2024年外貿(mào)工作總結(jié)（53篇）

2024年外貿(mào)工作總結(jié)（整理53篇）

篇1:外勇工作總結(jié)

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時間飛逝而過。XX年對我來說意義深重，XX年更是如此，在這辭舊

迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨^常。

今年年初，確定踏入外燙這一行的時候，我就知道這一行并不好做。特殊是剛起先的時候。

接下來的工作也驗證了這一點。短短的一年，很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成

果，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有肯定銷售閱歷的人來說，銷售的確不難/取寸

于一個銷售閱歷不是很豐富，岡J起先踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說，真的是萬事開頭難。但是到

現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時間，說長不

長說短不短。XX年，這關鍵的一年，就這樣匆忙過去了，雖然沒有取得志向的成果，但是我覺

得做得對得起自己，每天我沒有虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣迎來更多客戶，對于業(yè)

務員最大的確定就是業(yè)績，這是鐵打的事實。為了在新的一年里能取得志向的成果，肯定再接再

厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取做到超過預定銷售額。

今年年初，我在武漢一家培訓機構參與了外貿(mào)業(yè)務員實戰(zhàn)培訓。這次培訓讓我對外貿(mào)有了一

個初步的相識和接觸，對我接下來的工作很有幫助。10月，我來到張揚。起先接觸LED這一行。

這對我來說，是一個新的起先，公司主要通過網(wǎng)絡找尋客戶，所用平臺是阿里，中國制造和批發(fā)

網(wǎng)。對于阿里等平臺的操作，對我來說并非難事.因為我之前的工作主要就是操作阿里平臺。上

傳產(chǎn)品,詢盤管理都比較順當。但是阿里的詢盤含金量的確不高，到目前為止，我都沒有從阿里

拿到實質(zhì)性的訂單。有一方面的緣由是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的緣由可能是阿

里的門檻太低，許多供應商都用，客戶的選擇余地太大。相比之下，我的主要精力在速賣通和中

日通上。平日里，除了跟蹤后臺的客戶以及前業(yè)務的老客戶外，我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品

的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。

以上是我的主要工作內(nèi)容。關于在這過去的一年里的閱歷其實談不上閱歷經(jīng)驗倒是不少。

在這些曲曲折折的外貿(mào)路上，我個人有六個字總結(jié)：

耐性，信念和決心！

耐性主要體現(xiàn)在三方面：

1、耐性的回復客戶的細小問題，即便客戶反復問同一個問題，也不要煩躁。做到有問必答，

還要答的剛好。

2、耐性的有安排的跟進。有些客戶可能會始終沒有回復，或者跟進到某個階段就沒了回音。

這時候不要放棄，從沒有回復過的客戶，也須要至少跟進5次，假如仍舊沒有回復就電話聯(lián)系。

回復過的客戶就更不能放棄，接著跟進直到找到客戶不再回復的的緣由。

3、耐性的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價一段時間后再次詢問同一產(chǎn)品，這就說明

他的確須要這個產(chǎn)品，只是第一次的報價他覺得不滿足。價格問題應當是這個客戶的重心。

信念主要體現(xiàn)在兩個方面：

1、對自己的業(yè)務水平有信念。在客戶面前，肯定要呈現(xiàn)一個最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺

得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀，也要底氣十足。同時不斷提高自己的各方面水平，做到

更優(yōu)秀。

2、對公司的產(chǎn)品有信念。這一點須要公司各部門的協(xié)作，在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并

做好包裝工作。

決心體現(xiàn)在以下幾個方面：

L遇到好的客戶肯定要拿下這個客戶。做到拿不下不罷休。即便到最終拿不下，也肯定要

找到緣由。

2、堅持，堅持，再堅持。在業(yè)績不好的時候，多多找尋機會，細致分析緣由，不要輕易說

放棄。不要做壓力的奴隸.壓力山大，也要有愚公移山的精神。

其實，以上三點總結(jié)無外乎借鑒三種精神：螞蟻，狼和不倒翁。螞蟻的勤奮，恒久勞碌不間

歇；狼的熱血精神和斗志，鎖定目標不放棄；不倒翁恒久打不到。

在這過去的一年里悲觀過也慶幸過悲觀的是沒有做到我志向的目標。慶幸的是雖然坎坷，

但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學到了許多東西。雖然在這近4個月的工作中，問題總是

不斷，既遇到了客戶退貨，又碰上了客戶收錯件等許多問題。但是問題越多，學到的東西越多。

經(jīng)驗過一次,以后就知道怎么處理.遇上問題之后，冷靜處理才是最重要的。每遇到一個問題，

學會總結(jié)，積累的多了，以后處理什么都簡潔了。

最終，特別感謝張揚在過去的一年里，供應給我的就業(yè)機會和熬煉的機會。在這個剛起先的

xx里，我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標，取得志向的業(yè)績，和公司一同做出更好的成

果。要達到這個目標，以目前的水平還遠遠不夠，還要多學習多努力。產(chǎn)品學問和業(yè)務技能都須

要多多學習。關于產(chǎn)品，我希望公司在接下來的一年里，能夠多一些培訓。并且仔細完成每一次

培訓。關于業(yè)務技能，希望能夠多多參與各平臺組織的培訓I。

展望XX。我希望自己可以做出驚人的業(yè)績，在自己的職業(yè)道珞上有龍的飛躍，也祝公司在

鼠年生龍活虎，爭做同行業(yè)中的龍頭老大，月月創(chuàng)百萬業(yè)績！

篇2:外貿(mào)工作總結(jié)

XX年外貿(mào)科緊密團結(jié)在商務和工業(yè)信息化局黨委四周，重點圍繞國家有關外貿(mào)"調(diào)結(jié)構、

抓轉(zhuǎn)型、促增長、惠民生”政策，多措并舉，精準發(fā)力，各項工作有序推動，我代表科室現(xiàn)向領

導和同志們重點匯報如下：

一、做好"**省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地”的復審工作。依據(jù)**出口基地狀況，撰寫專題報告，搜

集相關數(shù)據(jù)及有關證件，填與基地報表，上報省商務廳。

二、做好對外貿(mào)易備案工作。截止11月份，共辦理進出口備案及變更業(yè)務149批次，全

縣進出口企業(yè)接近400家，成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延長服務，科室將備案、

海關、商檢、貿(mào)促會、國稅、銀行、外事辦等相關單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻，對

企業(yè)一次性告知，并主動協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難，對企業(yè)做到盡職盡責、不遺余

力，極大的提高了工作效率.

三、做好轉(zhuǎn)型升級工作。今年申報的**匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術研

發(fā)項目，獲得省商務廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元，成為**市同類第一名。我縣培育

的外貿(mào)公共服務平臺已達9個，為推動管道裝備產(chǎn)業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級工作起到了強有力的示范和

拉動作用。

四、做好外貿(mào)調(diào)結(jié)構工作進出口齊抓。近兩年**的管道裝備企業(yè)受中海公司破產(chǎn)影響嚴峻，

因為互有擔保，所以一個倒下，會影響一批。為應對和消退長遠可能出現(xiàn)的不良局面，我們重點

培育了氣霧劑閥門、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產(chǎn)

業(yè)，幫助引導其加大外貿(mào)投入力度,今年氣霧劑和戶夕咻閑已成為全縣出口前十名企業(yè)，同時成

為**市重點外貿(mào)企業(yè),目前這些產(chǎn)業(yè)的出口額已超千萬美元，同比增長較快。華煜工貿(mào)公司成為

華北最大的廢舊塑料進口商，色均進口20xx萬美元。如今，**外貿(mào)結(jié)構形成幾大特征，一是中

國管道管件出口基地^口**省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地牌子硬，名氣大；二是隊伍大，增速快；三是調(diào)結(jié)

構，后勁足，四是龍頭帶，效果好。

五、鞏固傳統(tǒng)模式開拓外貿(mào)新業(yè)態(tài)。在做好傳f充一般契易進出口的同時，著力開拓新業(yè)態(tài)，

做到提前謀劃，提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅諒d申報了“對外救濟承包資質(zhì)”，該

資質(zhì)是參加國家大工程承包的必備資質(zhì)，通過后有希望變更縣域出口小而不大的局面，我們?yōu)樯?/p>

源管件公司申報了"跨境海外倉"，該項目在泰國已成熟運行，三均進出口近千萬美元，據(jù)悉，

目前**市該項目僅此一家，跨境海外倉的建立，促進了我縣的鋼鐵產(chǎn)品可以干脆進入國際市場。

六、做好外貿(mào)攻堅戰(zhàn)各項工作。正月十六省商務廳召開打好外貿(mào)攻堅戰(zhàn)會議圍繞會議精神，

我們立即投入工作。

L利用各種宣揚模式廣泛宣揚省廳有關實惠政策。

2、建立了**縣對外貿(mào)易微信群。入群人數(shù)已近200人，是全市最大的外貿(mào)微信群。

3、主動組織企業(yè)參與省廳境外百展活動，共為十余家參展企業(yè)申請了專項資金20多萬元。

并為其剛好申報了市政府外貿(mào)專項資金50多萬元。

4、組織企業(yè)參與了**市重點進出口企業(yè)座談會、中東**貿(mào)易啟動大會、**中東歐經(jīng)貿(mào)對接

會、云南德宏州與**對接會、全省外貿(mào)督直調(diào)研、**市外貿(mào)督查會、全省外貿(mào)培訓會、**跨境電

商培訓會、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會等系列活動，中行農(nóng)行與企業(yè)座談會、我縣參會參訓人

數(shù)均為全市最多。

5、走訪企業(yè)，全縣的重點出口企業(yè)我們重點幫扶，主動協(xié)調(diào)相關部門為企業(yè)搭建出口綠色

通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團、北京供應鏈公司。主動介入滄海集

團進口odf項目設備，籌備為其申請進口貼息。向匯中、海乾威、花成等公司介紹了穆斯林網(wǎng)、

中東石油協(xié)會、全球信用證糾紛網(wǎng)開展深化合作,力求深化石油集散地，簽訂出口大單子；剛好

解決閩海、金星、友邦戶夕林閑、申源等公司出口遇到的問題，力爭出口實現(xiàn)翻倍，并為其爭取

市政府專項嘉獎。

篇3:外貿(mào)工作總結(jié)

時間飛逝，一年的時間匆忙過去了?；厥讀x年，世界經(jīng)濟特殊是歐、美、日本等經(jīng)濟仍舊

在蕭條中緩慢復蘇，而國內(nèi)原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、

資金驚慌等問題照舊。這一切因素都導致出口貿(mào)易越來越難做，特殊是像我們公司這樣提籃小賣

式的小外貿(mào)公司，更是舉步維艱。現(xiàn)將我們公司xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、xx年公司經(jīng)營狀況

xx年公司進出口總額為1063.1萬美元，其中出口863.1萬美元,比去年的859.5萬美元

增加0.4%,進口200萬美元，較去年的210萬美元削減了4.7%,全年收匯905萬美元，收匯

率達到96%。

xx年公司的銷售收入為6988萬元人民幣，比去年增加了13.6%,公司利潤總額為147萬

元，比去年的一5L46萬元增力口198.46萬元。

二、各部門工作完成狀況

業(yè)務一部xx年出口53.2萬美元，比去年的41萬美元增加了29.8%，實現(xiàn)利潤3.22萬元。

業(yè)務三部xx年出口271.5萬美元，比去年的206.5萬美元增加了31.5%，實現(xiàn)^潤105.56

萬兀。

業(yè)務四部xx年出口23.1萬美元，比去年的34.9萬美元削減了33.8%,實現(xiàn)利潤0.21萬

)L>o

業(yè)務五部XX年出口178.9萬美元，比去年的222.8萬美元削成了19.7%,實現(xiàn)利潤21.89

萬兀。

業(yè)務六部xx年出口99.4萬美元，比去年的1263萬美元削減了21.30%,實現(xiàn)利潤5.17

萬兀。

業(yè)務七部xx年出口72.9萬美元，比去年的115.3萬美元削減了36.8%,實現(xiàn)^潤一2.66

萬兀。

業(yè)務八部xx年出口164.1萬美元，比去年的112.7萬美元增加了45.6%,進口200萬美

元，共實現(xiàn)利潤33.13萬元。

各部室大多數(shù)同志均根據(jù)公司的安排制度完成了上交任務。綜合管理部、計財部今年主要是

做好各自的本職工作，為公司創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，，保證各項工作正常進行，保證公司的各項

規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，削減經(jīng)營風瞼。計財部主要是處理好和機務、外管、銀行等部門的關系，產(chǎn)

格資金管理，杜絕財務漏洞，嚴密細致的做好銷售收入、成本費用、經(jīng)營利潤的核算，向公司各

部門供應真實精確的財務信息并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作保證業(yè)務正常運行,

在資金驚慌的狀況下嗎，盡量向業(yè)務上傾斜，保證現(xiàn)有資金剛好到位，提高資金的運用效果，為

業(yè)務上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境保證公司的水電、各種辦公用具、

電腦、網(wǎng)絡等正常運行，處理好和省外貿(mào)廳、海關、人事、商檢、工商等上級單位的關系，努力

為公司創(chuàng)建良好的外部環(huán)境，剛好處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常

收回，從而促進整體的正常運行。

三、XX年度先進個人

XX年是國際市場復蘇乏力、出口疲軟，而國內(nèi)競爭激烈，原材料、人工成本居高不下，退

稅滯后、資金驚慌、出口行業(yè)內(nèi)外交困的一年。在這樣的的逆境中，我們?nèi)〉昧顺隹趧?chuàng)匯863。

1萬美元，進口200萬美元，收匯905萬美元，實現(xiàn)^潤147萬元的成果，創(chuàng)建了屬于我們的

奇跡。這是全體員工共同努力的結(jié)果，其間涌現(xiàn)出了很多工作努力、仔細負責的同志.

依據(jù)今年工作的完成狀況，經(jīng)公司辦公會探討確定授予王琦、王景州、韓軍區(qū)三位同志先進

工作者光榮稱號。

王琦同志來公司時間不長，是外貿(mào)行業(yè)的一名新兵，但該同志在工作中能夠做到仔細負責，

踏實肯干，虛心向老同志學習外留工作閱歷，在xx年取得了出口創(chuàng)匯萬元，利潤萬元的成果。

王景州同志是外貿(mào)行業(yè)的老斥，該同志工作仔細努力，主動開拓市場，膽大心細，xx年出

口創(chuàng)匯164。1萬美元,實現(xiàn)^潤28。49萬元，出口比去年提高了45.6%。

韓軍區(qū)同志工作仔細，主動主動,幾乎每天都要跑銀行，面對繁雜的工作，任勞任怨，不僅

做好本職工作，而且利用跑銀行的便利，大量駕馭信息，主動為業(yè)務人員出辦法想方法，解決資

金困難，削減匯兌損失，收到大家的贊揚。

另外業(yè)務一部,在出口市場疲軟、競爭激烈的逆境中努力開拓市場，主動組織貨源,在困難

的形勢下，取得了很好的效果，出口比去年提升了29。8%,特此提出表揚。

全體員工要留意向先進的同志學習，學習他們努力勤勞的工作作風，學習他們仔細負責、勤

學好問的辦事看法，學習他們遵規(guī)守紀、顧全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作

1、要重點抓好新市場，新產(chǎn)品的開發(fā)擴大公司的進出口規(guī)模，目前公司職工收入低、資金

驚慌等一切問題的根源就是我公司目前業(yè)務規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展，員工的生

活要改善，首先要發(fā)展業(yè)務。一要堅持安排向業(yè)務傾斜，讓貢獻大的人能得到實惠，體現(xiàn)出多勞

多得，刺激大多數(shù)人開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品的主動性；二要留意員工培訓，可以組織業(yè)務學習，提

高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開發(fā)實力，也可以組織一些業(yè)務拓展座談會，大家溝通一些開拓市場的

閱歷，相互取長補短相互啟發(fā)，以全面提高業(yè)務人員的開發(fā)實力。

2、建立科學的安月田I制，提高全體員工的風險意識。建立科學的安排機制，體現(xiàn)多勞多得，

調(diào)動業(yè)務人員的主動性，同時還要做好業(yè)務風險的防范，要組織這方面的學習，提高大家相識風

瞼防范風瞼的實力，要把個人利益和風險掛鉤，不能說利潤個人拿，風險公司擔，這樣不利于公

司的發(fā)展，公司要逐步建立健全風險防范方面的規(guī)章制度。同時，要逐步把綜合人員的收入和公

司的經(jīng)營狀況掛鉤一不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營狀況無關，這樣不利于調(diào)動綜合

人員的主動性。只有充分調(diào)動起綜合人員的主動性，大家才能心、往一處想,勁往一處使,公司的

經(jīng)營環(huán)境才會越來越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個由國營企業(yè)改制過來的老公司，從現(xiàn)在的

實際狀況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638萬元人民幣按當時集資時的一萬元一股應當

是638股，而我們現(xiàn)在的股東僅擁有240股,還有398股的全音醋主體不明確，這不利于公司

的發(fā)展。xx年依據(jù)公司法和公司章程，我公司將進行董事監(jiān)事的班選，借改選的契機,抓緊時

間把公司的懸股落實，把公式的股份制徹底完善，使公司產(chǎn)權明晰，這樣才有利于公司資產(chǎn)的保

值和增值，有利于公司的發(fā)展。

4、要增加公司的向心力、凝合力，打造一支團結(jié)、學習、進取的團隊，公司要生存發(fā)展，

職工收入要提高，生活要改善，必需打造一個思想統(tǒng)一、團結(jié)進取的團隊。每一個職工都要為公

司的團結(jié)、思想的一樣不遺余力，有利于公司發(fā)展的事情多做，不利于團結(jié)的話少講。要充分相

識到團結(jié)、統(tǒng)一對公司的重要性.公司也要利用一切可以利用的渠道、工具，宣揚公司團結(jié)進取

的重要性，打造公司的團隊精神和企業(yè)文化。

同志們，我們在困難重重中走過了一年，以后的市場競爭會更加激烈，困難也會更多，公司

要生存要發(fā)展，就更須要大家團結(jié)一心，共同努力。

篇4:外貿(mào)工作總結(jié)

該項工作我只做了一部分。其實早就應當做好了，但感覺不夠熟識，所以想有一段時間的了

解后再做出來。但無論是否貼切，下周內(nèi)我肯定全力把它擬好。

20xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領導與指導下，根據(jù)公司章程的要求和部署,

堅持以"穩(wěn)步發(fā)展，重點突破”為重要指導思想，以保持^5門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員

組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培育新舊接替互幫互助為動身點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的

困難,基本完成了各項工作任務.現(xiàn)將我部門20xx年外契工作總結(jié)如下：

在這段的時間里有失敗，也有勝利，缺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣

慰的是：客戶資源起先積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務學問和實力有了提高。首先

得感謝公司給我們供應了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級給我們指導，帶著我們前

進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的

道理，做人是做事的前提和基陽。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個人的才智，把事情做

到極致，把客戶訂單處理到位。

一、部門基本狀況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務員、單證、內(nèi)務、以及客戶服務人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導工作。

總經(jīng)理助理協(xié)同支配相關事宜。公司進出口部從20xx年組建以來，不斷進行嘗試更新、更強、

更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，逐步由簡潔單一的t/t

結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進到直開信用證，代理出口業(yè)務等。

二是堅持了各項制度的落實，如學習制度，會議制度，勞動紀律，辦公秩序等，堅持了月有

工作探討會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素養(yǎng)、工作實力，不定期組織學習，

并有意支配寫一些不同方面的文字材料和布置一些詳細事務性工作月雖調(diào)提高辦事效率和完成時

限；四是狠抓了勞動紀律，堅持考評、講評，對遲到早退者除指責教化外，在扣分罰錢上，誰被

扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、

報告，工作布置，領導講話稿、整理各種資料、材米斗共二百余篇（份），剛好組織完成了黨委、

公司領導所需的一切文字材料。

貨物干脆出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進一

步進入國際市場積累了珍貴閱歷。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會

的同時，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原

則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。敏捷多變的經(jīng)營管理模式，使

我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

XX年我司股本結(jié)構將發(fā)生較大的改變,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調(diào)整，在成

本管理、資金預算、費用管理等也將遇見很多新的要求和新的沖突，財務審計部將在公司領導的

正確領導下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，調(diào)整工作思路，依據(jù)實際，

開創(chuàng)工作,為公司財務管理服好務。

目信是特別重要的。要常常對自已說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上

的工作看法才能更好的完成任務。

本年年度末，公司干脆出口銷售產(chǎn)品計9474700碼；累計銷售金額為：2804842。31美

兀。

二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具肯定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于

行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨新盲楚，一般不

會出現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)須要巨大市場作為載體。中下端的企

業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必需掌控肯定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)

新思維不得不被提出。

學會了做付款通知，材質(zhì)報告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，訂正。也都會了我假如做

合同,銷合用。學會了看SGS報告。

對于選購了的品種要剛好跟蹤貨是否到庫，在其次天早上直看是否入庫，查清晰緣由，以

免做重復安排。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作

手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新.

篇5:外貿(mào)工作總結(jié)

XX縣是一個內(nèi)陸縣,經(jīng)濟文化發(fā)展水平相對于發(fā)達地區(qū),還比較落后。當前，我縣正處在

改革發(fā)展的重要階段，各種沖突相對突出，影響社會穩(wěn)定的因素還較多，狀況還匕瞰困難。因此,

要促進XX經(jīng)濟建設健康有序進行,穩(wěn)定是壓倒一切的首要任務。為進一步優(yōu)化投資環(huán)境，確保

外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經(jīng)貿(mào)局職工在20XX年度

做了以下幾個方面的工作：

一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作股當開展

我局領導為確保招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作在良好的社會治安環(huán)境中進行，局領導站在講政治、

顧大局，謀發(fā)展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理

領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍

的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內(nèi)無客商集體上訪、無打架斗毆事務、無平

安生產(chǎn)隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作有一個安定團結(jié)的社會治安環(huán)境。

二、利用傳播媒介發(fā)動宣揚，實行t合當措施，確保平安穩(wěn)定工作

招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的順當開展，縣域經(jīng)濟的高效正常運轉(zhuǎn)，離不開穩(wěn)定的社會政治環(huán)境，

沒有社會環(huán)境的平安穩(wěn)定，沒有一個正常的社會治安秩序，就不行能給招商引資和縣域經(jīng)濟的發(fā)

展供應穩(wěn)定良好的社會環(huán)境，我局領導始終將保穩(wěn)定工作作為當前頭等大事來抓，主動運用廣播

電視等傳播媒介，大力宣揚XX優(yōu)良的社會政治環(huán)境、開明開放弼殳資經(jīng)營環(huán)境，使客商剛好了

解XX的開放程度、社會治安狀況，打消了外來投資者來XX投資辦廠的顧慮,堅決了他們前來

投資的信念，同時，主動引導外來客商和企業(yè)做好穩(wěn)定工作，使保隱定工作取得了良好的社會效

果。

三、上下動員，同心同德，主動出擊，剛好化解不穩(wěn)定因素

外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環(huán)境的高度信任，我們有責任和義務主動幫助他們

解決在經(jīng)營投資過程中遇到的困難，建立起穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。依據(jù)我局工作特點，在領導的

帶動和支配下，廣闊職工主動參加，主動出擊，下工地、進企業(yè)，剛好了解他們的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，

主動為他們排憂解難，剛好解除平安生產(chǎn)隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門協(xié)作，幫

助解決企業(yè)的糾紛15起，確保了外來企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無

打架鬧事和無重大刑事案件發(fā)生，"處法"工作達到"三零"指標。全體職工以實際行動努力為

外來投資客商創(chuàng)建了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，真正成為外來投資者的貼心人。

四、加強學習，講求實效，提高平安意識

今年，依據(jù)招商引資和外經(jīng)貿(mào)工作的須要，我局開展了豐富多彩的促平安、保穩(wěn)定活動。每

個月末最終一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上平安課，仔細學習平安穩(wěn)定有

關文件和相關法規(guī)，在會上廣闊干部職工踴躍發(fā)言，主動參加，為我局開展平安穩(wěn)定工作獻計獻

策。同時，局領導在會上總結(jié)表彰當月的平安工作，并布置下月平安工作任務。使廣闊干部職工

進一步提高了對穩(wěn)定、平安工作的相識，收到了全年無大小事故發(fā)生的良好效果。同時，我局響

應縣委、政府號召，在重要階段和突發(fā)的不穩(wěn)定事務中,要求全局干部職工不得參加鬧事,并主

動做好親戚、摯友的政治思想工作。圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。

"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索".保障社會的長治久安和人民安家立業(yè)須要大家的共

同努力、協(xié)調(diào)協(xié)作。為此，我局將同全縣95萬人民一道，主動響應縣委、政府號召，切實做好

社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實樂行動為外來投資者拓一方安

定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結(jié)和XX經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展做出我們應有的貢獻，

并在維護社會穩(wěn)定的工作中交一份令人滿足的答卷！

篇6：外貿(mào)工作總結(jié)

目前，處在我的銷售階段，我認為：工作總結(jié)，就是將自己的工作學習過程用文字來梳理一

遍，使自己能夠體會得更深的一種方式。

一、過程

孔子曰："溫故而知新“。我就借助這種方式將我短短幾個月的工作學習過程再溫習一次，

希望自己來年能夠?qū)⒆约旱膬?nèi)存不斷擴大，不斷接收到新的學問。

八、九月份感覺在養(yǎng)精蓄銳，工作的基本主要內(nèi)容仍舊是：制作基本單據(jù)(f/a、c/。、

commercialinvoice,packinglist、booking)的第一份草稿.間或一個星期也會有一個詢盤，

銷售經(jīng)理為了熬煉我，也讓我始終持t賣跟進一個"四款化妝包"的詢價。

十月份，起先有點驚慌了，好像到了我們的吐李,整個辦公室有點“沸騰”的感覺。加之，

10月20號的香港禮品展即將來臨，邀約、打算，我們不僅忙著手上的訂單，更是偷出空閑來

篩選樣板。同時，我更是擔憂我自身的素養(yǎng)，我能不能去呢?最終，我還是有幸參與了，并且見

到了如約而至的客人，心情很是興奮。

十一月份，對于一家工廠來說，我們的訂單會有點"火爆”的感覺。邊勞碌著基本工作，剩

余的時間用來做展會后的跟進.在一遍"嘟嘟""咚咚""嗒嗒"的聲音中，在本月末我也迎來

了第一張訂單。

十二月份，一門心思撲在了第一張訂單上，擔憂、憂慮、擔憂，最終在大家的共同努力當中，

順當出貨了。在本月末，我又迎來了其次張訂單。

一月份，接近新年，心情好像有些躁動、擔心靜，只想完成手頭的工作，并不想為自己支配

更多的活兒，想回家了！

在這個過程當中，我明白：有些事情做了并不肯定會立刻體現(xiàn)出價值，但或許它可以映射到

其他方面，可能在某一方面它又會帶來很可觀的回報。

有些事情，你做的時候，首先就得考慮它的價值，因為一旦牽涉到一連串的負面問題時，你

做的不但亳無任何價值，并且有可能殃及他人，損害了大家的利益。

而保持一顆安靜的心，漸漸的、有條不絮的做事情，會幫助你看清晰一切.

二、待解決的問題

1.價格問題

Q)面對不了解的客人,報價時實行常規(guī)算法.

(2)面對熟識的客人時，報價會適當做一些調(diào)整。充分考慮顧客情愿付出的成本，實現(xiàn)成本

的最小化，形成規(guī)模效益。這樣，我們?yōu)轭櫩凸獌r值和追求回報(利潤)相輔相成，相互促進，

客觀上達到一種雙嬴效果。

(3)面對同一個詢盤，其次次報價時，

①與第一次相差不大，皆大高興

②與第一次相比，價格低了許多，在原材料價格未大幅度下降的的狀況下，一般這種狀況不

會出現(xiàn)，假如出現(xiàn)了，我們就會懷疑質(zhì)量以及生產(chǎn)實力問題了。

③與第一次相比，價格高了許多，這種狀況出現(xiàn)的可能性較大，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的緣由很可能

是因為實物與電子檔描述的差距（生產(chǎn)商觀點）。

作為銷售面對客戶，客戶卻不見得會這么理解，所以我們須要有其他的理由來勸服客戶。因

此，我希望在以后的詢盤當中有類似狀況出現(xiàn)時，希望能知曉價格漲幅過高的必要、充分并且詳

細的理由。

因為，顧客總是希望質(zhì)量好，價格低，特殊是在價格上要求是無界限的。我們不能過于跟隨

他，但要讓他稱心如意，做好我們的CS銷售基本原則。（不過從我們的銷售模式來看，好像采納

的是4Ps,因此價格關顯得尤為重要，不知道以后我們會不會變更4Ps的這種觀念呢?我個人不

大喜愛將產(chǎn)品價格定位，然后向顧客收取多少錢。我認為：應當先從顧客那了解，他情愿付多少

錢,然后按著這個價位為顧客把關。不過這樣做，目前對于我來說，在實際操作中存在肯定的難

處）。

當然半年下來也有令人擔憂的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作

流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團結(jié)的力氣是很大的。

公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是特別重要的倘如這兩個部門脫節(jié)了，

就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有

生產(chǎn)部按時交出設備，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其

次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了

許多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流淌頻繁，可能是員工

們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機來說，目從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時

交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷

售活動的起先。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶.說究竟緣由在于誠信，我們知道

誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著城信保持著

自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關重要。出去的.設備只有具備

高質(zhì)量，客戶才會信任我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面肯定要把好關.

在公司的這段時間我也特殊感謝大家對我的照看及幫助，當然要特殊感謝的是主管。記得剛

來時真的是許多東西都不僮。都說新人是須要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有閱歷豐富

的主管帶著。記得剛起先什么都不僮,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息，

不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了許多，除此

之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長，

要學的還許多，我會接著向大家好好地學習。

最終希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望公司

全部的員工都能同心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。

篇7:外貿(mào)工作總結(jié)

在xx公司近兩個月的外貿(mào)工作與學習中，逐步熟識了公司的運作體制和經(jīng)營概念.首先對

個人業(yè)務工作做如下總結(jié)：

一、業(yè)務實力

1、對公司和產(chǎn)品有肯定的了解。通過在車間和倉庫的工作，漸漸熟識了公司產(chǎn)品的材料及

各種規(guī)格并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有肯定的了解。能夠駕馭產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，

如分切時候簡單出現(xiàn)對折不齊，拉伸時候簡單出現(xiàn)厚度不勻稱等。針對產(chǎn)品的性能和特點，知道

產(chǎn)品的目標市場。

2、對市場有了初步的了解。產(chǎn)品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子

電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景非常樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。

3、業(yè)務技巧的初步駕馭。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，漸漸駕馭跟客戶談判的技，學會

的是"顧問式銷售技巧"，一切從客戶的需求動身，在電話，在電郵，或探望中，我們要不斷提

問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)

品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關系,相反,假如客戶只想買便宜的產(chǎn)

品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為"了解或激發(fā)需求，然后

去滿意要求"。

二、個人素養(yǎng)實力

1、誠懇

誠懇可信，贏得客戶的信任

2、熱忱

只要對自己的職業(yè)有熱忱，才能聚精會神地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外

貿(mào)是一個很長的過程。

3、耐性

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期T殳在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長

的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，肯定有耐性，暴風雨后便是彩虹。

4、自信念

在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，

業(yè)務員可能許多時間都是在做"無用功"。但是肯定要有自信念，有許多潛在的客戶，都是要在

很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必需持有堅決的自信，才會把業(yè)務做得更精彩。

就目前，我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售要主動出擊，變更傳統(tǒng)的銷

售模式，由于外貿(mào)開張不久，有很多地方須要成長，以下主要是將來外貨工作開展的方向及相關

的要求。

一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況

1、外勇人員方面，公司擴建,外貿(mào)還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿(mào)經(jīng)理跟

業(yè)務員開展。很多環(huán)節(jié)有待加強。

2、公司進出口權。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的

成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了削減，另外,風險的規(guī)避難以駕

馭。

3、公司的網(wǎng)站及平臺。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶

充分的了解我們公司的狀況跟產(chǎn)品。平臺的建立須要一個過程，所以先階段還是停留在免費的基

礎上。

4、外貿(mào)相關工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的支配，質(zhì)量的陽關，跟單及單證等一系列工

作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單，單據(jù)，跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責。

二、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及又攤

1、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都須要一個過程，在現(xiàn)有的條件

基礎上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且閱歷豐富的外貿(mào)人員，在老業(yè)務員（外貿(mào)經(jīng)理）的

帶領跟培訓下，漸漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的實力。所以外貿(mào)人員的聘用非常重要，

只要領頭羊各方面達到公司目前的須要，整個團隊才能不斷的壯大.首先，老的業(yè)務員能夠帶來

部分穩(wěn)定的客戶公司只有在有定單的基礎上才能漸漸擴大。其次老業(yè)務員開發(fā)客戶的實力強，

他能夠明確駕馭目標市場，對本行業(yè)比較熟識，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，閱歷豐富

的業(yè)務人員應對問題的實力強規(guī)避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業(yè)務員，

給公司帶來更多的人力資源。因此，外勇人員的組建尤為重要，必需有專業(yè)且有閱歷的人帶領。

2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進行的基礎------平臺。一個好的平臺,可以帶來源源不斷

的客戶，雖然，可以在些免費的B2B上發(fā)布銷售消息，這只是被動的，不能駕馭客戶的消息,

就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費B2B上聯(lián)系客戶，基本上靠的是運氣，這對公司客戶的

開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的奢侈都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎上，

通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將詢問變?yōu)槎▎?。另外免費求購的客戶一般求購的

數(shù)量相對比較小，一股為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量。

一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到很多國外求購本產(chǎn)品的消息，而且有

效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯(lián)系跟溝通，客戶群就可以確

定下來。有了平臺,每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的找尋,每天的工作效率的也到

了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶信息安排給各個業(yè)務員去開發(fā)，這樣大大的

利用了每個客戶的消息從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，

國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時，也從是否有平臺來推斷一個公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所

以各個方面達到客戶所想要的，我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

對于新的業(yè)務人員，平臺無疑削減了工作難度，施展的機會也會更多。外留業(yè)務員在沒有定

單的基礎上是不行能成長起來，學習的機會少了，開發(fā)客戶的實力也難以提高。只要有了肯定的

固定群，公司的定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也非常有利。

3、每個行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競

爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是文文

在在的客戶，他們隨時就可以成為你的客戶，削減了在網(wǎng)上溝通的過程。在展會上得到的客戶資

料大多真實可信,下面介紹下展會的好處：

無論一家公司的規(guī)模有多大，展會都為之供應一個很好的業(yè)務機會。

(1)、低成本接觸合作客戶

公司要接觸到合格的客戶，參與展會是最有效的方式。依據(jù)展覽調(diào)宜公司的一項探討，展銷

會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠低于電話營銷的成本。

(2)、工作量少質(zhì)量高

在展銷會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。展覽調(diào)查公司的調(diào)查顯示，展會上接觸到

一個合格的客戶后，平均只須要給對方打68個電話就可以做成買賣。相比之下，平常的典型

業(yè)務銷售方式卻須要3。7個電話才能完成.依據(jù)麥克格羅希爾調(diào)有基金的另一項探討，客戶因

參觀展銷會而向展商下的全部訂單中,54%的單子不須要個人再跟進探望。

(3)、潛在客戶

展覽調(diào)查公司的探討顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù)，只有12%的人在展前

12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展銷會還為參展帶來高層次

的訪問者。對于參展公司的產(chǎn)辟口服務來說，展會上49%的訪問者正安排購買那些產(chǎn)品和服務。

(4)、競爭力優(yōu)勢

展覽會為同行的競爭對手顯自身供應了機會。通過訓練有素的展臺職員、主動的展前和展中

的促銷、引人入勝的展臺設計以及嚴謹?shù)恼古_跟進參展公司的競爭力可以變得光線四射。而且，

展會的參觀者還會利用這個機會比較各客參展商。因此，這是一個讓參展商展示產(chǎn)品的優(yōu)異功能

的公開機會。

(5)、節(jié)約時間

在三天的時間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數(shù)要多。面對

面地會見潛在客戶是快速建立客戶關系的手段。

(6)、融洽客戶關系

客戶關系是很多公司的熱門話題，展覽會是強挖空心事現(xiàn)存客戶的關系的好地方。參展商可

以用下列方式對客戶表達謝意：熱忱的款待、一對一的晚餐、特別的服務等。

(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品

銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進行演示的機會唯恐不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產(chǎn)品的

好地方。

（8）、競爭分析

展覽會現(xiàn)場供應了探討競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，有關競爭

對手供應的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息,參展商通過視察和傾聽就可以了解許多。

（9）、產(chǎn)品和服務市場調(diào)查

展覽會供應了一個進行市場調(diào)查的極好機會。假如參展商正在考慮推出一款新產(chǎn)品或一種新

服務，可以在展會上向參觀者進行調(diào)配直，了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質(zhì)量的要求。

總之，外貿(mào)工作的開展須要各個方面去完善，人員，平臺，展會是眼前須要解決的問題，要

做好工作開展的先后跟投資的把握。可以在人員穩(wěn)定的基礎上摸索性的參與些國內(nèi)展會，一步步

的去實現(xiàn)。

篇8:外貿(mào)工作總結(jié)

在外貿(mào)部我接觸到了：

一、從業(yè)務員那里拿來PI,S/C和工廠的信息后，起先聯(lián)系工廠。詢問：有沒有現(xiàn)貨？要

不要商檢？假如走空運有沒有空運鑒定？如何包裝？毛重？體積？HS編碼，CASNO,付款的

銀行資料有沒有給過？

二、跟貨代聯(lián)系訂倉：制作托書托書上留意運費，出運港，目的港，件毛體。索要進倉地址

（入貨通知）。走空運的狀況下，要給貨代空運鑒定，非危保函（蓋公章）。海運狀況下，給貨

代非危保函，有的還須要MSDS

三、做美金狀況下，須要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。英文。劃匯資料原來應當工廠制單，

用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的貨物的狀況。用作我外貿(mào)公司對工廠劃匯的依據(jù)。

內(nèi)容跟選購合同一樣。蓋上工廠的章，交給財務。

四、跟工廠確認。麥頭。逐字核對！留意唆頭上要顯示CAS號碼。批號要正確（要與分析單

上一樣）生產(chǎn)日期到期日期

伍、關于商檢：做美金的狀況下，工廠自己做商檢，給工廠供應目的港，出運港信息。做人

民市狀況下，可以托付工廠做商檢?？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。制作商檢資料：

選購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢托付書（蓋章）。商檢做好后，讓工廠傳真商檢憑條，

確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關單。

六、關于報關：做美金時，工廠自己報關。供應出運港，目的港。做人民幣時，讓貨代公司

幫忙報關。給貨代公司寄報關資料：報關發(fā)票，報關箱單，報關單，核銷單（備案到出運港），

報關托付書，打算4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。留意都要蓋好章，報關單上顯示的品

名要留意，是工廠可以開發(fā)票的品名。零退稅產(chǎn)品報關，要跟財務說，問財務報關金額怎么寫，

因為要交稅，金額要少報。留意，商檢資料和報關資料上的數(shù)量金額沒有特別要求的狀況下，都

根據(jù)與國外客人成交的數(shù)量金額來報關商檢。

七、陵頭確認好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時發(fā)貨。索要發(fā)貨進倉的追蹤方式。

八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時進倉。

九、確認提單。留意：出運港，目的港?？腿嗣Q地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對。件數(shù)，

毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對！顯示運費。出運日期。顯示裝船指示上要求的內(nèi)

容。

假如可以押匯，要投信用證保險。打印一張議付的發(fā)票，發(fā)票右上角寫上HS編碼和出運日

期?？隙ㄒ_認提單簽發(fā)的日期，與申請信保時發(fā)票上寫的日期一樣。工廠分析單。做美金時，

用工廠寄來的分析單給客人，肯定要讓工廠顯示上CAS號碼做人民幣時，讓工廠傳真分析單，

我公司重新制作，蓋上自己公司的章。同樣要留意CAS號碼，批號和唆頭上的是否一樣。生產(chǎn)

日期保質(zhì)期，品名。貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。須要付款買單的，先讓他們開

發(fā)票，傳真過來，付款，寄單。給貨代付運費時要在友邦登記，財務管理-運費登記-新建-發(fā)

票號。金額幣種。申請付款通知書要交給負責人簽字。給財務付款（申請付款通知書銀行資料）

給工廠傳真開票資料，讓工廠升增值稅發(fā)票，有疑問的要依據(jù)貨代那里報關預錄單的品名開。數(shù)

量，金額也要對應一樣。

工廠寄單。做美金時，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單（2份顯示有CAS號碼）做人民

幣時，讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析單。制作CO。留意打印出來CO的發(fā)票后,

記得要蓋章，和付款申請單一起交給財務。投保。保單上被保險人寫出口商，保單上顯示的出運

日期要與提單上顯示的一樣.收到工廠寄來的資料后，將增值稅發(fā)票復印留底。正本合同、增值

稅發(fā)票、報關預錄單、提單復印件。收到貨代提單，復印留底。制作匯票。詢問財務交單交單哪

個銀行。匯票上留意發(fā)票號碼，金額。日期為提單日。備齊全部資料后打算交單。商業(yè)發(fā)票，箱

單,分析單，產(chǎn)地證。細致核對：蓋章是否正確。內(nèi)容是否一樣17。貨代退回核銷單，先不要

寄給工廠，做美金時，財務到銀行核銷，核銷好銀行蓋章后，寄回工廠。假如用離岸公司的帳戶

劃美金給工廠，就可以干脆寄回工廠，不用去核銷。做人民幣時，外貿(mào)公司自己去核銷外匯，辦

理退稅。用離岸公司與工廠做美金時，工廠的核銷單退下來后可以干脆寄還給工廠，不須要財務

核銷。

篇9:外貿(mào)工作總結(jié)

外貿(mào)單證業(yè)務實訓及考證明習，使我們能夠更加深刻地了解和駕馭這門課程的理論學1問和手

動實踐。時間過的很快，我們的單證明訓也接近了尾聲。在這短短的兩周中，我學到了許多。在

這次實訓中，我學到了許多對我們國際貿(mào)易實務的學生意義重大的專業(yè)學問，這些都是在課堂上

學不到的實際操作技巧。對于我們將來在社會上的發(fā)展起到一個至關重要的作用。

這次主要以外貿(mào)單證為主。常見的外貿(mào)單證有：信用證的修改、商業(yè)單據(jù)、商業(yè)發(fā)票、海關

發(fā)票、貨運單據(jù)：海運提單、多式運輸單據(jù)、空運單等、保險單據(jù)、商原產(chǎn)地證書等。單證是整

個外貿(mào)工作的核心。新手通過學習單證，可以很清楚地將整個外貿(mào)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來。我認為，實訓

是特別必要的。實訓中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等都是我們專業(yè)學問的

凝合和承載。因此仔細地履行實訓要求、努力完成實訓I,不僅有利于我們鞏固所學到的國際燙易

實務和國際商務單證的專業(yè)學問，更利于我們預先視察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困

難；利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作利于我們更快地把

所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的實力，把專業(yè)學問和技能轉(zhuǎn)變成工作實力和實際閱歷。而且相對于出

外到某些單位進行工作實訓，這種實訓的方法可行性更好，針對性更強。

萬事開頭難。在這次實訓的初期，自己的確也遇到過很多困難。就比如，因為對于單證中的

一些專業(yè)術語的英語譯稱并不是特別的熟識，所以一起先在填寫單據(jù)的過程中，我自己就感覺到

特別的困難。一張可以在十五分鐘內(nèi)完成的單據(jù)啟己做了差不多半個多小時還沒有完全填寫好。

一望見單據(jù)上那些密密麻麻的英文單詞，專業(yè)術語，眼睛都花了，自己的頭都暈了。但是，不用

焦急，在實訓課程的一起先，老師就會幫助我們耐性地翻譯著一個個單詞，一句句句子，做著具

體卻又非常清楚的講解工作。通過這樣子細致的講解，我們對單證這方面的基礎學問一下子變得

非常明朗，一瞬間就感覺到：原來滿滿的英語看起來也還是蠻舒適的。說究竟,還是老師想得比

較周到啊。

隨后的日子里，我們一路從國際貿(mào)易程序、國際貿(mào)易術語、出口報關貨物、信用證，一路學

習過來。雖然看似東西繁復無序，事實上這都是出口焚易中的必要手續(xù)。剛收到這么冬的學習內(nèi)

容，真是大吃一驚，驚異的是原來我們每做一筆貿(mào)易都須要那么多的手續(xù)，須要那么多的國家部

門通力合作。真是特別的不簡單?？偟膩碚f，這次的實訓是特別順當?shù)?，整個過程就猶如毛蟲變

成蛹，蛹變成了蝴蝶，每一階段都有它的價值。通過實訓讓我深化地接觸到了實際的操作過程為

我們以后就業(yè)積累了閱歷鸞馭了許多日后工作所需的基本技能檢驗了平常所學習的基礎學問，

衡量了個人的實力和水平，同時發(fā)覺了目身存在的不足和缺點。這十我來說無疑是受益匪淺的。

我信任，這次實習讓我獲得的閱歷、心得會促進我在下學期的學習甚至將來的學習、工作中找尋

到正確的方向和合理的方法0通過這次實訓，從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了

做進出口業(yè)務的嚴謹。反正，還是那句話：做什么事情都不是那么簡單的。凡事還是要靠自己的

努力去一項項的完成。只有努力細致地去做每T牛事，在將來的道路上才能夠越走越順當。

篇10:外貿(mào)工作總結(jié)

外貿(mào)工作兩個月后，針對外貿(mào)公司老板提出的"報價就是見光死，不能報價"；"我們有進

出口權，什么都可以賣”等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾

個關鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。

必需留意以下幾個方面：

公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

a、公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀

況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，

從前線業(yè)務到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應優(yōu)質(zhì)的服務，如這

點做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前

景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于

哪個水平面（中學低），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶

查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b、報價表

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它確定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的

定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就確定了公司的發(fā)展方

向，產(chǎn)品/服務策略，發(fā)展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過細致和

仔細的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低,也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。因

為客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個特別簡

潔一股的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本

不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，奢侈時間。

外貿(mào)競爭異樣急烈，以目前中國市場所見