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文檔簡介
管理者溝通與決策制度第一條總則1.1本制度是公司內(nèi)部的管理規(guī)范,旨在建立健全高效的溝通與決策機制,提升企業(yè)運營效率和綜合競爭力。1.2全部管理者必需嚴格遵守本制度,并負有必需的責任與義務(wù)。1.3公司管理者應(yīng)以自動溝通、協(xié)商全都和團隊合作為基本原則,在重點決策中堅持科學決策、全面決策、民主決策的原則。1.4管理者應(yīng)不絕加強自身的溝通本領(lǐng)和決策本領(lǐng),提高團隊整體的溝通與決策水平。第二條溝通機制2.1定期溝通會議2.1.1公司將定期召開溝通會議,包含公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人和相關(guān)管理者參加。2.1.2溝通會議的重要目的是協(xié)調(diào)各部門之間的工作,溝通信息,解決問題,共享資源和經(jīng)驗。2.1.3溝通會議應(yīng)依照預(yù)定議程進行,會議紀要需記錄會議內(nèi)容、決策和行動計劃,并及時分發(fā)給與會人員。2.2部門會議2.2.1各部門負責人應(yīng)定期召開部門會議,向下屬員工轉(zhuǎn)達公司戰(zhàn)略、目標、政策和決策,并聽取員工的看法和建議。2.2.2部門會議應(yīng)強調(diào)團隊成員之間的溝通與協(xié)作,解決工作中的問題,提高工作效率和質(zhì)量。2.2.3部門會議紀要應(yīng)及時記錄并發(fā)送給與會人員,以便后續(xù)追蹤和執(zhí)行。2.3跨部門溝通2.3.1在需要跨部門合作的情況下,相關(guān)部門負責人應(yīng)及時進行溝通,協(xié)商解決問題。2.3.2跨部門溝通可以通過會議、工作群、郵件等方式進行,應(yīng)確保溝通暢通、信息準確傳遞。2.3.3跨部門溝通要求雙方以平等、敬重、合作的原則進行,共同完成工作任務(wù)。第三條決策機制3.1決策類型3.1.1依據(jù)決策的緊要性和影響范圍,決策可分為戰(zhàn)略決策、重點決策和日常決策三類。3.1.2戰(zhàn)略決策由公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行,重點決策由相關(guān)部門負責人和相關(guān)管理者協(xié)商決策,日常決策由相應(yīng)的管理者和團隊成員負責。3.2決策流程3.2.1決策流程應(yīng)包含問題識別、信息收集、方案研究、決策協(xié)商和執(zhí)行跟蹤等環(huán)節(jié)。3.2.2多而雜問題的決策應(yīng)充分調(diào)動各方資源,進行深入分析和論證,訂立完備的決策方案。3.2.3決策過程中應(yīng)重視團隊成員的廣泛參加和多方看法的收集,確保決策具有全面性和民主性。3.2.4決策結(jié)果應(yīng)及時通知相關(guān)人員,并進行必需的執(zhí)行計劃訂立和跟蹤。3.3決策的評估與調(diào)整3.3.1公司管理者應(yīng)定期對決策結(jié)果進行評估與分析,及時調(diào)整和優(yōu)化決策方案。3.3.2對于重點決策,應(yīng)進行評估報告,對決策的合理性、效果和可行性進行定期監(jiān)測和評估。3.3.3如有需要,可依據(jù)決策結(jié)果和實際情況進行增補決策,引導(dǎo)公司發(fā)展方向和改進管理績效。第四條制度執(zhí)行與監(jiān)督4.1制度執(zhí)行責任4.1.1公司管理者應(yīng)自動履行對本制度的執(zhí)行責任,并依據(jù)實際情況及時總結(jié)經(jīng)驗,提出改進建議。4.1.2全部員工應(yīng)樂觀遵守本制度的規(guī)定,并搭配管理者執(zhí)行和落實溝通與決策制度。4.2制度宣貫與培訓(xùn)4.2.1公司應(yīng)定期組織相關(guān)制度的宣貫活動,向員工普及制度內(nèi)容,澄清制度要求,加強員工的規(guī)范意識。4.2.2公司可以依據(jù)實際需要,開展相關(guān)培訓(xùn),提升管理者溝通和決策本領(lǐng),加強團隊合作和協(xié)作本領(lǐng)。4.3制度監(jiān)督與反饋4.3.1公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)或人員,負責對管理者的制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。4.3.2監(jiān)督
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