旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂取消責(zé)任免責(zé)書

旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂取消責(zé)任免責(zé)書合同編號：__________甲方（旅游產(chǎn)品提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.甲方（旅游產(chǎn)品提供方）甲方作為旅游度假產(chǎn)品的提供者，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可，能夠按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)保證所提供的旅游度假產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對其質(zhì)量和安全性負(fù)責(zé)。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅游度假產(chǎn)品的行程、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行變更。2.乙方（旅游產(chǎn)品預(yù)訂方）乙方具有完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，自愿預(yù)訂甲方提供的旅游度假產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息和相關(guān)資料。乙方有權(quán)了解旅游度假產(chǎn)品的詳細(xì)信息，有權(quán)對甲方的服務(wù)提出意見和建議。二、定義與解釋1.旅游度假產(chǎn)品本合同所稱的旅游度假產(chǎn)品是指甲方為乙方提供的包括但不限于旅游線路、酒店住宿、交通票務(wù)、餐飲娛樂等綜合性的旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游度假產(chǎn)品的具體內(nèi)容以甲方提供的產(chǎn)品描述和行程安排為準(zhǔn)。2.預(yù)訂取消預(yù)訂取消是指乙方在預(yù)訂旅游度假產(chǎn)品后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方取消預(yù)訂的行為。預(yù)訂取消的時(shí)間以甲方收到乙方的取消通知為準(zhǔn)。3.不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。三、旅游度假產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品描述甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的旅游度假產(chǎn)品描述，包括旅游線路的行程安排、景點(diǎn)介紹、酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、餐飲安排等內(nèi)容。產(chǎn)品描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得存在虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。2.行程安排甲方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品描述為乙方安排合理的行程，保證乙方能夠充分享受旅游度假的樂趣。行程安排應(yīng)包括出發(fā)時(shí)間、行程路線、游覽景點(diǎn)、停留時(shí)間、交通方式、住宿安排、餐飲安排等詳細(xì)內(nèi)容。如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е滦谐套兏追綉?yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整。3.價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)明確告知乙方旅游度假產(chǎn)品的價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)，包括旅游產(chǎn)品的總價(jià)、各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、是否包含稅費(fèi)等內(nèi)容。價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰、明確，不得存在模糊不清或隱藏費(fèi)用的情況。如因甲方原因?qū)е聝r(jià)格或費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意的情況下進(jìn)行調(diào)整。四、預(yù)訂與付款1.預(yù)訂方式乙方可以通過甲方指定的網(wǎng)站、電話、郵件等方式進(jìn)行旅游度假產(chǎn)品的預(yù)訂。乙方在預(yù)訂時(shí)應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息和預(yù)訂需求，如姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、出行日期、旅游產(chǎn)品類型等。2.付款方式及時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求的付款方式和時(shí)間支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用。付款方式包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等。乙方應(yīng)在預(yù)訂成功后______個工作日內(nèi)支付旅游度假產(chǎn)品費(fèi)用的______%作為定金；在出發(fā)前______個工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂，并按照本合同的約定追究乙方的違約責(zé)任。3.預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方的預(yù)訂信息和付款后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)確認(rèn)乙方的預(yù)訂，并向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)函。預(yù)訂確認(rèn)函應(yīng)包括旅游度假產(chǎn)品的詳細(xì)信息、行程安排、價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)、付款情況等內(nèi)容。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)乙方的預(yù)訂，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用，并按照本合同的約定追究甲方的違約責(zé)任。五、取消政策1.乙方取消的情形及責(zé)任乙方在出發(fā)前______天以上通知甲方取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，但應(yīng)扣除旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%作為違約金。乙方在出發(fā)前______天至______天通知甲方取消預(yù)訂的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用的______%，并扣除旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%作為違約金。乙方在出發(fā)前______天以內(nèi)通知甲方取消預(yù)訂的，甲方不予退還乙方已支付的費(fèi)用。如因乙方的原因?qū)е侣糜味燃佼a(chǎn)品無法正常出行，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于酒店預(yù)訂費(fèi)用、交通票務(wù)費(fèi)用、導(dǎo)游費(fèi)用等。2.甲方取消的情形及責(zé)任如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е录追綗o法按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并退還乙方已支付的全部費(fèi)用。如因甲方的原因?qū)е侣糜味燃佼a(chǎn)品無法正常出行，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向乙方支付違約金。如甲方在出發(fā)前______天以內(nèi)通知乙方取消預(yù)訂，除退還乙方已支付的全部費(fèi)用和支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用，如改簽費(fèi)用、交通費(fèi)用等。六、不可抗力事件1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件（如停工、騷亂等）等。2.不可抗力的通知義務(wù)如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的______個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果及處理如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。如不可抗力事件導(dǎo)致旅游度假產(chǎn)品的行程變更或取消，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，按照本合同的約定進(jìn)行處理。如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)協(xié)助乙方進(jìn)行理賠或提供其他必要的幫助。七、責(zé)任限制與免責(zé)1.甲方的責(zé)任限制甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。甲方對旅游度假產(chǎn)品中的間接損失（如利潤損失、機(jī)會損失等）不承擔(dān)責(zé)任。甲方對旅游度假產(chǎn)品中的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任以法律規(guī)定的限額為限，如法律無規(guī)定，則以旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______倍為限。2.乙方的責(zé)任限制乙方對因不可抗力、第三方原因或甲方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。乙方對旅游度假產(chǎn)品中的間接損失（如利潤損失、機(jī)會損失等）不承擔(dān)責(zé)任。乙方對旅游度假產(chǎn)品中的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任以法律規(guī)定的限額為限，如法律無規(guī)定，則以旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______倍為限。3.雙方的共同免責(zé)情形雙方對因?qū)Ψ竭`反本合同約定而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。雙方對因?qū)Ψ焦室饣蛑卮筮^失而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。雙方對因?qū)Ψ降倪`法行為而導(dǎo)致的損失不承擔(dān)責(zé)任。八、保密條款1.保密信息的定義本合同所稱的保密信息是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。保密信息包括但不限于旅游度假產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案、行程安排、價(jià)格及費(fèi)用明細(xì)、客戶信息、市場推廣計(jì)劃等。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)對對方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。雙方應(yīng)僅在履行本合同的目的范圍內(nèi)使用對方的保密信息。3.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起______年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對對方的保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。九、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定向乙方提供旅游度假產(chǎn)品或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方退還已支付的費(fèi)用，并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向乙方支付違約金。如甲方提供的旅游度假產(chǎn)品或服務(wù)不符合本合同的約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供補(bǔ)救措施或賠償乙方因此遭受的損失。如甲方違反本合同的保密條款，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金______元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付旅游度假產(chǎn)品的費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款的利息（按照每日______%的利率計(jì)算），并按照旅游度假產(chǎn)品總價(jià)的______%向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的取消政策，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照本合同的約定向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的保密條款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此遭受的損失。十、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的______個工作日內(nèi)開始，雙方應(yīng)各自指定一名代表進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商在______個工作日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求將爭議提交仲裁或訴訟解決。2.仲裁或訴訟選擇如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁解決，則應(yīng)按照以下約定進(jìn)行：仲裁機(jī)構(gòu)：雙方同意將爭議提交______仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)：仲裁地點(diǎn)為______。仲裁語言：仲裁語言為______。如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交訴訟解決，則應(yīng)按照以下約定進(jìn)行：管轄法院：雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。訴訟地點(diǎn)：訴訟地點(diǎn)為______。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭議，則仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。如雙方選擇訴訟解決爭議，則法院的判決為終局判決，對雙方均具有約束力。十一、法律適用1.適用法律的選擇本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用______法律。如本合同的某些條款與______法律的規(guī)定相沖突，則該條款應(yīng)按照______法律的規(guī)定進(jìn)行解釋或修改，但不影響本合同其他條款的效力。2.法律變化的處理如在本合同履行過程中，______法律發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的某些條款無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律變化的情況，協(xié)商對本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改或調(diào)整。如雙方無法就本合同的修改或調(diào)整達(dá)成一致意見，則按照本合同的約定進(jìn)行爭議解決。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知應(yīng)發(fā)送至對方在本合同中指定的地址、傳真號碼或電子郵箱。2.通知的送達(dá)時(shí)間如通知以信函形式發(fā)送，則以郵戳日期為送達(dá)日期；如通知以傳真形式發(fā)送，則以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；如通知以郵件形式發(fā)送，則以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。3.聯(lián)系方式的變更如一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后的______個工作日內(nèi)書面通知對方。如因一方未及時(shí)通知對方聯(lián)系方式的變更而導(dǎo)致通知無法送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。十三、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。如因法律法規(guī)的變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款需要變更，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定或不可抗力因素的影響，協(xié)商對本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.合同解除的情形與程序如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方可以解除本合同。如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除合同應(yīng)采用書面形式，由解除方通知對方，并說明解除合同的原因和依據(jù)。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的附件（如有）為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自合同生效之日起__