2025年互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益協(xié)議

2025年互聯(lián)網(wǎng)用戶權(quán)益協(xié)議一、協(xié)議目的與原則為保障____年互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與用戶之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，本協(xié)議根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定如下條款。本協(xié)議旨在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的公平、公正、透明，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展。二、用戶權(quán)益保障1.用戶隱私保護(hù)（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全用戶隱私保護(hù)制度，不得泄露、篡改、出售或者非法使用用戶個(gè)人信息。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者收集、使用用戶個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得用戶同意。2.用戶數(shù)據(jù)權(quán)益（1）用戶享有對(duì)其在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生數(shù)據(jù)的所有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)等權(quán)益。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保用戶數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確、安全，不得非法刪除、篡改、泄露用戶數(shù)據(jù)。3.用戶知情權(quán)（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)規(guī)則等信息，確保用戶知情權(quán)。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知用戶服務(wù)變更、暫停、終止等情況，并提前通知用戶。4.用戶選擇權(quán)（1）用戶有權(quán)自主選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，不得被強(qiáng)制捆綁或限制。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為用戶提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)選項(xiàng)，滿足用戶個(gè)性化需求。三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量保障（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)穩(wěn)定、可靠，不得無故中斷服務(wù)。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理用戶投訴，保障用戶合法權(quán)益。2.信息安全責(zé)任（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全信息安全管理制度，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，確保用戶數(shù)據(jù)安全。3.法律責(zé)任（1）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者違反本協(xié)議規(guī)定，損害用戶合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因違規(guī)行為被有關(guān)部門處罰的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、用戶義務(wù)1.用戶應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)。2.用戶應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)道德，不得發(fā)布不良信息、侵犯他人合法權(quán)益。3.用戶應(yīng)當(dāng)妥善保管賬號(hào)密碼，不得將賬號(hào)借給他人使用。五、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議可根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)政策等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的協(xié)議將于發(fā)布之日起生效。2.用戶不同意本協(xié)議的，可以停止使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并解除本協(xié)議。3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者違反本協(xié)議規(guī)定，用戶有權(quán)要求解除本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解除等事項(xiàng)，如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議自發(fā)布之日起生效。2.本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。3.本協(xié)議一式兩份，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者與用戶各執(zhí)一份。甲方