情況而

定，一般一年一簽。聘用期滿視工作需要和個(gè)人工作表現(xiàn)決定是否續(xù)聘。

第二條試用期規(guī)定

一、試用期從上班之日起計(jì)算，試用期1-3個(gè)月。院方根據(jù)實(shí)際情況可以縮

短或延長試用期。

二、試用期內(nèi)，雙方任何一方均可隨時(shí)提出解除合同。

三、試用期內(nèi)發(fā)基本工資與節(jié)假、休息日補(bǔ)貼，不享受職務(wù)津貼，不參與各

部門獎(jiǎng)金分配。院方視受聘人工作情況，有權(quán)對其工作或工資進(jìn)行調(diào)整。

四、試用期結(jié)束后一周內(nèi)，部門主管合同人事部門對員工進(jìn)行考核，并報(bào)請

院長審定。凡通過試用確認(rèn)合格者，轉(zhuǎn)為正式員工。

第三條合同管理

一、合同的簽訂：

試用期：一律簽訂《協(xié)議書》。

正式聘用：正式員工簽定《聘用合同書》，正式聘用合同，從報(bào)到上班之日

起計(jì)算，并注明試用期。轉(zhuǎn)為正式聘用的員工，從正式聘用之日起一周內(nèi)簽訂。

二、合同的解除與終止

1、員工有下列情況之一者，醫(yī)院有權(quán)解除勞動(dòng)合同，一經(jīng)解聘，按醫(yī)院相

關(guān)規(guī)定辦理交接手續(xù)，并當(dāng)天離開醫(yī)院。

(D聘用合同中已有規(guī)定的。

(2)員工在工作中不尊重病人、服務(wù)態(tài)度差、與病人發(fā)生爭吵打罵的。

(3)員工不能勝任本職工作，又無法重新安排或不服從重新分配的。

(4)法律、法規(guī)及院內(nèi)規(guī)章制度另有規(guī)定的。

(5)對醫(yī)院利益造成重大損失者，除立即解聘外，還要依法追究其賠償責(zé)

任。

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2、有下列情形之一的，醫(yī)院可以解除勞動(dòng)合同。

(1)員工患病或者非因工受傷，不能繼續(xù)從事本單位工作的。

(2)員工不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。

(3)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原合同無法履行，經(jīng)

雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成一致的。

(4)醫(yī)院遇有特殊情況，如依法停業(yè)整頓或經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁

人的。

3、有下列情形之一的，勞動(dòng)合同自行解除：

(1)醫(yī)院依法宣告破產(chǎn)。

(2)醫(yī)院依法解散或依法被撤銷。

(3)員工死亡。

(4)合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，合同即告終止。

4、合同期內(nèi)，員工需要解除合同，必須提前一個(gè)月以書面形式通知對方，

否則不發(fā)工資。對醫(yī)院工作造成損失者，追究其賠償責(zé)任。甲方提出解除合同，

必須提前通知乙方，但須發(fā)足實(shí)際工作天數(shù)的工資。特殊情況參照《獎(jiǎng)懲制度》

的有關(guān)規(guī)定。

三、如乙方體檢不合格，甲方有權(quán)立即終止合同。

笫四條人事檔案管理

一、每位員工進(jìn)入醫(yī)院后均需全面真實(shí)地填寫《員工登記表》，提供一寸彩

色近照2張。

一、正式員工必須向醫(yī)院提供本人的身份證、畢業(yè)證、技術(shù)職稱證、執(zhí)業(yè)醫(yī)

師證或執(zhí)業(yè)藥師證、執(zhí)業(yè)護(hù)士證等相關(guān)證件，及原單位同意外出證明(或停薪留

職合同，離、退休證)，醫(yī)院審核原件、留復(fù)印件，同時(shí)填寫員工入院登記表。

所有員工填報(bào)的個(gè)人資料在聘用期間及以后，均由行政部登記并保存，對外保

密。

三、員工的個(gè)人資料如有更改，均須在更改后七天內(nèi)，以書面形式，通知行

政部。內(nèi)容包括：1、住址及電話號(hào)碼的更改；2、獲取任何學(xué)歷、專業(yè)資格的更

改；3、個(gè)人技能、特長的增加；4、其他有關(guān)資料。所有變更事項(xiàng)的有關(guān)證明文

件材料，均需同時(shí)復(fù)印附上。

第二節(jié)工作時(shí)間的規(guī)定

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第一條工作時(shí)間：因醫(yī)院工作特點(diǎn)和季節(jié)變化，工作時(shí)間每天為8小時(shí)，

部分崗位由于特殊性，工作時(shí)間不參考上述標(biāo)準(zhǔn).醫(yī)院實(shí)行全天候上班，周六、

周日仍為正常工作日。員工每周可享受1天休息，具體休息時(shí)間由醫(yī)院和科室根

據(jù)工作情況進(jìn)行安排，行政人員原則上為周六或周日休息。

第二條加班：

1、不允許私自加班，確因工作需要加班時(shí)，須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)予院辦確認(rèn)，

否則不予計(jì)算加班費(fèi)。

3、遇法定節(jié)假日需要加班時(shí)，原則上安排當(dāng)月調(diào)休，不能調(diào)休的給予適當(dāng)

的加班工資。

4、加班時(shí)數(shù)以實(shí)際有效工作時(shí)數(shù)為準(zhǔn)，用膳等時(shí)間均應(yīng)扣除，并以每小時(shí)

為計(jì)算時(shí)間，未滿1小時(shí)者不予計(jì)算。

第三條上班時(shí)間：員工外出均應(yīng)征得部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意并做好登記。

第三節(jié)考勤制度

第一條準(zhǔn)時(shí)出勤：按時(shí)上班，是本院對所有員工的基本要求，它將作為員

工考評的重要參考之」多次違反要求并經(jīng)部門主管提醒后仍不改正者，視為嚴(yán)

重違反勞動(dòng)紀(jì)律，醫(yī)院有權(quán)立即終止勞動(dòng)合同。員工上下班必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，否則

視為曠工。

第二條缺勤處理：

1、遲到：月遲到3次按曠工1天論，3次以上每次遲到均按曠工論，月3次

以內(nèi)遲到每次扣薪50元。

2、早退：早退按遲到方法執(zhí)行。

3、曠工：當(dāng)月內(nèi)曠工1天，扣罰當(dāng)月崗位工資，當(dāng)月內(nèi)曠工3天（含3天）

及以上者解除勞動(dòng)合同。

第四節(jié)員工培訓(xùn)

第一條院方為每位員工提供與其崗位及服務(wù)相關(guān)的技能培訓(xùn)。包括入院培

訓(xùn)I、崗位技能培訓(xùn)及其它培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排進(jìn)修、學(xué)習(xí)考察。

第二條培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，內(nèi)部培訓(xùn)與院外培訓(xùn)相結(jié)合

方式進(jìn)行。

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第三章薪酬與福利

第一節(jié)薪酬規(guī)定

第一條報(bào)酬原則

1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：按院工資福利分配方案和合同約定執(zhí)行。

2、薪酬結(jié)算：合同制員工按月考核結(jié)算，工資結(jié)算期為上月。

第二條工資發(fā)放依據(jù)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)崗位區(qū)分、責(zé)任輕重、風(fēng)險(xiǎn)大小、效益

高低、工作表現(xiàn)等綜合評定，院方對每位員工的德、能、勤、績方面定期評定，

以此作為工資增減的依據(jù)；工資由院財(cái)務(wù)于每月18日發(fā)放，院方根據(jù)國家規(guī)定

在支付每次工資時(shí)代扣代繳個(gè)人所得稅。

第三條獎(jiǎng)金發(fā)放：

各科室依效益發(fā)放，要體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶的原則，院辦對杰出員工給

予特別獎(jiǎng)金。

第四條在當(dāng)年盈利的前提下，醫(yī)院每年進(jìn)行一次工資調(diào)整，使員工實(shí)際收

入有所增長。（具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)另行制定）

第五條津貼規(guī)定：凡擔(dān)任主任以上職務(wù)者均享受不同級別的職務(wù)津貼；放

射、檢驗(yàn)、B超等專業(yè)人員享受相應(yīng)津貼。特殊貢獻(xiàn)人員，院辦報(bào)堇事會(huì)評定后

可給予特殊待遇。

第二節(jié)休假規(guī)定

第一條病假：病假需交病情證明書（必須由縣人民醫(yī)院提供），或本院副主

任醫(yī)師級別醫(yī)師開出的醫(yī)務(wù)科長審批的證明書。對于普通疾?。ㄈ绺忻鞍l(fā)燒、腸

胃炎）須于上班后1小時(shí)內(nèi)與院辦聯(lián)系申請病假，并在病假后的第一個(gè)工作日內(nèi)

補(bǔ)交請假條及有關(guān)證明。特殊原因無法事先請假，應(yīng)請代理人代為請假，并在假

后說明原因，按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)。

第二條事假：職工請事假需填寫請假條，事假一天，科主任批準(zhǔn)交院辦備

案；兩天以上需經(jīng)主管院長審批交院辦備案。未經(jīng)批準(zhǔn)而離崗休息者按曠工處

理。連續(xù)曠工3天以上，醫(yī)院予以解聘。事假不享受任何工資待遇。也可先抵銷

每人每月4天的休息日，第五天起按天扣發(fā)相應(yīng)的工資。連續(xù)事假超過7天，經(jīng)

報(bào)請?jiān)洪L批準(zhǔn)，否則按自動(dòng)離職處理。

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第三條休假：實(shí)行每周休息一天，具體休息時(shí)間由醫(yī)院統(tǒng)一安排。

第四條婚、喪假

1、員工結(jié)婚，男性員工可連續(xù)休息一周，女性員工可連續(xù)休息10天。只享

受基本工資。

2、喪假：僅限直系親屬（配偶、父母、子女），可連續(xù)休息三天。

3、產(chǎn)假；剖腹產(chǎn)可連續(xù)休息45天，順產(chǎn)可連續(xù)休息30天。只享受基本工

資。

第五條個(gè)人因病、因事假，未經(jīng)醫(yī)院同意，一律不準(zhǔn)擅自找人替班。

第三節(jié)生活福利待遇

員工在本院指定的住房居住和食堂就餐的享受相應(yīng)的生活福利待遇。

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第四章獎(jiǎng)懲制度

為確保各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療水平和服務(wù)

水平，提高員工積極性，弘揚(yáng)正氣，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，特制定以下獎(jiǎng)懲制度。

第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

凡有下列行為者，醫(yī)院將給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第一條醫(yī)療技術(shù)精湛，工作成績突出，在搶救高難、危、急、重癥病人時(shí)

有功，為醫(yī)院創(chuàng)造出顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益者。

第二條敢于同損公肥私、失職瀆職、偷竊等不良現(xiàn)象做斗爭，在維護(hù)醫(yī)院

利益，制止重大事故及醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛的發(fā)生中表現(xiàn)突出，使醫(yī)院利益和病人生

命免遭破壞，為醫(yī)院帶來良好聲譽(yù)，作出重大貢獻(xiàn)者。

第三條對醫(yī)院工作提出的合理化意見和建議被采納，并有顯著成效者。

第四條認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，在各級各類考核考

試中成績優(yōu)異，或在本職崗位上任勞任怨，默默奉獻(xiàn)，成績突出者。

第五條在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中關(guān)心、體貼、幫助病人而受到病人的表揚(yáng)；或在

工作中遭受委屈而表現(xiàn)出高尚風(fēng)格者。

第六條積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，填補(bǔ)本院以及省、市醫(yī)學(xué)空白，社會(huì)經(jīng)

濟(jì)效益顯著；或榮獲市級以上科技論文獎(jiǎng)、科技進(jìn)步三等以上獎(jiǎng)勵(lì)，或受到上級

各有關(guān)部門立功表彰者。

第七條獎(jiǎng)勵(lì)形式：

1、大會(huì)表揚(yáng)或通報(bào)表彰；

2、授予榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金；

3、晉升工資或提前轉(zhuǎn)正、晉級；

4、向上級或有關(guān)部門推薦，作為勞?；蛳冗M(jìn)工作者候選人。

第二節(jié)處罰

凡員工有違反院內(nèi)規(guī)章制度的行為，必須受到相應(yīng)的處罰。具體內(nèi)容如下：

第一條解聘：

1、凡員工有違反國家法律、法令和法規(guī)的行為，所造成的一切后果均由員

工個(gè)人負(fù)責(zé)，醫(yī)院不承擔(dān)任何責(zé)任，并予以解聘。

2、員工違犯本院規(guī)章制度，屢教不改，累計(jì)達(dá)3次以上（含3次），立即解

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聘。

3、員工發(fā)生與病人爭吵、打罵行為，將視情節(jié)輕重，分別給予警告處分等

直至解聘。

4、不得私購藥品、器械在院內(nèi)出售，如有違反將沒收全部藥品、器械，處

以500-1000元的罰金，并予以解聘。

5、不得以任何形式接受病人的紅包或物品；不得私下收取各種業(yè)務(wù)介紹

費(fèi)，一經(jīng)查實(shí)，除責(zé)令其退回紅包或業(yè)務(wù)費(fèi)收入外，還將處以五倍的罰款，并予

以解聘。

6、不得私自將醫(yī)院財(cái)物據(jù)為己有、出售或轉(zhuǎn)讓，一經(jīng)查出，按盜竊論處，

除收回所收款項(xiàng)、扣罰當(dāng)月工資外，并予以解聘。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處

理。

7、凡員工故意損壞醫(yī)療器械及設(shè)備，除照價(jià)賠償外，還將追究因此而造成

的經(jīng)濟(jì)損失。數(shù)額巨大，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)請司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任，并予以解

聘。

8、擔(dān)任藥品、物品采購、保管職務(wù)的員工，不得少買多報(bào)或低買高報(bào)，不

得私拿回扣。如有違反，符處以同等數(shù)額5—10倍的罰金，并予以解聘。

9、不得私自向其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)介紹病人。正常轉(zhuǎn)院必須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。否則

將處以500T000元的罰金,并予以解聘。

10、嚴(yán)禁差錯(cuò)、事故的發(fā)生，一旦發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)，根據(jù)類別分別處以

以下罰款：一類1000元，二類500元，三類100元。凡發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)，經(jīng)批評

教育仍不改正者，予以解聘。如發(fā)生醫(yī)療事故，其直接責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)法律和

經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并予以解聘。

11、利用他人的醫(yī)療缺陷，夸大事實(shí)，挑撥醫(yī)患關(guān)系，或在診療工作中推

諉，爭搶病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重，將給予批評、警告，直至解聘。

12、故意不服從上級指示或無理頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無理取鬧，蠻不講理者，予以解

聘。

13、向醫(yī)院提交虛假證明，偽造個(gè)人證件及個(gè)人檔案者，一經(jīng)查實(shí)，予以解

聘。

14、有偷竊或非法占有病人、醫(yī)院或其他員工財(cái)物的行為，或包庇偷竊行為

者，一經(jīng)查實(shí)予以解聘。

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15、向醫(yī)院的競爭對手或其他機(jī)構(gòu)泄漏本院信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以解聘。

16、連續(xù)曠工達(dá)3天以上（包括3天），即時(shí)解聘。

17、其它規(guī)章制度中規(guī)定應(yīng)當(dāng)予以解聘者。

第二條警告處分及罰款

對以下行為，均給予警告處分及罰款。警告處分通報(bào)全院，罰款數(shù)額則視具

體情節(jié)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定。

1、小執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及相關(guān)條例，上班精力小集中，服務(wù)態(tài)度生硬，小尊重

病人而遭病人投訴，經(jīng)查實(shí)后，給予警告處分，并處以罰款。

2、各臨床醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員不執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)醫(yī)療安全制度及技

術(shù)操作規(guī)程，造成一定后果，或影響其他科室工作及醫(yī)院工作進(jìn)度者，給予警告

處分，并處以罰款。

第三條口頭批評并責(zé)令改正：

1、上班時(shí)間打私人電話，干私活，帶小孩或睡覺者。

2、隨地吐痰，亂丟垃汲，破壞院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生者。

3、上班時(shí)衣冠不整，不穿工作衣、帽，不佩胸卡者。

4、上班時(shí)嚼口香糖或在工作場所吃零食，大聲喧嘩，嘻戲打鬧，穿工作衣

進(jìn)出食堂、上街，在非吸煙區(qū)吸煙者。

5、工作安排不合理，致工作場所秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生差者。

第四條其它

對違反《醫(yī)德規(guī)范》及觸及刑律，構(gòu)成犯罪的人員，移交司法機(jī)關(guān)依法處

理。

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第五章安全與消防

第一節(jié)安全規(guī)定

第一條保證醫(yī)院安全是每一個(gè)員工的職貢，也是醫(yī)院為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

的前提。

第二條醫(yī)院員工上班時(shí)間應(yīng)佩戴好胸牌，以利于浜別。

第三條員工上下班時(shí)路上應(yīng)注意交通安全，8小時(shí)工作時(shí)間外，醫(yī)院不負(fù)

責(zé)員工的安全，后果自負(fù)。

第四條為了自己的利益，員工請勿帶貴重物品來醫(yī)院上班，出現(xiàn)意外，醫(yī)

院概不負(fù)責(zé)。

第五條員工帶入或攜出的物品若有可能被視為異常物品的，有義務(wù)主動(dòng)向

保安人員說明。

第六條在工作中若發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或通知有

關(guān)科室，并提高警惕。

第七條若發(fā)現(xiàn)病人的遺失物品，不應(yīng)據(jù)為己有，而應(yīng)及時(shí)歸還或交到院

辦。

第八條員工應(yīng)遵守操作規(guī)程，按規(guī)范使用設(shè)備。

第九條若發(fā)現(xiàn)意外事故或工傷，不論大小，均應(yīng)及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

第二節(jié)消防規(guī)定

第一條嚴(yán)格遵守消防規(guī)定是每位員工的責(zé)任和義務(wù)，醫(yī)院的消防工作方針

是：“預(yù)防為主，防消結(jié)合，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?！泵课粏T工都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到消防工作

對醫(yī)院的重要性。

第二條醫(yī)院在門診和住院部均配備消防器材，由后勤部對其進(jìn)行管理、更

新，保證消防器材在緊急狀況卜.能正常使用。

第三條對醫(yī)院重要場所及火災(zāi)易發(fā)地配備專用消防設(shè)備。

第四條醫(yī)院安全消防管理部門應(yīng)當(dāng)組織展開火警演習(xí)，以及對員工進(jìn)行消

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防器材使用的培訓(xùn)工作。

第五條一旦發(fā)生火災(zāi)，員工應(yīng)遵守以下規(guī)則：

1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)不要驚慌，應(yīng)當(dāng)迅速打119報(bào)警，并立即報(bào)告院長或副院

長。

2、服從院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，醫(yī)護(hù)人員不要擅自離開崗位赴火場，應(yīng)稔定本

部門病人的情緒，等待指令，并做好疏散準(zhǔn)備。

3、一旦接到疏散指令后，醫(yī)院人員應(yīng)首先引導(dǎo)病人撤離，待病人安全撤離

后方可撤離。

4、發(fā)生火災(zāi)后注意不要堵塞樓道和通道，切勿使用電梯。

第六條為防止火災(zāi)，醫(yī)院禁止吸煙。

第七條醫(yī)院內(nèi)動(dòng)用明火，使用易燃易爆品均應(yīng)農(nóng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科或后勤部批

準(zhǔn)，并做好火警監(jiān)護(hù)工作。

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第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

第一節(jié)文明用語規(guī)范

第一條十字語：

“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“再見”。

第二條導(dǎo)診臺(tái)文明禮貌用語：

1、您好！請問您看哪一科？您是哪兒不舒服？

2、請問是掛專家號(hào)，還是普通號(hào)？

3、爺爺奶奶或先生/小姐，有零錢嗎？

4、沒關(guān)系！請點(diǎn)好錢，不慌張！

5、請到XX診室看醫(yī)生。

6、請拿好發(fā)票，點(diǎn)好錢。

7、請拿申請單到X樓X科作檢查。

第三條劃價(jià)取藥文明禮貌用語：

1、爺爺奶奶或先生/小姐，您好！您的處方共計(jì)義元X角。

2、請您先到收費(fèi)窗口交款再來取藥。

3、爺爺奶奶或先生/小姐，這是您的口服藥，請?jiān)陲埱?飯后/睡前服用。這

是沖劑，請按說明溫開水沖服。

4、爺爺奶奶或先生/小姐，這是您的外用藥，請按說明使用，千萬不可內(nèi)

服，不要放在小孩能拿到的地方。

5、爺爺奶奶或先生/小姐，這是您的打針?biāo)幒妥⑸淦?，請您到一樓注射室?/p>

護(hù)士小姐會(huì)為您服務(wù)。

第四條中藥取藥文明禮貌用語：

1、爺爺奶奶或先生/小姐，您好！這是您的口服中藥，請按醫(yī)生的吩咐煎煮

服用。

2、爺爺奶奶或先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬

不要內(nèi)服，不要放在小孩子能拿到的地方。

第五條門診醫(yī)師文明禮貌用語：

1、您好！您哪兒不舒服？

2、請?zhí)稍谠\斷床上，我給您詳細(xì)檢查一下。

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3、您還需要做些特殊檢查：血、尿、便常規(guī)、胸片、B超、心電圖、胃鏡

等。

4、請先去收費(fèi)處交款，然后去義樓X科檢查，再拿檢查結(jié)果來這兒看。

5、爺爺奶奶或先生/小姐，您先吃點(diǎn)藥，有什么反應(yīng)請及時(shí)復(fù)診。

6、爺爺奶奶或先生/小姐，您的病情比較急，需要輸液（打吊針）治療效果更

好一些，好嗎？

7、爺爺奶奶或先生/小姐，您的病情比較重，初步診斷認(rèn)為：需要住院觀察

（或手術(shù)治療，或看?？漆t(yī)生），限于我院條件，我為您聯(lián)系了XX院，并請他們

來救護(hù)車接您，好嗎？

第六條門診護(hù)士文明禮貌用語：

1、爺爺奶奶或先生/小姐，您好！歡迎您接受我為您服務(wù)。

2、請您坐好，為您作皮試，請坐15分鐘，然后給您看結(jié)果。

3、請您坐好放松，現(xiàn)在給您打針，請坐15分鐘，然后就可以回去了，XX

時(shí)間再來打針。

4、您好！您需要打吊針，請您先去洗手間，然后躺在XX床打針。

5、您好！您需要抽血化驗(yàn)，請坐好，伸出手臂，握拳，放松，請X時(shí)間到

義樓檢驗(yàn)科取結(jié)果給醫(yī)生看。

6、您好！您的傷口需要清創(chuàng)縫合，別緊張，先給您消毒清洗，打麻藥，就

不會(huì)痛。

7、爺爺奶奶或先生/小姐，您好！對不起，請稍等一下，打完這個(gè)針，就馬

上給您換藥，傷口好一些了嗎？

第七條醫(yī)技科室文明禮貌用語：

1、請您躺在檢查床上，不說話，不要?jiǎng)樱３职察o，結(jié)果才準(zhǔn)確。

2、請您在外面稍等一下，馬上給您發(fā)報(bào)告。

3、您好！檢查結(jié)果已寫在報(bào)告上，請您拿報(bào)告去X科X醫(yī)生看。（心電圖室

工作人員基本同上）

4、您