公司客服入職合同范本

公司客服入職合同范本第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡稱“公司”）與乙方（以下簡稱“員工”）根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方加入公司擔(dān)任客服崗位事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期滿前____個(gè)月，公司應(yīng)書面通知乙方是否續(xù)簽本合同。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在公司擔(dān)任客服崗位，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、建議等工作。

2.乙方應(yīng)按照公司規(guī)定的工作流程、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為公司所在地，具體工作地點(diǎn)由公司根據(jù)工作需要安排。

四、工作時(shí)間及休息休假

1.乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每日工作時(shí)間為____小時(shí)，每周工作時(shí)間為____天。

2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇。

3.乙方加班按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

1.乙方工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、崗位工資、績效工資等。

2.乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，具體發(fā)放日期為每月____日。

3.乙方享有國家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼和福利待遇。

六、社會(huì)保險(xiǎn)及福利

1.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2.甲方為乙方提供住房公積金、企業(yè)年金等福利待遇。

七、合同解除與終止

1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。

2.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失的；

（3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；

（4）被依法追究刑事責(zé)任的。

3.甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

（1）未按照國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

（2）未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）克扣或者無故拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的；

（4）未依法解除或者終止勞動(dòng)合同的。

八、保密條款

1.乙方在任職期間及離職后，應(yīng)遵守公司保密制度，不得泄露公司商業(yè)秘密。

2.乙方違反保密義務(wù)，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。

3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。

十、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3.附件：

（1）公司規(guī)章制度

（2）崗位說明書

（3）員工手冊

（4）其他相關(guān)文件

甲方（蓋章）：__________

乙方（簽字）：__________

簽訂日期：____年____月____日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“公司”）為保障公司客服業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量，特與乙方（以下簡稱“員工”）及丙方（以下簡稱“第三方服務(wù)提供方”）就乙方加入公司擔(dān)任客服崗位事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期滿前____個(gè)月，公司有權(quán)決定是否續(xù)簽本合同。

二、工作內(nèi)容

1.乙方在公司擔(dān)任客服崗位，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、建議等工作。

2.乙方應(yīng)按照公司規(guī)定的工作流程、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

3.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和后勤保障。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為公司所在地，具體工作地點(diǎn)由公司根據(jù)工作需要安排。

四、工作時(shí)間及休息休假

1.乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每日工作時(shí)間為____小時(shí)，每周工作時(shí)間為____天。

2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇。

3.乙方加班按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

1.乙方工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、崗位工資、績效工資等。

2.乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，具體發(fā)放日期為每月____日。

3.甲方有權(quán)根據(jù)市場行情、公司經(jīng)營狀況及乙方工作表現(xiàn)調(diào)整乙方工資。

六、社會(huì)保險(xiǎn)及福利

1.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2.甲方為乙方提供住房公積金、企業(yè)年金等福利待遇。

3.甲方有權(quán)根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況調(diào)整乙方福利待遇。

七、丙方責(zé)任

1.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和后勤保障。

2.丙方應(yīng)確保乙方在培訓(xùn)、技術(shù)支持和后勤保障方面的需求得到滿足。

3.丙方違反本條款，導(dǎo)致乙方工作受影響，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

八、甲方權(quán)利

1.甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

2.甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作崗位和職責(zé)。

3.甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲，包括但不限于警告、降職、辭退等。

九、乙方違約及限制條款

1.乙方如有以下違約行為，甲方有權(quán)解除本合同：

（1）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失的；

（2）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；

（3）被依法追究刑事責(zé)任的。

2.乙方離職后，在____年內(nèi)不得在同行業(yè)公司擔(dān)任與本公司相同或類似崗位的工作。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。

3.仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有約束力。

十一、保密條款

1.乙方在任職期間及離職后，應(yīng)遵守公司保密制度，不得泄露公司商業(yè)秘密。

2.乙方違反保密義務(wù)，給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十二、第三方介入的意義和目的

1.丙方作為第三方服務(wù)提供方，旨在提高公司客服業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營成本。

2.丙方通過提供培訓(xùn)、技術(shù)支持和后勤保障，確保乙方能夠高效、穩(wěn)定地完成工作。

十三、甲方為主導(dǎo)的目的和意義

1.甲方作為主導(dǎo)方，旨在通過優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)，提升公司整體競爭力。

2.甲方通過調(diào)整乙方工資、福利待遇等，激勵(lì)乙方為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。

十四、附件

1.公司規(guī)章制度

2.崗位說明書

3.員工手冊

4.其他相關(guān)文件

甲方（蓋章）：__________

乙方（簽字）：__________

丙方（蓋章）：__________

簽訂日期：____年____月____日

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“服務(wù)商”）為提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，特與乙方（以下簡稱“服務(wù)人員”）及丙方（以下簡稱“外包服務(wù)提供商”）就乙方加入服務(wù)商擔(dān)任客戶服務(wù)代表一職，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同期限

1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合同期滿前____個(gè)月，乙方有權(quán)要求服務(wù)商續(xù)簽本合同。

二、工作內(nèi)容

1.乙方作為服務(wù)商的客戶服務(wù)代表，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴、建議等工作。

2.乙方應(yīng)按照服務(wù)商規(guī)定的工作流程、規(guī)章制度和崗位職責(zé)，提供專業(yè)的客戶服務(wù)。

三、工作地點(diǎn)

乙方的工作地點(diǎn)為公司指定服務(wù)場所，具體地點(diǎn)由服務(wù)商與外包服務(wù)提供商協(xié)商確定。

四、工作時(shí)間及休息休假

1.乙方實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，每日工作時(shí)間為____小時(shí)，每周工作時(shí)間為____天。

2.乙方享有國家法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等休假待遇。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

1.乙方工資結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金等。

2.乙方每月工資為人民幣_(tái)___元，具體發(fā)放日期為每月____日。

3.乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)和公司政策申請調(diào)薪。

六、社會(huì)保險(xiǎn)及福利

1.甲方依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。

2.乙方享有公司提供的福利待遇，包括但不限于帶薪休假、員工體檢等。

七、外包服務(wù)提供商責(zé)任

1.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和后勤保障。

2.丙方應(yīng)確保乙方在工作中的安全與健康，并提供必要的工作環(huán)境。

3.丙方違反本條款，導(dǎo)致乙方工作條件不符合要求，乙方有權(quán)要求丙方立即整改。

八、乙方權(quán)利

1.乙方有權(quán)要求服務(wù)商提供明確的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方有權(quán)要求服務(wù)商提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

3.乙方有權(quán)參與公司組織的員工福利活動(dòng)。

九、甲方違約及限制條款

1.服務(wù)商如有以下違約行為，乙方有權(quán)解除本合同：

（1）未按照國家規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；

（2）未按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）克扣或者無故拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的。

2.服務(wù)商違反保密義務(wù)，泄露乙方個(gè)人隱私，乙方有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

十、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。

十一、保密條款

1.乙方在任職期間及離職后，應(yīng)遵守服務(wù)商的保密制度，不得泄露公司商業(yè)秘密。

2.乙方違反保密義務(wù)，給服務(wù)商造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十二、乙方為主導(dǎo)的目的和意義

1.乙方作為服務(wù)人員，希望通過本合同獲得穩(wěn)定的工作和良好的工作環(huán)境。

2.乙方希望通過合同明確自身權(quán)益，確保在工作中得到尊重和保障。

十三、弱化甲方為主導(dǎo)的意