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美發(fā)行業(yè)燙發(fā)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示合同協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(美發(fā)店):名稱:[美發(fā)店具體名稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[美發(fā)店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[美發(fā)店聯(lián)系電話]乙方(顧客):姓名:[顧客姓名]性別:[顧客性別]身份證號(hào)碼:[顧客身份證號(hào)碼]聯(lián)系方式:[顧客聯(lián)系電話]地址:[顧客聯(lián)系地址]一、合同主體1.甲方(美發(fā)店)信息甲方作為提供美發(fā)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),擁有合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和專業(yè)的美發(fā)師團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的燙發(fā)服務(wù)。甲方的經(jīng)營(yíng)地址為[美發(fā)店詳細(xì)地址],聯(lián)系電話為[美發(fā)店聯(lián)系電話]。2.乙方(顧客)信息乙方為自愿選擇甲方提供的燙發(fā)服務(wù)的個(gè)人,具有完全民事行為能力,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息,包括姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等,以便甲方能夠更好地為乙方提供服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.燙發(fā)服務(wù)項(xiàng)目描述甲方為乙方提供的燙發(fā)服務(wù)包括但不限于[具體燙發(fā)項(xiàng)目名稱,如熱燙、冷燙等],根據(jù)乙方的需求和頭發(fā)狀況,為乙方設(shè)計(jì)合適的燙發(fā)發(fā)型。甲方將使用專業(yè)的燙發(fā)產(chǎn)品和設(shè)備,保證燙發(fā)效果符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的期望。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量承諾甲方承諾為乙方提供的燙發(fā)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)過程安全、衛(wèi)生。甲方將盡最大努力滿足乙方的需求,保證燙發(fā)效果自然、美觀,并且能夠保持一定的時(shí)間。如因甲方原因?qū)е聽C發(fā)效果不理想,甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供免費(fèi)的修復(fù)或調(diào)整服務(wù)。三、風(fēng)險(xiǎn)提示與告知1.燙發(fā)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)燙發(fā)過程中,由于個(gè)人頭發(fā)狀況、發(fā)質(zhì)差異以及操作過程中的不可控因素,可能會(huì)出現(xiàn)頭發(fā)受損、頭皮過敏、燙傷等風(fēng)險(xiǎn)。燙發(fā)后的效果可能會(huì)受到多種因素的影響,如頭發(fā)的生長(zhǎng)速度、日常護(hù)理方式等,導(dǎo)致實(shí)際效果與預(yù)期效果存在一定的差異。2.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)說明與解釋頭發(fā)受損:燙發(fā)過程中使用的化學(xué)藥劑和高溫可能會(huì)對(duì)頭發(fā)的角質(zhì)蛋白造成一定的損傷,導(dǎo)致頭發(fā)干枯、毛糙、易斷裂等問題。頭皮過敏:部分人可能對(duì)燙發(fā)藥劑中的某些成分過敏,出現(xiàn)頭皮發(fā)紅、瘙癢、腫脹等過敏反應(yīng)。燙傷:在燙發(fā)過程中,如果操作不當(dāng)或設(shè)備故障,可能會(huì)導(dǎo)致頭皮或皮膚燙傷。效果差異:燙發(fā)后的效果可能會(huì)受到個(gè)人頭發(fā)狀況、發(fā)質(zhì)差異、日常護(hù)理方式等多種因素的影響,導(dǎo)致實(shí)際效果與預(yù)期效果存在一定的差異,如卷度不夠理想、發(fā)色不均勻等。四、顧客權(quán)利與義務(wù)1.顧客享有的權(quán)利乙方有權(quán)了解燙發(fā)服務(wù)的具體內(nèi)容、流程和風(fēng)險(xiǎn),甲方應(yīng)如實(shí)向乙方進(jìn)行告知。乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)的建議和設(shè)計(jì)方案,根據(jù)自己的需求和頭發(fā)狀況選擇合適的燙發(fā)項(xiàng)目。乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)過程,如發(fā)覺問題或不滿意的地方,有權(quán)及時(shí)提出意見和建議,甲方應(yīng)及時(shí)予以解決。如因甲方原因?qū)е聽C發(fā)服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定進(jìn)行賠償或采取補(bǔ)救措施。2.顧客應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人信息和頭發(fā)狀況,以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┖线m的燙發(fā)服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求做好燙發(fā)前的準(zhǔn)備工作,如洗凈頭發(fā)、去除頭發(fā)上的飾品等。乙方應(yīng)在燙發(fā)過程中配合甲方的操作,如保持正確的坐姿、避免亂動(dòng)等,以保證服務(wù)過程的安全和順利進(jìn)行。乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行燙發(fā)后的護(hù)理,如使用專業(yè)的護(hù)理產(chǎn)品、避免頻繁洗頭、避免使用過熱的工具等,以保持燙發(fā)效果和頭發(fā)健康。五、美發(fā)店權(quán)利與義務(wù)1.美發(fā)店享有的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)乙方的頭發(fā)狀況和需求,為乙方提供專業(yè)的建議和設(shè)計(jì)方案,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和流程。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人信息和頭發(fā)狀況,以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁└玫姆?wù)。如乙方在服務(wù)過程中違反本合同的約定或不配合甲方的操作,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或終止合同,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.美發(fā)店應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的燙發(fā)服務(wù)信息,包括服務(wù)內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)等,保證乙方在知情的情況下做出選擇。甲方應(yīng)配備專業(yè)的美發(fā)師和設(shè)備,為乙方提供高質(zhì)量的燙發(fā)服務(wù)。美發(fā)師應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證服務(wù)過程安全、衛(wèi)生。甲方應(yīng)在服務(wù)過程中密切關(guān)注乙方的身體狀況和反應(yīng),如發(fā)覺異常情況應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供售后服務(wù),如解答乙方的疑問、處理乙方的投訴等,保證乙方的權(quán)益得到保障。六、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.燙發(fā)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本次燙發(fā)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[具體金額]元,該費(fèi)用包括燙發(fā)產(chǎn)品的費(fèi)用、美發(fā)師的服務(wù)費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用。如乙方需要額外增加服務(wù)項(xiàng)目或使用特殊的燙發(fā)產(chǎn)品,費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另行計(jì)算。2.支付方式與時(shí)間乙方可以選擇以下支付方式:現(xiàn)金支付:乙方在接受燙發(fā)服務(wù)后,當(dāng)場(chǎng)以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付:乙方可以通過掃描甲方提供的收款二維碼進(jìn)行支付。支付:乙方可以通過掃描甲方提供的收款二維碼進(jìn)行支付。銀行卡支付:乙方可以使用銀行卡在甲方的POS機(jī)上進(jìn)行支付。乙方應(yīng)在接受燙發(fā)服務(wù)后[具體時(shí)間]內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方逾期未支付,甲方有權(quán)按照每日[逾期利率]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取逾期利息,并有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。七、預(yù)約與變更1.服務(wù)預(yù)約流程乙方可以通過以下方式進(jìn)行預(yù)約:電話預(yù)約:乙方可以撥打甲方的聯(lián)系電話[美發(fā)店聯(lián)系電話]進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約時(shí)應(yīng)提供個(gè)人信息、預(yù)約時(shí)間和燙發(fā)項(xiàng)目等信息。預(yù)約:乙方可以通過甲方的公眾號(hào)或小程序進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約時(shí)應(yīng)按照系統(tǒng)提示填寫個(gè)人信息、預(yù)約時(shí)間和燙發(fā)項(xiàng)目等信息。到店預(yù)約:乙方可以直接到甲方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行預(yù)約,預(yù)約時(shí)應(yīng)向工作人員提供個(gè)人信息、預(yù)約時(shí)間和燙發(fā)項(xiàng)目等信息。甲方將在收到乙方的預(yù)約申請(qǐng)后[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),并通過電話、或短信等方式通知乙方預(yù)約結(jié)果。如乙方的預(yù)約申請(qǐng)未被確認(rèn),甲方將為乙方提供其他可選的預(yù)約時(shí)間。2.預(yù)約變更的規(guī)定如乙方需要變更預(yù)約時(shí)間或燙發(fā)項(xiàng)目,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方進(jìn)行調(diào)整,但如因乙方變更預(yù)約時(shí)間或燙發(fā)項(xiàng)目導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外的費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如乙方在預(yù)約時(shí)間后[遲到時(shí)間]內(nèi)未到達(dá)甲方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,甲方有權(quán)視為乙方自動(dòng)放棄本次預(yù)約,乙方需要重新進(jìn)行預(yù)約。八、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間為[具體營(yíng)業(yè)時(shí)間],乙方可以在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)選擇合適的時(shí)間進(jìn)行燙發(fā)服務(wù)。甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間為乙方安排具體的服務(wù)時(shí)間,并在服務(wù)前[提前時(shí)間]通知乙方。如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間,甲方將提前通知乙方并協(xié)商解決方案。2.服務(wù)提供地點(diǎn)甲方為乙方提供燙發(fā)服務(wù)的地點(diǎn)為[美發(fā)店詳細(xì)地址]。如因特殊情況需要變更服務(wù)地點(diǎn),甲方將提前通知乙方并征得乙方的同意。九、售后服務(wù)1.售后跟蹤與反饋甲方將在乙方接受燙發(fā)服務(wù)后的[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)乙方進(jìn)行售后跟蹤,了解乙方的燙發(fā)效果和滿意度。乙方有權(quán)對(duì)燙發(fā)服務(wù)的效果和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,甲方將認(rèn)真對(duì)待乙方的意見和建議,并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和完善。2.問題處理與解決機(jī)制如乙方在燙發(fā)后出現(xiàn)頭發(fā)受損、頭皮過敏等問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供相應(yīng)的解決方案,如免費(fèi)的修復(fù)護(hù)理、更換燙發(fā)產(chǎn)品等。如雙方對(duì)燙發(fā)服務(wù)的質(zhì)量和效果存在爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以依法向人民法院提起訴訟。十、保密條款1.雙方的保密責(zé)任甲、乙雙方對(duì)在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款所指的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。2.保密內(nèi)容與范圍雙方應(yīng)將保密信息的知悉范圍限制在履行本合同所必需的人員范圍內(nèi),并采取必要的保密措施,保證保密信息的安全。雙方在本合同終止或解除后,仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息已為公眾所知或不再具有保密價(jià)值。十一、違約責(zé)任1.違約行為的界定若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為乙方提供燙發(fā)服務(wù),視為甲方違約。若乙方未按照本合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用、未如實(shí)提供個(gè)人信息或未配合甲方的服務(wù)操作,視為乙方違約。若雙方違反本合同約定的保密義務(wù),視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式若甲方違約,應(yīng)根據(jù)乙方的要求采取補(bǔ)救措施,如重新提供服務(wù)、減免服務(wù)費(fèi)用等,并向乙方支付違約金[具體金額]元。若給乙方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違約,應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元。若乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,還應(yīng)按照本合同約定的逾期利率支付逾期利息。若給甲方造成其他損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若雙方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.仲裁或訴訟的選擇本合同的爭(zhēng)議解決方式為訴訟,雙方同意將合同簽訂地的人民法院作為管轄法院。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的處理方式若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的義務(wù)。十四、其他條款1.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體有效期]。本合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。本合同在下列情況下終止:雙方協(xié)商一致解除本合同;一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同;本合同期滿,雙方未達(dá)成延續(xù)協(xié)議;因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。2.合同的變更與補(bǔ)充本合同的變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。本合同的變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,如與本合同條款不一致,以變更或補(bǔ)
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