設(shè)備故障處理制度

設(shè)備故障處理制度1.制度目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)設(shè)備故障處理流程，提高設(shè)備故障的處理效率和質(zhì)量，確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的正常進(jìn)行，減少因設(shè)備故障帶來的生產(chǎn)停止和經(jīng)濟(jì)損失。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)全部設(shè)備故障的處理和維護(hù)和修理工作。3.定義和縮寫設(shè)備：指企業(yè)內(nèi)使用的各類生產(chǎn)設(shè)備、工具、儀器等。故障：指設(shè)備在正常使用過程中顯現(xiàn)的故障現(xiàn)象，包含但不限于暫時(shí)停止、猛烈噪音、漏氣、漏液等。維護(hù)和修理：指對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、檢修和修復(fù)的工作。負(fù)責(zé)人：指設(shè)備相關(guān)部門的主管或責(zé)任人員。4.故障報(bào)修4.1員工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立刻上報(bào)設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人，并填寫設(shè)備故障報(bào)修申請(qǐng)表，包含以下內(nèi)容：故障設(shè)備名稱和編號(hào)；故障描述；發(fā)現(xiàn)故障的時(shí)間和地方；報(bào)修人員的姓名和聯(lián)系方式。4.2設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人在收到報(bào)修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)故障情況，并依據(jù)故障的緊急程度進(jìn)行分類處理。4.3若故障會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停止或安全隱患，設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急處理程序，并通知相關(guān)人員幫助處理。4.4若故障屬于非緊急情況，設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在收到報(bào)修申請(qǐng)后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步排查，并布置專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和修理，或向設(shè)備維護(hù)和修理中心提交維護(hù)和修理申請(qǐng)單。5.維護(hù)和修理申請(qǐng)和派遣5.1設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人依據(jù)設(shè)備故障的性質(zhì)和多而雜程度，決議是由設(shè)備所屬部門維護(hù)和修理人員進(jìn)行維護(hù)和修理，還是需要派遣設(shè)備維護(hù)和修理中心的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)和修理。5.2設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將維護(hù)和修理申請(qǐng)單及時(shí)轉(zhuǎn)交給維護(hù)和修理部門或設(shè)備維護(hù)和修理中心，確保維護(hù)和修理工作能夠高效進(jìn)行。5.3維護(hù)和修理部門或設(shè)備維護(hù)和修理中心接到維護(hù)和修理申請(qǐng)單后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并將維護(hù)和修理進(jìn)度及時(shí)通知設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人。5.4設(shè)備維護(hù)和修理中心的專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)設(shè)備所在地方進(jìn)行維護(hù)和修理，若無法立刻到達(dá)，應(yīng)及時(shí)與設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人溝通并供應(yīng)相應(yīng)解決方案。6.維護(hù)和修理過程6.1維護(hù)和修理人員在進(jìn)行維護(hù)和修理前，應(yīng)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，確保找到故障的根本原因，并訂立相應(yīng)的維護(hù)和修理計(jì)劃。6.2維護(hù)和修理人員應(yīng)依照維護(hù)和修理計(jì)劃的要求進(jìn)行維護(hù)和修理，并在維護(hù)和修理過程中做好記錄，包含但不限于維護(hù)和修理時(shí)間，更換的零部件，使用的工具等。6.3若維護(hù)和修理中發(fā)現(xiàn)故障超出維護(hù)和修理人員的本領(lǐng)范圍，應(yīng)立刻上報(bào)設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人，并幫助布置外部專業(yè)維護(hù)和修理人員進(jìn)行進(jìn)一步處理。6.4維護(hù)和修理人員在維護(hù)和修理完成后，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能測(cè)試和調(diào)試，確保設(shè)備完好并符合生產(chǎn)要求。7.故障記錄和統(tǒng)計(jì)7.1設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)每次設(shè)備故障及維護(hù)和修理情況進(jìn)行認(rèn)真記錄，包含但不限于故障原因，維護(hù)和修理方法，維護(hù)和修理時(shí)間等。7.2維護(hù)和修理部門或設(shè)備維護(hù)和修理中心應(yīng)將每次維護(hù)和修理的結(jié)果和維護(hù)和修理所用料子及時(shí)反饋給設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人。7.3設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人應(yīng)依照要求，將設(shè)備故障和維護(hù)和修理情況每月上報(bào)企業(yè)管理部門，以便進(jìn)行維護(hù)和修理質(zhì)量的分析和改進(jìn)。8.培訓(xùn)和考核8.1企業(yè)應(yīng)對(duì)設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人和維護(hù)和修理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其設(shè)備故障處理和維護(hù)和修理技能。8.2企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和修理工作的考核，評(píng)估設(shè)備所屬部門負(fù)責(zé)人和維護(hù)和修理人員的工作表現(xiàn)，并據(jù)此進(jìn)行績效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。9.執(zhí)行和修改9.1本制度的執(zhí)行由企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必需的修改和完善。9.2任何人不得擅自突破或修改本制度規(guī)定的程序和要求，如有特殊情況需更改制度內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)企業(yè)管理部門批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。9.3本制度自頒布之日起生效，廢