2025年物業(yè)設(shè)施維護(hù)清潔保養(yǎng)維護(hù)協(xié)議

2025年物業(yè)設(shè)施維護(hù)清潔保養(yǎng)維護(hù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：____________________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：____________________

鑒于甲方擁有位于________________的物業(yè)設(shè)施，為確保物業(yè)設(shè)施的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命，乙方同意承擔(dān)物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作。雙方本著平等互利、誠(chéng)信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)設(shè)施在維護(hù)、清潔及保養(yǎng)過程中的順利進(jìn)行。甲方承諾按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用，乙方則承諾按照約定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、清潔及保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的良好狀態(tài)。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)施正常運(yùn)行；

（2）對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修或更換；

（3）對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行日常清潔，保持環(huán)境整潔；

（4）對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作；

2.維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作應(yīng)達(dá)到甲方滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保物業(yè)設(shè)施處于良好狀態(tài)。

三、價(jià)格支付

1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方支付維護(hù)、清潔及保養(yǎng)費(fèi)用；

2.費(fèi)用支付方式為：____________________；

3.費(fèi)用支付時(shí)間：____________________。

四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)設(shè)施的相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。

五、違約責(zé)任

1.甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________________%；

2.乙方未按約定履行維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的_________________%；

3.雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；

3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除等，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的物業(yè)設(shè)施維護(hù)、清潔及保養(yǎng)服務(wù)；

（2）有權(quán)監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并提出改進(jìn)意見；

（3）有權(quán)在乙方違約時(shí)，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（4）有權(quán)要求乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)設(shè)施的相關(guān)信息進(jìn)行保密。

2.義務(wù)：

（1）按照協(xié)議約定向乙方支付維護(hù)、清潔及保養(yǎng)費(fèi)用；

（2）提供必要的物業(yè)設(shè)施使用說明和相關(guān)信息；

（3）配合乙方進(jìn)行物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作；

（4）在乙方提出合理要求時(shí)，提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施支持。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付維護(hù)、清潔及保養(yǎng)費(fèi)用；

（2）有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)設(shè)施使用說明和相關(guān)信息；

（3）有權(quán)在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

（4）有權(quán)在甲方違反保密義務(wù)時(shí)，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）按照協(xié)議約定，對(duì)甲方物業(yè)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)、清潔及保養(yǎng)；

（2）確保維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；

（3）在發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施存在問題或損壞時(shí)，及時(shí)通知甲方；

（4）在甲方提出合理要求時(shí)，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持；

（5）對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)設(shè)施的相關(guān)信息進(jìn)行保密。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，討論物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、清潔及保養(yǎng)工作；

2.甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方溝通；

3.雙方應(yīng)共同制定年度工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)、進(jìn)度和責(zé)任；

4.雙方應(yīng)共同監(jiān)督和評(píng)估工作效果，確保物業(yè)設(shè)施處于良好狀態(tài)；

5.雙方應(yīng)相互尊重，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

四、合同執(zhí)行過程中的具體權(quán)利與義務(wù)

1.甲方：

（1）在乙方完成工作后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)合格后支付費(fèi)用；

（2）在發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改；

（3）在乙方違反保密義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方：

（1）在接到甲方通知后，及時(shí)對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、清潔及保養(yǎng)；

（2）在完成工作后，向甲方提供工作報(bào)告，包括工作內(nèi)容、質(zhì)量評(píng)估等；

（3）在發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施存在問題或損壞時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提出解決方案；

（4）在甲方提出合理要求時(shí)，提供必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)支持。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。

二、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款，否則變更內(nèi)容無效。

三、合同的解除

1.任何一方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議；

（2）一方嚴(yán)重違約，另一方在合理期限內(nèi)未得到補(bǔ)救；

（3）雙方協(xié)商一致決定解除本協(xié)議。

2.解除本協(xié)議的，應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方，并說明解除原因。

四、合同的終止

1.本協(xié)議在有效期內(nèi)因下列原因終止：

（1）合同期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除；

（3）因一方違約導(dǎo)致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施移交等。

五、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人根據(jù)合同約定，對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或者其他應(yīng)當(dāng)保密的信息承擔(dān)保守秘密的義務(wù)。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。

3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

5.法定代表人：指依照法律或者法人組織章程規(guī)定，代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。

6.書面形式：指合同以文字、符號(hào)或者圖形等形式制成，并由當(dāng)事人簽字或者蓋章。

7.民事法律行為：指民事主體為實(shí)現(xiàn)一定民事目的，以意思表示為核心，設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的合法行為。

8.民事訴訟：指人民法院在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，依照法定程序解決民事糾紛的活動(dòng)。

9.法律適用：指在法律關(guān)系中，適用哪個(gè)國(guó)家的法律來調(diào)整當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

10.管轄法院：指依法有權(quán)對(duì)特定案件進(jìn)行審判的人民法院。

11.合同簽訂地：指合同雙方當(dāng)事人約定簽訂合同的具體地點(diǎn)。

12.法律約束力：指法律對(duì)合同當(dāng)事人具有的強(qiáng)制效力，當(dāng)事人必須遵守合同的規(guī)定。

13.民事責(zé)任：指民事主體違反民事法律規(guī)定，侵犯他人合法權(quán)益所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。

14.仲裁：指合同當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議解決方式。

15.民事主體：指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人、法人或其他組織。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題**：服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量不符合要求。

**注意事項(xiàng)**：確保乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，制定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

**解決辦法**：設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控小組，定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改，直至滿足要求。

2.**問題**：費(fèi)用支付出現(xiàn)爭(zhēng)議。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確費(fèi)用計(jì)算方式、支付時(shí)間及條件。

**解決辦法**：設(shè)立費(fèi)用審查機(jī)制，雙方共同確認(rèn)費(fèi)用支付明細(xì)，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，通過協(xié)商或仲裁解決。

3.**問題**：保密信息泄露。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確保密信息的范圍和保密期限，對(duì)違反保密義務(wù)的行為設(shè)定明確的違約責(zé)任。

**解決辦法**：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)員工進(jìn)行保密教育，一旦發(fā)現(xiàn)泄露行為，立即采取措施，追究責(zé)任。

4.**問題**：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確不可抗力事件的定義和處理方式。

**解決辦法**：按照合同約定處理，如合同未約定，可參考相關(guān)法律法規(guī)，合理調(diào)整合同履行或解除合同。

5.**問題**：合同解除后資產(chǎn)移交不明確。

**注意事項(xiàng)**：在合同中詳細(xì)規(guī)定資產(chǎn)移交的程序和標(biāo)準(zhǔn)。

**解決辦法**：制定詳細(xì)的移交清單，雙方共同確認(rèn)資產(chǎn)狀況，確保移交過程透明。

6.**問題**：爭(zhēng)議解決過程中雙方溝通不暢。

**注意事項(xiàng)**：在合同中明確爭(zhēng)議解決的方式和程序，確保溝通渠道暢通。

**解決辦法**：設(shè)立專門的溝通渠道，定期召開會(huì)議，及時(shí)解決問題。

7.**問題**：合同變更未經(jīng)過雙方同意。

**注意事項(xiàng)**：任何變更均需雙方書面同意，并簽字蓋章。

**解決辦法**：任何一方提出變更請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知另一方，并在達(dá)成一致后以書面形式修改合同。

8.**問題**：合同履行期間，一方違約。

**注意事項(xiàng)**：在合同中詳細(xì)列出違約行為及其后果。

**解決辦法**：依據(jù)合同約定追究違約方的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.物業(yè)管理公司與其他服務(wù)商之間關(guān)于物業(yè)設(shè)施維護(hù)、清潔及保養(yǎng)服務(wù)的合作。

2.業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)于小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的合作。

3.企業(yè)與第三方清潔保養(yǎng)服務(wù)提供商之間關(guān)于辦公場(chǎng)所或生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。

4.住宅小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間關(guān)于小區(qū)公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的合作。

5.商業(yè)綜合體與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間關(guān)于公共區(qū)域清潔維護(hù)的合作。

6.學(xué)校、醫(yī)院等公共機(jī)構(gòu)與專業(yè)清潔保養(yǎng)公司之間關(guān)于設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的合作。

7.企事業(yè)單位與專業(yè)清潔保養(yǎng)公司之間關(guān)于單位內(nèi)部設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的合作。

8.城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)部門與專業(yè)清潔保養(yǎng)公司之間關(guān)于道路、橋梁等公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的合作。

9.任何需要定期進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)的場(chǎng)所或設(shè)施，如工廠、倉(cāng)庫(kù)、酒店、商場(chǎng)等。

10.任何涉及設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的長(zhǎng)期合作協(xié)議，包括但不限于季節(jié)性維護(hù)、專項(xiàng)清潔保養(yǎng)等。

所需附件列表：

1.甲方物業(yè)設(shè)施清單及詳細(xì)描述

2.乙方服務(wù)資質(zhì)證明文件

3.乙方員工資質(zhì)證明文件

4.物業(yè)設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程

5.費(fèi)用計(jì)算明細(xì)及支付計(jì)劃

6.保密協(xié)議

7.不可抗力事件清單及處理措施

8.資產(chǎn)移交清單

9.質(zhì)量監(jiān)控記錄及報(bào)告

10.爭(zhēng)議解決機(jī)制的相關(guān)文件

11.合同變更記錄及批準(zhǔn)文件

12.違約責(zé)任認(rèn)定及處理記錄

13.任何雙方同意的其他相關(guān)文件或記錄

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-簽字：甲方代表應(yīng)在本合同上簽名，并在簽名下方注明職務(wù)。

-蓋章：甲方應(yīng)在簽名旁的指定位置加蓋單位公章或合同專用章。

-日期：甲方代表應(yīng)在簽字或蓋章的日期欄內(nèi)填寫簽署合同的日期。

2.乙方簽字、蓋章位置：

-簽字：乙方代