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文檔簡介
建筑工程售后服務(wù)合同招標(biāo)書一、項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱:____建筑工程售后服務(wù)合同項(xiàng)目地點(diǎn):____項(xiàng)目規(guī)模:____服務(wù)期限:____年二、招標(biāo)內(nèi)容本次招標(biāo)內(nèi)容為____建筑工程的售后服務(wù),主要包括以下幾方面:1.工程設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)2.工程質(zhì)量的保修3.工程安全與環(huán)境管理的咨詢與指導(dǎo)4.用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持三、招標(biāo)條件1.投標(biāo)人應(yīng)具備以下資質(zhì)條件:a)具有獨(dú)立法人資格,具備有效的營業(yè)執(zhí)照;b)具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書;c)具備良好的信譽(yù)和業(yè)績。2.投標(biāo)人應(yīng)具備以下能力條件:a)具備完善的售后服務(wù)體系;b)具備豐富的工程維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn);c)具備較強(qiáng)的技術(shù)支持和培訓(xùn)能力。四、招標(biāo)程序1.投標(biāo)人報(bào)名:自本招標(biāo)書發(fā)布之日起至____年____月____日止,投標(biāo)人須將報(bào)名材料提交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。2.資質(zhì)審查:招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將在報(bào)名截止后____個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)審查。3.招標(biāo)文件領(lǐng)取:資質(zhì)審查合格的投標(biāo)人,可在審查合格后____個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取招標(biāo)文件。4.投標(biāo)保證金:投標(biāo)人須在領(lǐng)取招標(biāo)文件后____個(gè)工作日內(nèi),向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)繳納投標(biāo)保證金。5.投標(biāo)文件遞交:投標(biāo)文件須在____年____月____日前遞交至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。6.開標(biāo)、評(píng)標(biāo)及中標(biāo):招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將在____年____月____日組織開標(biāo),評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審,確定中標(biāo)人。五、合同條款1.乙方(中標(biāo)人)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方(招標(biāo)人)提供完整的售后服務(wù)方案。2.乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。3.乙方應(yīng)確保售后服務(wù)人員的素質(zhì),具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)。4.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告售后服務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)解決甲方提出的問題。5.乙方應(yīng)承擔(dān)合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用,不得向甲方收取額外費(fèi)用。6.合同期限為____年,自合同簽訂之日起計(jì)算。六、售后服務(wù)要求1.工程設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng):a)乙方應(yīng)定期對(duì)工程設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行;b)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),及時(shí)解決問題;c)乙方應(yīng)定期提供設(shè)備運(yùn)行報(bào)告,分析設(shè)備運(yùn)行狀況,提出改進(jìn)意見。2.工程質(zhì)量的保修:a)乙方應(yīng)在保修期內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量問題進(jìn)行免費(fèi)維修;b)乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)量投訴后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行處理;c)乙方應(yīng)定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.工程安全與環(huán)境管理的咨詢與指導(dǎo):a)乙方應(yīng)提供工程安全與環(huán)境管理的咨詢服務(wù);b)乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定工程安全與環(huán)境管理方案;c)乙方應(yīng)定期對(duì)工程安全與環(huán)境管理進(jìn)行檢查,確保符合相關(guān)法規(guī)要求。4.用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持:a)乙方應(yīng)為甲方提供相關(guān)培訓(xùn),提高甲方人員的技術(shù)水平;b)乙方應(yīng)提供技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決技術(shù)問題;c)乙方應(yīng)定期更新培訓(xùn)資料,確保培訓(xùn)內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。七、違約責(zé)任1.乙方未能按照合同約定提供售后服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。2.乙方未能按時(shí)完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容,每延遲一天,應(yīng)向甲方支付合同總金額的____%作為違約金。3.乙方在合同履行過程中,如有違反法律法規(guī)、損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)1.本招標(biāo)書及相關(guān)文件構(gòu)成招標(biāo)文件的組成部分,具有同等法律效力。2.本招標(biāo)書
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