2025年物業(yè)家政保潔合同

2025年物業(yè)家政保潔合同合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

鑒于甲方擁有__________物業(yè)管理權(quán)，乙方具備家政保潔服務(wù)資質(zhì)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。

一、合同目的

本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)家政保潔服務(wù)的具體事宜，保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)環(huán)境的整潔與居住品質(zhì)的提升。

二、簽訂背景

甲方作為__________物業(yè)管理方，負(fù)責(zé)__________物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)工作。乙方作為具備家政保潔服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，愿意為甲方提供家政保潔服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，對甲方管理的物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域、業(yè)主居住區(qū)及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保潔服務(wù)，包括但不限于地面清潔、墻面清潔、玻璃清潔、衛(wèi)生間清潔、廚房清潔等。

1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的清潔工具、清潔劑及廢棄物處理設(shè)施進(jìn)行合理使用和維護(hù)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方滿意的清潔效果，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）地面清潔：無灰塵、無污漬、無油漬；

（2）墻面清潔：無灰塵、無污漬；

（3）玻璃清潔：無水漬、無指紋；

（4）衛(wèi)生間清潔：無異味、無污漬、無堵塞；

（5）廚房清潔：無油漬、無異味；

2.2乙方應(yīng)保證清潔過程中不損壞甲方物業(yè)及設(shè)施設(shè)備。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元。

3.2乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日向甲方提供上一個(gè)月的保潔服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。

3.3甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

四、服務(wù)期限

4.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。

4.2合同期滿前一個(gè)月，甲方有權(quán)通知乙方是否續(xù)簽本合同。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

6.1如乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)完成或賠償相應(yīng)損失。

6.2如乙方在服務(wù)過程中損壞甲方物業(yè)及設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。

6.3如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日__________%計(jì)算。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他

8.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政保潔服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見，乙方應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)。

1.3甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，并保證服務(wù)過程中不干擾業(yè)主的正常生活。

1.4甲方有義務(wù)向乙方提供必要的工作條件，包括但不限于清潔工具、清潔劑及廢棄物處理設(shè)施。

1.5甲方有義務(wù)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并保證支付及時(shí)、足額。

1.6甲方有義務(wù)保護(hù)乙方在服務(wù)過程中的人身安全，為乙方提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件。

2.2乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求，但應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求解決方案。

2.3乙方有義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供家政保潔服務(wù)。

2.4乙方有義務(wù)按照甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)及時(shí)、高效。

2.5乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及甲方物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的秩序。

2.6乙方有義務(wù)對在服務(wù)過程中損壞的甲方物業(yè)及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或賠償。

2.7乙方有義務(wù)保護(hù)甲方物業(yè)及設(shè)施設(shè)備的安全，防止意外損壞。

三、合作方式

3.1甲方與乙方應(yīng)建立良好的溝通渠道，確保雙方在合同執(zhí)行過程中能夠及時(shí)了解對方的意見和需求。

3.2雙方應(yīng)定期召開會議，對服務(wù)過程中的問題進(jìn)行討論和解決。

3.3雙方應(yīng)相互尊重、信任，共同維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。

3.4雙方應(yīng)積極配合，共同提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.5甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。

3.6雙方應(yīng)共同遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。

3.7雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的形象，確保業(yè)主居住環(huán)境的舒適與安全。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為__________年。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同可自動(dòng)續(xù)簽__________年，續(xù)簽條件與本合同相同。

二、合同變更

2.1本合同在履行過程中，如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或客觀條件發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。

2.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同終止條件

3.1本合同在有效期內(nèi)，因以下情形之一終止：

（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行合同義務(wù)；

（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

四、合同解除

4.1如發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除合同：

（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。

五、爭議解決機(jī)制

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

6.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。

6.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

7.1本合同自雙方簽字之日起生效，具有法律約束力。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人一方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任。

3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

6.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，就未盡事宜或因情況變化需要調(diào)整的內(nèi)容所簽訂的協(xié)議。

7.終止條件：指合同在有效期內(nèi)因特定原因而結(jié)束的條件。

8.解除合同：指在合同有效期內(nèi)，因一方或雙方同意或法律規(guī)定的情況出現(xiàn)，使合同失去法律效力的行為。

9.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，適用的法律法規(guī)。

10.管轄法院：指有權(quán)對合同糾紛進(jìn)行審理的法院。

11.法律約束力：指法律規(guī)定的對當(dāng)事人具有強(qiáng)制力的規(guī)定。

12.自然人：指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的個(gè)人。

13.法人：指具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。

14.其他組織：指不具備法人資格，但能夠以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)的組織。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)**

-**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)明確保潔服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)過程中進(jìn)行監(jiān)督。

-**解決辦法**：甲方應(yīng)定期檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與乙方溝通，要求乙方整改，并記錄整改情況。

2.**服務(wù)費(fèi)用支付問題**

-**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)制定明確的付款流程和時(shí)間表，確保費(fèi)用的及時(shí)支付和記錄。

3.**合同變更與解除**

-**注意事項(xiàng)**：合同變更或解除需雙方協(xié)商一致，并遵循法定程序。

-**解決辦法**：任何一方提出變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并書面確認(rèn)變更或解除的內(nèi)容。

4.**保密信息泄露**

-**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)加強(qiáng)對保密信息的保護(hù)，防止信息泄露。

-**解決辦法**：雙方應(yīng)制定保密協(xié)議，明確保密信息的范圍和保密措施，并定期進(jìn)行保密教育。

5.**不可抗力事件處理**

-**注意事項(xiàng)**：遇到不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)盡快評估影響，并采取相應(yīng)措施。

-**解決辦法**：根據(jù)不可抗力事件的影響程度，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間或解除合同。

6.**合同履行過程中的溝通問題**

-**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)保持有效溝通，及時(shí)解決問題。

-**解決辦法**：建立定期溝通機(jī)制，如定期會議或報(bào)告制度，確保信息暢通。

7.**服務(wù)人員素質(zhì)問題**

-**注意事項(xiàng)**：甲方應(yīng)關(guān)注乙方服務(wù)人員的素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量。

-**解決辦法**：乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，甲方可對服務(wù)人員進(jìn)行考核，并對不達(dá)標(biāo)的服務(wù)人員提出改進(jìn)要求。

8.**合同爭議解決**

-**注意事項(xiàng)**：雙方應(yīng)盡量避免爭議，并在爭議發(fā)生時(shí)采取合理方式解決。

-**解決辦法**：發(fā)生爭議時(shí)，雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可尋求第三方調(diào)解或依法提起訴訟。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)管理公司委托家政服務(wù)公司進(jìn)行住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)區(qū)域的日常保潔服務(wù)。

2.個(gè)人業(yè)主或企業(yè)客戶為改善居住或辦公環(huán)境，委托家政服務(wù)公司提供定期或不定期的保潔服務(wù)。

3.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，因特殊活動(dòng)或節(jié)日需要，臨時(shí)增加保潔服務(wù)需求。

4.企業(yè)或機(jī)構(gòu)為了提升形象，定期對辦公區(qū)域進(jìn)行深度清潔和消毒。

5.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行裝修或改造后，需要對施工現(xiàn)場及遺留垃圾進(jìn)行清理。

6.應(yīng)對自然災(zāi)害或突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行緊急清潔和消毒。

7.當(dāng)物業(yè)管理公司或業(yè)主客戶對現(xiàn)有保潔服務(wù)不滿意，需要更換或增加保潔服務(wù)提供方時(shí)。

8.在合同履行過程中，因法律法規(guī)或政策調(diào)整，需要對保潔服務(wù)內(nèi)容或方式進(jìn)行變更時(shí)。

9.當(dāng)物業(yè)管理公司或業(yè)主客戶與保潔服務(wù)提供方之間出現(xiàn)服務(wù)糾紛，需要通過合同條款解決時(shí)。

所需附件列表：

1.甲方物業(yè)管理區(qū)域平面圖及服務(wù)范圍說明。

2.乙方家政保潔服務(wù)資質(zhì)證明文件。

3.清潔工具及清潔劑清單。

4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。

5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表及支付方式說明。

6.保密協(xié)議。

7.不可抗力事件處理預(yù)案。

8.服務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃及考核記錄。

9.服務(wù)合同履行過程中的溝通記錄及會議紀(jì)要。

10.任何一方要求提供的其他相關(guān)文件或證明材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

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