農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目管理考核試卷

農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目管理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生在農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目管理方面的理論知識(shí)、實(shí)踐能力及綜合素養(yǎng)，以檢驗(yàn)其對農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目管理的理解與掌握程度。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的核心是（）。

A.物流配送

B.信息技術(shù)

C.市場營銷

D.供應(yīng)鏈管理

2.下列哪項(xiàng)不屬于農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的直接成本？（）

A.產(chǎn)品采購成本

B.市場推廣費(fèi)用

C.團(tuán)隊(duì)人員工資

D.稅收

3.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

4.以下哪個(gè)平臺(tái)不屬于我國主要的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)？（）

A.淘寶網(wǎng)

B.京東生鮮

C.蘇寧易購

D.豆瓣網(wǎng)

5.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，以下哪種方法不適合？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.直接觀察

6.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)開發(fā)人員

C.銷售經(jīng)理

D.采購人員

7.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的成功關(guān)鍵因素不包括（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.物流效率

C.品牌影響力

D.政策支持

8.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場定位應(yīng)該基于（）。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.市場需求

C.競爭對手

D.以上都是

9.以下哪種支付方式在農(nóng)產(chǎn)品電商中較為普遍？（）

A.現(xiàn)金支付

B.銀行轉(zhuǎn)賬

C.第三方支付

D.支票支付

10.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送中，以下哪種方式最適合生鮮產(chǎn)品？（）

A.公路運(yùn)輸

B.鐵路運(yùn)輸

C.航空運(yùn)輸

D.水路運(yùn)輸

11.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目營銷策略的一部分？（）

A.內(nèi)容營銷

B.關(guān)系營銷

C.廣告營銷

D.促銷活動(dòng)

12.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶反饋分析，以下哪種方法最為有效？（）

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.用戶訪談

D.以上都是

13.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的障礙？（）

A.文化差異

B.信息不對稱

C.個(gè)人能力

D.溝通渠道

14.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

15.以下哪種方式不適合農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理？（）

A.客戶數(shù)據(jù)庫

B.客戶服務(wù)熱線

C.客戶滿意度調(diào)查

D.社交媒體營銷

16.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，以下哪個(gè)指標(biāo)最為重要？（）

A.成本效益分析

B.投資回報(bào)率

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.盈虧平衡點(diǎn)

17.以下哪種物流模式在農(nóng)產(chǎn)品電商中較為常見？（）

A.直營物流

B.第三方物流

C.共同配送

D.以上都是

18.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，以下哪種方法最為直觀？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.實(shí)地考察

19.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.明確目標(biāo)

C.個(gè)人能力

D.信任與尊重

20.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷推廣中，以下哪種方式最適合新品上市？（）

A.內(nèi)容營銷

B.關(guān)系營銷

C.廣告營銷

D.促銷活動(dòng)

21.以下哪種支付方式在農(nóng)產(chǎn)品電商中安全性較高？（）

A.現(xiàn)金支付

B.銀行轉(zhuǎn)賬

C.第三方支付

D.支票支付

22.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送中，以下哪種方式最適合偏遠(yuǎn)地區(qū)？（）

A.公路運(yùn)輸

B.鐵路運(yùn)輸

C.航空運(yùn)輸

D.水路運(yùn)輸

23.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.目標(biāo)設(shè)定

C.質(zhì)量控制

D.財(cái)務(wù)管理

24.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估中，以下哪種方法最為科學(xué)？（）

A.專家判斷法

B.財(cái)務(wù)分析法

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法

D.以上都是

25.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的技巧？（）

A.明確表達(dá)

B.傾聽

C.主動(dòng)溝通

D.忽視反饋

26.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種措施最為有效？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

27.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目營銷策略的一部分？（）

A.內(nèi)容營銷

B.關(guān)系營銷

C.廣告營銷

D.市場調(diào)研

28.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶反饋分析，以下哪種方法最為有效？（）

A.調(diào)查問卷

B.數(shù)據(jù)分析

C.用戶訪談

D.以上都是

29.以下哪個(gè)不是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的障礙？（）

A.文化差異

B.信息不對稱

C.個(gè)人能力

D.溝通渠道

30.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，以下哪個(gè)指標(biāo)最為重要？（）

A.成本效益分析

B.投資回報(bào)率

C.資金周轉(zhuǎn)率

D.盈虧平衡點(diǎn)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.用戶體驗(yàn)

C.物流配送

D.品牌形象

E.財(cái)務(wù)管理

2.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目市場調(diào)研的方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.競品分析

E.實(shí)地考察

3.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色通常包括（）。

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.技術(shù)開發(fā)人員

C.銷售經(jīng)理

D.物流協(xié)調(diào)員

E.財(cái)務(wù)分析師

4.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目營銷推廣的策略？（）

A.內(nèi)容營銷

B.關(guān)系營銷

C.廣告營銷

D.促銷活動(dòng)

E.社交媒體營銷

5.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是常見的風(fēng)險(xiǎn)類型？（）

A.市場風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.人員風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的障礙？（）

A.文化差異

B.信息不對稱

C.個(gè)人能力差異

D.溝通渠道有限

E.組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜

7.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，以下哪些是重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）

A.投資回報(bào)率

B.資金周轉(zhuǎn)率

C.盈虧平衡點(diǎn)

D.成本效益分析

E.財(cái)務(wù)報(bào)表分析

8.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目物流配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.倉儲(chǔ)管理

B.分揀打包

C.運(yùn)輸配送

D.質(zhì)量控制

E.客戶服務(wù)

9.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶反饋渠道通常包括（）。

A.官方網(wǎng)站

B.社交媒體

C.客服電話

D.電子郵件

E.線下門店

10.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則？（）

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.明確目標(biāo)

C.信任與尊重

D.個(gè)人發(fā)展

E.組織紀(jì)律

11.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場定位應(yīng)該考慮的因素包括（）。

A.產(chǎn)品特點(diǎn)

B.市場需求

C.競爭環(huán)境

D.消費(fèi)者行為

E.公司資源

12.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的任務(wù)？（）

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

B.目標(biāo)設(shè)定

C.質(zhì)量控制

D.財(cái)務(wù)管理

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

13.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷推廣中，以下哪些方式適合長期品牌建設(shè)？（）

A.內(nèi)容營銷

B.關(guān)系營銷

C.廣告營銷

D.促銷活動(dòng)

E.公關(guān)活動(dòng)

14.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目物流配送的選擇標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.成本效益

B.配送速度

C.配送范圍

D.配送質(zhì)量

E.配送能力

15.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

E.風(fēng)險(xiǎn)接受

16.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的技巧？（）

A.明確表達(dá)

B.傾聽

C.主動(dòng)溝通

D.及時(shí)反饋

E.保持尊重

17.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶滿意度可以通過以下哪些指標(biāo)來衡量？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格合理

D.物流速度

E.用戶體驗(yàn)

18.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員能力不匹配

B.溝通不暢

C.目標(biāo)不一致

D.壓力管理

E.資源分配不均

19.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，以下哪些是數(shù)據(jù)分析的方法？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.推斷性統(tǒng)計(jì)

C.相關(guān)性分析

D.因子分析

E.時(shí)間序列分析

20.以下哪些是農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目財(cái)務(wù)規(guī)劃的目標(biāo)？（）

A.提高盈利能力

B.優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

C.確保資金安全

D.促進(jìn)業(yè)務(wù)增長

E.適應(yīng)市場變化

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的核心是______。

2.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的直接成本包括______、______、______等。

3.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是______。

4.我國主要的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)包括______、______、______等。

5.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，常用的方法有______、______、______等。

6.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色通常包括______、______、______等。

7.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的成功關(guān)鍵因素包括______、______、______等。

8.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場定位應(yīng)該基于______、______、______等。

9.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目中，常用的支付方式有______、______、______等。

10.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送中，最適合生鮮產(chǎn)品的方式是______。

11.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷策略包括______、______、______等。

12.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶反饋分析，常用的方法有______、______、______等。

13.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的障礙可能包括______、______、______等。

14.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，常見的風(fēng)險(xiǎn)類型有______、______、______等。

15.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括______、______、______等。

16.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送模式包括______、______、______等。

17.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場定位應(yīng)該考慮的因素包括______、______、______等。

18.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)包括______、______、______等。

19.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷推廣中，適合長期品牌建設(shè)的方式有______、______、______等。

20.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送選擇標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______等。

21.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的策略包括______、______、______等。

22.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的技巧包括______、______、______等。

23.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶滿意度可以通過______、______、______等指標(biāo)來衡量。

24.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)可能包括______、______、______等。

25.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，數(shù)據(jù)分析的方法包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的成功完全取決于產(chǎn)品的價(jià)格競爭力。（）

2.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以完全由志愿者組成，無需專業(yè)的技能。（）

3.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研可以通過在線調(diào)查問卷來完全實(shí)現(xiàn)。（）

4.在農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目中，物流配送的成本越高，顧客滿意度就越高。（）

5.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷策略中，廣告營銷是唯一有效的手段。（）

6.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過購買保險(xiǎn)來完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，投資回報(bào)率越高，風(fēng)險(xiǎn)就越小。（）

8.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)溝通可以通過電子郵件來完全實(shí)現(xiàn)。（）

9.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場定位應(yīng)該完全基于公司的內(nèi)部資源。（）

10.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶反饋分析應(yīng)該完全依賴數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（）

11.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送中，第三方物流比直營物流更可靠。（）

12.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以通過培訓(xùn)來完全解決團(tuán)隊(duì)問題。（）

13.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的營銷推廣中，促銷活動(dòng)比品牌建設(shè)更重要。（）

14.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是唯一可行的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。（）

15.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃中，資金周轉(zhuǎn)率越高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小。（）

16.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的物流配送中，配送速度越快，顧客滿意度就越高。（）

17.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)溝通中，面對面溝通比電子郵件更有效。（）

18.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的市場調(diào)研中，實(shí)地考察比數(shù)據(jù)分析更可靠。（）

19.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的用戶滿意度可以通過單一指標(biāo)來完全衡量。（）

20.農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性比個(gè)人能力更重要。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請簡述農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行有效的市場調(diào)研？

2.針對農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目，請列舉三種常見的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，并分別說明其適用場景。

3.請分析農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素及其對項(xiàng)目成功的影響。

4.結(jié)合實(shí)際情況，談?wù)勀銓r(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目財(cái)務(wù)規(guī)劃中成本效益分析的看法。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)計(jì)劃上線一款特色水果產(chǎn)品，請根據(jù)以下情況回答問題。

（1）該企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行市場調(diào)研，以確定目標(biāo)市場和潛在客戶？

（2）在產(chǎn)品上線前，該企業(yè)應(yīng)如何制定營銷策略，以提高產(chǎn)品知名度和銷售量？

2.案例題：某農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目在運(yùn)營過程中遇到了以下問題：

（1）產(chǎn)品品質(zhì)問題導(dǎo)致客戶投訴率上升；

（2）物流配送過程中出現(xiàn)了延誤，影響了客戶滿意度；

（3）團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。

請針對以上問題，提出相應(yīng)的解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.A

11.D

12.D

13.D

14.A

15.D

16.B

17.D

18.D

19.C

20.D

21.C

22.A

23.D

24.D

25.A

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.信息技術(shù)

2.產(chǎn)品采購成本、物流配送費(fèi)用、市場推廣費(fèi)用

3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

4.淘寶網(wǎng)、京東生鮮、蘇寧易購

5.問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析、競品分析、實(shí)地考察

6.項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)人員、銷售經(jīng)理、物流協(xié)調(diào)員、財(cái)務(wù)分析師

7.產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、物流配送、品牌形象、財(cái)務(wù)管理

8.產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求、競爭環(huán)境

9.第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付、信用卡支付

10.公路運(yùn)輸

11.內(nèi)容營銷、關(guān)系營銷、廣告營銷、促銷活動(dòng)、社交媒體營銷

12.調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析、用戶訪談、反饋分析

13.文化差異、信息不對稱、個(gè)人能力差異、溝通渠道有限、組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜

14.市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)

15.投資回報(bào)率、資金周轉(zhuǎn)率、盈虧平衡點(diǎn)、成本效益分析、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

16.直營物流、第三方物流、共同配送

17.產(chǎn)品特點(diǎn)、市場需求、競爭環(huán)境、消費(fèi)者行為、公司資源

18.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)設(shè)定、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理

19.內(nèi)容營銷、關(guān)系營銷、品牌建設(shè)、公關(guān)活動(dòng)

20.成本效益、配送速度、配送范圍、配送質(zhì)量、配送能力

21.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng)險(xiǎn)接受

22.明確表達(dá)、傾聽、主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋、保持尊重

23.產(chǎn)品質(zhì)