DB1302-T525-2021鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

ICS03.200

CCSA12

DB1302

唐山市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB1302/T525—2021

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

2021-6-15發(fā)布2021-6-25實施

唐山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布

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鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地建設(shè)和服務(wù)的術(shù)語和定義、總則、基地建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、管理

規(guī)范。

本文件適用于中小學(xué)生鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行（以下簡稱研學(xué)旅行）基地建設(shè)、服務(wù)與管理。其他類研

學(xué)旅行參照執(zhí)行。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T2893.1圖形符號安全色和安全標(biāo)志第1部分：安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計原則

GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2標(biāo)志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定

GB/T19095生活垃圾分類標(biāo)志

LB/T011旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行

以鋼鐵工業(yè)歷史和工藝、脈絡(luò)和文化為主體開展的研學(xué)活動實踐、鋼鐵工業(yè)文化傳承、鋼鐵工業(yè)傳

播等活動實踐教育，有計劃有組織地通過集體旅行、集中食宿、集體參觀、集體體驗、集中講解、集中

研學(xué)的方式開展鋼鐵工業(yè)體驗式教育和研究性學(xué)習(xí)的一種教育活動。

3.2

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地

以鋼鐵工業(yè)為主體資源，具備鋼鐵工業(yè)相關(guān)知識的教學(xué)功能和價值，具備多樣化的教學(xué)設(shè)備和詳細(xì)

實踐活動課程，能夠獨立地集中組織、接待、管理、教育、培訓(xùn)，適合學(xué)生前往開展鋼鐵工業(yè)體驗式學(xué)

習(xí)和研究性學(xué)習(xí)的實踐活動研學(xué)資源單位。

4總則

4.1教育性原則

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地應(yīng)結(jié)合研學(xué)旅行者的身心特點、接受能力和實際需要，確立鋼鐵工業(yè)教育主

題，明確鋼鐵工業(yè)教育目標(biāo)，注重系統(tǒng)性、知識性、科學(xué)性和趣味性，為研學(xué)旅行者素質(zhì)發(fā)展提供良好

的教育體驗。

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4.2實踐性原則

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地應(yīng)結(jié)合鋼鐵工業(yè)資源優(yōu)勢和文化特色，為研學(xué)旅行者提供與日常學(xué)習(xí)生活環(huán)

境不同的研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗相結(jié)合的環(huán)境，使其拓展視野、了解鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)過程及歷史文化、參

與體驗。

4.3安全性原則

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地的設(shè)施與服務(wù)應(yīng)堅持安全第一，建立安全保障機(jī)制，明確安全保障責(zé)任，落

實安全保障措施，確保研學(xué)旅行者的人身與財產(chǎn)安全。

4.4普及性原則

鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行基地應(yīng)按照普及性要求，編制研學(xué)旅行計劃，吸引盡可能多的研學(xué)旅行者進(jìn)入基

地接受教育，參與體驗；爭取更多的機(jī)構(gòu)與人員（專業(yè)志愿者隊伍、專家）支持，參與鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅

行基地的建設(shè)。

5基地建設(shè)

5.1基地位置

5.1.1基地應(yīng)具有鋼鐵工業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和營銷等文化資源稟賦，宜遠(yuǎn)離周邊成人娛樂場所密集地區(qū)。

5.1.2基地應(yīng)遠(yuǎn)離地質(zhì)災(zāi)害及其他危險區(qū)域，具備可便捷到達(dá)的應(yīng)急疏散場地。

5.1.3在基地周邊有醫(yī)療機(jī)構(gòu)等專業(yè)安全及救援機(jī)構(gòu)。

5.2教學(xué)與服務(wù)場所

5.2.1基地應(yīng)設(shè)研學(xué)服務(wù)中心、咨詢臺、休息場地和研學(xué)活動場所。

5.2.2基地應(yīng)建設(shè)或規(guī)劃專門的鋼鐵工業(yè)特色研學(xué)場地，為研學(xué)旅行者提供各項實踐課程的場所。

5.2.3教學(xué)場所分室外活動場地與室內(nèi)研學(xué)課堂，應(yīng)范圍明確、空間連續(xù)，且有適當(dāng)發(fā)展余地。室外

活動場地的選擇應(yīng)安全規(guī)范；GB7793給出了室內(nèi)研學(xué)課堂的采光和照明的規(guī)定，可容納100人以上。

5.2.4服務(wù)場所的建設(shè)應(yīng)符合LB/T011的規(guī)定。

5.3教育設(shè)施

5.3.1應(yīng)配置研學(xué)旅行集中講解的課堂、影音放映設(shè)備、公共網(wǎng)絡(luò)連接等設(shè)施設(shè)備。

5.3.2配備鋼鐵工業(yè)特色教學(xué)用具、儀器、沙盤模型以及相應(yīng)職業(yè)體驗的工具。

5.3.3配置數(shù)量合理、內(nèi)容豐富、種類齊全的鋼鐵工業(yè)相關(guān)科普讀物、音像制品、研學(xué)手冊、研學(xué)導(dǎo)

覽圖等公共信息資料。

5.4導(dǎo)覽設(shè)施

5.4.1應(yīng)提供全景、線路、景物、位置和參觀等標(biāo)識標(biāo)牌。公共信息圖形符號應(yīng)符合GB/T10001.1、

GB/T10001.2的規(guī)定，安全標(biāo)志、圖形符號及安全色應(yīng)符合GB/T2893.1的規(guī)定，GB2894給出了

安全標(biāo)志更加明確的規(guī)定。

5.4.2標(biāo)識應(yīng)涵蓋安全警示、文明游覽提示、環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展宣傳等內(nèi)容，并應(yīng)設(shè)置相應(yīng)數(shù)量的智能

標(biāo)識牌。

5.5安全設(shè)施

5.5.1開展鋼鐵工業(yè)實踐活動課程應(yīng)確保安全，并根據(jù)實際設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。在基地內(nèi)尤其是鋼鐵

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生產(chǎn)區(qū)域的研學(xué)點應(yīng)設(shè)有安全和緊急避險通道，出入口應(yīng)方便集散。

5.5.2消防器材設(shè)置合理，并定期檢驗、維修，保證完好有效，GB15630、GB13495給出了消防安

全標(biāo)志設(shè)置的規(guī)定。消防通道應(yīng)暢通。

5.5.3應(yīng)設(shè)有完備的應(yīng)急供電設(shè)備和系統(tǒng)。

5.5.4基地內(nèi)應(yīng)設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有急救藥品和救助設(shè)備設(shè)施，且完好有效。

5.5.5基地應(yīng)建監(jiān)控系統(tǒng)，宜設(shè)有安全廣播系統(tǒng)。

5.5.6應(yīng)配備相應(yīng)數(shù)量的安全帽、勞保鞋、手套等勞保用品。

5.6衛(wèi)生設(shè)施

5.6.1分類垃圾箱布局合理，數(shù)量充足，圖示標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB/T19095的規(guī)定。并有可統(tǒng)一環(huán)保銷毀

的垃圾回收站或轉(zhuǎn)運站。

5.6.2廁所分布、廁所數(shù)量、廁位數(shù)應(yīng)符合GB/T18973中A級及以上的要求。

5.7交通設(shè)施與步道

5.7.1基地的可進(jìn)入性良好，交通設(shè)施完善，有縣級以上公路或旅游專線直達(dá)，方便大巴車通行。

5.7.2應(yīng)有停車場地，滿足研學(xué)旅行者需求。

5.7.3基地內(nèi)宜配有綠色清潔能源的特色交通工具。

5.7.4基地內(nèi)游步道應(yīng)線路通達(dá)、合理，具有照明設(shè)施。

5.8食堂設(shè)施

5.8.1食堂應(yīng)布局合理，造型符合基地整體風(fēng)格，營業(yè)面積和餐飲設(shè)施滿足同時容納100名研學(xué)者要

求。

5.8.2GB14934給出了食堂消毒餐飲具的規(guī)定，GB37487給出了食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

5.9住宿設(shè)施

5.9.1設(shè)有住宿場所，選址科學(xué)、布局合理、設(shè)施設(shè)備齊全且安全衛(wèi)生，應(yīng)滿足容納100人接待要求。

6基地服務(wù)規(guī)范

6.1人員配置及要求

6.1.1基地應(yīng)配備數(shù)量適宜的專職研學(xué)旅行指導(dǎo)師，負(fù)責(zé)鋼鐵工業(yè)相關(guān)研學(xué)旅行課程的開發(fā)、實施與

服務(wù)。

6.1.2為每個研學(xué)旅行團(tuán)隊配置1名項目組長，負(fù)責(zé)研學(xué)團(tuán)隊全程活動，統(tǒng)籌研學(xué)旅行開展過程中的

各項工作。

6.1.3為每個研學(xué)旅行團(tuán)隊配置相應(yīng)數(shù)量的安全員，安全員在研學(xué)旅行過程中隨團(tuán)開展安全教育和防

控工作。

6.1.4需有與研學(xué)者數(shù)量相匹配的，為研學(xué)旅行活動提供相關(guān)配套服務(wù)的服務(wù)人員。所有服務(wù)人員應(yīng)

熟練掌握本崗位、鋼鐵行業(yè)、醫(yī)學(xué)救助、災(zāi)害應(yīng)急相關(guān)知識和技能。

6.2教育服務(wù)

6.2.1課程要求

6.2.1.1設(shè)計與學(xué)校教育內(nèi)容相銜接、與學(xué)生學(xué)段特點相適應(yīng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、主題特色鮮明、富有

教育功能的課程。

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6.2.1.2應(yīng)根據(jù)研學(xué)者年齡和能力，及使用的不同教材設(shè)計相關(guān)階段的鋼鐵工業(yè)拓展研學(xué)課程，分為

小學(xué)階段、初中階段、高中階段，并引導(dǎo)研學(xué)者適度參與到鋼鐵工業(yè)相關(guān)課程方案設(shè)計當(dāng)中，保證教育

性和實踐性。

6.2.1.3對研學(xué)課程開發(fā)實踐教育活動有計劃、有安排、有措施、有落實。編有2至3年課程發(fā)展規(guī)

劃，涵蓋研學(xué)資源、課程體系、保障體系等核心內(nèi)容，目標(biāo)明確、措施可行。

6.2.1.4課程類型應(yīng)與鋼鐵工業(yè)文化研學(xué)實踐教育場所主題相關(guān)聯(lián)，數(shù)量不少于3項，其中至少有1

項鋼鐵工業(yè)發(fā)展歷史、生產(chǎn)過程、工藝技術(shù)等方面的科普動畫片、紀(jì)錄片、實踐體驗特色課程，宜集鋼

鐵工業(yè)歷史文化、科普知識、工業(yè)精神、設(shè)計美學(xué)于一體。

6.2.1.5研學(xué)旅行課程的形式應(yīng)包括但不限于參與體驗型、合作制作型、集體表演型、激情勵志型、

互動問答型。

6.2.1.6結(jié)合鋼鐵工業(yè)和唐山地方文化及歷史，編制至少一門地方實踐活動課程，凸顯企業(yè)的資源或

文化特色。內(nèi)容編排合理，科學(xué)、完整、豐富。

6.2.2課程安排

6.2.2.1應(yīng)基于基地實際，于鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行開展前指導(dǎo)研學(xué)者做好準(zhǔn)備工作并提前告知家長或組

織方此次鋼鐵工業(yè)研學(xué)課程具體內(nèi)容。

6.2.2.2每個鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行團(tuán)體在本基地內(nèi)的教育體驗課程項目或活動時間，小學(xué)階段宜不少于

30min，初中階段宜不少于60min，高中階段宜不少于90min。

6.2.2.3鋼鐵工業(yè)研學(xué)旅行結(jié)束后，應(yīng)組織研學(xué)者參與鋼鐵工業(yè)教育課程項目，分享心得體會，指導(dǎo)

研學(xué)者撰寫鋼鐵工業(yè)研學(xué)日記或調(diào)查報告等。

6.2.2.4鋼鐵工業(yè)研學(xué)課程設(shè)計及實施應(yīng)有利于教育機(jī)構(gòu)采用質(zhì)性評價方式，即有利于將研學(xué)者在綜

合實踐活動中的各種表現(xiàn)和活動成果作為分析考察課程實施狀況與研學(xué)者發(fā)展?fàn)顩r的重要依據(jù)，有利于

對研學(xué)者的活動過程和結(jié)果進(jìn)行綜合評價，避免將評價簡化為分?jǐn)?shù)或等級。

6.2.3研學(xué)線路

6.2.3.1基地應(yīng)至少有3條以基地建設(shè)和配套設(shè)施相結(jié)合的內(nèi)部線路，并與鋼鐵工業(yè)研學(xué)主題協(xié)調(diào)一

致。

6.2.3.2應(yīng)結(jié)合基地自身地理位置和周邊資源，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計研學(xué)實踐教學(xué)路線。

6.2.3.3保證研學(xué)旅行線路有較強的針對性、可操作性、安全性，能夠涵蓋基地規(guī)劃的鋼鐵工業(yè)研學(xué)

景點。

6.2.4教育測評機(jī)制

6.2.4.1通過研學(xué)活動實施全過程中的表現(xiàn)，采用綜合性的評價方式對研學(xué)者進(jìn)行整體評價。

6.2.4.2建立研學(xué)課程的教育測評機(jī)制，真實反映研學(xué)者知識、技能的掌握情況。

6.2.4.3建立與學(xué)校、研學(xué)者及家長實時溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺。

6.3醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)

6.3.1應(yīng)具備完善的醫(yī)療與衛(wèi)生管理規(guī)范和措施。

6.3.2工作人員應(yīng)定期進(jìn)行體檢，定期進(jìn)行健康申報，并符合行業(yè)有關(guān)規(guī)定。

6.3.3應(yīng)建立傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急響應(yīng)，定期組織演練并對應(yīng)急預(yù)案的實效性進(jìn)行評審，必要

時進(jìn)行修訂，并保留應(yīng)急演練的實施記錄。

7基地管理

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7.1設(shè)立管理機(jī)構(gòu)

7.1.1應(yīng)設(shè)有研學(xué)旅行管理機(jī)構(gòu)，對研學(xué)旅行活動實施統(tǒng)籌管理。

7.1.2設(shè)有健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制度，工作規(guī)范。

7.2完善相關(guān)制度

7.2.1建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制度，內(nèi)部管理到位，擴(kuò)大師資投入，服務(wù)流程清楚，接

待制度完整。

7.2.2應(yīng)建立與旅游、教育、文化、市場監(jiān)管、保監(jiān)、公安、消防等部門定期聯(lián)系溝通反饋機(jī)制。

7.2.3建立經(jīng)費保障制度，確保各項經(jīng)費落實到位。

7.2.4建立研學(xué)旅行教育檔案庫，及時進(jìn)行檔案收集、整理、歸檔，并向?qū)W校反饋相關(guān)情況。

7.3安全保障

7.3.1應(yīng)設(shè)置安全責(zé)任機(jī)制，與學(xué)校或第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂安全責(zé)任書，明確雙方責(zé)任，落實到人。

7.3.2根據(jù)教學(xué)環(huán)境、場地特殊性、交通情況、餐飲住宿設(shè)施及衛(wèi)生環(huán)境制定安全管理制度。

7.3.3應(yīng)根據(jù)研學(xué)活動風(fēng)險系數(shù)，為參與研學(xué)活動的研學(xué)者購買必要的保險。

7.3.4應(yīng)加強安全教育與溝通，建立安全檔案，臺賬有專人負(fù)責(zé)。

7.3.5應(yīng)設(shè)置基地治安室，配備常規(guī)的治安巡邏設(shè)備，每天24小時有專職治安人員值班巡邏。

7.3.6應(yīng)對基地交通、研學(xué)路線以及應(yīng)急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案并演練，實現(xiàn)處置方案的可操作性進(jìn)行風(fēng)

險評估。

7.3.7應(yīng)設(shè)有治安機(jī)構(gòu)，與周邊公安局、消防機(jī)構(gòu)、醫(yī)療救助有應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制。

7.4質(zhì)量監(jiān)督

7.4.1確定專門機(jī)構(gòu)及人員負(fù)責(zé)研學(xué)旅行者滿意度監(jiān)測工作，并定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核及改進(jìn)。

7.4.2公布監(jiān)督電話，所有事項接受公眾監(jiān)督，采用多種方式（如訪談、調(diào)查問卷）定期收集分析研

學(xué)旅行者意見，存檔并及時改正。

7.4.3投訴及處理制度健全，投訴程序、電話、時限等信息透明，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完

整，回訪制度完善。

7.4.4定