企業(yè)信息化市場咨詢管理講義

企業(yè)信息化市場咨詢管理講義企業(yè)信息化市場服務繁多產品復雜業(yè)務發(fā)展項目復雜績效評估IT產品供應商軟件硬件國外國內咨詢服務提供商IT產品供應商合作伙伴純管理咨詢傳統(tǒng)企業(yè)用戶行業(yè)類型企業(yè)規(guī)模所有制類型IT基礎誰能解決問題？能解決什么問題？億千萬百萬十萬萬項目金額年代607080902000企業(yè)發(fā)展和信息化項目規(guī)模業(yè)務發(fā)展產品復雜服務繁多項目復雜績效評估企業(yè)信息化項目管理難度大業(yè)務發(fā)展服務繁多項目復雜績效評估產品復雜項目建設方多IT技術企業(yè)管理項目人員管理軟件風險轉變風險實施風險MSFeRoadMapCMMISO9001GB/T19001-ISO9001SAPHPPVCSVSSRationalRoseStarTeamFasttrack企業(yè)信息化評估績效難度大業(yè)務發(fā)展服務繁多績效評估項目復雜產品復雜經濟效益經營改善知識獲取技能提高滿意度企業(yè)文化企業(yè)咨詢業(yè)市場圖譜戰(zhàn)略咨詢麥肯錫、波士頓、羅蘭·貝格管理咨詢信息(服務)咨詢D＆B、蓋洛普(中國)咨詢、零點調查、華通人企業(yè)信息化咨詢(現(xiàn)代咨詢業(yè))傳統(tǒng)咨詢財務會計咨詢稅收咨詢市場營銷咨詢生產管理咨詢工程技術咨詢投融資咨詢企業(yè)信息化咨詢市場細分企業(yè)信息化咨詢(現(xiàn)代咨詢業(yè))IT廠商自主開展軟件實施咨詢服務Oracle、SAP、Kingdee、Uf...管理咨詢公司與IT廠商合作開展咨詢服務“五大“、漢普...管理咨詢公司獨立開展中立、第三方咨詢服務中企信…按咨詢服務商主體劃分第三方咨詢服務五大領域項目監(jiān)理輔助招標信息化規(guī)劃可行性研究績效評估可行性研究依據(jù)或標準：法規(guī)、信息化項目：管理變革、技術路線、投資收益目標：風險技術投資收益措施或手段：調研、方案概念：可行性研究是指系統(tǒng)建設項目確立之前對系統(tǒng)建設的必要性和可能性以及可能的候選方案從整個系統(tǒng)周期的角度進行分析和評價，為企業(yè)信息化決策提供科學的依據(jù)，并據(jù)此由系統(tǒng)開發(fā)人員形成書面的可行性研究報告。內容：引言；系統(tǒng)開發(fā)的背景、必要性和意義；新系統(tǒng)的幾種方案介紹；可行性研究；幾種方案的比較分析；結論。

信息化輔助招標依據(jù)或標準：法規(guī)、最佳實踐、知識庫信息化項目：人員、管理變革、技術路線、投資收益目標：企業(yè)文化支持產品選型體系結構措施或手段：調研、方案、工具概念：依照《中華人民共和國招標投標法》及有關政策法規(guī)，遵循“公開、公平、公正、誠信”的原則，為用戶提供招標信息、專業(yè)操作服務，以合理的價錢，用最具效率的時間，為用戶采購到最合適的信息化產品和咨詢服務。項目績效評估依據(jù)或標準：法規(guī)、信息化規(guī)劃、合同信息化項目：五層模型（滿意度、知識獲取、技能改善、經營指標、ROI）目標：總結控制激勵改進措施或手段：問卷設計，技術經濟方法概念：是在計劃項目完成后對項目的目標實現(xiàn)情況、水平、效果和影響，投資使用的合同相符性、目標相關性和經濟合理性所進行的評估；企業(yè)信息化第三方咨詢用戶軟件商服務商第三方咨詢第三方咨詢理論框架知識庫工具步驟方法原理可行性研究信息化總體規(guī)劃輔助招標實施過程監(jiān)理項目績效評估

行業(yè)

規(guī)模所有制第三方咨詢理論----方法可行性研究方法技術路線方法ROI方法管理信息系統(tǒng)可行性分析方法申請方法結論方法項目建議書方法項目績效評估方法實施過程監(jiān)理方法輔助招標方法信息化總體規(guī)劃方法基準標桿法IT管理體系構建方法內、外部環(huán)境分析方法經營戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略的聯(lián)系方法規(guī)劃項目管理方法ERP等產品評價方法講標方法IT供應商評價方法標書制作方法評標方法進度咨詢方法項目管理方法成本咨詢方法質量咨詢方法產品評估方法五層模型方法專家法方案原型法基準標桿法內、外部環(huán)境分析方法經營戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略的聯(lián)系方法報告原型法第三方咨詢理論----工具可行性研究工具阻力模型八策略項目建議書工具項目績效評估工具實施過程監(jiān)理工具輔助招標工具信息化總體規(guī)劃工具關鍵因素法價值鏈分析企業(yè)信息流矩陣SWOT“五力”模型風險模型軟件比較工具6要素分析雷達圖廠商選擇工具排列圖因果分析圖