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裝修售后服務(wù)合同模板甲方(裝修方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(售后服務(wù)方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、服務(wù)項目描述1.服務(wù)內(nèi)容1)對裝修工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行修復(fù);2)對裝修材料的質(zhì)量問題進行更換;3)提供裝修工程的維護和保養(yǎng)建議;4)對用戶提出的裝修相關(guān)咨詢進行解答。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準、行業(yè)標準以及甲方的要求進行服務(wù);乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時響應(yīng),并在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù);乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)后裝修工程的質(zhì)量穩(wěn)定。二、服務(wù)期限與范圍1.服務(wù)期限乙方提供的售后服務(wù)期限為自裝修工程驗收合格之日起______年(具體時長)。2.服務(wù)范圍1)裝修工程中的質(zhì)量問題;2)裝修材料的更換;3)裝修工程的維護和保養(yǎng);4)裝修工程的咨詢服務(wù)。三、服務(wù)費用與結(jié)算1.服務(wù)費用乙方提供的服務(wù)費用為______元(大寫:______),該費用包括但不限于人工費、材料費、運輸費等。2.結(jié)算方式服務(wù)費用在服務(wù)完成后,甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)支付給乙方。四、違約責任1.甲方違約責任甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。甲方未按時提出服務(wù)需求,應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的延誤責任。2.乙方違約責任乙方未按約定提供服務(wù),應(yīng)向甲方支付______%的違約金。乙方提供的服務(wù)不符合約定標準,應(yīng)負責重新提供服務(wù)或退還服務(wù)費用。九、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后______個工作日內(nèi)提出爭議解決請求。十、合同生效與終止1.合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.合同終止1)本合同約定的服務(wù)期限屆滿;2)雙方協(xié)商一致解除合同;3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;4)一方嚴重違約,另一方依法解除合同。十一、合同附件本合同附件如下:1.服務(wù)明細表2.服務(wù)流程圖3.保修卡十二、其他1.本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方改進或賠償。有權(quán)根據(jù)裝修工程的實際情況,要求乙方提供額外的服務(wù)。義務(wù):在服務(wù)期限內(nèi),按照約定支付服務(wù)費用。對乙方提供的服務(wù)提供必要的配合,包括但不限于提供必要的資料和條件。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在提供服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。義務(wù):按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對甲方提供的個人信息和裝修資料保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對服務(wù)項目進行自檢,確保服務(wù)符合合同要求。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如驗收不合格,甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)服務(wù)進度,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后,甲方支付相應(yīng)比例的進度款。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質(zhì)量提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔違約責任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于材料價格、工程設(shè)計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完
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