廣東瑞普信息科技有限公司《銷(xiāo)售精英特訓(xùn)》培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(shū)

PAGE第1頁(yè)廣東瑞普信息科技有限公司《銷(xiāo)售《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)》培訓(xùn)項(xiàng)目建議書(shū)深圳市深圳市中旭企業(yè)管理股份有限公司實(shí)效管理專(zhuān)家解決實(shí)際問(wèn)題產(chǎn)生長(zhǎng)效價(jià)值對(duì)廣東瑞普信息科技有限公司的認(rèn)識(shí)：廣東瑞普信息科技有限公司成立于2004年，辦公面積達(dá)700多平方米，有著雄厚的資金實(shí)力總部位于廣州市天河區(qū)228號(hào)廣晟大廈9樓，現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)員工約200名，本科學(xué)歷75%以上，技術(shù)專(zhuān)職工程師有40多名。作為一家極具規(guī)模的實(shí)力雄厚的超大型民營(yíng)企業(yè)，瑞普在中國(guó)的北京、上海、深圳、成都、重慶、等多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，瑞普乘風(fēng)破浪并以驚人的速度從華南地區(qū)眾多的IT公司中脫穎而出，并擁有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成二級(jí)資質(zhì)。近幾年來(lái)，瑞普一直以“恪守承諾、質(zhì)量第一、服務(wù)至上為宗旨，竭誠(chéng)服務(wù)移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電力、企業(yè)、醫(yī)院、交通及其它企業(yè)級(jí)客戶(hù)，在計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備銷(xiāo)售、軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息咨詢(xún)、系統(tǒng)集成、施工和維護(hù)的一站式解決方案方面做了大量工作，贏得了廣大合作伙伴的信任，迅速發(fā)展成為業(yè)界優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。完整的產(chǎn)品，卓著的信譽(yù)，使得瑞普在銷(xiāo)售、服務(wù)、技術(shù)方面獨(dú)樹(shù)一幟，形成了自身異乎尋常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)公司達(dá)成了眾多驕人的成功案例，實(shí)施的項(xiàng)目遍布金融系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)以及各大企事業(yè)單位?？蛻?hù)包括廣東省國(guó)家稅務(wù)局、廣州市工商管理局、廣州市供電局、深圳市供電局、中國(guó)南方航空、廣州白云機(jī)場(chǎng)、北京師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣發(fā)證卷、安利中國(guó)、恒大地產(chǎn)等上百家中國(guó)知名企事業(yè)單位。公司以“做中國(guó)最優(yōu)秀的IT解決方案及服務(wù)提供商為宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。需求分析根據(jù)與廣東瑞普信息科技有限公司的前期溝通，對(duì)面臨的主要問(wèn)題和挑戰(zhàn)歸納如下：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能力的提升另外，根據(jù)廣東瑞普信息科技有限公司的實(shí)際情況，本項(xiàng)目涉及的參訓(xùn)學(xué)員平均年齡為歲。綜上，建議本次培訓(xùn)需要涉及員工職業(yè)化素養(yǎng)、員工執(zhí)行力、責(zé)任心、銷(xiāo)售技能、服務(wù)意識(shí)、員工綜合素質(zhì)等方面的內(nèi)容。同時(shí)課程形式應(yīng)豐富多樣同時(shí)不脫離實(shí)際。項(xiàng)目設(shè)計(jì)：【模塊設(shè)計(jì)】基于對(duì)需求的分析，本項(xiàng)目應(yīng)設(shè)計(jì)幾個(gè)模塊：銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養(yǎng)模塊：樹(shù)立正確的職業(yè)化企業(yè)員工角色認(rèn)知增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)效率理解職業(yè)化素養(yǎng)內(nèi)涵懂得商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換，理解結(jié)果的含義樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)100%負(fù)責(zé)任的心態(tài)理解客戶(hù)價(jià)值的含義，樹(shù)立對(duì)外部客戶(hù)和內(nèi)部客戶(hù)提供價(jià)值的意識(shí)培養(yǎng)商業(yè)人格，提升職業(yè)化素養(yǎng)激發(fā)員工潛能和斗志，幫助員工理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)模塊學(xué)習(xí)銷(xiāo)售禮儀，幫助銷(xiāo)售人員提高對(duì)自己的要求，提升銷(xiāo)售人員形象學(xué)習(xí)銷(xiāo)售人員必備的溝通技巧，了解溝通的原理、學(xué)習(xí)溝通的技巧并應(yīng)用在銷(xiāo)售工作中，從而提升與客戶(hù)的溝通效率學(xué)習(xí)人際風(fēng)格和客戶(hù)識(shí)別的技巧，認(rèn)識(shí)了解人的個(gè)性特質(zhì)分類(lèi)，同時(shí)了解應(yīng)對(duì)各種個(gè)性特質(zhì)客戶(hù)的方法，提升銷(xiāo)售服務(wù)水平樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售與服務(wù)的關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，從而提升銷(xiāo)售成功率銷(xiāo)售技巧模塊了解銷(xiāo)售工作的原理，提高對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧，掌握大客戶(hù)銷(xiāo)售中銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的推進(jìn)通過(guò)培訓(xùn)梳理銷(xiāo)售流程，發(fā)現(xiàn)各個(gè)流程中的改進(jìn)點(diǎn)并予以?xún)?yōu)化通過(guò)銷(xiāo)售案例的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，啟發(fā)新的銷(xiāo)售思路銷(xiāo)售管理模塊學(xué)習(xí)銷(xiāo)售中的目標(biāo)計(jì)劃管理，提高計(jì)劃的有效性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷(xiāo)售策略項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)程管理與控制銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議管理【培訓(xùn)對(duì)象】：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)各層級(jí)員工【培訓(xùn)方式】：課程講授+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻教學(xué)【培訓(xùn)時(shí)間】：項(xiàng)目個(gè)板塊對(duì)應(yīng)的課程總時(shí)長(zhǎng)為8天，共48課時(shí)，分三次課程完成，每次課程2天項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間為：2015年7月——？【硬件支持】：標(biāo)準(zhǔn)課室、投影、電腦音頻線、音響、2支移動(dòng)麥克風(fēng)、白板、大白紙、培訓(xùn)橫幅、桌椅分組布置（見(jiàn)下圖）投影、白板投影、白板【各板塊對(duì)應(yīng)課程】：課程模塊課程內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)模塊1：銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養(yǎng)《銷(xiāo)售人員角色認(rèn)知》《銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練》12h模塊2：銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)《銷(xiāo)售禮儀》《溝通技巧》《人際風(fēng)格與客戶(hù)類(lèi)別》《服務(wù)致勝》12h模塊3：銷(xiāo)售技巧《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與客情維護(hù)》《大客戶(hù)銷(xiāo)售流程穿越《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》12h模塊4：銷(xiāo)售管理（建議本模塊銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理人員參加）《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》《銷(xiāo)售進(jìn)程管理》《銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃管理》12h合計(jì)48h【詳細(xì)課程大綱】資料另付推薦講師：資料另付資源保障中旭股份的專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)發(fā)人員、專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)師、企業(yè)管理咨詢(xún)師均為自建團(tuán)隊(duì)，能夠真正保證針對(duì)企業(yè)需求的定制化服務(wù)。所有專(zhuān)業(yè)人員均具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，95%具有碩士以上學(xué)歷水平和平均10年以上的國(guó)內(nèi)外名企高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于企業(yè)實(shí)效管理研究，為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案。商務(wù)報(bào)價(jià)中旭股份內(nèi)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)價(jià)為3萬(wàn)元/天本次課程報(bào)價(jià)為萬(wàn)元/天*天=萬(wàn)元備注：此報(bào)價(jià)包含講師課酬及助教費(fèi)用，不含講師差旅費(fèi)講師往來(lái)差旅費(fèi)（包括機(jī)票、市內(nèi)交通、住宿、餐飲）