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文檔簡介
二零二五年度辦事處品牌授權(quán)及售后服務(wù)體系合作協(xié)議甲方(授權(quán)方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(被授權(quán)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、品牌授權(quán)描述1.品牌授權(quán)范圍甲方授予乙方在______地區(qū)內(nèi)使用甲方品牌的權(quán)利,包括但不限于產(chǎn)品銷售、市場推廣、售后服務(wù)等。乙方承諾將嚴格遵守甲方品牌的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),不得擅自改變品牌形象和產(chǎn)品規(guī)格。2.品牌授權(quán)期限本品牌授權(quán)協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期為______年,期滿后可根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果續(xù)簽。二、售后服務(wù)體系1.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為消費者提供及時、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、更換、咨詢等。乙方應(yīng)確保售后服務(wù)質(zhì)量,不得因自身原因?qū)е孪M者權(quán)益受損。2.售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌氖酆蠓?wù)問題,包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度問題等。乙方應(yīng)配合甲方進行售后服務(wù)調(diào)查,及時處理消費者投訴,維護甲方品牌形象。三、材料數(shù)量與價格1.材料數(shù)量甲方預(yù)計授權(quán)乙方使用的品牌材料數(shù)量如下:材料1:數(shù)量為______(單位)。材料2(如有):數(shù)量為______(單位)。實際使用數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在授權(quán)開始前______天(具體時長)發(fā)出。2.材料單價與總價材料1的單價為______元/(單位),材料2(如有)的單價為______元/(單位)。本協(xié)議材料總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出,最終總價以實際使用數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。四、交貨時間與地點1.交貨時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)將首批品牌材料交付至甲方指定地點。對于后續(xù)批次(如有)的材料,乙方應(yīng)根據(jù)甲方授權(quán)進度需求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)交貨。2.交貨地點乙方將品牌材料交付至甲方位于______(詳細地址)的指定地點或甲方另行書面指定的地點。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責(zé)對品牌材料進行妥善包裝,確保材料在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應(yīng)標(biāo)明品牌名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運輸責(zé)任乙方承擔(dān)品牌材料運輸至交貨地點的費用和風(fēng)險。在運輸過程中如發(fā)生材料損壞、丟失等情況,乙方應(yīng)及時補充相同規(guī)格和質(zhì)量的材料,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的品牌和服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合授權(quán)要求,有權(quán)要求乙方改正或終止授權(quán)。有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整授權(quán)范圍,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。義務(wù):在合同規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提供必要的品牌支持和售后服務(wù)指導(dǎo)。為乙方提供市場推廣和品牌宣傳的資源和支持。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在授權(quán)期間,有權(quán)使用甲方品牌進行市場推廣和銷售。如因甲方原因?qū)е率跈?quán)權(quán)益受損,有權(quán)要求甲方進行賠償。義務(wù):嚴格遵守甲方品牌授權(quán)協(xié)議,不得損害甲方品牌形象。提供高質(zhì)量的售后服務(wù),確保消費者滿意度。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供品牌和服務(wù)前應(yīng)對其進行自檢,確保符合甲方要求。甲方在收到品牌和服務(wù)后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的品牌授權(quán)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格,甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如提供改進方案等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),乙方支付給甲方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)授權(quán)進度,在乙方完成一定比例的市場推廣和售后服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有品牌授權(quán)服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付款項,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止授權(quán),應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于市場推廣費用、品牌形象損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供品牌和服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)終止授權(quán),并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的品牌和服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負責(zé)免費提供符合要求的品牌和服務(wù),并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因品牌或服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合作協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合作協(xié)議的組成部分,具有與本合作協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本合作協(xié)議約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合作協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合作協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合作協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合作協(xié)議的履行問題,如變更合作協(xié)議內(nèi)容或解除合作協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合作協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合作協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于品牌授權(quán)內(nèi)容、售后服務(wù)體系等)予以保密。2.保密期限保密期限自合作協(xié)議簽訂之日起至合作協(xié)議履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合作協(xié)議自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合作協(xié)議有效期自生效
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