住宅小區(qū)物業(yè)快遞柜合作合同

住宅小區(qū)物業(yè)快遞柜合作合同合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（快遞柜運(yùn)營(yíng)公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)公司）甲方為位于[小區(qū)具體地址]的住宅小區(qū)的物業(yè)管理公司，具有對(duì)該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合法資質(zhì)和權(quán)限。1.2乙方（快遞柜運(yùn)營(yíng)公司）乙方為一家專業(yè)的快遞柜運(yùn)營(yíng)公司，具有提供快遞柜安裝、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)。二、合作內(nèi)容與范圍2.1快遞柜的安裝與布局乙方負(fù)責(zé)在甲方管理的住宅小區(qū)內(nèi)[具體位置]安裝快遞柜，快遞柜的數(shù)量為[X]個(gè)，規(guī)格為[具體規(guī)格]。快遞柜的布局應(yīng)合理，方便小區(qū)居民使用，且不得影響小區(qū)的整體環(huán)境和消防安全。乙方應(yīng)在安裝前向甲方提交快遞柜的安裝方案，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可進(jìn)行安裝。2.2服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容快遞柜的服務(wù)對(duì)象為該住宅小區(qū)的居民及快遞員。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于快遞的存放、領(lǐng)取、查詢等。乙方應(yīng)保證快遞柜的正常運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。三、合作期限3.1起始日期本合同的合作期限自[起始日期]起，至[終止日期]止。3.2終止日期合作期限屆滿后，若雙方無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。若一方欲終止本合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。3.3續(xù)約條件在合作期限屆滿前，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進(jìn)行協(xié)商。若雙方均同意續(xù)約，應(yīng)在合作期限屆滿前[續(xù)約協(xié)商期限]簽訂續(xù)約合同。續(xù)約條件包括但不限于快遞柜的使用費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容、維護(hù)責(zé)任等。四、雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的快遞柜安裝、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，若發(fā)覺(jué)乙方存在違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理快遞柜安裝所需的相關(guān)手續(xù)，如場(chǎng)地使用許可、電力接入等。4.1.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供快遞柜安裝所需的場(chǎng)地，并保證場(chǎng)地的合法性和安全性。4.1.4甲方應(yīng)配合乙方對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行快遞柜使用的宣傳和培訓(xùn)，提高居民的使用意識(shí)和操作技能。4.1.5甲方不得擅自拆除、損壞快遞柜或干擾快遞柜的正常運(yùn)行。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定在甲方管理的住宅小區(qū)內(nèi)安裝、運(yùn)營(yíng)快遞柜，并收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方同意的安裝方案進(jìn)行快遞柜的安裝，保證安裝工作的質(zhì)量和安全。4.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)快遞柜的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括但不限于快遞的存放、領(lǐng)取、查詢等服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。4.2.4乙方應(yīng)定期對(duì)快遞柜進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證快遞柜的正常運(yùn)行。若快遞柜發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修，保證在[故障維修期限]內(nèi)恢復(fù)正常使用。4.2.5乙方應(yīng)遵守甲方對(duì)小區(qū)的管理規(guī)定，不得影響小區(qū)的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.2.6乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)快遞柜服務(wù)的投訴和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、快遞柜的管理與維護(hù)5.1日常管理責(zé)任5.1.1乙方負(fù)責(zé)快遞柜的日常管理工作，包括但不限于快遞的存放、領(lǐng)取登記，柜體的清潔等。5.1.2乙方應(yīng)制定快遞柜的管理制度和操作流程，并在快遞柜安裝地點(diǎn)顯著位置進(jìn)行公示。5.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)快遞柜的使用情況進(jìn)行檢查，保證快遞柜的正常使用和安全。5.2維護(hù)與保養(yǎng)5.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)快遞柜進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括但不限于柜體的清潔、硬件設(shè)備的檢查、軟件系統(tǒng)的更新等。5.2.2乙方應(yīng)建立維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，記錄快遞柜的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、人員等。5.2.3若快遞柜出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后[故障響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并在[故障修復(fù)時(shí)間]內(nèi)排除故障，恢復(fù)快遞柜的正常使用。5.3故障處理5.3.1若快遞柜發(fā)生故障，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并在故障發(fā)生后[故障報(bào)告時(shí)間]內(nèi)向甲方提交故障報(bào)告，說(shuō)明故障原因、影響范圍和預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。5.3.2對(duì)于因快遞柜故障給用戶造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但因不可抗力或用戶自身原因造成的損失除外。5.3.3乙方應(yīng)定期對(duì)快遞柜的故障情況進(jìn)行分析和總結(jié)，采取措施減少故障的發(fā)生。六、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)承諾6.1.1乙方承諾為小區(qū)居民和快遞員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的快遞柜服務(wù)。6.1.2乙方保證快遞柜的正常運(yùn)行時(shí)間不少于[正常運(yùn)行時(shí)間比例]，如因維護(hù)、升級(jí)等原因需要暫停服務(wù)，應(yīng)提前[暫停服務(wù)通知時(shí)間]通知用戶，并在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)保證快遞柜內(nèi)的快遞存放安全，采取必要的安全措施防止快遞丟失、損壞或被盜。6.2投訴處理機(jī)制6.2.1乙方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，設(shè)立專門的投訴渠道，如客服電話、電子郵箱等，方便用戶進(jìn)行投訴。6.2.2乙方應(yīng)在接到用戶投訴后[投訴響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)，并在[投訴處理時(shí)間]內(nèi)完成處理，將處理結(jié)果反饋給用戶。6.2.3對(duì)于用戶的投訴，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，分析原因，采取措施進(jìn)行改進(jìn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。七、費(fèi)用及支付方式7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1本合同項(xiàng)下的費(fèi)用包括快遞柜的安裝費(fèi)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)、場(chǎng)地使用費(fèi)等。7.1.2快遞柜的安裝費(fèi)為[安裝費(fèi)金額]元，由乙方承擔(dān)。7.1.3運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)為每月[運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)金額]元，由乙方按照[支付周期]向甲方支付。7.1.4場(chǎng)地使用費(fèi)為每月[場(chǎng)地使用費(fèi)金額]元，由乙方按照[支付周期]向甲方支付。7.2支付時(shí)間與方式7.2.1乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前將當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)和場(chǎng)地使用費(fèi)支付至甲方指定的銀行賬戶。7.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[發(fā)票開(kāi)具時(shí)間]內(nèi)為乙方開(kāi)具相應(yīng)的發(fā)票。7.3發(fā)票開(kāi)具7.3.1甲方應(yīng)按照國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票。7.3.2發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)包括費(fèi)用名稱、金額、稅率、稅額等信息。7.3.3若乙方對(duì)發(fā)票有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后[發(fā)票異議期限]內(nèi)提出，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息進(jìn)行保密。8.1.2保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)等。8.2保密期限8.2.1本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。8.2.2在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反本保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。8.3.2若因一方違反保密條款的約定給第三方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1快遞柜相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1快遞柜的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方僅在本合同約定的范圍內(nèi)使用快遞柜，不得對(duì)快遞柜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行侵權(quán)或其他不當(dāng)使用。9.2侵權(quán)處理9.2.1若發(fā)覺(jué)有第三方侵犯快遞柜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)互相配合，采取必要的措施進(jìn)行維權(quán)。9.2.2因維權(quán)產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方按照[費(fèi)用承擔(dān)比例]分擔(dān)。9.2.3若因甲方的原因?qū)е驴爝f柜的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1若甲方未按照本合同約定提供快遞柜安裝場(chǎng)地或協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)安裝快遞柜或正常運(yùn)營(yíng)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。10.1.2若甲方擅自拆除、損壞快遞柜或干擾快遞柜的正常運(yùn)行，甲方應(yīng)按照快遞柜的市場(chǎng)價(jià)值向乙方進(jìn)行賠償，并承擔(dān)由此給乙方造成的其他損失。10.1.3若甲方未按照本合同約定向乙方支付運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)或場(chǎng)地使用費(fèi)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1若乙方未按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和要求安裝快遞柜，每逾期一天，應(yīng)按照安裝費(fèi)的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]天的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的安裝費(fèi)及違約金。10.2.2若乙方未按照本合同約定提供快遞柜服務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴或給用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償用戶的損失，并按照每次[服務(wù)違約金額]向甲方支付違約金。10.2.3若乙方未按照本合同約定對(duì)快遞柜進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，導(dǎo)致快遞柜故障或影響正常使用的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，及時(shí)進(jìn)行維修，并按照每次[維護(hù)違約金額]向甲方支付違約金。10.2.4若乙方違反本合同約定的保密條款，應(yīng)按照本合同約定的違約金金額向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。10.3免責(zé)條款10.3.1若因不可抗力或行為導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.3.2不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。十一、合同變更與解除11.1變更條件與程序11.1.1本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2變更或補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.2解除條件與程序11.2.1若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2若因不可抗力或行為導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除本合同。11.2.3解除本合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起，本合同解除。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.1.1本合同的履行過(guò)程中，若雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[協(xié)商期限]天內(nèi)進(jìn)行，若雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟12.2.1若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。12.2.2若雙方未選擇仲裁，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)專人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。13.1.2通知的送達(dá)地址以本合同首部約定的地址為準(zhǔn)，若一方變更地址，應(yīng)提前[地址變更通知期限]書(shū)面通知對(duì)方。13.2送達(dá)地址甲方送達(dá)地址：____________________乙方送達(dá)地址：____________________十四、其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合作事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、意向書(shū)等。14.1.2本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。14.2可分割性14.2.1本合同的各項(xiàng)條款應(yīng)被視為可分割的，如果本合同的任何條款或部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款或部分應(yīng)仍然有效并可執(zhí)行。14.2.2雙方應(yīng)盡力協(xié)商制定一項(xiàng)新的條款，以取代被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，該新條款應(yīng)盡可能接近原條款的意圖和經(jīng)濟(jì)效果。14.3法律適用14.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)]。1