南京師范大學(xué)泰州學(xué)院《文書寫作與處理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

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《文書寫作與處理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、行政法治是現(xiàn)代行政管理的重要原則。在行政行為中，以下哪種行為必須以明確的法律授權(quán)為依據(jù)？（）A.行政許可B.行政指導(dǎo)C.行政獎(jiǎng)勵(lì)D.行政調(diào)解2、有關(guān)行政決策的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，以下哪種策略更側(cè)重于降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受3、行政監(jiān)督是保證行政管理活動(dòng)合法、合理和有效的重要手段。以下哪種行政監(jiān)督方式具有直接、及時(shí)和靈活的特點(diǎn)？（）A.內(nèi)部監(jiān)督B.外部監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.輿論監(jiān)督4、在公共危機(jī)管理的恢復(fù)階段，以下哪種措施更有助于提升社會(huì)的恢復(fù)能力：（）A.提供物質(zhì)援助B.進(jìn)行心理疏導(dǎo)C.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)5、行政組織的溝通網(wǎng)絡(luò)有多種類型。以下哪一種溝通網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度最快？（）A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.環(huán)式D.全通道式6、在行政信息管理中，確保信息的安全和準(zhǔn)確性是關(guān)鍵。以下哪種措施最能有效防止行政信息泄露？（）A.加密存儲(chǔ)B.定期備份C.訪問權(quán)限控制D.信息篩選7、行政組織的設(shè)計(jì)需要考慮多方面的因素。以下哪一項(xiàng)不是行政組織設(shè)計(jì)的基本原則？（）A.精簡(jiǎn)原則B.統(tǒng)一原則C.隨意原則D.效能原則8、行政執(zhí)行是將政策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程。在行政執(zhí)行過程中，以下哪種因素對(duì)執(zhí)行效果的影響最為直接？（）A.執(zhí)行人員的素質(zhì)B.執(zhí)行資源的保障C.執(zhí)行環(huán)境的變化D.執(zhí)行監(jiān)督的力度9、在政府績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡是一種常用的評(píng)估工具。以下哪個(gè)維度不屬于平衡計(jì)分卡的基本框架？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.社會(huì)輿論維度10、政府在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，需要迅速做出決策并采取有效的行動(dòng)。以下哪種能力對(duì)于政府在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用？（）A.信息收集和分析能力B.資源調(diào)配和協(xié)調(diào)能力C.危機(jī)溝通和輿論引導(dǎo)能力D.以上都是11、行政協(xié)調(diào)是解決行政系統(tǒng)內(nèi)部矛盾和沖突的重要手段。當(dāng)兩個(gè)部門在工作職能上存在交叉和重疊時(shí)，以下哪種協(xié)調(diào)方法最為有效？（）A.明確職責(zé)劃分B.建立協(xié)調(diào)機(jī)制C.上級(jí)部門裁決D.合并相關(guān)部門12、行政領(lǐng)導(dǎo)在行政管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。當(dāng)面對(duì)復(fù)雜多變的行政環(huán)境時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更有助于激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)13、行政監(jiān)督的主體多元化。以下哪種監(jiān)督主體更能發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用：（）A.公民個(gè)人B.社會(huì)組織C.新聞媒體D.利益集團(tuán)14、在行政決策過程中，需要充分收集和分析信息。對(duì)于一項(xiàng)重大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，以下哪種信息收集方式最為全面和準(zhǔn)確？（）A.問卷調(diào)查B.專家咨詢C.實(shí)地調(diào)研D.數(shù)據(jù)分析15、在政府的預(yù)算管理中，需要平衡各種支出需求和財(cái)政收入。假設(shè)財(cái)政收入有限，而社會(huì)對(duì)教育、醫(yī)療等民生領(lǐng)域的需求迫切，以下哪種支出安排策略更符合公共利益？（）A.優(yōu)先保障民生領(lǐng)域支出B.按照預(yù)算比例平均分配C.重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目D.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策隨意分配16、在公共危機(jī)管理中，政府需要迅速采取措施應(yīng)對(duì)危機(jī)。以下哪種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略可能導(dǎo)致危機(jī)進(jìn)一步惡化？（）A.及時(shí)公開信息B.迅速組織救援C.隱瞞真實(shí)情況D.協(xié)調(diào)各方資源17、行政監(jiān)督體系中，以下哪種監(jiān)督方式更側(cè)重于對(duì)行政行為的合法性進(jìn)行審查：（）A.審計(jì)監(jiān)督B.監(jiān)察監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.輿論監(jiān)督18、在公共預(yù)算管理中，合理分配資源是關(guān)鍵。以下哪種預(yù)算編制方法可能導(dǎo)致資源分配的不合理和浪費(fèi)？（）A.零基預(yù)算法B.績(jī)效預(yù)算法C.增量預(yù)算法D.滾動(dòng)預(yù)算法19、行政決策的合法化要求遵循法定程序。以下哪種程序更能保障決策的合法性：（）A.公眾參與程序B.專家論證程序C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序D.合法性審查程序20、在公共危機(jī)管理的應(yīng)急指揮中，以下哪種指揮方式更能實(shí)現(xiàn)資源的高效調(diào)配？（）A.集中指揮B.分散指揮C.多頭指揮D.臨時(shí)指揮21、行政組織的變革需要考慮組織成員的接受程度。以下哪種變革方式更能減少組織成員的抵觸情緒：（）A.激進(jìn)式變革B.漸進(jìn)式變革C.自上而下的變革D.自下而上的變革22、有關(guān)行政決策的環(huán)境分析，以下哪種環(huán)境因素對(duì)決策的影響更為直接？（）A.自然環(huán)境B.社會(huì)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治環(huán)境23、行政決策的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括多個(gè)方面。以下哪一項(xiàng)不是行政決策評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)？（）A.合法性B.經(jīng)濟(jì)性C.隨意性D.社會(huì)效益24、公共危機(jī)管理是政府應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要職責(zé)。在公共危機(jī)的預(yù)警階段，以下哪種手段對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)信號(hào)最為有效？（）A.輿情監(jiān)測(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.模擬演練D.專家咨詢25、行政執(zhí)行的過程中可能會(huì)遇到各種障礙。以下哪一項(xiàng)不屬于行政執(zhí)行的內(nèi)部障礙？（）A.行政決策不完善B.資源短缺C.公眾抵制D.執(zhí)行人員素質(zhì)不高二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）論述行政管理中的行政投訴處理中的信息化平臺(tái)建設(shè)和數(shù)據(jù)利用。2、（本題5分）說明電子政務(wù)建設(shè)中的信息安全問題和應(yīng)對(duì)策略，分析如何保障電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。3、（本題5分）解釋公共政策制定中的利益博弈分析，說明如何在政策制定中平衡各方利益，實(shí)現(xiàn)公共利益最大化。4、（本題5分）說明行政執(zhí)行的過程和影響因素，舉例說明如何提高行政執(zhí)行的效果和力度。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村道路建設(shè)質(zhì)量差，后期維護(hù)不到位。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)農(nóng)村道路建設(shè)和管理的措施。2、（本題5分）某街道的社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃，業(yè)態(tài)布局不合理。請(qǐng)分析如何做好社區(qū)商業(yè)的規(guī)劃和布局。3、（本題5分）某城市的政務(wù)服務(wù)熱線接聽率低，處理問題效率不高。請(qǐng)分析如何提高政務(wù)服務(wù)熱線的服務(wù)質(zhì)量和效率。4、（本題5分）某鎮(zhèn)政府為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，投資建設(shè)了一批旅游基礎(chǔ)設(shè)施。但項(xiàng)目建成后，游客數(shù)量未達(dá)到預(yù)期，經(jīng)濟(jì)效益不佳。請(qǐng)分析原因并提出改進(jìn)措施。5、（本題5分）某市交通管理部門計(jì)劃推行新的交通擁堵治理方案，然而在方案制定過程中，沒有充分聽取市民意見，導(dǎo)致方案實(shí)施后引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。請(qǐng)分析該案例中的行政決策問題及改進(jìn)思路。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）論述行政管理中的行政組織的適應(yīng)性問題。分析行政組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力和方法，以及如何提高行政組織的適應(yīng)性，應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境。2、（本題10