智能家居設(shè)備安裝維護(hù)協(xié)議條款

智能家居設(shè)備安裝維護(hù)協(xié)議條款合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議背景鑒于甲方希望在其居住或辦公場(chǎng)所安裝智能家居設(shè)備，并獲得相關(guān)的安裝維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在智能家居設(shè)備安裝及維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證智能家居設(shè)備的正常運(yùn)行，提高甲方的生活或工作便利性和安全性。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲方指定場(chǎng)所內(nèi)的智能家居設(shè)備的安裝、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“智能家居設(shè)備”指具有智能化控制功能的家居設(shè)備，如智能燈具、智能門鎖、智能攝像頭、智能家電等。（2）“安裝服務(wù)”指乙方將智能家居設(shè)備安裝到甲方指定場(chǎng)所的服務(wù)。（3）“維護(hù)服務(wù)”指乙方對(duì)已安裝的智能家居設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供智能家居設(shè)備安裝及維護(hù)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求提供安裝及維護(hù)服務(wù)所需的必要條件，如提供電源、網(wǎng)絡(luò)等。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)妥善保管智能家居設(shè)備，避免設(shè)備損壞或丟失。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的智能家居設(shè)備安裝及維護(hù)服務(wù)。（3）乙方應(yīng)保證所提供的智能家居設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。（4）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。四、智能家居設(shè)備清單及要求1.設(shè)備清單甲方所需的智能家居設(shè)備清單如下：設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量智能燈具XX個(gè)智能門鎖XX把智能攝像頭XX個(gè)智能家電XX臺(tái)2.設(shè)備質(zhì)量要求（1）乙方所提供的智能家居設(shè)備應(yīng)是全新的、未使用過(guò)的，且符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）智能家居設(shè)備應(yīng)具備穩(wěn)定的功能和可靠的質(zhì)量，能夠滿足甲方的正常使用需求。（3）設(shè)備的外觀應(yīng)無(wú)明顯瑕疵，包裝應(yīng)完好無(wú)損。3.設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）設(shè)備到達(dá)甲方指定場(chǎng)所后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、外觀、包裝等。（2）如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)予以解決。（3）設(shè)備驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署設(shè)備驗(yàn)收單。設(shè)備驗(yàn)收單作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。五、安裝服務(wù)1.安裝時(shí)間與地點(diǎn)（1）乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商確定安裝時(shí)間和地點(diǎn)。（2）安裝時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方的需求和乙方的工作安排合理確定，盡量避免影響甲方的正常生活或工作。（3）安裝地點(diǎn)為甲方指定的居住或辦公場(chǎng)所。2.安裝流程與規(guī)范（1）乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及乙方的內(nèi)部安裝流程進(jìn)行安裝作業(yè)。（2）安裝前，乙方應(yīng)向甲方提供安裝方案，包括安裝位置、線路布局等。甲方應(yīng)在收到安裝方案后個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。如甲方對(duì)安裝方案有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)甲方的房屋裝修和家具，避免造成損壞。如因乙方原因造成甲方房屋裝修或家具損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（4）安裝完成后，乙方應(yīng)進(jìn)行調(diào)試，保證智能家居設(shè)備能夠正常運(yùn)行。調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提供安裝調(diào)試報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。3.安裝驗(yàn)收（1）安裝完成后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的安裝位置、線路布局、設(shè)備運(yùn)行情況等。（2）如甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)安裝存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后個(gè)工作日內(nèi)予以解決。（3）安裝驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)簽署安裝驗(yàn)收單。安裝驗(yàn)收單作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。六、維護(hù)服務(wù)1.維護(hù)內(nèi)容與周期（1）乙方應(yīng)為甲方提供的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)、維修、軟件升級(jí)等。（2）定期檢查的周期為每個(gè)月一次，保養(yǎng)的周期為每個(gè)月一次，維修服務(wù)應(yīng)在設(shè)備出現(xiàn)故障后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。（3）軟件升級(jí)應(yīng)根據(jù)設(shè)備廠商的要求及時(shí)進(jìn)行，保證設(shè)備的功能和安全性得到保障。2.維護(hù)流程與規(guī)范（1）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的維護(hù)流程和規(guī)范，并嚴(yán)格按照流程和規(guī)范進(jìn)行維護(hù)作業(yè)。（2）維護(hù)前，乙方應(yīng)提前通知甲方維護(hù)時(shí)間和內(nèi)容，以便甲方做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。（3）維護(hù)過(guò)程中，乙方應(yīng)認(rèn)真填寫維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、設(shè)備狀況等。維護(hù)記錄應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。（4）維護(hù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維護(hù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。3.故障處理與應(yīng)急響應(yīng)（1）如智能家居設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。（2）對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)；對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案，并盡快修復(fù)。（3）如設(shè)備故障導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)采取應(yīng)急措施，盡量減少甲方的損失。七、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）智能家居設(shè)備安裝費(fèi)用為人民幣元。（2）智能家居設(shè)備維護(hù)費(fèi)用為每年人民幣元。（3）如甲方需要額外的服務(wù)或設(shè)備，費(fèi)用另行協(xié)商確定。2.支付方式與時(shí)間（1）甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)支付智能家居設(shè)備安裝費(fèi)用的%作為預(yù)付款，安裝驗(yàn)收合格后個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的安裝費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)在每年的月日前支付當(dāng)年的智能家居設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后個(gè)工作日內(nèi)，為甲方開(kāi)具正規(guī)的增值稅發(fā)票。八、保密條款1.保密信息范圍（1）本協(xié)議的內(nèi)容及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息均為保密信息。（2）保密信息包括但不限于：雙方的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后年。3.違約責(zé)任（1）如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣元。（2）如因一方違反本保密條款給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.設(shè)備相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方所提供的智能家居設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸設(shè)備廠商所有。甲方僅享有在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用設(shè)備的權(quán)利，不得對(duì)設(shè)備進(jìn)行復(fù)制、修改、反向工程等侵權(quán)行為。（2）如甲方因使用智能家居設(shè)備而侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，與乙方無(wú)關(guān)。2.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）乙方在為甲方提供安裝維護(hù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的技術(shù)成果、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（2）如甲方需要使用乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得乙方的書面授權(quán)，并按照雙方約定支付相應(yīng)的費(fèi)用。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。（2）如甲方未按照本協(xié)議的約定提供安裝及維護(hù)服務(wù)所需的必要條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。（3）如甲方違反本協(xié)議的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的約定提供智能家居設(shè)備安裝及維護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е掳惭b或維護(hù)服務(wù)逾期，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。（2）如乙方所提供的智能家居設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān)。（3）如乙方違反本協(xié)議的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.免責(zé)條款（1）如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件結(jié)束后個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。（2）如因設(shè)備廠商的原因?qū)е轮悄芗揖釉O(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與設(shè)備廠商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但乙方應(yīng)對(duì)其協(xié)助行為的合法性和有效性負(fù)責(zé)。十一、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議解除條件與程序（1）若一方違反本協(xié)議的任何條款，且在接到對(duì)方書面通知后個(gè)工作日內(nèi)未予以糾正，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。3.協(xié)議變更與解除的后果（1）本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的義務(wù)。（2）如本協(xié)議解除，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)將甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用中未使用部分退還甲方，如設(shè)備已安裝，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)拆除設(shè)備并恢復(fù)原狀，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地本協(xié)議的訴訟管轄地為乙方所在地的人民法院。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人送達(dá)；（2）掛號(hào)信或特快專遞；（3）傳真或郵件。通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：（1）專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；（2）掛號(hào)信或特快專遞的，以郵件寄出后的第個(gè)工作日為準(zhǔn)；（3）傳真或郵件的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送成功的證明文件。2.送達(dá)時(shí)間與效力雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為雙方認(rèn)可的有效送達(dá)地址和聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系地址或