美容院裝修售后服務(wù)承諾書

美容院裝修售后服務(wù)承諾書甲方（美容院）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（施工單位）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)期限乙方承諾在合同約定的工程保修期內(nèi)，對甲方美容院裝修工程提供免費售后服務(wù)。保修期自工程竣工驗收合格之日起計算，具體時長為______年。2.售后服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方美容院裝修工程中的設(shè)施設(shè)備、裝飾材料等進行維護和維修，確保其正常運行和使用。保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題；因乙方施工原因?qū)е碌膿p壞；因正常使用造成的輕微磨損；乙方施工過程中產(chǎn)生的瑕疵。二、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于售后服務(wù)的通知后，及時響應(yīng)并提供相應(yīng)的服務(wù)。乙方應(yīng)在接到通知后的______小時內(nèi)到達現(xiàn)場，對問題進行排查和處理。2.乙方在提供售后服務(wù)過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得以任何理由拒絕或拖延服務(wù)。乙方應(yīng)保證維修和更換的配件與原配件質(zhì)量相當(dāng)，不得降低服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)費用1.保修期內(nèi)，乙方提供的售后服務(wù)均為免費。保修期外，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況收取合理的維修費用。2.乙方應(yīng)在提供服務(wù)前，向甲方明示可能產(chǎn)生的費用，并經(jīng)甲方同意后方可進行維修。四、其他約定1.甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題時及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時處理。甲方應(yīng)配合乙方進行售后服務(wù)工作，包括提供必要的場地、設(shè)備等。2.本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照約定的售后服務(wù)內(nèi)容提供維修服務(wù)。有權(quán)要求乙方在保修期內(nèi)對美容院裝修工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行及時處理。義務(wù)：在保修期內(nèi)，應(yīng)按照乙方的要求提供必要的配合，如提供施工便利等。對乙方提供的維修服務(wù)進行驗收，并在驗收合格后支付相應(yīng)的維修費用。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在接到甲方關(guān)于維修服務(wù)的通知后，有權(quán)要求甲方提供必要的配合。如因甲方原因?qū)е戮S修服務(wù)無法進行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。義務(wù)：按照約定的維修標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間，對美容院裝修工程進行維修服務(wù)。保證維修服務(wù)的質(zhì)量，確保維修后的工程符合使用要求。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在維修前應(yīng)對故障進行檢測，確定維修方案。甲方應(yīng)在維修完成后對維修效果進行驗收。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本承諾書約定的維修內(nèi)容、維修質(zhì)量以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，乙方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）進行返修，直至符合要求。七、付款方式與期限1.維修費用甲方應(yīng)在維修完成后按照實際發(fā)生的維修費用支付給乙方。乙方應(yīng)在提供維修服務(wù)后，向甲方提供詳細(xì)的維修費用清單。2.付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的維修費用清單后的______個工作日內(nèi)（具體時長）支付維修費用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本承諾書約定支付維修費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本承諾書約定的時間和質(zhì)量提供維修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除本承諾書，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如乙方提供的維修服務(wù)不符合要求，應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修，直至符合要求。九、合同的變更與解除1.變更本承諾書的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本承諾書的組成部分，具有與本承諾書同等的法律效力。2.解除除本承諾書約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本承諾書。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本承諾書，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本承諾書所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行承諾書義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決承諾書的履行問題，如變更承諾書內(nèi)容或解除承諾書等。十一、爭議解決1.協(xié)商本承諾書履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在承諾書履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于維修方案、服務(wù)價格等）予以保密。2.保密期限保密期限自承諾書簽訂之日起至承諾書履行完畢后______年（具體時長）止。十三、承諾書的生效與有效期1.生效本承諾書自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本承諾書有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽