2025年農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議

2025年農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議甲方：____農(nóng)業(yè)科技有限公司乙方：____農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售有限公司鑒于甲方為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及供應(yīng)方，乙方為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方，雙方為保障農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，特簽訂本協(xié)議，具體內(nèi)容如下：一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度。二、服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方提供的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并提供以下售后服務(wù)：（1）為消費(fèi)者提供農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、儲(chǔ)存等方面的咨詢解答；（2）對(duì)消費(fèi)者提出的質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者；（3）乙方應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出的合理售后服務(wù)需求，及時(shí)予以處理，確保消費(fèi)者權(quán)益。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方售后服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，具備良好的服務(wù)態(tài)度。2.乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者售后服務(wù)需求，并在____小時(shí)內(nèi)解決消費(fèi)者提出的問(wèn)題。3.乙方應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)進(jìn)行記錄，以備查證。四、服務(wù)承諾1.甲方承諾，所提供的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方承諾，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。五、服務(wù)監(jiān)督1.雙方應(yīng)建立農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估。2.消費(fèi)者對(duì)乙方售后服務(wù)不滿意時(shí)，可以向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)對(duì)投訴進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。3.雙方應(yīng)積極接受政府、行業(yè)和社會(huì)的監(jiān)督，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量。六、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為_(kāi)___元。3.如因乙方原因?qū)е孪M(fèi)者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。七、解除協(xié)議1.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.如一方違反本協(xié)議，經(jīng)另一方催告后仍未改正，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。甲方（蓋章）：____農(nóng)業(yè)科技有限公司乙方（蓋章）：____農(nóng)產(chǎn)品