2025年停車設施使用與維護協(xié)議指南

2025年停車設施使用與維護協(xié)議指南目錄一、引言二、停車設施使用規(guī)范三、停車設施維護保養(yǎng)四、停車設施安全管理五、停車費用與收費管理六、違規(guī)行為處理七、附則一、引言為加強____年停車設施的管理，保障停車設施的正常使用與維護，提高停車服務質(zhì)量，特制定本指南。本指南適用于我國各類停車設施的管理與維護，旨在為停車設施管理人員和用戶提供明確的使用與維護規(guī)范。二、停車設施使用規(guī)范1.停車設施的使用遵循公平、公正、公開的原則，確保車輛停放有序。2.用戶在進入停車設施時，應遵守以下規(guī)定：（1）服從管理人員指揮，按照指定的位置停放車輛；（2）不得占用他人車位，不得在停車設施內(nèi)隨意丟棄垃圾；（3）不得在停車設施內(nèi)進行維修、洗車等活動；（4）不得損壞停車設施設備，如有損壞，應按價賠償。3.停車設施實行計時收費制度，收費標準按照當?shù)匚飪r部門的規(guī)定執(zhí)行。4.停車設施內(nèi)禁止吸煙、飲酒，保持環(huán)境衛(wèi)生。5.停車設施內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品。三、停車設施維護保養(yǎng)1.停車設施管理單位應定期對停車設施進行維護保養(yǎng)，確保設施正常運行。2.維護保養(yǎng)內(nèi)容包括：（1）清潔衛(wèi)生：保持停車設施內(nèi)外環(huán)境整潔，定期清理垃圾；（2）設施檢查：對停車設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復；（3）設備更新：根據(jù)需要更新停車設施設備，提高服務質(zhì)量；（4）綠化養(yǎng)護：對停車設施內(nèi)的綠化進行養(yǎng)護，保持綠化美觀。3.停車設施管理單位應建立健全停車設施維護保養(yǎng)制度，明確責任分工，確保維護保養(yǎng)工作落實到位。四、停車設施安全管理1.停車設施管理單位應加強安全管理，確保車輛和人身安全。2.安全管理措施包括：（1）設置安全警示標志，提醒用戶注意安全；（2）配置消防設備，定期檢查消防設施，確保消防通道暢通；（3）加強夜間巡查，預防治安事件；（4）對停車設施進行安全評估，及時消除安全隱患。3.用戶在停車設施內(nèi)應遵守以下規(guī)定：（1）自覺遵守停車設施安全管理規(guī)定；（2）不得在停車設施內(nèi)隨意丟棄垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生；（3）不得在停車設施內(nèi)吸煙、飲酒，保持良好秩序；（4）發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時報告管理人員。五、停車費用與收費管理1.停車費用按照計時收費制度執(zhí)行，收費標準按照當?shù)匚飪r部門的規(guī)定執(zhí)行。2.收費管理單位應建立健全收費制度，確保收費合理、透明。3.收費人員應具備以下條件：（1）具備收費資格；（2）熟悉收費政策；（3）服務態(tài)度良好；（4）遵守職業(yè)道德。4.收費單位應定期對收費人員進行培訓，提高收費服務質(zhì)量。六、違規(guī)行為處理1.用戶在停車設施內(nèi)發(fā)生以下違規(guī)行為，停車設施管理單位有權進行處理：（1）損壞停車設施設備；（2）在停車設施內(nèi)吸煙、飲酒；（3）在停車設施內(nèi)隨意丟棄垃圾；（4）其他違反停車設施管理規(guī)定的行為。2.違規(guī)行為處理措施：（1）對損壞停車設施設備的，要求用戶按價賠償；（2）對在停車設施內(nèi)吸煙、飲酒的，進行警告，情節(jié)嚴重者，禁止進入停車設施；（3）對在停車設施內(nèi)隨意丟棄垃圾的，進行警告，情節(jié)嚴重者，禁止進入停車設施；（4）對其他違反停車設施管理規(guī)定的行為，根據(jù)情節(jié)嚴重程度，采取相應處理措施。七、附則1.本指南解釋權歸____年停車設施使用與維護協(xié)議指南編制單位。2.本指南自發(fā)布之日起實施。3.如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況