RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人：基于UiBot 課件 第一章RPA認(rèn)知

第一章

RPA認(rèn)知授課教師：擬定目錄RPA的概念01RPA產(chǎn)品03RPA發(fā)展歷程02RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人04RPA技術(shù)發(fā)展展望05課后練習(xí)06掌握RPA基本含義、特征、價(jià)值熟悉RPA與其他信息技術(shù)之間的區(qū)別素質(zhì)目標(biāo)了接RPA產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程掌握RPA的產(chǎn)品功能能力目標(biāo)熟悉RPA的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)知識(shí)目標(biāo)本章學(xué)習(xí)目標(biāo)本章思維導(dǎo)圖案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入RPA與數(shù)字中國(guó)2023年2月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，指出建設(shè)數(shù)字中國(guó)是推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎和構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐，對(duì)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興意義重大。案例導(dǎo)入智驅(qū)轉(zhuǎn)型RPA作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心驅(qū)動(dòng)技術(shù)，在提升政府服務(wù)效率、加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)資源整合等方面作用顯著。省市共進(jìn)各省市積極響應(yīng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)規(guī)劃，如廣東2023年3月發(fā)布通知鼓勵(lì)政務(wù)服務(wù)采用RPA等新技術(shù)；北京2023年6月發(fā)布行動(dòng)方案，發(fā)展“機(jī)器人+”定制模式，支持采用RPA實(shí)施重大應(yīng)用示范項(xiàng)目。未來(lái)發(fā)展未來(lái)應(yīng)持續(xù)推動(dòng)RPA技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)政策協(xié)同，共同為數(shù)字中國(guó)建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力，創(chuàng)造美好未來(lái)。三點(diǎn)分析案例思考01021.什么是RPA技術(shù)，RPA技術(shù)在數(shù)字中國(guó)建設(shè)中作用是什么？2.RPA技術(shù)為何能夠在各行各業(yè)落地推廣起來(lái)？RPA概念01RPA的定義RPA機(jī)器人，也稱作流程自動(dòng)化機(jī)器人，它是一套軟件工具，是RPA技術(shù)框架中用于執(zhí)行具體任務(wù)的應(yīng)用軟件。它能夠通過(guò)模擬用戶執(zhí)行各種自動(dòng)化、重復(fù)性、以規(guī)則驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)能夠通過(guò)編程和算法與各種應(yīng)用程序進(jìn)行交互。RPA流程，也稱作自動(dòng)化流程場(chǎng)景，是RPA技術(shù)框架中業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化場(chǎng)景。它是指RPA機(jī)器人模擬人工執(zhí)行任務(wù)的一系列自動(dòng)化步驟，也可以是RPA機(jī)器人執(zhí)行自動(dòng)化步驟的腳本或代碼。RPA的技術(shù)特點(diǎn)解決方案RPA技術(shù)附帶了定制化的解決方案，及RPA技術(shù)提供了一種企業(yè)IT服務(wù)，這種企業(yè)IT服務(wù)又依賴RPA產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)只要滿足重復(fù)性、有規(guī)則的業(yè)務(wù)流程都能夠使用RPA技術(shù)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互RPA技術(shù)還能夠模擬人工方式進(jìn)行數(shù)據(jù)交互和它可以通過(guò)登錄、查詢、下載抓取這種數(shù)據(jù)獲取方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)信息交互RPA技術(shù)不生產(chǎn)數(shù)據(jù)且靠其他工具實(shí)現(xiàn)能力，特點(diǎn)是封裝其他技術(shù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景為標(biāo)準(zhǔn)化軟件產(chǎn)品，有滿足企業(yè)需求和封裝工具流程兩層含義。核心特點(diǎn)包括自動(dòng)化執(zhí)行、定制化、非侵入式集成、模擬人工操作及封裝軟件，全天候工作是自動(dòng)化延伸，易用性源于產(chǎn)品化設(shè)計(jì)，構(gòu)成獨(dú)特價(jià)值，是企業(yè)提效優(yōu)化的重要工具。便捷使用RPA的技術(shù)特點(diǎn)RPA的關(guān)鍵技術(shù)01020304預(yù)定規(guī)則自動(dòng)化執(zhí)行將業(yè)務(wù)流程預(yù)定規(guī)則轉(zhuǎn)化為機(jī)器人可理解執(zhí)行的格式，自動(dòng)化執(zhí)行。在企業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域占據(jù)重要地位，這些技術(shù)是其提供高效、靈活自動(dòng)化解決方案的根本原因。作用與價(jià)值RPA關(guān)鍵技術(shù)共同作用，實(shí)現(xiàn)規(guī)則自動(dòng)化執(zhí)行等，為企業(yè)提供高效方案。靈活特性支持主流瀏覽器自動(dòng)執(zhí)行網(wǎng)頁(yè)任務(wù)、與Java應(yīng)用深度交互、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)全面操作，安全高效易部署。關(guān)鍵地位原因RPA適用場(chǎng)景場(chǎng)景分類描述一、非侵入式系統(tǒng)交互類場(chǎng)景與各種系統(tǒng)進(jìn)行交互，如登錄平臺(tái)、數(shù)據(jù)抓取等，不影響系統(tǒng)本身。二、模擬人工處理類場(chǎng)景模擬人工進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，如數(shù)據(jù)篩選、核對(duì)驗(yàn)證等。三、系統(tǒng)交互+模擬人工類場(chǎng)景既與系統(tǒng)交互又模擬人工處理，如信息收集整理錄入后與系統(tǒng)交互上傳核驗(yàn)。RPA發(fā)展歷程02RPA發(fā)展歷程RPA技術(shù)不是一項(xiàng)新的技術(shù)，它是一套企業(yè)流程的自動(dòng)化解決方案，這項(xiàng)技術(shù)大放異彩在于該技術(shù)演進(jìn)與市場(chǎng)需求相結(jié)合的結(jié)果。發(fā)展歷程技術(shù)萌芽與初步應(yīng)用早期概念與探索技術(shù)的成熟與普及技術(shù)誕生與成長(zhǎng)RPA技術(shù)早期與工業(yè)自動(dòng)化起源相關(guān)。1910年恰佩克發(fā)明“機(jī)器人”一詞。1913年福特受屠宰廠啟發(fā)開(kāi)發(fā)汽車流水線，實(shí)現(xiàn)流程革命，縮短裝配時(shí)間。20世紀(jì)20年代福特工廠高效生產(chǎn)，影響后續(xù)自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展。2015年后，RPA技術(shù)在全球多領(lǐng)域展現(xiàn)效率優(yōu)勢(shì)。2017年中國(guó)市場(chǎng)快速發(fā)展，本土公司崛起。隨著市場(chǎng)擴(kuò)大和技術(shù)成熟，RPA與先進(jìn)技術(shù)集成，非侵入性和易用性使其成企業(yè)首選，可視化設(shè)計(jì)推動(dòng)普及。RPA技術(shù)誕生成長(zhǎng)與特定歷史時(shí)刻相關(guān)。2001年BluePrism開(kāi)啟早期實(shí)踐，2012年確立獨(dú)立地位。它模擬人類執(zhí)行任務(wù)，多領(lǐng)域應(yīng)用。技術(shù)進(jìn)步使其融合先進(jìn)技術(shù)，處理復(fù)雜數(shù)據(jù)，推動(dòng)成長(zhǎng)，前景廣闊。RPA技術(shù)萌芽于20世紀(jì)中葉計(jì)算機(jī)發(fā)展。50至80年代，批處理腳本和宏為其奠基。1982年微軟產(chǎn)品演變?yōu)橹С諺BA的Excel，金融有數(shù)據(jù)抓取雛形。90年代業(yè)務(wù)流程管理推動(dòng)RPA成獨(dú)立領(lǐng)域。當(dāng)代RPA技術(shù)發(fā)展2017年起，RPA技術(shù)與人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)深度融合，賦予RPA機(jī)器人高級(jí)認(rèn)知能力，使其能處理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。2020年，RPA產(chǎn)品融入更多AI能力，如OCR、ASR和CV。這些技術(shù)提升了RPA對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力，使其能更好地理解和操作文檔、語(yǔ)音和視覺(jué)信息，如OCR可提取掃描文檔文本信息，ASR處理語(yǔ)音命令，CV識(shí)別處理圖像數(shù)據(jù)。2017年起，RPA與人工智能融合，提升處理數(shù)據(jù)能力。2020年，RPA融入更多AI能力，提升非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力，演進(jìn)為IPA。IPA代表新高度，能處理復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯。RPA獲廣泛接受，成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要推動(dòng)力。RPA產(chǎn)品03RPA產(chǎn)品產(chǎn)品工具RPA產(chǎn)品工具采用DCC結(jié)構(gòu)，有核心組件及AI能力、平臺(tái)能力、附加工具等，滿足豐富業(yè)務(wù)需求解決方案。產(chǎn)品功能RPA產(chǎn)品工具包含編輯器、管理中心和執(zhí)行端。編輯器用于流程開(kāi)發(fā)等，有組件和流程設(shè)計(jì)模塊，可集成接口。產(chǎn)品生態(tài)RPA產(chǎn)業(yè)鏈隨技術(shù)發(fā)展和需求增長(zhǎng)成熟，涵蓋多個(gè)環(huán)節(jié)和參與者。核心環(huán)節(jié)有RPA廠商、AI廠商、云計(jì)算廠商等，各方在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演不同角色，共同推動(dòng)RPA技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用。小TipsRPA生態(tài)系統(tǒng)從教育生態(tài)、技術(shù)應(yīng)用落地、產(chǎn)品生態(tài)三角度發(fā)展。教育生態(tài)強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享與人才培養(yǎng)，有免費(fèi)培訓(xùn)、資格認(rèn)證和開(kāi)發(fā)者社區(qū)；技術(shù)應(yīng)用落地結(jié)合AI和云計(jì)算，提供垂直領(lǐng)域解決方案；產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建健康開(kāi)放環(huán)境，有應(yīng)用商城、云服務(wù)、與第三方AI企業(yè)合作等，推動(dòng)RPA全面變革。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人

04RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人RPA在財(cái)務(wù)多環(huán)節(jié)應(yīng)用，提升效率準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化智能化處理。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人契合財(cái)務(wù)訴求，提升效率智能。RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人提高效率、降低錯(cuò)誤、優(yōu)化資源，提升合規(guī)安全與決策支持，降低成本，作用巨大。RPA技術(shù)發(fā)展展望

05RPA技術(shù)發(fā)展展望1.超級(jí)自動(dòng)化：整合RPA與多種前沿技術(shù)，形成自動(dòng)化閉環(huán)，借助生成式AI智能生成業(yè)務(wù)流程并提供決策支持，提升精準(zhǔn)性和效率。3.流程挖掘：分析業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)，識(shí)別瓶頸和改進(jìn)點(diǎn)，與RPA結(jié)合提供完整解決方案，使自動(dòng)化更精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)深層次業(yè)務(wù)改進(jìn)。2.云服務(wù)化：為企業(yè)提供基于云的自動(dòng)化解決方案，通過(guò)訂閱模式讓中小企業(yè)低成本快速部署，按需調(diào)整規(guī)模，持續(xù)更新維護(hù)。4.國(guó)產(chǎn)化與信創(chuàng)支持：加速RPA國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程，滿足安全需求，注重與國(guó)內(nèi)軟硬件環(huán)境兼容適配，提供定制化方案助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。5.卓越中心建設(shè)：企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)和優(yōu)化RPA應(yīng)用，制定戰(zhàn)略，培養(yǎng)人才，確保與企業(yè)戰(zhàn)略一致，支持持續(xù)創(chuàng)新。