2025年HR管理系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議

2025年HR管理系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擁有并使用一套HR管理系統(tǒng)，為確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，提高人力資源管理效率，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供HR管理系統(tǒng)技術(shù)支持事宜，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景如下：

一、甲方為實(shí)現(xiàn)人力資源管理的現(xiàn)代化、信息化，提高工作效率，決定引進(jìn)并使用一套HR管理系統(tǒng)。

二、乙方具備豐富的HR管理系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供全面的技術(shù)支持服務(wù)。

三、為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，特訂立本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)提供HR管理系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)定期對甲方使用HR管理系統(tǒng)的情況進(jìn)行評估，并提出優(yōu)化建議。

1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方應(yīng)確保HR管理系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障排除響應(yīng)時間不超過24小時。

2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改。

2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級不影響甲方的正常使用，升級后的系統(tǒng)功能應(yīng)滿足甲方需求。

三、價格支付

3.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣______元，分______期支付，每期支付______元。

3.2甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi)支付第一期服務(wù)費(fèi)用。

3.3甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期利息。

四、保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起______年內(nèi)。

五、違約責(zé)任

5.1如乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。

5.2如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期利息，并有權(quán)暫停或終止服務(wù)。

5.3如雙方任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

7.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。

1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)予以考慮并盡可能實(shí)施。

1.3甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方能夠順利履行服務(wù)義務(wù)。

1.4甲方應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確、完整，以協(xié)助乙方提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

1.5甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行違法活動。

1.6甲方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)操作權(quán)限和密碼，防止未授權(quán)操作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級和優(yōu)化。

2.3乙方應(yīng)保證提供的系統(tǒng)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。

2.5乙方應(yīng)保證在服務(wù)過程中，對甲方提供的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。

2.6乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并及時排除故障。

2.7乙方有權(quán)在服務(wù)過程中，對甲方使用系統(tǒng)的情況進(jìn)行評估，并提出優(yōu)化建議。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保在合同執(zhí)行過程中，雙方能夠及時、準(zhǔn)確地了解對方的需求和問題。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，討論系統(tǒng)使用情況、服務(wù)效果和改進(jìn)措施。

3.3雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。

3.4雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3.5雙方應(yīng)相互尊重，遵守誠信原則，共同推進(jìn)合作關(guān)系的健康發(fā)展。

四、合同變更與終止

4.1雙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4.2如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理剩余的服務(wù)事項和費(fèi)用結(jié)算。

五、其他事項

5.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

5.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。

1.2本協(xié)議期滿前______個月，雙方應(yīng)就本協(xié)議的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，否則本協(xié)議自動終止。

二、合同變更

2.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議相抵觸的條款，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

三、合同終止

3.1本協(xié)議在以下情形下終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議；

（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；

（3）由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

四、爭議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不得影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

五、法律適用與管轄法院

5.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

5.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

5.3因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

六、合同效力

6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

6.2雙方均應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得擅自變更或解除本協(xié)議。

6.3本協(xié)議的任何變更或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。

6.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.5本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均應(yīng)以雙方簽字蓋章的最終文本為準(zhǔn)。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.**合同**：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.**違約責(zé)任**：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

3.**保密義務(wù)**：指合同當(dāng)事人就合同內(nèi)容以及涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等事項負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

4.**爭議解決**：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。

5.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.**補(bǔ)充協(xié)議**：指在原合同基礎(chǔ)上，就合同內(nèi)容進(jìn)行的補(bǔ)充或修改的書面協(xié)議。

7.**法律適用**：指在合同履行過程中，適用哪一國的法律來解釋和執(zhí)行合同。

8.**管轄法院**：指具有對合同糾紛案件進(jìn)行審判權(quán)的法院。

9.**法律約束力**：指法律對人的行為具有強(qiáng)制性和約束力。

10.**仲裁**：指由仲裁機(jī)構(gòu)對合同糾紛進(jìn)行審理并作出裁決的爭議解決方式。

11.**訴訟**：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院對爭議進(jìn)行審理和判決的爭議解決方式。

12.**民事權(quán)利義務(wù)**：指民事主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

13.**商業(yè)秘密**：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

14.**書面形式**：指合同、協(xié)議或其他法律文書以文字、符號、圖形等形式記載的內(nèi)容。

15.**生效**：指法律文書、協(xié)議等開始產(chǎn)生法律效力。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**服務(wù)質(zhì)量問題**

-**問題**：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-**注意事項**：甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行評估，確保服務(wù)質(zhì)量。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)及時向乙方提出改進(jìn)建議，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求賠償。

2.**費(fèi)用支付問題**

-**問題**：甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。

-**注意事項**：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的時間支付費(fèi)用。

-**解決辦法**：甲方未按時支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求支付逾期利息。

3.**保密問題**

-**問題**：乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密。

-**注意事項**：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，確保信息安全。

-**解決辦法**：一旦發(fā)現(xiàn)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施停止泄露，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4.**爭議解決**

-**問題**：雙方在爭議解決過程中無法達(dá)成一致意見。

-**注意事項**：雙方應(yīng)保持溝通，尋求共識。

-**解決辦法**：可尋求第三方調(diào)解或仲裁，以專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)意見解決爭議。

5.**合同變更**

-**問題**：雙方在合同執(zhí)行過程中需要變更合同內(nèi)容。

-**注意事項**：任何變更均需書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。

-**解決辦法**：簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容，并確保補(bǔ)充協(xié)議的法律效力。

6.**合同終止**

-**問題**：合同因一方違約而終止。

-**注意事項**：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

-**解決辦法**：終止合同后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理剩余的服務(wù)事項和費(fèi)用結(jié)算。

7.**法律適用和管轄法院**

-**問題**：對于合同糾紛，雙方對法律適用和管轄法院有不同意見。

-**注意事項**：應(yīng)在合同中明確約定適用的法律和管轄法院。

-**解決辦法**：按照合同約定執(zhí)行，如有爭議，提交約定的法院訴訟。

8.**系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)**

-**問題**：系統(tǒng)安全受到威脅，或數(shù)據(jù)保護(hù)措施不足。

-**注意事項**：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保系統(tǒng)安全。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，及時修復(fù)漏洞，并通知甲方采取必要的安全措施。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.企業(yè)或組織引進(jìn)HR管理系統(tǒng)，需要第三方技術(shù)支持服務(wù)。

2.企業(yè)或組織現(xiàn)有HR管理系統(tǒng)需要升級或維護(hù)，尋求專業(yè)服務(wù)商。

3.企業(yè)或組織希望提高人力資源管理效率，尋求系統(tǒng)優(yōu)化和培訓(xùn)服務(wù)。

4.企業(yè)或組織在合同執(zhí)行過程中遇到技術(shù)問題，需要及時解決。

5.企業(yè)或組織與HR管理系統(tǒng)服務(wù)商之間因服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、保密等問題產(chǎn)生爭議。

6.企業(yè)或組織因不可抗力因素導(dǎo)致HR管理系統(tǒng)無法正常使用，需要服務(wù)商提供解決方案。

7.企業(yè)或組織在合同到期后，考慮續(xù)簽或終止服務(wù)，需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

8.企業(yè)或組織需要就HR管理系統(tǒng)進(jìn)行升級、擴(kuò)展或定制開發(fā)。

9.企業(yè)或組織內(nèi)部員工需要接受HR管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，以提高工作效率。

10.企業(yè)或組織在人力資源管理過程中，需要服務(wù)商提供專業(yè)咨詢和建議。

所需附件列表：

1.甲方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

3.HR管理系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)文檔和用戶手冊。

4.甲方員工名單和聯(lián)系方式。

5.乙方服務(wù)人員名單和資質(zhì)證明。

6.系統(tǒng)安全措施和保密協(xié)議。

7.培訓(xùn)計劃和服務(wù)時間表。

8.費(fèi)用支付計劃和時間節(jié)點(diǎn)。

9.系統(tǒng)運(yùn)行日志和故障報告。

10.雙方協(xié)商一致的補(bǔ)充協(xié)議（如有）。

11.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件和記錄。

12.系統(tǒng)升