2025年度電子商務(wù)平臺合同履行監(jiān)控協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度電子商務(wù)平臺合同履行監(jiān)控協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：_________________________鑒于甲方作為電子商務(wù)平臺運(yùn)營方，為保障平臺交易安全，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)與乙方就2025年度電子商務(wù)平臺合同履行監(jiān)控達(dá)成如下協(xié)議：一、監(jiān)控范圍1.乙方在甲方電子商務(wù)平臺上進(jìn)行的商品交易、服務(wù)交易、支付結(jié)算等行為。2.乙方在甲方電子商務(wù)平臺上發(fā)布的商品信息、服務(wù)信息等。3.乙方在甲方電子商務(wù)平臺上與其他用戶發(fā)生的糾紛處理。二、監(jiān)控內(nèi)容1.乙方在平臺上的交易行為是否符合法律法規(guī)、平臺規(guī)則及甲方要求。2.乙方商品信息、服務(wù)信息是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.乙方在平臺上是否存在虛假宣傳、欺詐等違規(guī)行為。4.乙方與其他用戶發(fā)生的糾紛處理是否公平、公正。5.乙方在平臺上的支付結(jié)算是否合規(guī)。三、監(jiān)控方式1.甲方通過技術(shù)手段對乙方在平臺上的行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.甲方設(shè)立專門的監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，對乙方在平臺上的行為進(jìn)行定期審查。3.甲方可通過電話、郵件、短信等方式對乙方進(jìn)行提醒和指導(dǎo)。四、違規(guī)處理1.乙方在平臺上出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方進(jìn)行警告、限制權(quán)限、暫停服務(wù)等處理。2.乙方在平臺上涉嫌違法犯罪的，甲方有權(quán)將相關(guān)證據(jù)及線索移交有關(guān)部門。3.乙方對甲方處理結(jié)果有異議的，可向甲方提出申訴。五、保密條款1.甲方對乙方在平臺上提供的信息、數(shù)據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.乙方對甲方提供的信息、數(shù)據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。六、協(xié)議期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。七、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)服務(wù)提供者等。二、第三方介入的適用情形1.甲方或乙方在履行本合同過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或?qū)I(yè)意見。2.甲方或乙方在處理合同履行中的爭議或糾紛時(shí)，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。3.甲方或乙方在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為，需要第三方進(jìn)行鑒定或調(diào)查。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)或意見的性質(zhì)、復(fù)雜程度及風(fēng)險(xiǎn)等級確定。2.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，如未約定，則視為無限責(zé)任。a.第三方因提供錯(cuò)誤服務(wù)或意見導(dǎo)致的甲方或乙方的經(jīng)濟(jì)損失。b.第三方在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)過程中，因疏忽或故意導(dǎo)致的甲方或乙方的經(jīng)濟(jì)損失。c.第三方因違反保密條款導(dǎo)致的甲方或乙方的經(jīng)濟(jì)損失。四、第三方責(zé)任劃分1.第三方在提供專業(yè)服務(wù)或意見時(shí)，應(yīng)遵循甲方和乙方的要求，并對其服務(wù)的質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)。2.甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或意見進(jìn)行合理審查，如發(fā)現(xiàn)第三方存在明顯錯(cuò)誤或不當(dāng)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行糾正或補(bǔ)充。3.第三方在執(zhí)行監(jiān)控任務(wù)時(shí)，應(yīng)獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)，不得受甲方或乙方的不當(dāng)影響。五、第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其完成服務(wù)或意見的提供。2.第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲方和乙方進(jìn)行必要的咨詢和指導(dǎo)。3.第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或意見的保密性，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。六、第三方介入的程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ礁嬷⒄f明介入的原因和預(yù)期目標(biāo)。2.雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并與其簽訂服務(wù)或咨詢協(xié)議。3.第三方介入后，應(yīng)按照本合同和相關(guān)協(xié)議的要求，履行其職責(zé)。七、第三方變更1.在本合同履行期間，如需更換第三方，甲方或乙方應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)對方同意。2.新的第三方應(yīng)滿足本合同中對第三方的要求，并重新簽訂服務(wù)或咨詢協(xié)議。八、第三方終止1.如第三方在履行職責(zé)過程中，出現(xiàn)重大違約行為，甲方或乙方有權(quán)終止其服務(wù)。2.第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力等原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并尋求替代方案。3.雙方應(yīng)就終止第三方服務(wù)后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見。九、其他1.本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，不排除其他法律、法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的相關(guān)要求。2.本合同中關(guān)于第三方的規(guī)定，如有與本合同其他條款相沖突之處，以本條款為準(zhǔn)。3.本合同關(guān)于第三方的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子商務(wù)平臺合同履行監(jiān)控細(xì)則要求：詳細(xì)列出監(jiān)控的具體內(nèi)容、方法、頻率和標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件作為本合同的補(bǔ)充，明確了監(jiān)控的具體實(shí)施辦法，是監(jiān)控工作的重要依據(jù)。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方提供服務(wù)的類型、內(nèi)容、期限、費(fèi)用及保密條款。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行中的服務(wù)行為，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。3.附件三：爭議解決流程要求：詳細(xì)描述爭議解決的方式、步驟和期限。說明：本附件規(guī)定了爭議解決的具體流程，有助于雙方在出現(xiàn)爭議時(shí)迅速、有效地解決問題。4.附件四：保密協(xié)議要求：明確各方在合同履行過程中的保密義務(wù)和保密信息范圍。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.附件五：乙方商品信息發(fā)布規(guī)范要求：規(guī)定乙方在平臺上發(fā)布商品信息的格式、內(nèi)容和審核標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于規(guī)范乙方商品信息的發(fā)布，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.附件六：乙方服務(wù)信息發(fā)布規(guī)范要求：規(guī)定乙方在平臺上發(fā)布服務(wù)信息的格式、內(nèi)容和審核標(biāo)準(zhǔn)。說明：本附件用于規(guī)范乙方服務(wù)信息的發(fā)布，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。7.附件七：甲方與乙方溝通記錄要求：記錄雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容和時(shí)間。說明：本附件用于證明雙方在合同履行過程中的溝通情況，有助于解決爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按合同約定在平臺上發(fā)布真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息。b.乙方在平臺上發(fā)布虛假宣傳、欺詐等違規(guī)信息。c.乙方在平臺上與其他用戶發(fā)生糾紛，處理結(jié)果不公正。d.甲方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)。e.第三方在提供專業(yè)服務(wù)或意見時(shí)，出現(xiàn)重大失誤。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.乙方在平臺上發(fā)布虛假信息，造成甲方或用戶損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。b.乙方在平臺上與其他用戶發(fā)生糾紛，處理結(jié)果不公正，給用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。c.甲方未按合同約定提供監(jiān)控服務(wù)，導(dǎo)致乙方或用戶損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。d.第三方在提供專業(yè)服務(wù)或意見時(shí)，出現(xiàn)重大失誤，造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.示例說明：a.