辦公樓服務(wù)工作承包合同

辦公樓服務(wù)工作承包合同合同編號：__________甲方（發(fā)包方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（承包方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（發(fā)包方）甲方作為辦公樓的所有權(quán)人或合法管理人，有權(quán)將辦公樓的服務(wù)工作承包給乙方。甲方應(yīng)保證其對辦公樓具有合法的發(fā)包權(quán)利，并向乙方提供相關(guān)的證明文件。甲方應(yīng)在合同履行期間，為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場所、設(shè)備存放空間等。2.乙方（承包方）乙方應(yīng)是具有相應(yīng)資質(zhì)和能力的服務(wù)提供商，能夠按照本合同的要求提供優(yōu)質(zhì)的辦公樓服務(wù)。乙方應(yīng)向甲方提供其相關(guān)的資質(zhì)證明文件，并保證其在合同履行期間保持資質(zhì)的有效性。乙方應(yīng)按照甲方的要求，組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，并遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.辦公樓日常清潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）的日常清潔工作，包括地面清掃、拖地、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔等。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行清潔工作，保證辦公樓內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.安保服務(wù)乙方負(fù)責(zé)辦公樓的安全保衛(wèi)工作，包括人員進(jìn)出管理、巡邏檢查、安全監(jiān)控等。乙方應(yīng)制定完善的安保方案和應(yīng)急預(yù)案，保證辦公樓內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括電氣設(shè)備、給排水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等。乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時發(fā)覺和排除故障，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。4.客戶服務(wù)乙方負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)客戶的服務(wù)工作，包括接待咨詢、投訴處理、郵件收發(fā)等。乙方應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，及時響應(yīng)客戶的需求，提高客戶滿意度。三、服務(wù)期限1.起始日期本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起開始計(jì)算。2.結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限至[結(jié)束日期]止。3.合同期限的變更與終止如雙方協(xié)商一致，可對合同期限進(jìn)行變更。變更后的合同期限應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。在合同履行期間，如出現(xiàn)以下情況之一，一方有權(quán)提前終止本合同：另一方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)書面通知后仍未改正的；因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、社會保險(xiǎn)、福利費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、清潔用品費(fèi)用、安保設(shè)備費(fèi)用等。2.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制雙方商定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額]元/月。服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情、物價(jià)指數(shù)、勞動力成本等因素進(jìn)行。如需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.支付方式與時間甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將上月的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。4.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)覺問題，有權(quán)要求乙方及時整改。甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場所、設(shè)備存放空間等。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照本合同的約定，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同的要求，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)辦公樓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。六、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安保工作標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。2.考核機(jī)制與頻次甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核頻次為[具體頻次，如每月一次、每季度一次等]?？己藘?nèi)容應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)，考核結(jié)果應(yīng)作為乙方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算和合同履行情況評估的依據(jù)。3.考核結(jié)果的處理如乙方的服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果達(dá)到或超過服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本合同的約定，及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方的服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)解除本合同。七、人員管理1.乙方服務(wù)人員的配備乙方應(yīng)根據(jù)辦公樓的實(shí)際需求，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員，保證服務(wù)工作的順利開展。乙方配備的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，身體健康，品行良好。2.人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。乙方應(yīng)加強(qiáng)對服務(wù)人員的管理，建立健全的人員管理制度，保證服務(wù)人員遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.人員變更的通知與審批如乙方需要變更服務(wù)人員，應(yīng)提前[具體時間]書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進(jìn)行變更。甲方有權(quán)對乙方變更的服務(wù)人員進(jìn)行審核，如發(fā)覺不符合要求的，有權(quán)要求乙方重新更換。八、物資與設(shè)備管理1.服務(wù)所需物資與設(shè)備的提供乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)工作的需要，自行配備必要的物資與設(shè)備，包括但不限于清潔用品、安保設(shè)備、維修工具等。乙方配備的物資與設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可使用。2.物資與設(shè)備的使用與管理乙方應(yīng)合理使用物資與設(shè)備，避免浪費(fèi)和損壞。乙方應(yīng)建立健全的物資與設(shè)備管理制度，定期對物資與設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。3.物資與設(shè)備的維護(hù)與更新乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物資與設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時發(fā)覺和排除故障。如物資與設(shè)備需要更新或維修，乙方應(yīng)及時向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更新或維修。更新或維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。九、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱的保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。2.保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對方因此所遭受的損失。十、違約責(zé)任與賠償1.違約行為的認(rèn)定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方未履行或未完全履行本合同的約定，即構(gòu)成違約行為。違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、未按時支付服務(wù)費(fèi)用等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式如甲方違約，應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。如乙方違約，應(yīng)按照本合同的約定向甲方支付違約金，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。違約金的數(shù)額為[具體金額]元。3.賠償范圍與計(jì)算方法因違約行為給對方造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。損失的計(jì)算方法應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定，如無法確定的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照法律的規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。十一、爭議解決1.爭議的提出在本合同履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.協(xié)商解決的程序一方提出協(xié)商請求后，另一方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)作出回應(yīng)，并派員參加協(xié)商。協(xié)商應(yīng)在友好、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)充分聽取對方的意見和建議，尋求妥善的解決方案。3.仲裁或訴訟的選擇如雙方在協(xié)商過程中無法達(dá)成一致意見，任何一方均可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的選擇應(yīng)在爭議發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)作出。十二、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.不可抗力事件的通知與證明如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點(diǎn)、原因、影響范圍等內(nèi)容。3.不可抗力事件的影響與處理如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同。如不可抗力事件導(dǎo)致一方無法按時履行本合同的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件消除后盡快恢復(fù)履行本合同的約定。十三、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。變更后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。如因法律法規(guī)的變更或其他客觀原因，導(dǎo)致本合同的內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和客觀情況的變化，協(xié)商變更本合同的內(nèi)容。2.合同解除的條件與程序如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同的協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并作為本合同的組成部分。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)書面送達(dá)對方，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。3.合同變更與解除的通知與確認(rèn)任何一方提出變更或解除本合同的請求，應(yīng)書面通知對方。對方應(yīng)在收到通知后的[具體時間]內(nèi)作出回應(yīng)，并書面確認(rèn)是否同意變更或解除本合同。如雙方對變更或解除本合同的內(nèi)容存在爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同的約定申請仲裁或提起訴訟。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過專人送達(dá)、掛號信、快遞等方式送達(dá)對方的住所地或本合同約定的聯(lián)系地址。通知送達(dá)的時間以對方簽收的時間為準(zhǔn)；如通過掛號信、快遞等方式送達(dá)的，以郵件寄出后的第[具體時間]日為送達(dá)時間。2.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[合同期限]。本合同期滿后，如雙方無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.合同的生效與解釋本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如雙方對本