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高層住宅物業(yè)管理合同范本合同編號:__________甲方(業(yè)主):姓名:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:乙方(物業(yè)管理公司):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:電子郵箱:一、總則1.合同雙方本合同由甲方(業(yè)主)與乙方(物業(yè)管理公司)簽訂,旨在明確雙方在高層住宅物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù)。2.物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:[具體名稱]物業(yè)位置:[詳細(xì)地址]物業(yè)面積:[具體面積]物業(yè)類型:高層住宅二、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理對房屋主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),保證其安全穩(wěn)固。負(fù)責(zé)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)和管理,包括電梯、供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等。制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,及時(shí)處理故障和損壞。2.環(huán)境衛(wèi)生管理保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共部位的清潔衛(wèi)生,包括樓道、電梯間、垃圾桶等。定期進(jìn)行垃圾清運(yùn)和消毒處理,保持環(huán)境整潔。對綠化區(qū)域進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù),包括澆水、施肥、修剪等。3.綠化管理負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護(hù)方案,保證綠化植物的健康生長。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況,進(jìn)行合理的修剪和整形。及時(shí)防治病蟲害,保護(hù)綠化植物的安全。4.公共秩序維護(hù)管理設(shè)立門崗,對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記和管理。定時(shí)進(jìn)行巡邏,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。協(xié)助處理突發(fā)事件,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.消防管理建立健全消防安全制度,落實(shí)消防安全責(zé)任。定期檢查和維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行。組織開展消防安全宣傳和培訓(xùn)活動,提高業(yè)主的消防安全意識。6.車輛管理規(guī)劃和管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的停車位,保證車輛停放有序。對進(jìn)出車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理,維護(hù)交通秩序。制定車輛停放管理制度,對違規(guī)停放行為進(jìn)行處理。三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)房屋及共用設(shè)施設(shè)備的管理應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,房屋主體結(jié)構(gòu)安全。環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔,垃圾清運(yùn)及時(shí),綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)。公共秩序維護(hù)應(yīng)保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序良好,車輛停放有序。消防管理應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,保證消防設(shè)施設(shè)備完好有效。2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和意見。如甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量提出異議,乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改并反饋整改情況。四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。收費(fèi)方式為[具體收費(fèi)方式,如每月/季度/年度預(yù)繳等]。甲方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,逾期未繳納的,應(yīng)按照[逾期繳費(fèi)的具體規(guī)定]繳納滯納金。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和市場行情,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行。如因物價(jià)上漲、勞動力成本增加等因素導(dǎo)致物業(yè)管理成本增加,乙方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的申請,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。3.欠費(fèi)處理對拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主,乙方有權(quán)采取催繳措施,包括發(fā)送催繳通知、上門催繳等。如業(yè)主經(jīng)催繳后仍未繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)依法采取相應(yīng)的法律措施,追討欠費(fèi)及滯納金。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見和建議。有權(quán)享受物業(yè)管理服務(wù)合同約定的各項(xiàng)服務(wù)。有權(quán)參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共事務(wù)決策。義務(wù)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合乙方的管理工作。按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì),不得損壞物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。2.物業(yè)管理公司的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。有權(quán)對違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和處理。義務(wù)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受業(yè)主的監(jiān)督。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、物業(yè)的使用與維護(hù)1.物業(yè)的使用規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)的設(shè)計(jì)用途使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。不得在物業(yè)內(nèi)從事違法、違規(guī)活動,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全規(guī)定,不得占用、堵塞消防通道。2.物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由乙方負(fù)責(zé),費(fèi)用從專項(xiàng)維修資金中支出。業(yè)主專有部分的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé),如需乙方提供維修服務(wù),應(yīng)另行支付費(fèi)用。因不可抗力或第三方原因造成物業(yè)損壞的,相關(guān)責(zé)任由責(zé)任人承擔(dān)。七、專項(xiàng)維修資金1.專項(xiàng)維修資金的繳存業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定繳存專項(xiàng)維修資金,繳存標(biāo)準(zhǔn)為[具體繳存標(biāo)準(zhǔn)]。專項(xiàng)維修資金應(yīng)存入專用賬戶,??顚S谩?.專項(xiàng)維修資金的使用專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行,經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意后實(shí)施。3.專項(xiàng)維修資金的管理乙方應(yīng)定期公布專項(xiàng)維修資金的收支情況,接受業(yè)主的監(jiān)督。專項(xiàng)維修資金的管理應(yīng)遵循安全、透明、高效的原則,保證資金的合理使用。八、保險(xiǎn)1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)乙方應(yīng)按照規(guī)定為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備購買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中支出。保險(xiǎn)范圍包括火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害和意外造成的損失。2.公眾責(zé)任保險(xiǎn)乙方應(yīng)購買公眾責(zé)任保險(xiǎn),以保障業(yè)主和物業(yè)使用人的人身財(cái)產(chǎn)安全。保險(xiǎn)范圍包括在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的意外造成的第三方人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。九、違約責(zé)任1.業(yè)主的違約責(zé)任如業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。如業(yè)主違反物業(yè)的使用規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括恢復(fù)原狀、賠償損失等。2.物業(yè)管理公司的違約責(zé)任如乙方未按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括改進(jìn)服務(wù)、減免物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。如乙方違反專項(xiàng)維修資金的使用和管理規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、合同的變更、解除與終止1.合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。2.合同的解除如甲方未按照合同約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍未繳納的,乙方有權(quán)解除合同。如乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未改進(jìn)的,甲方有權(quán)解除合同。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方均可解除合同。3.合同的終止本合同期滿后,雙方如無異議,則合同自動延續(xù)。如雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。如因一方違約導(dǎo)致合同解除,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,合同自解除通知送達(dá)之日起終止。十一、爭議解決方式1.協(xié)商解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁解決如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭議,雙方同意將爭議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。3.訴訟解決如仲裁裁決被人民法院依法撤銷或不予執(zhí)行,雙方同意通過訴訟方式解決爭議。訴訟由物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院管轄。十二、其他事項(xiàng)1.通知與送達(dá)本合同履行過程中,雙方之間的通知和文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)方式包括直接送達(dá)、郵寄送達(dá)、郵件送達(dá)等,送達(dá)地址以雙方在本合同中約定的地址為準(zhǔn)。2.合同的效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同的份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份,甲方執(zhí)[份數(shù)]份,乙方執(zhí)[
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