供應(yīng)鏈管理的若干問(wèn)題

陳劍清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院供應(yīng)鏈管理的若干問(wèn)題主要內(nèi)容延遲策略VanillaBoxes交叉月臺(tái)VMI供應(yīng)鏈與電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)2延遲策略延遲策略(1)這方面最典型的例子就是Benetton公司(Signorlli,S.andH.Heskett,1984)。Benetton重組了公司的內(nèi)部供應(yīng)鏈，將過(guò)去的先染再織改為先織再染，無(wú)疑這樣對(duì)染色的工藝要求提高了，增加了一些制造成本，但是公司減少了庫(kù)存，同時(shí)提高了對(duì)顧客的服務(wù)水平，大大地增加了銷(xiāo)售收入，改變工序順序帶來(lái)的利益遠(yuǎn)大于增加的成本。但是隨著針織技術(shù)的自動(dòng)化，這種優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。據(jù)Bruce(1987)報(bào)道：Benetton公司只有20％的針織產(chǎn)品采用先織再染的做法。因此就提出下面的問(wèn)題，什么時(shí)候企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行重組？生產(chǎn)工序的安排與哪些因素有關(guān)？等等。4延遲策略(2)5延遲策略(3)分析發(fā)現(xiàn)工序的排列順序確實(shí)會(huì)影響半成品庫(kù)存的方差，當(dāng)總需求波動(dòng)較小時(shí)(即：均值>方差的情形)，有：(1)、先加工的工序產(chǎn)生的特征是顧客在選擇時(shí)差異較大的特征；(2)、當(dāng)兩道工序加工時(shí)的選擇不一定是兩個(gè)時(shí)，若顧客對(duì)兩道工序產(chǎn)生的產(chǎn)品特征的選擇概率大致相同，那么加工時(shí)選項(xiàng)較少的工序應(yīng)該先加工；(3)、若兩道工序給產(chǎn)品增加的價(jià)值相同，應(yīng)先加工提前期較長(zhǎng)的工序；(4)、若提前期相同，應(yīng)先加工使產(chǎn)品增值較少的工序；(5)、先加工提前期較長(zhǎng)的工序，但單位提前期內(nèi)增值量應(yīng)小于后一工序相應(yīng)的值。當(dāng)各種產(chǎn)品的總需求波動(dòng)較大時(shí)，結(jié)論正好全部相反。6延遲策略(4)考慮一個(gè)三級(jí)的集權(quán)控制庫(kù)存模型，每一個(gè)上級(jí)節(jié)點(diǎn)向下級(jí)節(jié)點(diǎn)分配產(chǎn)品時(shí)，要使每個(gè)下級(jí)節(jié)點(diǎn)缺貨的概率一致。采用這樣一種分配策略，可以求出每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)i的庫(kù)存量，記作Li(T1,T2,T3)，其中T1,T2,T3分別是三個(gè)階段的提前期。有兩種延遲策略，一種稱(chēng)為早延遲，一種是晚延遲，前者使提前期向量變?yōu)?T1+1,T2-1,T3)，后者使提前期向量變?yōu)?T1,T2+1,T3-1)，這里假設(shè)總提前期不變。可以證明對(duì)于集權(quán)控制模型，這兩種延遲策略都可以減少庫(kù)存，而究竟哪種策略更優(yōu)，取決于需求變量的特性。在同一周期內(nèi)，若不同產(chǎn)品需求相關(guān)性小，甚至負(fù)相關(guān)，則采取晚延遲更好。7VanillaBoxesVanillaBoxes(1)P1P2P3產(chǎn)品部件VanillaBox1包括:a,babcdVanillaBox2包括:b,dVanillaBox3包括:b,c9VanillaBoxes(2)Swaminathan和Tayur(1998)通過(guò)隨機(jī)優(yōu)化對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了研究。主要結(jié)論包括： (1)、產(chǎn)品需求方差和相關(guān)性的影響：當(dāng)方差增大時(shí)，成本增加；對(duì)于從半成品按訂單進(jìn)行裝配的方法，產(chǎn)品需求負(fù)相關(guān)時(shí)的成本低于需求正相關(guān)時(shí)的成本。 (2)、裝配總能力的影響：當(dāng)裝配能力增加時(shí)，成本減少；裝配能力的變化對(duì)半成品庫(kù)存的影響比較復(fù)雜 (3)、半成品種類(lèi)的影響：當(dāng)半成品種類(lèi)增加時(shí)，成本減少。10交叉月臺(tái)交叉月臺(tái)(CrossDocking)運(yùn)往客戶(hù)發(fā)貨臺(tái)貨物抵達(dá)分揀卸貨條形碼技術(shù)

倉(cāng)儲(chǔ)資訊管理系統(tǒng)電子信息交換技術(shù)卡車(chē)定位技術(shù)等12交叉月臺(tái)與中轉(zhuǎn)點(diǎn)相似,但一般要求

經(jīng)過(guò)貨棧貨物抵達(dá)之后“立即”轉(zhuǎn)運(yùn)至目的地

貨盤(pán)(pallets)不必放入倉(cāng)庫(kù)可能要求混合貨盤(pán)對(duì)一個(gè)客戶(hù)來(lái)說(shuō),一個(gè)貨盤(pán)的一種貨物可能太多-

供供商商棧13交叉月臺(tái)優(yōu)點(diǎn)經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)時(shí)間短暫

倉(cāng)庫(kù)空間要求少

與直接交貨相比，運(yùn)輸效率高缺點(diǎn)供應(yīng)商可能要混合貨盤(pán)

供應(yīng)商(貨棧)和商店(下游倉(cāng)庫(kù))能夠高度協(xié)調(diào)貨物的去向在發(fā)出時(shí)便決定了14綜合貨棧(配銷(xiāo)中心)倉(cāng)儲(chǔ)零售商(中間商)15綜合貨棧(配銷(xiāo)中心)優(yōu)點(diǎn)進(jìn)出后勤效率高“進(jìn)入”運(yùn)載多家

客戶(hù)的貨物“出去”運(yùn)載多種產(chǎn)品/貨物

存貨的分配

在配銷(xiāo)中心決定－可以實(shí)現(xiàn)

收貨(前置)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)抵銷(xiāo)效應(yīng)缺點(diǎn)多至少一次倒手，占用場(chǎng)地把存貨放在哪里？如果下游少持有,那么反應(yīng)時(shí)間可能長(zhǎng).16無(wú)配銷(xiāo)中心

供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商商店商店商店17有配銷(xiāo)中心SupplierDistributionCenterSpecializedfactoryWholesalersManufacturersStoreStoreStore18OfficeDepot美國(guó)連鎖“文具”店1980，200家，銷(xiāo)售額:$200萬(wàn)

15%年增長(zhǎng)分散管理$20億是否能繼續(xù)用原有物流系統(tǒng)？1990年代交叉月臺(tái)決策點(diǎn)

商店商店商店為什么90年代？2090年代+交叉月臺(tái)決策點(diǎn)

商店商店商店

決策點(diǎn)？21什么時(shí)候交叉月臺(tái)比較有意義？量大的產(chǎn)品/供應(yīng)商每個(gè)托盤(pán)不必盛放太多

不同產(chǎn)品每個(gè)商店足夠大

各個(gè)商店的需求無(wú)大起大伏

收貨時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)抵銷(xiāo)效應(yīng)不顯著從廠(chǎng)家到交叉月臺(tái)的運(yùn)輸時(shí)間短

“交接”協(xié)調(diào)難

收貨時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)抵銷(xiāo)效應(yīng)不顯著22討論：分銷(xiāo)商生存分銷(xiāo)公司起材料和信息的中介與傳遞作用的。擁有行銷(xiāo)通路與信息。零部件制造商都想集中在他們的核心專(zhuān)長(zhǎng)上，發(fā)展和制造產(chǎn)品。給分銷(xiāo)商留下了銷(xiāo)售空間。分銷(xiāo)商們依據(jù)他們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)，他們服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量，他們所形成的供應(yīng)商和客戶(hù)之間的關(guān)系，他們貨運(yùn)的規(guī)模，他們所提供的服務(wù)的附加價(jià)值水平的不同而不同。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的分銷(xiāo)商。23

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈關(guān)系

中小批量的客戶(hù)供應(yīng)商具批量的客戶(hù)分銷(xiāo)商分銷(xiāo)商的作用24VendorManagedInventory-VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）理想的VMI?供應(yīng)商不但提供物品，而且為顧客管理存貨－確定補(bǔ)充什么，以多少數(shù)量，和時(shí)間(在雙方認(rèn)可的原則運(yùn)作)為此，制造商(或零售商)向供應(yīng)商提供必要的信息－預(yù)測(cè)，計(jì)劃，和存貨水平。25VMI－在零售業(yè)Wal-Mart使VMI名聲大操知名制造商,如P&G,CampbellSoup,BarillaandJ&J,主導(dǎo)VMI(批發(fā)站或零售商)獲得更大的控制權(quán)－時(shí)間，什么，多少

大大減少存貨水平－更頻繁的發(fā)貨

關(guān)鍵：能夠協(xié)調(diào)運(yùn)送,及時(shí)獲取銷(xiāo)售信息－

消除“牛鞭效應(yīng)”

26兩種VMI形式供應(yīng)商樞紐供應(yīng)商把貨物存放在顧客附近的“第三者”倉(cāng)庫(kù)，第三者－后勤服務(wù)者負(fù)責(zé)每日J(rèn)IT運(yùn)送確定補(bǔ)充什么，以多少數(shù)量，和時(shí)間(在雙方認(rèn)可的原則運(yùn)作)有供應(yīng)商掌握。后勤服務(wù)者報(bào)告存貨水平，發(fā)單給制造商。制造商向供應(yīng)商提供必要的信息－預(yù)測(cè)，計(jì)劃。27

裝配線(xiàn)

等待儲(chǔ)房

存貨--供應(yīng)商所有

Kits批-20件4小時(shí)運(yùn)貨供應(yīng)商

EDI

消耗報(bào)告(周)存貨報(bào)告(周)采購(gòu)部EDI-18個(gè)月的預(yù)測(cè)/一周單位EDI定單ABC(KittingHub)FTZ最小-最大控制供應(yīng)商樞紐

28兩種VMI形式JIT－II供應(yīng)商派代表常駐顧客處，負(fù)責(zé)每日J(rèn)IT運(yùn)送協(xié)調(diào)安排制造商允許此代表參與有關(guān)的計(jì)劃會(huì)議29CM(代工)Storage庫(kù)房HP(惠普)ABCVMI物流信息“換手”CM余貨residualstock30供應(yīng)鏈與電子商務(wù)目的開(kāi)啟End-to-End電子商務(wù)價(jià)值鏈電子商務(wù)中與價(jià)值有關(guān)的問(wèn)題與客戶(hù)需求進(jìn)行協(xié)調(diào)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)與生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相協(xié)調(diào)于金融服務(wù)相協(xié)調(diào)32價(jià)值鏈中的Internet公司的基礎(chǔ)設(shè)施基于Web的、分散的財(cái)務(wù)和ERP系統(tǒng)人力資源管理技術(shù)的發(fā)展協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)時(shí)R&D及在線(xiàn)銷(xiāo)售與信息服務(wù)M.E.Porter,HBR,March2001,“StrategyandtheInternet”33價(jià)值鏈中的Internet（續(xù)）采購(gòu)、ATP（依單裝配）及交貨執(zhí)行（Fulfillment）上游后勤（Inboundlogistics）運(yùn)作:生產(chǎn)、調(diào)度（scheduling）下游后勤（Outboundlogistics）營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售（Marketingandsales）售后服務(wù)（After-salesservice）M.E.Porter,HBR,March2001,“StrategyandtheInternet”34要不要B2B？預(yù)計(jì)到2003年b2b的銷(xiāo)售額:$3.9萬(wàn)億(Gartner)$3.7萬(wàn)億(Forrester)$2.5萬(wàn)億(MerrillLynch)$1.4萬(wàn)億(Int’lDataGroup)35NYSE(紐約證券交易所-所有交易進(jìn)行的場(chǎng)所）:年交易總量$8.9萬(wàn)億(是b2b最樂(lè)觀(guān)預(yù)測(cè)值的兩倍還多)收入(earnings)=$7500萬(wàn)/每年(比IBM一周收入的一半還少）要不要B2B？（續(xù)）36B2B的未來(lái)從集市交易(marketplace)到超級(jí)大宗交易(mega-exchange(NYSE)從簡(jiǎn)單交易到復(fù)雜交易,專(zhuān)營(yíng)集成者(specialistintegrator)(衍生產(chǎn)品、私人銀行)從中間商到電子投機(jī)商(e-speculator)(所有權(quán)交易-proprietarytrading)從市場(chǎng)締造商(market-maker)到方案提供商-solutionprovider(金融顧問(wèn)-financialadviser,M&A)從雙方交易到單方交易-sell-sideswap(ECN’s,Schwab,superfunds)37電子投機(jī)商買(mǎi)方

大宗交易解決方案提供商SpecialistOriginator賣(mài)方資產(chǎn)交易賣(mài)方

B2B前景的展現(xiàn)Beyondtheexchange:TheFutureofB2B,Wise/Morrison,HarvardBusinessReview,Nov-Dec,2000,pp.86-96.38工業(yè)產(chǎn)品在線(xiàn)交易要求:軟件解決方案與在線(xiàn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)支持類(lèi)似。挑戰(zhàn):與ERP/SCM數(shù)據(jù)庫(kù)及系統(tǒng)狀態(tài)相連接管理復(fù)雜工作流程的能力老練的決策支持分布式的(Distributed)、分散的(decentralized)協(xié)同式的(Coordinated)、整合的(integrated)39供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)例題（1）某甲在某地區(qū)辦了一份早報(bào)，為了節(jié)省費(fèi)用，他幾乎干了所有相關(guān)工作： 白天：采訪(fǎng)本地新聞，寫(xiě)報(bào)道、故事，編輯 編輯好的稿子請(qǐng)他人輸入（費(fèi)用10元） 晚上請(qǐng)人印刷報(bào)紙（每張0.2元） 早上6：00－10：00，他自己在報(bào)攤賣(mài)報(bào)（報(bào)攤租金30元/天），報(bào)紙售價(jià)每份一元。需求：假定服從正態(tài)分布，均值為500，標(biāo)準(zhǔn)差100問(wèn)題1：他應(yīng)該印多少報(bào)紙，使收益最大？41例題（2）最佳印刷量

S=0.8 Q=584利潤(rùn) 332元/天42例題（3）現(xiàn)假定：甲委托乙賣(mài)報(bào)紙（并且支付報(bào)攤費(fèi)用，10元），甲以0.8元/張的價(jià)格將報(bào)紙賣(mài)給乙并在每天早上6：00將報(bào)紙送到報(bào)攤。其它條件不變。問(wèn)題2：乙為了最大化自己的利潤(rùn)，應(yīng)該向甲訂多少報(bào)紙？43例題（4）S2=0.2Q2=416 (S1=0.8 Q1=584)為什么兩種情況下，最優(yōu)印刷量不同？如果將批發(fā)價(jià)改為0.6元，0.4元，結(jié)果會(huì)發(fā)生什么變化？44例題（5）(0.6元) S2’=0.4 Q2’=475(0.4元) S2’’=0.6 Q2’’=525兩種情況下利潤(rùn)的情況： 甲：332(#1) 239.6(#2) 180(#2‘) 95(#2’‘) 乙： 42(#2) 131(#2‘) 231(#2’‘)合計(jì)：332 281.6 311 326 由上述結(jié)果，請(qǐng)給出你的結(jié)論。45例題（6）乙考慮到賣(mài)報(bào)紙的同時(shí)，還可以可樂(lè)、糖果、咖啡等。乙與部分喝咖啡、看早報(bào)的人成為朋友，從他們那里得到很多花邊新聞。聯(lián)想到甲成功的簡(jiǎn)歷，乙決定自己出一張花邊小報(bào)。為了防止浪費(fèi)，乙采取Make-to-order的方式（在報(bào)攤隔壁復(fù)印店復(fù)印），復(fù)印成本0.1元/張，售價(jià)0.5元/張（遠(yuǎn)低于早報(bào)）。甲認(rèn)為該小報(bào)是垃圾，對(duì)早報(bào)不構(gòu)成威脅，乙承認(rèn)小報(bào)是垃圾，但他發(fā)現(xiàn)：當(dāng)早報(bào)缺貨時(shí)，有40％的人會(huì)買(mǎi)小報(bào)。問(wèn)題3：乙為了最大化自己的利潤(rùn)，應(yīng)該向甲訂多少早報(bào)？46例題（7）（＃3）S3=0.0476 Q=333分析上述結(jié)果？為了避免直接競(jìng)爭(zhēng)，甲建議乙放棄辦小報(bào)，專(zhuān)心銷(xiāo)售早報(bào)，并承諾乙賣(mài)不完的早報(bào)，甲將用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格收回(類(lèi)似寄售的方式)，但是，乙必須增加訂量。問(wèn)題4：為使整個(gè)鏈利潤(rùn)最大，回購(gòu)價(jià)格應(yīng)定為多少？在這個(gè)回購(gòu)價(jià)格下，乙應(yīng)訂多少早報(bào)？47例題（8）回購(gòu)價(jià)格B＝0.75元（＃4）Q＝584 利潤(rùn) 甲：269元 乙：63元 合計(jì)：332元（＃4‘）批發(fā)價(jià)＝0.99元，B=0.9875元 Q=584 利潤(rùn) 甲：357元 乙：－25元（＃4‘’）批發(fā)價(jià)＝0.2元，B=0 Q=584 利潤(rùn) 甲：－10元 乙：342元48供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（1）ManufacturerRetailerCustomer49供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（2）L050供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（3）L051供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（4）52總結(jié)“下一波巨大的機(jī)遇就在于拆除你和你的客戶(hù)之間、以及你和你的供應(yīng)商之間的圍墻”－－邁克爾.哈默供應(yīng)鏈管理成為公司級(jí)的任務(wù)供應(yīng)鏈管理與IT的應(yīng)用任重道遠(yuǎn)……53問(wèn)題？549、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。2月-252月-25Friday,February14,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。10:55:3710:55:3710:552/14/202510:55:37AM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無(wú)以廣才，非志無(wú)以成學(xué)。2月-2510:55:3710:55