網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與處置協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)與處置協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、操作失誤、惡意軟件等原因，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或信息遭受破壞、泄露、篡改等影響正常運(yùn)行和安全的事件。1.2應(yīng)急響應(yīng)：指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，采取的一系列措施，包括但不限于事件監(jiān)測(cè)、報(bào)警、分析、處置、恢復(fù)等。1.3處置措施：指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件所采取的具體技術(shù)手段和管理措施，旨在消除事件影響、防范事件擴(kuò)大、保障網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方義務(wù)2.1.1為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，保證乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件的及時(shí)、有效處置。2.1.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)乙方需求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)、報(bào)警、分析、處置、恢復(fù)等相關(guān)服務(wù)。2.1.3對(duì)乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行歸檔，并提供事件總結(jié)報(bào)告。2.2乙方義務(wù)2.2.1及時(shí)向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件，配合甲方開展應(yīng)急響應(yīng)工作。2.2.2提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備、資料等支持，保障甲方開展應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。2.2.3對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全事件總結(jié)報(bào)告予以認(rèn)可，并根據(jù)報(bào)告提出的改進(jìn)建議進(jìn)行整改。第三章應(yīng)急響應(yīng)流程3.1事件報(bào)告3.1.1乙方發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向甲方報(bào)告事件基本情況、影響范圍等信息。3.1.2甲方接到事件報(bào)告后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。3.2事件分析3.2.1甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行詳細(xì)分析，確定事件原因、影響范圍、安全風(fēng)險(xiǎn)等。3.2.2甲方根據(jù)事件分析結(jié)果，制定處置方案。3.3處置措施3.3.1甲方根據(jù)處置方案，采取相應(yīng)的技術(shù)手段和管理措施，消除事件影響。3.3.2乙方應(yīng)配合甲方開展處置工作，提供必要的支持。3.4恢復(fù)與總結(jié)3.4.1事件處置結(jié)束后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。3.4.2甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行總結(jié)，撰寫總結(jié)報(bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式、時(shí)間等事項(xiàng)由雙方另行約定。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章信息保密與數(shù)據(jù)安全6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，并持續(xù)至本協(xié)議終止或履行完畢后____年。6.2信息安全6.2.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、處理過程中的安全。6.2.2甲方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行安全防護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。第七章爭(zhēng)議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章協(xié)議的變更、終止和解除8.1協(xié)議變更8.1.1本協(xié)議的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。8.2協(xié)議終止8.2.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字蓋章之日起算，至____年____月____日止。8.2.2除非雙方達(dá)成書面一致，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)終止。8.3協(xié)議解除8.3.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方發(fā)生以下情況，另一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；（2）被依法宣告破產(chǎn)或喪失民事行為能力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議的簽訂地為__________，簽訂日期為____年____月____日。第十章附件10.1附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程圖10.2附件二：網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)10.3附件三：甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件處置案例及能力證明文件10.4附件四：乙方網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案及配合要求第十一章通知與聯(lián)絡(luò)11.1任何一方變更其聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。11.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作，并保證聯(lián)絡(luò)人的穩(wěn)定性。11.3任何通知、函件等應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。第十二章法律適用與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失擴(kuò)大的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，如因一方違法行為導(dǎo)致本協(xié)議無效或被撤銷，該方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3本協(xié)議的簽訂地為__________，簽訂日期為____年____月____日。第十五章附件15.1附件五：甲方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)資質(zhì)證明15.2附件六：乙方網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備清單15.3附件七：雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議（如有