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文檔簡(jiǎn)介

HU/WU

隼宇集團(tuán)

HUAYUGROUP

人力資源管理制度

2016年3月7日

目錄

1

第一節(jié)概述..................................1

第二節(jié)制定原則..............................2

第三節(jié)價(jià)值取向..............................

2

第四節(jié)管理權(quán)責(zé)..............................

2

::

第二章人力資源管理體系.......................一

2

?.

第一節(jié)概述..................................一

.3

?

第二節(jié)人力資源制度規(guī)章制度基本框架.........一

.4

?

第三節(jié)人力資源管理部月相關(guān)部門設(shè)立與崗位設(shè)置一

.5

?

第四節(jié)人力資源例行工作......................一

6

?:

第五節(jié)管理權(quán)責(zé)..............................一

?6

?

第三章人力資源規(guī)劃與開發(fā).....................一

-6

第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃....................?81

-7

?

第二節(jié)人力資源開發(fā)..........................一

-8

第四章人才招募管理...........................:844

節(jié)

概-

?

一一94M4

節(jié)

二-

權(quán)責(zé)

?o

節(jié)

三-4-

條件?&

百O

節(jié)

四1

計(jì)劃-&

育2

節(jié)

內(nèi)

選聘-1&

節(jié)

外2

招募-1&

節(jié)

會(huì)

七3

g招募

-1

節(jié)

儲(chǔ)備4

宮1-4-

-4-

14

第五章培訓(xùn)管理...............--Mw

15

第一節(jié)概述..................-2

1-6

第二節(jié)管理權(quán)責(zé).............-6

1-3z-

第三節(jié)培訓(xùn)體系搭建.........-0

1-z

第四節(jié)培訓(xùn)需求評(píng)估與課程設(shè)置-0

2-2

第七節(jié)培訓(xùn)考核.............-1

22

第八節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià).........-

21

第九節(jié)培訓(xùn)協(xié)議.............-

2-122-

第十節(jié)培訓(xùn)檔案.............-

212

第六章勞動(dòng)關(guān)系管理...........-

22

第一節(jié)組織架構(gòu)管理體系.....-43o<

2-b

第二節(jié)崗位設(shè)置............._5

2a1

第三節(jié)入職管理............._7&

2-

第四節(jié)勞動(dòng)合同管理........._田

28

-4

第五節(jié)試用期管理...........一1

24

第六節(jié)崗位變動(dòng).............一

33

第七節(jié)離職管理.............一

3一

第八節(jié)工作交接.............-

3

第七章薪酬管理...............一

第一節(jié)概述.....................................................更43

第二節(jié)管理權(quán)責(zé).................................................3544

第三節(jié)薪酬結(jié)構(gòu).................................................3544

第四節(jié)基本薪酬.................................................3545

第五節(jié)激勵(lì)薪酬.................................................374^

第六節(jié)薪酬序列.................................................374?

第七節(jié)薪酬調(diào)整.................................................3847

第八節(jié)薪酬標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)........................................384S

第九節(jié)薪酬發(fā)放.................................................3949

第十節(jié)薪酬管理規(guī)范..............................................3949

第十一節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)...............................................4050

第十二節(jié)福利...................................................幽

第八章績(jī)效管理..................................................黨

第一節(jié)概述.....................................................4253

第二節(jié)管理權(quán)責(zé).................................................4355

第三節(jié)績(jī)效設(shè)計(jì).................................................4455

第四節(jié)績(jī)效考核與發(fā)放..........................................4658

第九章作息休假制度規(guī)章制度.....................................4759

第一節(jié)概述.....................................................47S9

第二節(jié)考勤.....................................................4860

第三節(jié)加班及調(diào)休管理..........................................49(M-

第四節(jié)請(qǐng)假報(bào)告機(jī)制............................................496g

第五節(jié)有薪假...................................................5165

瞅五醫(yī)療期、病假羯...........................................5468

第七節(jié)事假.....................................................5569

第十章檔案管理..................................................5570

第十一章職業(yè)安全與健康保護(hù).....................................5773

第一節(jié)概述.....................................................5873

第二節(jié)管理權(quán)責(zé).................................................奧招

第三節(jié)職業(yè)安全保護(hù).............................................58?4

第四節(jié)職業(yè)健康保護(hù).............................................5874

笫十二章附則....................................................5975

第一章總則

第一節(jié)概述

第一條本制度規(guī)章制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞

動(dòng)合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)以及華宇集團(tuán)的有關(guān)規(guī)章制度規(guī)章制度,就華宇

集團(tuán)人力資源管理事項(xiàng)而制定。

第二條制定目的:為貫徹集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,落實(shí)企業(yè)文化的核心理

念,提升人力資源管理水平,推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度規(guī)章制度體系的建立,實(shí)

現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,特制定本制度規(guī)章制度。

第三條適用范圍:與集團(tuán)所有正式員工及試用期員工有關(guān)的人力資源管理工

作,均適用本制度規(guī)章制度。

第四條本制度規(guī)章制度是集團(tuán)其它所有人力資源管理文件的基礎(chǔ),對(duì)集團(tuán)其

它所有人力資源管理文件具有強(qiáng)制約束力。

第五條本制度規(guī)章制度中的集團(tuán)是指山西華宇集團(tuán)鈿盟耳XX總部與總部

直接及間接控股公司的統(tǒng)稱;集團(tuán)公司特指山西華宇集團(tuán)有限冬斗型總部;下

屬單位是指山西華宇集團(tuán)有■限公斗總部直接及間接控股的公司。

第二節(jié)制定原則

第六條本制度規(guī)章制度依據(jù)以下原則而制定:

1、公平原則

集團(tuán)建立與完善規(guī)章制度規(guī)章制度,保障員工享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義

務(wù),擁有平等的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、公正原則

集團(tuán)采取各種措施,使員工的表現(xiàn)能夠得到客觀的評(píng)價(jià),員工的付出能夠得

到合理的回報(bào)。

3、公開原則

在保守商業(yè)機(jī)密與尊重員工的前提下,集團(tuán)采取各種措施,最大限度地實(shí)現(xiàn)

制度規(guī)章制度制定與制度規(guī)章制度執(zhí)行的透明化。

第三節(jié)價(jià)值取向

第七條企業(yè)文化的核心理念,是集團(tuán)人力資源管理制度規(guī)章制度的價(jià)值取向。

笫八條本制度規(guī)章制度遵循以下價(jià)值取向:

1、企業(yè)使命:致力人們的美好生活。

2、企業(yè)精神:企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

3、企業(yè)愿景:持續(xù)成長(zhǎng)的商業(yè)地產(chǎn)典范。

4、核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí)守信、勇?lián)?zé)任、協(xié)作共贏、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越。

笫四節(jié)管理權(quán)責(zé)

第九條集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略并提交集

團(tuán)重事會(huì)審議通過。

第十條集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)總體規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定人力資

源規(guī)劃。

第十一條集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定人力資源開發(fā)計(jì)

劃和信息化建設(shè)計(jì)劃。

第十二條集團(tuán)人力資源部根據(jù)集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)制定人力資源管理實(shí)

施方案.

第二章人力資源管理體系

第一節(jié)概述

第十三條集團(tuán)人力資源管理體系分為五個(gè)層級(jí)。分別為:

1、集團(tuán)董事會(huì)。

2、總裁。

3、集團(tuán)人力資源部。

4、下屬單位總經(jīng)理。

5、下屬單位人力贊源管理部閆福去也上。

第十四條人力資源管理體系層級(jí)

1、集團(tuán)董事會(huì)是集團(tuán)人力資源管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),行使集團(tuán)人力資源管

理的最高決策權(quán)。

2、集團(tuán)總裁是集團(tuán)人力資源管理的最高行政負(fù)責(zé)人,行使集團(tuán)人力資源管

理的最高執(zhí)行權(quán)。

3、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)人力資源管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),行使集團(tuán)人力資源管

理的重大執(zhí)行權(quán)與集團(tuán)公司人力資源管理的日常執(zhí)行權(quán)。

4、下屬單位總經(jīng)理是本公司人力資源管理的第一行政負(fù)責(zé)人,行使本公司

人力資源管理的重大執(zhí)行權(quán)。

5、下屬單位人力咨源部月相關(guān)部門是本公司人力咨源管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),行

使本公司人力資源管理的日常執(zhí)行權(quán)。

笫十五條下屬單位總經(jīng)理與下屬單位人力濟(jì)源管理部月相關(guān)部門是行政隸屬

關(guān)系;集團(tuán)人力資源部與下屬單位人力資源部閆相關(guān)部門是職能指導(dǎo)與監(jiān)督關(guān)

系。

第十六條集團(tuán)實(shí)行全方位的人力資源管理體系。所有公司級(jí)管理人員均是其

不屬員工人力資源管理工作的直線負(fù)責(zé)人,均是人力資源管理體系的重要組成

部分。根據(jù)本制度燒莖嵬1度和相關(guān)的管理規(guī)定,集團(tuán)公司級(jí)管理人員對(duì)其下屬

員工的人力資源工作擁有相應(yīng)權(quán)限,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

笫二節(jié)人力資源制度趣封1度基本框架

第十七條集團(tuán)人力資源制度規(guī)章制度體系分為三個(gè)層級(jí)。分別為:

1、人力資源管理制度規(guī)章制度。

2、人力資源管理規(guī)定。

3、人力資源管理辦法。

笫十八條人力咨源管理制度規(guī)章制度

《人力資源管理制度規(guī)堂制度》是指導(dǎo)集團(tuán)人力資源管理的根本性制度觀堂

制度文件,適用范圍為集團(tuán)各單位。

第十九條人力資源管理規(guī)定

1、根據(jù)實(shí)際需要,集團(tuán)各單位須針對(duì)人力資源專項(xiàng)工作制定人力資源管理

規(guī)定。管理規(guī)定不得與《人力資源管理制疾蚯馴度》相抵觸,且須在集團(tuán)人力

資源部批準(zhǔn)后才能正式生效。

2、單個(gè)管理規(guī)定應(yīng)與《人力資源管理制度規(guī)章制度》的某一章內(nèi)容相對(duì)應(yīng),

管理規(guī)定不得出現(xiàn)與相對(duì)應(yīng)章節(jié)完全無關(guān)的內(nèi)容。

3,集團(tuán)人力資源部制定的管理規(guī)定適用于集團(tuán)各單位。下屬單位人力資源

管理部目■相關(guān)部門制定的管理規(guī)定只適用于本公司。

第二十條人力資源管理辦法

1、根據(jù)實(shí)際需要,以《人力資源管理制度規(guī)章制度》和相關(guān)的管理規(guī)定為

依據(jù),集團(tuán)各單位可以針對(duì)人力贊源管理的某一具體的或時(shí)效性的工作制定管理

辦法。

2,管理辦法應(yīng)與相關(guān)的管理規(guī)定的某一部分內(nèi)容相對(duì)應(yīng),并對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)

行說明。管理辦法不得出現(xiàn)與相對(duì)應(yīng)的管理規(guī)定完全無關(guān)的任何內(nèi)容。

3、集團(tuán)人力資源部制定的管理辦法可適用于集團(tuán)各單位、也可適用于部分

公司或某一公司。下屬單位人力資源管理部門擔(dān)三郅n制定的管理辦法只適用于

本公司。

第二十一條集團(tuán)各單位須將本公司所有的人力資源管理規(guī)定按照《人力資源

管理制度規(guī)章制度》的結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行匯總,形成各公司的《人力贊源管理規(guī)定

匯編》,作為指導(dǎo)本公司人力資源各專項(xiàng)工作的制度規(guī)章制度文件。

第三節(jié)人力資源管理部閆相關(guān)部門設(shè)立與崗位設(shè)置

笫二十二條集團(tuán)人力譽(yù)源管理部閆相關(guān)部門設(shè)立與崗位設(shè)置

1、集團(tuán)設(shè)人力資源部,負(fù)賁集團(tuán)與人力資源有關(guān)的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督工作,

以及集團(tuán)公司與人力資源有關(guān)的日常管理工作。

2、集團(tuán)人力資源部實(shí)行總裁領(lǐng)導(dǎo)下的總監(jiān)負(fù)責(zé)制。

3、集團(tuán)人力資源部設(shè)置以下崗位:總監(jiān)、經(jīng)理和專員。其中總監(jiān)一名,經(jīng)

理和專員若干名。

4、總監(jiān)和經(jīng)理為本部門相關(guān)部門的管理崗位,專員為本部門相關(guān)部門的業(yè)

務(wù)崗位。

5、人力資源部實(shí)行單一負(fù)責(zé)人制,各管理崗位不設(shè)副職。

6、經(jīng)理受總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。經(jīng)理之間是互不隸屬的平行關(guān)系。

7、每名經(jīng)理下設(shè)專員若干名,分別在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主管某一專項(xiàng)工作。

第二十三條下屬單位人力資源管理部目■相關(guān)部門設(shè)立與崗位設(shè)置

1、下屬單位于本公司行政人事部?jī)?nèi)設(shè)置人力資源管理崗位。

2、下屬單位人力咨源部閂相關(guān)部門如發(fā)生人員變動(dòng),須報(bào)集團(tuán)人力資源部

備案。

3、下屬單位負(fù)責(zé)編制本公司人力資源管理部用此皿的設(shè)立方案和該部

門相關(guān)部門的崗位設(shè)置方案,報(bào)集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第二十四條人力資源工作人員的管理

1、集團(tuán)人力資源部總監(jiān)由集團(tuán)總裁選聘和任免。

2、集團(tuán)人力資源部公司級(jí)經(jīng)理由集團(tuán)人力資源總監(jiān)提名,集團(tuán)總裁批準(zhǔn)。

3,下屬單位人力資源管理負(fù)責(zé)人由下屬單位總經(jīng)理選聘,報(bào)集團(tuán)人力資源

部批準(zhǔn)后任免。

笫四節(jié)人力資源例行工作

第二十五條人力資源例會(huì)

1、集團(tuán)建立人力資源例會(huì)機(jī)制。

2,人力資源例會(huì)原則上每月舉行一次。人力資源例會(huì)由集團(tuán)人力資源部總

監(jiān)主持,參加人員為集團(tuán)人力資源部的工作人員和下屬單位人力資源管理部門擔(dān)

關(guān)部門的工作人員。

第二十六條人力資源管理月報(bào)

1、下屬單位人力資源管理部門相關(guān)部門實(shí)行人力資源管理月報(bào)機(jī)制。

2、下屬單位必須嚴(yán)格按照集團(tuán)人力資源部提供的模板進(jìn)行人力資源管理月

報(bào)的填寫,上報(bào)內(nèi)容包括但不限于人力成本分析月報(bào)、人員異動(dòng)月報(bào)等。

第五節(jié)管理權(quán)責(zé)

笫二十七條集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司人力資源管理日常工作和集團(tuán)各單

位公司級(jí)管理人員的人力資源管理工作。下屬單位人力資源管理部閆■恒去皿

攵責(zé)本公司除公司級(jí)管理人員以外其他人員的人力資源日常管理工作。

第二十八條集團(tuán)重大人力資源管理工作管理權(quán)責(zé)表

下屬單位人力

下屬單位集團(tuán)人力資

工作或任務(wù)資源管理部門集團(tuán)總裁

總經(jīng)理源部

相關(guān)部門

福度母下屬單位人力資源管理

經(jīng)辦、主辦曳核.核轉(zhuǎn)核準(zhǔn)審閱

章制度規(guī)定的制定

體系下屬單位人力資源管理

經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱

捷歿辦法的制定

費(fèi)用下屬單位人力資源費(fèi)用

經(jīng)辦.主辦復(fù)核、核轉(zhuǎn)復(fù)核、核轉(zhuǎn)核準(zhǔn)

預(yù)算預(yù)算的編制與調(diào)整

下屬單位人力資源年度

經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱

計(jì)劃工作計(jì)劃的制定與修訂

與總培下屬單位人力資源年度

經(jīng)辦、主辦核準(zhǔn)備案審閱

工作總結(jié)的確定

第三章人力資源規(guī)劃與開發(fā)

第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

笫二十九條集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略為追求穩(wěn)健成長(zhǎng)的適度統(tǒng)籌的綜合型戰(zhàn)略。

具體內(nèi)容為:在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)文化、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與外

部環(huán)境,依照科學(xué)系統(tǒng)的制度規(guī)章制度與規(guī)劃,綜合運(yùn)用多元化的人力資源策

咯,分層負(fù)責(zé),適度統(tǒng)籌,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)健成長(zhǎng),有效推進(jìn)人力資源

的配置、整合、激勵(lì)與開發(fā);在此基礎(chǔ)上,追求建立一支認(rèn)同企業(yè)文化、具有

創(chuàng)新精神、與企業(yè)共同成長(zhǎng)的相對(duì)穩(wěn)定的專業(yè)化員工隊(duì)伍,為成為持續(xù)成長(zhǎng)的

商業(yè)地產(chǎn)典范提供全面的人力資源保障。

第三十條集團(tuán)采取各種措施,制定人力資源規(guī)劃。通過進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè),

制定與完善內(nèi)容全面的計(jì)劃方案,集團(tuán)致力于增強(qiáng)企業(yè)的人力資源預(yù)警能力與

靈活應(yīng)變能力,為企業(yè)的人力資源管理工作提供科學(xué)的指導(dǎo)。

第三十一條人力資源規(guī)劃包括:

1、人力資源管理的階段性目標(biāo)。

2、人力資源需求預(yù)測(cè)。

3、人力資源供給預(yù)測(cè)。

4、達(dá)到階段性目標(biāo)與平衡人力資源供需的措施。

5、其他與人力資源有關(guān)的必要的計(jì)劃方案。

6、其他人力資源規(guī)劃工作。

第三十二條集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃是指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理工作的重要文

件。集團(tuán)各單位及其人力資源管理部閆指去皿必須在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)

下開展執(zhí)行工作,貫徹與落實(shí)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃。

第二節(jié)人力資源開發(fā)

第三十三條集團(tuán)采取各種措施,制定合理的人力資源開發(fā)計(jì)劃;在此基礎(chǔ)上,

改進(jìn)員工績(jī)效,提高員工能力,促進(jìn)員工成長(zhǎng),最大限度地發(fā)揮員工的潛能,

用人力資源開發(fā)的理念規(guī)范與整合管理工作,實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化。

第三十四條人力資源開發(fā)包括:

1、績(jī)效管理。

2、培訓(xùn)管理。

3、職業(yè)生涯管理。

第三十五條集團(tuán)鼓勵(lì)員工對(duì)自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,鼓勵(lì)員工積極參與和

本人有關(guān)的職業(yè)生涯管理工作。

第三十六條集團(tuán)采取各種措施,建立與完善能夠評(píng)估員工發(fā)展需要與職業(yè)潛

能的管理系統(tǒng);在此基礎(chǔ)上,深化績(jī)效考核,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提供咨詢建議,

合理引導(dǎo)與幫助員工制定適宜的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,提升職業(yè)生涯管理水平,實(shí)現(xiàn)

個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。

第四章人才招募管理

第一節(jié)概述

第三十七條目的

集團(tuán)通過各種渠道進(jìn)行人員招聘,以確保集團(tuán)的人才供給與戰(zhàn)略需求、崗

位需求相匹配。

第三十八條招募策略

1、集團(tuán)秉持公開平等競(jìng)爭(zhēng)的原則,杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)私和任人唯

親現(xiàn)象。

2.實(shí)行先內(nèi)部調(diào)配.后外部招聘的策略.

3、招募由人力資源部門相關(guān)部門負(fù)責(zé),都小相關(guān)部門級(jí)以上管理人員是人

力資源部門相關(guān)部門招募工作的外延人員,有義務(wù)參與招募并積極參與公司儲(chǔ)備

外部人才的工作。

第三十九條招募流程包括準(zhǔn)備、實(shí)施、京用三個(gè)階段。

第二節(jié)管理權(quán)責(zé)

第四十條招募管理權(quán)責(zé)

招募對(duì)象招募權(quán)責(zé)例外處理權(quán)責(zé)備注

公司級(jí)管理人員崗位的候選人集團(tuán)人力資源部集團(tuán)總裁

無例外處理是指候選人

集團(tuán)公司其他崗位的候選人集團(tuán)人力資源部無例外處理

必須符合所有要求。

應(yīng)屆生集團(tuán)人力資源部無例外處理

下屬公司人力資源郭丹

相關(guān)部門須向集團(tuán)人力

下屬公司除公司級(jí)管理人員崗位以下屬公司人力資源

下屬公司總經(jīng)理資源部報(bào)備要白相關(guān)部

外其他崗位的候選人管理—

11級(jí)管理人員崗位內(nèi)招

募結(jié)果。

第四十一條下屬公司參加或舉行大型招聘活動(dòng),事先須向集團(tuán)人力資源部報(bào)

備。

第三節(jié)錄用條件

第四十二條被錄用人必須滿足的基本條件

1、年滿18周歲,品行端正,身體健康,達(dá)到公司的體檢標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、符合本崗位的任職資格,包括但不限于學(xué)歷、專業(yè)、工作年限等,應(yīng)具

備與崗位相關(guān)的良好從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)記錄。

3、遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德,無違法違紀(jì)的行為記錄。

4、與其他任何單位不存在勞動(dòng)關(guān)系,與以往所在單位無競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。

5、對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化核心理念初步認(rèn)同。

笫四十三條不得錄用的人員

1.剝奪政治權(quán)利,尚未恢復(fù)者。

2、被判刑者或被通緝,尚未結(jié)案者。

3、參加非法組織者。

4、品行惡劣,曾在集團(tuán)內(nèi)受到過開除處分者。

5、吸食毒品者。

6,經(jīng)醫(yī)院體檢不合格者。

7、無合法證件者。

笫四節(jié)招募計(jì)劃

第四十四條招募計(jì)劃

每年12月,集團(tuán)各公司人力資源部二相關(guān)部門制定下一年度人力資源招募

計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃,報(bào)備集團(tuán)人力資源部。

集團(tuán)各公司各用人部閆相關(guān)部門應(yīng)于每季度檢查本部打相關(guān)部門人力人源

供應(yīng)狀況,各公司行政人事部應(yīng)于每季度最后一個(gè)月初匯總審核需求后報(bào)備集團(tuán)

人力資源部。

第四十五條計(jì)劃外招募

因定崗定編發(fā)生變化等原因引發(fā)的臨時(shí)招募為計(jì)劃外招募。各公司人力資源

部耳相關(guān)部門在收到用人部打相關(guān)部門提交的書面招募申請(qǐng)與新增崗位職位說

明書后開始招募,并報(bào)備集團(tuán)人力資源部。

笫四十六條招募申報(bào)

1、fi人都白■相關(guān)部門一依年度招募計(jì)劃亥月向人力資源部門相關(guān)部il書面中以空:交上線

報(bào);帶格式的:字體顏色:紅色

2、申報(bào)獲公司負(fù)責(zé)人審批報(bào)備集團(tuán)人力資源部后由人力資源部閆相關(guān)部門

實(shí)施;

(帶格式的:字體顏色:紅色

3、冼內(nèi)部裁整后外::

第四十七條招募實(shí)現(xiàn)

(帶格式的:字體布色:紅色

用季度各公司需向集團(tuán)人力資源部報(bào)備招募到但人員值思。______

笫四十八條籌備項(xiàng)目招募計(jì)劃

(帶格式的:字體顏色:紅色

」、集團(tuán)內(nèi)籌備項(xiàng)目每季度第三個(gè)月第一周向集團(tuán)人力資源部上報(bào)下一季度

招聘計(jì)劃與費(fèi)用,審批通過后方可執(zhí)行。

2、先內(nèi)部調(diào)整后外部招募。

第五節(jié)內(nèi)部選聘

笫四十九條選聘組織

原則上公司級(jí)管理人員由集團(tuán)負(fù)責(zé)組織選聘,其余級(jí)別人員由各公司自行組

織選聘,都丹相關(guān)部門級(jí)管理人員選聘錄用結(jié)果須向集團(tuán)人力集源部報(bào)備。

第五十條選聘步驟

內(nèi)部選聘應(yīng)包含但不限于以下步驟:

1、確定選聘崗位,明確崗位說明書;

2、發(fā)布公告,接受報(bào)名;

3、確定評(píng)委;

4、筆試;

5、面試;

6、結(jié)果評(píng)定;

7、公布結(jié)果及答疑。

公司級(jí)管理人員的內(nèi)部選聘還應(yīng)包含以下項(xiàng)目:案例實(shí)操、工作總結(jié)及計(jì)劃、

360度評(píng)價(jià)。

第五十一條參選資格

1、凡在集團(tuán)連續(xù)工作滿一年、符合選聘崗位基本條件的員工,都有資格參

與選聘,申請(qǐng)新的工作崗位。

2、員工在應(yīng)聘之前應(yīng)征得所在單位負(fù)責(zé)人和人力資源部月?相關(guān)部門的同意。

第五十二條選聘標(biāo)隼相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

1、候選人品行優(yōu)良,認(rèn)同并踐行集團(tuán)企業(yè)文化。

2、候選人以往工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)記錄優(yōu)秀.

3、候選人專業(yè)知識(shí)水平優(yōu)秀。

4、候選人溝通、組織、協(xié)調(diào)等綜合能力優(yōu)秀。

第五十三條選聘紀(jì)律

1、選聘結(jié)果必須依照候選人能否滿足工作需要等標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來確定。

2、在確定選聘結(jié)果的過程中,用人部打相關(guān)部門負(fù)責(zé)人必須與本公司的人

力資源部月相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商。

3、評(píng)委需嚴(yán)格按照公平、公正的原則對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、嚴(yán)禁集團(tuán)內(nèi)部人員以不正當(dāng)手段影響選聘結(jié)果。

笫六節(jié)外部招募

第五十四條外部招募依對(duì)象不同分社會(huì)招募、校園招募。

第五十五條外部招募渠道包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、業(yè)內(nèi)推薦、內(nèi)部

推薦、中介機(jī)構(gòu)。人力資源部月相關(guān)部門負(fù)責(zé)維護(hù)各渠道,并定期檢查各渠道

使用情況,匯總使用效果,為招募工作做指導(dǎo)。

第五十六條校園招募

1、校園招募以年度為單位組織開展,由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。

2,集團(tuán)內(nèi)公司級(jí)管理人員有義務(wù)參加集團(tuán)人力資源部組織的統(tǒng)一面試。

3,校園招募步驟:確定崗位/培養(yǎng)需求,申報(bào)審批計(jì)劃,收集簡(jiǎn)歷,實(shí)施甄

選,評(píng)定結(jié)果,確定錄用。

4、未參加集團(tuán)統(tǒng)一的校園招募而被下屬公司錄用的其他應(yīng)屆生,須報(bào)備集

團(tuán)人力資源部并實(shí)行統(tǒng)一的薪酬福利待遇。

5、集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一組織應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)。

6、集團(tuán)人力資源部對(duì)應(yīng)屆生實(shí)行分配。

7,各單位須對(duì)應(yīng)屆生實(shí)施培養(yǎng)培訓(xùn)工作,一建立健全相關(guān)制疾規(guī)章制度。

笫七節(jié)社會(huì)招募

第五十七條社會(huì)招募是指從社會(huì)上吸收有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)入公司工

作。

第五十八條社會(huì)招募工作由人力資源部門?相關(guān)部門負(fù)責(zé)組織安排,公司內(nèi)專

業(yè)部44相會(huì)鄴口或業(yè)務(wù)部門粗嘗如1有義務(wù)應(yīng)要求參與配合。

第五十九條人力十源部開相關(guān)部門需組織相關(guān)人員組成面試小組進(jìn)行綜合面

試。公司級(jí)管理人員由集團(tuán)人力資源部及集團(tuán)相關(guān)部閂桓去鮑1或?qū)I(yè)的指定

公司級(jí)管理人員組成面試小組,部目相關(guān)部門級(jí)管理及以下人員由人力資源部

引相關(guān)部門與用人部閆相關(guān)部門組成面試小組。

第六十條招募流程

1、確定招募

2、職位界定

3、招募搜尋渠道

4、預(yù)篩選

5、全面評(píng)估,須用人部門相關(guān)部門參與。

6、錄用決策

7、薪酬談判

8、錄用與入職

第六十一條背景調(diào)查

1、公司內(nèi)重要管理及關(guān)鍵崗位,人力資源部門相關(guān)部門需對(duì)意向候選人進(jìn)

行背景調(diào)查。

2、背景調(diào)查視崗位、候選人情況在全面評(píng)估或發(fā)出錄用通知后進(jìn)行。

3、背景調(diào)查視崗位性質(zhì)可從個(gè)人基本信息、個(gè)人社會(huì)關(guān)系、工作經(jīng)歷及評(píng)

價(jià)、項(xiàng)目信息做調(diào)查。

4,背景調(diào)查可采取電話訪問、實(shí)地查看、網(wǎng)絡(luò)搜尋等方式進(jìn)行。

第八節(jié)人才儲(chǔ)備

第六十二條儲(chǔ)備人才來源

1、內(nèi)部人才儲(chǔ)備

2、外部人才儲(chǔ)備

第六十三條內(nèi)部人才儲(chǔ)備結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行。

1、確定需要儲(chǔ)備后備人才的關(guān)鍵崗位。

2、選拔符合關(guān)鍵崗位要求的后備人才。

3、訪談員工,意愿者確定為可儲(chǔ)備人才。

4、制定具有針對(duì)性的提升培養(yǎng)方案。

5、人力資源部月相關(guān)部門報(bào)批、實(shí)施、跟蹤和反饋培養(yǎng)計(jì)劃并報(bào)備集團(tuán)人

力資源部。

第六十四條外部人才儲(chǔ)備

1、外部人才是指具有良好教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)全面的與集團(tuán)行

業(yè)、戰(zhàn)略發(fā)展方向一致的社會(huì)從業(yè)人員。

2,儲(chǔ)備人才既可作為招募對(duì)象,亦可作為業(yè)內(nèi)聯(lián)絡(luò)人身份聯(lián)絡(luò)招募對(duì)象。

3、須建立儲(chǔ)備人才信息電子檔案并定期更新。

4、定期與儲(chǔ)備人才保持聯(lián)系、維護(hù)關(guān)系。

5、人力資源部閂相關(guān)部門負(fù)責(zé)外部人才儲(chǔ)備工作,公司內(nèi)員工作為業(yè)內(nèi)人

員有義務(wù)協(xié)助人力資源部月相關(guān)部門完成外部人才儲(chǔ)備工作。

第五章培訓(xùn)管理

第一節(jié)概述

第六十五條培訓(xùn)按照內(nèi)容分為:

1、專業(yè)培訓(xùn)。

2,通用素質(zhì)培訓(xùn)。

3,企業(yè)文化培訓(xùn)。

第六十六條培訓(xùn)按照重大程度分為:

1、普通培訓(xùn)。

2、專項(xiàng)培訓(xùn)。

第六十七條培訓(xùn)按照實(shí)施位置分為:

1、在崗培訓(xùn)。

2、脫崗培訓(xùn)。

3、入職培訓(xùn)。

第六十八條培訓(xùn)按照實(shí)施性質(zhì)可分為三類,分別為:

1、內(nèi)部培訓(xùn):是指由公司員工進(jìn)行講授的培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)為集團(tuán)內(nèi)主要的

培訓(xùn)方式。

2、外清培訓(xùn):是指由非公司內(nèi)員工進(jìn)6講授且培訓(xùn)場(chǎng)所由公司提供的培訓(xùn)。

3、外派培訓(xùn):是指由非集團(tuán)員工進(jìn)行講授且培訓(xùn)場(chǎng)所由集團(tuán)以外機(jī)構(gòu)提供

的培訓(xùn)。

第六十九條培訓(xùn)策略

1、以人力贊源開發(fā)為導(dǎo)向,著眼于未來集團(tuán)人力資源的長(zhǎng)期發(fā)展。

2、以公司整體戰(zhàn)略發(fā)展為方向,在普通培訓(xùn)的基礎(chǔ)上實(shí)施專項(xiàng)培訓(xùn)。

3,以專業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)為主,兼顧通用素質(zhì)培訓(xùn)。

4,以在崗培訓(xùn)為主,兼顧脫崗培訓(xùn)。

5、以團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)為主,兼顧個(gè)人培訓(xùn)。

第七十條培訓(xùn)按照實(shí)施主體分為四個(gè)層面。分別為:

1、由集團(tuán)人力資源部實(shí)施的培訓(xùn)。

2、由集團(tuán)公司其他部H相關(guān)部門實(shí)施的培訓(xùn)。

3、由下屬公司人力咨源部門■相關(guān)部門實(shí)旅的培訓(xùn)。

4、由下屬公司其他部丹相關(guān)部門實(shí)施的培訓(xùn)。

第二節(jié)管理權(quán)責(zé)

第七十一條集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行職能指導(dǎo)和監(jiān)

督檢查。

笫七十二條下屬單位人力資源部白相去皿負(fù)責(zé)執(zhí)行本公司的培訓(xùn)工作

第七十三條下屬單位總經(jīng)理對(duì)本公司的培訓(xùn)具有行政領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)責(zé)。

第七十四條培訓(xùn)實(shí)施權(quán)責(zé)

實(shí)施者主要任務(wù)

1,集團(tuán)內(nèi)公司級(jí)管理人員的培訓(xùn)。

2、集團(tuán)除公司級(jí)管理人員以外其他員工的專項(xiàng)培訓(xùn)。

3、集團(tuán)公司除公司級(jí)管理人員以外其他員工的普通通用素質(zhì)培訓(xùn)。

集團(tuán)人力資源部

4、集團(tuán)人力資源部除公司級(jí)管理人員以外其他員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。

5、集團(tuán)公司級(jí)管理人員、集團(tuán)公司員工的入職培訓(xùn)。

6、下屬公司對(duì)口器由擔(dān)關(guān)部門員工的專項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

1、集團(tuán)相關(guān)公司級(jí)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。

娓團(tuán)其他部月■相關(guān)部門2、本部月相關(guān)部門員工的普通專業(yè)培訓(xùn)及專用通用親用培訓(xùn)。

3,下屬公司對(duì)口都4相關(guān)部門員工的專項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

下屬公司人力資源部耳相關(guān)1、本公司部門相關(guān)部門級(jí)管理及以下人員的普通通用素質(zhì)培訓(xùn)。

2、本部H擔(dān)關(guān)年J1員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。

部門3.公司內(nèi)所有級(jí)別員工的入職培訓(xùn)。

1.本部門相關(guān)部門員工的專用通用素質(zhì)培訓(xùn)。

下屬公司其他部耳相關(guān)部門

2,本部打相關(guān)部門員工的普通專業(yè)培訓(xùn)。

笫三節(jié)培訓(xùn)體系搭建

第七十五條培訓(xùn)體系三要素為“課程”、“講師"、“制度規(guī)章制度各公司要

搭建適合本公司的培訓(xùn)體系。

第七十六條課程搭建包括需求評(píng)估與課程設(shè)置等。

第七十七條講師搭建包括內(nèi)訓(xùn)師、外訓(xùn)師隊(duì)伍搭建與管理。

第七十八條制度規(guī)章制度搭建是指與培訓(xùn)管理相關(guān)的制度規(guī)章制度,包括培

訓(xùn)評(píng)估辦法、出勤管理辦法、培訓(xùn)課程管理等。

第四節(jié)培訓(xùn)需求評(píng)估與課程設(shè)置

第七十九條培訓(xùn)需求評(píng)估分為三部分,分別為:

1、企業(yè)需求評(píng)估。其重要參考因素為企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、外部環(huán)境等。

2、崗位需求評(píng)估。其重要參考因素為崗位勝任力。

3、個(gè)人需求評(píng)估。其重要參考因素為績(jī)效考核結(jié)果等。

第八十條內(nèi)部課程內(nèi)容設(shè)置原則依據(jù):

1、按崗位類別、性質(zhì)不同分別設(shè)置;

2、根據(jù)崗位需求評(píng)估、資質(zhì)要求設(shè)置;

3、同一崗位須設(shè)置專業(yè)類、企業(yè)文化類、通用素質(zhì)類培訓(xùn),且合理分配內(nèi)

容占比;

4、兼顧課程固化與靈活性調(diào)整的原則;

5、完成規(guī)定年度課時(shí);

笫五節(jié)講師

第八十一條講師分內(nèi)部講師與外部講師。

第八十二條內(nèi)部講師包括但不限于公司內(nèi)

1、部白■相關(guān)部門級(jí)以上管理人員(含)

2、優(yōu)秀普通管理人員和優(yōu)秀員工

3,參加外派培訓(xùn)的員工

第八十三條內(nèi)部講師負(fù)責(zé)編制相應(yīng)課程。

第八十四條外部講師指非本公司員工的講師。

第八十五條各公司須培養(yǎng)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,制定講師管理制度規(guī)章制度,包

括但不限于講師選拔、講師管理、講師獎(jiǎng)勵(lì)。

第六節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施

第八十六條培訓(xùn)計(jì)劃的制定

1、每年年底,各公司人力資源部丹柜差缸1組織制定下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃

并經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后下發(fā)。

2、集團(tuán)人力資源部組織制定集團(tuán)公司下一年度培訓(xùn)并經(jīng)總裁審批后下發(fā)。

3、集團(tuán)公司各部閆相關(guān)部門對(duì)下屬公司對(duì)口部月相關(guān)部門制定年度培訓(xùn)計(jì)

劃進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

4、培訓(xùn)計(jì)劃須明確培訓(xùn)目標(biāo),并將其作為培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

第八十七條培訓(xùn)費(fèi)用

1、培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃擬定。

2,培訓(xùn)費(fèi)用審批

(1)集團(tuán)公司凡因培訓(xùn)產(chǎn)生的各類費(fèi)用均須通過集團(tuán)公司人力資源部審核、

財(cái)務(wù)預(yù)算部會(huì)審、借支、報(bào)銷。

(2)下屬公司培訓(xùn)學(xué)費(fèi)在3000元/人/次以下的項(xiàng)目在本公司內(nèi)部審核,3000

元;人/次以上(含)須經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后方可報(bào)銷。

3、集團(tuán)公司及各公司培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃由集團(tuán)人力資源部審核、財(cái)務(wù)預(yù)算部會(huì)

審后,報(bào)總裁審批。

第八十八條培訓(xùn)實(shí)施

1、各公司人力資源部月相關(guān)部門應(yīng)按審核下發(fā)的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施本公司的培

訓(xùn),

2、培訓(xùn)須做好培訓(xùn)前、培訓(xùn)中及培訓(xùn)后的流程化管理,并將各階段實(shí)時(shí)形

成記錄電子文檔。重要文件可作紙質(zhì)保存。

3、培訓(xùn)實(shí)施過程中,參訓(xùn)人員的課堂表現(xiàn)、課時(shí)等情況須有記錄,并與個(gè)

人績(jī)效考核記錄相掛鉤。

第八十九條外請(qǐng)培訓(xùn)實(shí)施

1、必要的專業(yè)培訓(xùn)及通用素質(zhì)培訓(xùn)可采用外請(qǐng)培訓(xùn)方式。

2、各公司的外請(qǐng)培訓(xùn)應(yīng)經(jīng)本公司人力資源管理部■閂相關(guān)部門審核通過后實(shí)

施,

3、集團(tuán)外請(qǐng)講師應(yīng)嚴(yán)格挑選,并嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)前考察、評(píng)估程序,以保證

培訓(xùn)效果。

4、集團(tuán)外請(qǐng)培訓(xùn)應(yīng)與相應(yīng)培訓(xùn)合作單位簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議,培訓(xùn)教材及各

類文檔應(yīng)由各公司人力資源管理部丹相關(guān)部門一留檔保存。

第九十條外派培訓(xùn)按照時(shí)長(zhǎng)可分為三類,分別為:

1、短期外派培訓(xùn):凈培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月(含)以內(nèi)的培訓(xùn)。

2、中期外派培訓(xùn):凈培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)月至半年(含)的培訓(xùn)。

3、長(zhǎng)期外派培訓(xùn):凈培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為半年以上的培訓(xùn)。

第九十一條以下外派培訓(xùn),受培訓(xùn)人應(yīng)與所在公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)

位、議根據(jù)費(fèi)用情況約定服務(wù)期。

1、培訓(xùn)學(xué)費(fèi)為5000元以上(含5000元)的短期外派培訓(xùn)。

2、全部中期外派培訓(xùn)。

3、全部長(zhǎng)期外派培訓(xùn)。

第九十二條政府規(guī)定的強(qiáng)制性從業(yè)人員凳質(zhì)培訓(xùn)取得的證件需留存各公司人

為資源部白■相關(guān)部門。由公司承擔(dān)課程費(fèi)用。

第九十三條外派培訓(xùn)實(shí)施

1、參加外派培訓(xùn)的人員,須由所在公司人力濟(jì)源部丹相關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行資

格審查。

2、參加外派培訓(xùn)的人員須在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)資料交所在公司人力資源部

門相關(guān)部門保管。

3,外派培訓(xùn)課程應(yīng)嚴(yán)格挑選及培訓(xùn)前考察、評(píng)估程序,以保證培訓(xùn)效果,

與相應(yīng)培訓(xùn)合作單位簽訂培訓(xùn)合作協(xié)議。

4、參加外派培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束后須提交培訓(xùn)報(bào)告。

第九十四條培訓(xùn)活動(dòng)組織

1、培訓(xùn)活動(dòng)的組織應(yīng)有組織、有計(jì)電進(jìn)行,杜絕以會(huì)代培,使培訓(xùn)流程管

理專業(yè)化。

2、培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注重培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)電子化設(shè)施設(shè)備在培訓(xùn)

中的應(yīng)用,提升培訓(xùn)效果。

3、在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)上,應(yīng)結(jié)合多種培訓(xùn)形式綜合組織培訓(xùn),應(yīng)在傳統(tǒng)授課

培訓(xùn)中融入體驗(yàn)式、教練式或討論式等形式,并采用多方式培訓(xùn),不限于面對(duì)面

授課的方式,增強(qiáng)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和接收程度。

第七節(jié)培訓(xùn)考核

第九十五條集團(tuán)各公司人力資源部/相關(guān)部門須制定培訓(xùn)考核制度規(guī)章制度,

明確完成規(guī)定內(nèi)容的培訓(xùn)是員工轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、晉升、加薪、績(jī)效考核的前期條

件。

第九十六條集團(tuán)各公司人力資源部打相去皿須針對(duì)不同崗位設(shè)置對(duì)應(yīng)的課

程內(nèi)容,規(guī)定合理的培訓(xùn)課時(shí)。

第九十七條集團(tuán)各公司人力資源部門嵬差皿應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象參加培訓(xùn)的情況

進(jìn)行記錄,制作員工培訓(xùn)記錄文件,存入員工公司檔案。

笫八節(jié)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

第九十八條集團(tuán)各公司人力資源部打擔(dān)去皿在培訓(xùn)結(jié)束后須及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效

果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

第九十九條培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)依評(píng)價(jià)對(duì)象分別開展。

1、針對(duì)培訓(xùn)講師,由參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)滿意度調(diào)查對(duì)其評(píng)價(jià)。

2、針對(duì)課程內(nèi)容,

(1)由參訓(xùn)人員通過培訓(xùn)滿意度調(diào)查對(duì)其評(píng)價(jià)。

(2)由參訓(xùn)人員主管對(duì)課件及培訓(xùn)后參訓(xùn)人員的工作變化對(duì)其評(píng)價(jià)

3、針對(duì)參訓(xùn)人員,

(1)由培訓(xùn)講師通過課程記錄反饋對(duì)其評(píng)價(jià);

(2)培訓(xùn)

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