知乎的SWOT分析(表格)_第1頁
知乎的SWOT分析(表格)_第2頁
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文檔簡介

1、知乎的SWOT分析(表格)知乎的SWOT分析優(yōu)勢S劣勢W 機(jī)會O威脅T 1、是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū),社區(qū)氛圍友好、理性、認(rèn)真 1、比論壇更具有排他性,每一個(gè)用戶都有一個(gè)PR 1、普遍網(wǎng)民對論壇等問答社區(qū)的垃圾信息感到厭惡1、用戶活躍度下降,開始出現(xiàn)低質(zhì)量問答,引起破窗效應(yīng) 2、知乎的一大特色是發(fā) 散性思維的整合,鼓勵答案的非針對性2、向更多領(lǐng)域拓展的路上,面臨的運(yùn)營壓力逐漸凸顯2、帶有中國“Quora”光環(huán),少有推廣已贏得口口相傳 2、各大問答社區(qū)、搜索引擎發(fā)展成熟,信息搜索途徑多樣 3、有相對大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi) 容,及時(shí)清理垃圾信息;擁有優(yōu)質(zhì)用戶, 有各行業(yè)精英駐點(diǎn)問答 3、網(wǎng)站服務(wù)不完善,客戶

2、粘性不足: 知乎幾乎沒有任何激勵機(jī)制,不利于提供用戶積極性; 難以維持部分用戶的問答積極性; 用戶對邀請碼制度的不滿; 服務(wù)器不穩(wěn)定 SWOT戰(zhàn)略分析SO戰(zhàn)略 1.通過進(jìn)一步的推廣宣傳知乎網(wǎng),提高知名度 2、保持垃圾信息的及時(shí)清理3、進(jìn)行精彩問答的整理,通過其他平臺進(jìn)行投放和宣傳 ST戰(zhàn)略1、完善邀請機(jī)制 2、 專業(yè)人員定期對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù) 3、招募各行業(yè)的精英,提高問題回答數(shù)量WO戰(zhàn)略1、針對現(xiàn)在知名度不高的情況,進(jìn)行知乎的品牌 宣傳 2、激勵用戶提出問題3、期限內(nèi)關(guān)閉暫無回答的問題,作者可以重新提問并邀請回答 WT戰(zhàn)略 1、 加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,提高 自身知名度 2、 增加問答激勵機(jī)制, 以此增強(qiáng)用戶活躍度,逐漸形成并壯大自身的信息庫 3、嚴(yán)格控

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